# Dialpad vs Runner Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。Runner は月間 0 訪問、成長率 —、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。 | 指標 | [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | [Runner](https://openaitools.app/ja/tool/runner) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.dialpad.com | https://runner.now | | カテゴリ | AIカスタマーサービス, AI セールスアシスタント, AIコールセンター, AI コーチング | AIアシスタント, AI生産性ツール, AI Workflow, AI 会議アシスタント | | 料金モデル | 有料 | 料金は要問い合わせ | | 月間訪問数 | 2,763,687 | 0 | | 前月比成長率 | +10.7% | — | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | グローバル | | ダイレクト訪問 | 1,999,735 | 0 | | レビュースコア | 4.4 | 4.6 | | 保存数 | 0 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Dialpad Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. **料金とプラン:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. - **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed. - **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools. - **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation. - **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals. - **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI. **強み:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls **制約・デメリット:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad.md) ## Runner Runnerは、シンプルな考え方に基づくAIエージェントプラットフォームです。汎用アシスタントを1つ使うのではなく、顧客の数だけエージェントを動かし、それぞれが1つの案件を最後まで進めます。ワークフローは3ステップです。チームが業務をどう処理するかを見せると、過去の事例から構築したシミュレーションで新しいエージェントを検証し、数十のテストで最高のチームメンバーに匹敵するまで高めます。そして顧客が使うチャネル（メール、テキスト、電話）で、顧客ごとにエージェントを配備します。 以前のメッセージではRunnerは創業者向けのAIチーフ・オブ・スタッフとして位置づけられていましたが、現在のサイトではそれを拡張し、営業、サポート、運用、財務のためのエンドツーエンドのプロセスプラットフォームとなっています。単にフォローメールを1通下書きするのではなく、すべての延滞アカウントに対して回収プロセス全体を実行し、サインアップ数を報告するだけでなく、すべてのドライバー応募者をオンボーディングまで導きます。同社は、500件の延滞アカウントの回収で3年延滞の請求書に6日で初回入金があった例や、ライドシェアのドライバー活性化キャンペーンで応答率が2.6%から12.6%へ約5倍に向上した例を挙げています。 Runnerは制御と安全性を重視しています。不確実な場合は推測せずに停止し、送信数には上限が設けられ、多くのチームは最初の数週間はすべてのメッセージを承認し、すべてのアクションが記録されます。独自のコネクタを持ち込むこともでき、プレイブック、文言、データは非公開に保たれ、データでモデルを訓練しないと明言しています。Claude Code内でプラグインを追加してセットアップするか、チームに直接相談することもできます。 **料金とプラン:** Runnerは公開価格を提示していません。サイトでは製品デモと問い合わせ窓口（「チームに相談する」）を提供し、Claude Code内のプラグインコマンドによる迅速なセルフセットアップにも対応しているため、費用はチーム規模と利用量に応じてベンダーと直接取り決めます。 - **自社の業務で訓練:** チームが業務をどう処理するかを見せると、Runnerはそれを現実的なテストに変換し、エージェントは合格しなければ稼働できません。 - **顧客ごとに専任エージェントを1つ:** 顧客の数だけエージェントを動かし、それぞれが顧客の使うチャネル（メール、テキスト、電話）で1対1に対応します。 - **公開データによる顧客の文脈把握:** エージェントはLinkedInを読み、顧客が誰で、どこで働き、何を投稿しているかを把握するため、アプローチとフォローが的確になります。 - **幅広いアプリとウェブサイトへのアクセス:** 業務アプリと社内システムに接続し、ほとんどのAIが扱えないサイトを含むあらゆるウェブサイトを利用し、必要に応じてファイルを読みコードを実行します。 - **人を介した安全制御:** 不確実な場合は停止して人に引き継ぎ、送信数は制限され、すべてのアクションが記録されるため、いつ何が起きたかを確認できます。 **強み:** 顧客ごとに専任エージェントを配備し、個別対応をスケール; 配備前に実際の過去事例で訓練・検証; メール、テキスト、電話に対応し、既存のアプリにも接続; 強力な人を介した制御、送信上限、全アクションのログ **制約・デメリット:** 席数やエージェント単位の具体的な価格は非公開; プレイブック、テスト、コネクタを定義する初期設定が必要; 単発のタスクより、大量で反復的な業務に適する; 新しい位置づけのため、公開事例や第三者レビューが少ない [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/runner.md) ## よくある質問 ### Dialpad と Runner の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Dialpad の月間訪問数は 2,763,687、Runner は 0 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Dialpad の前月比成長率は +10.7%、Runner は — です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Dialpad: 有料。Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Runner: 料金は要問い合わせ。Runnerは公開価格を提示していません。サイトでは製品デモと問い合わせ窓口（「チームに相談する」）を提供し、Claude Code内のプラグインコマンドによる迅速なセルフセットアップにも対応しているため、費用はチーム規模と利用量に応じてベンダーと直接取り決めます。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | ネイティブ統合されたAIエージェントを備えたAIファーストのカスタマーサービス | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Runable](https://openaitools.app/ja/tool/runable) | 1,048,370 | -1.9% | フリーミアム | Runable is a general-purpose AI agent for building, running and growing a business. Describe what you need and it produces websites, slide decks, reports, documents, images and videos, then connects to the tools you alre | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/runable.md) | | 3 | [JustCall](https://openaitools.app/ja/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 有料 | セールスワークフローやCRM連携に強いが、Dialpadほど強力な標準音声分析機能はない。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/justcall.md) | | 4 | [Wajo](https://openaitools.app/ja/tool/wajo) | 743,352 | +469.3% | フリーミアム | 電話し、予約し、購入して、実際にやり遂げる AI アクションエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/wajo.md) | | 5 | [Motion](https://openaitools.app/ja/tool/usemotion-com) | 511,886 | -15.5% | 無料トライアル、有料 | Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/usemotion-com.md) | | 6 | [Town](https://openaitools.app/ja/tool/town) | 472,909 | -12.8% | フリーミアム、無料トライアル | あなたの働き方を学び、受信トレイ・カレンダー・チャット・アプリを横断して動く AI ワークアシスタント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/town.md) | | 7 | [Lindy](https://openaitools.app/ja/tool/lindy) | 323,329 | -0.2% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | あなたのスタックにつながり実際に仕事をこなすAI従業員を採用 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/lindy.md) | | 8 | [Glassix](https://openaitools.app/ja/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/glassix.md) | | 9 | [Jarvis AI](https://openaitools.app/ja/tool/jarvis-ai) | 288,425 | -3.8% | フリーミアム | あらゆるメッセージチャネルで回答・見積・受注を担うAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/jarvis-ai.md) | | 10 | [MiiTel（ミーテル）](https://openaitools.app/ja/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 無料トライアル、有料 | 営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/miitel-com.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/dialpad-vs-runner More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)