# Dialpad vs Virtual Scale Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。Virtual Scale は月間 174 訪問、成長率 +107.1%、料金体系有料を記録しています。 | 指標 | [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | [Virtual Scale](https://openaitools.app/ja/tool/virtual-scale) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.dialpad.com | https://www.virtualscale.com | | カテゴリ | AIカスタマーサービス, AI セールスアシスタント, AIコールセンター, AI コーチング | AI Agent, AIカスタマーサービス, AIコールセンター, AIチャットボット | | 料金モデル | 有料 | 有料 | | 月間訪問数 | 2,763,687 | 174 | | 前月比成長率 | +10.7% | +107.1% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | グローバル | | ダイレクト訪問 | 1,999,735 | 60 | | レビュースコア | 4.4 | 4.4 | | 保存数 | 0 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Dialpad Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. **料金とプラン:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. - **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed. - **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools. - **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation. - **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals. - **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI. **強み:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls **制約・デメリット:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad.md) ## Virtual Scale Virtual Scale が作るのは、同社が「AI 従業員」と呼ぶものです。単にメッセージへ返信するだけでなく、会話を端から端まで処理するアシスタントです。受信側では WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、電話、SMS、Web チャットウィジェットで質問対応・見積り・予約を行い、送信側では連絡先セグメントを選んで WhatsApp キャンペーンや AI 通話キャンペーンを開始すると、AI が個別のパーソナライズされた内容で一人ひとりと会話を続け、体系立ててフォローします。 このプラットフォームは既存ツールと並行して機能するよう設計されています。会話中に Google Sheets の商品カタログから最新価格を確認し、Google Calendar に直接予約を入れることができ、チャットを離れる必要はありません。新機能の Flow は、まず適切な質問を投げかけることで Web サイト訪問とキャンペーン流入を質の高い見込み客に変換し、意欲度を評価してから接触を開始します。同じ流入量からより多くの有効な会話を生み出す狙いです。 会話は行き止まりではなく結果を生みます。各レコードには連絡先、チャネル、起きたこと、推奨されるネクストステップが表示され、予約済みの商談、継続すべき関心客、再架電すべきボイスメール、ウィジェットで解決済みの質問などが一目で分かります。担当者への引き継ぎ条件を定義でき、導入は知識ベース、チャネル、連携に応じて通常 1〜2 週間程度のガイド付きで進みます。課金は通話・メッセージ量に連動したクレジット制です。 **料金とプラン:** Virtual Scale は従量課金の有料プラットフォームです。利用量はクレジットで測定され、プランと通話・メッセージ量に依存します。公式サイトは固定の席単価を公開せず、最新の上限と料金は料金ページや営業への問い合わせを案内しています。ガイド付き導入は通常 7〜14 日程度です。 - **マルチチャネルの受信対応:** AI 従業員が WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、通話、SMS、Web チャットで質問対応・見積り・予約を 24 時間行います。 - **アウトバウンドと自動フォロー:** 連絡先セグメントを選んで WhatsApp または AI 通話キャンペーンを開始し、AI が各会話を継続して自動フォローします。 - **Google Sheets・カレンダー連携:** 会話中に Google Sheets の商品価格を確認し、Google Calendar に直接予約を登録します。 - **Flow によるリード育成:** Flow が Web サイト上で適格性を確認し、訪問者やキャンペーンの流入を AI 通話可能な見込み客に変換します。 - **会話結果とネクストステップ:** 各会話の結果とネクストステップを記録し、予約済み・関心あり・要フォローを明確に把握できます。 **強み:** WhatsApp、Instagram、Messenger、電話、SMS、Web チャットにまたがる受信・送信の会話を処理; 返信だけでなく、キャンペーン開始とフォローを自律的に実行; Google Sheets と Google Calendar と連携し、会話中に価格提示と予約が可能; すべての会話に記録された結果とネクストステップがある **制約・デメリット:** 具体的なプラン料金は公開されておらず、費用は営業への相談が必要; クレジット課金のため、通話・メッセージ量に応じてコストが増え、継続的な監視が必要; 導入とチャネル設定には数日かかり、既存の連携環境に依存する; 既存の連絡先リストと接続済みチャネルの有無で効果が大きく変わる [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/virtual-scale.md) ## よくある質問 ### Dialpad と Virtual Scale の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Dialpad の月間訪問数は 2,763,687、Virtual Scale は 174 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Dialpad の前月比成長率は +10.7%、Virtual Scale は +107.1% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Dialpad: 有料。Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Virtual Scale: 有料。Virtual Scale は従量課金の有料プラットフォームです。利用量はクレジットで測定され、プランと通話・メッセージ量に依存します。公式サイトは固定の席単価を公開せず、最新の上限と料金は料金ページや営業への問い合わせを案内しています。ガイド付き導入は通常 7〜14 日程度です。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Botmaker](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker.md) | | 2 | [JustCall](https://openaitools.app/ja/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 有料 | 営業・サポートチーム向けのAIコミュニケーションプラットフォーム | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/justcall.md) | | 3 | [Gupshup](https://openaitools.app/ja/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 料金は要問い合わせ | あらゆるチャネルで、すべての顧客会話を自律AIエージェントが担う | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gupshup-io.md) | | 4 | [Glassix](https://openaitools.app/ja/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/glassix.md) | | 5 | [MiiTel（ミーテル）](https://openaitools.app/ja/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 無料トライアル、有料 | 営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/miitel-com.md) | | 6 | [CallHippo](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 無料トライアル、有料 | 仮想電話番号が必要な小規模チーム向けにセットアップは簡単だが、Dialpadのような高度なAI音声インテリジェンススイートがない。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo.md) | | 7 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 料金は要問い合わせ | AI を活用した企業向けオムニチャネル CX・コンタクトセンター基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com.md) | | 8 | [Bland AI](https://openaitools.app/ja/tool/bland-ai) | 243,601 | +7.4% | 有料、料金は要問い合わせ | 規制の厳しい電話対応を担うエンタープライズ音声AIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/bland-ai.md) | | 9 | [Orum](https://openaitools.app/ja/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 有料、料金は要問い合わせ | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/orum-com.md) | | 10 | [Sendbird](https://openaitools.app/ja/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 料金は要問い合わせ | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sendbird.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/dialpad-vs-virtual-scale More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)