# Dock vs Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Dock は月間 21,501 訪問、前月比成長率 +17.2%、料金体系フリーミアム、無料トライアルを記録しています。Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。

| 指標 | [Dock](https://openaitools.app/ja/tool/dock) | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) |
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| ウェブサイト URL | https://trydock.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| カテゴリ | AI Agent, AIアシスタント, AI生産性ツール | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード |
| 料金モデル | フリーミアム、無料トライアル | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 21,501 | 111,910,743 |
| 前月比成長率 | +17.2% | +2.2% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 10,613 | 60,741,009 |
| レビュースコア | 4.2 | 4.4 |
| 保存数 | 0 | 20 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Dock

Dockは、単機能のAIツールをまた一つ買うのではなく「業務のためにエージェントを採用する」ことを掲げています。中核となるのはチーフ・オブ・スタッフ・エージェントで、会社に何が必要かを読み取り、それを軸に専門エージェントのチームを編成します。マーケットプレイスには、ミーティング・リサーチャー、シグナル・アナリスト、リード・リサーチャー、Instagramグラフィックポスター、オーディオ・プロデューサー、CRMスペシャリスト、モーションデザイナー、コンテンツライター、LinkedInグロースマネージャー、SEOアナリスト、PRスペシャリスト、マーケットアナリスト、広告インテリジェンスアナリスト、ブランドモニターといった役割が並びます。

各エージェントにはスキル、ツール、そしてDockが「コンピュータ」と呼ぶ実行環境が備わっており、質問に答えるだけでなく実際に行動できます。エージェントは全社で共有するマルチプレイヤー型ワークスペースで人間と並んで働き、デスクトップだけでなくスマートフォンからの運用も想定した設計です。最近のリリースでは、チームとエージェントを同じ部屋に集めるチャンネル、既存ツールからエージェントを起動できるWebhook、顧客の動きをリアルタイムで把握する可視性が追加されています。

料金はエージェント単位ではなく人数単位です。Starterは1人あたり月40ドルでクラウドエージェント5体と10,000ビジネスクレジット、Standardは月100ドルで10体と20,000クレジット、Scaleは月200ドルで20体と50,000クレジットです。どのプランも機能と2,000以上のプラットフォーム連携は同じで、変わるのは割当量だけです。大規模組織はエージェント20〜500体をカバーするカスタムプランを相談できます。ビジネスクレジットは、検証済み連絡先、アウトリーチ、監査、生成アセットなど、有料データやメディアを使う作業の支払いに充てられ、未使用分は繰り越されます。

**料金とプラン:** 席数単位の料金体系。Starterは1人あたり月40ドル、Standardは100ドル、Scaleは200ドル、大規模チーム向けにカスタム枠も用意。エージェントは込みで、クレジットが有料データとメディア利用をカバーします。

- **AIチーフ・オブ・スタッフ:** 会社が実際に必要とする業務を軸に、専門エージェントのチームを編成・管理する調整役エージェント。
- **専門エージェントのマーケットプレイス:** リード・リサーチャー、CRMスペシャリスト、SEOアナリスト、コンテンツライター、モーションデザイナー、ブランドモニターなどの役割から選択。
- **マルチプレイヤー共有ワークスペース:** 人間とエージェントが同じ場所で共有ドキュメントや表、タスクを扱うため、引き継ぎに文脈の切り替えが不要。
- **2,000以上のプラットフォーム連携:** チームが既に使うツールにエージェントを接続し、Webhookで外部ツールからエージェントを起動できます。
- **スマホ起点の運用:** デスクトップのブラウザだけでなく、ブリーフ作成、承認、エージェントの成果確認までスマートフォンで完結。

**強み:** エージェントをダッシュボードではなくチームメイトとして販売し、役割のマーケットプレイスが明確; 人数単位の課金のためエージェント数を潤沢に使え、エージェントごとの追加費用が不要; 共有マルチプレイヤー型ワークスペースで、エージェントの成果がチームの既存作業場所に届く; チャンネル、Webhook、顧客可視性に関する最近のリリースが活発な開発を示す

**制約・デメリット:** ビジネスクレジットが席数課金とは別に、データとメディア作業の利用量を左右する; エージェントの役割が幅広く、導入とスコープ設定に相応の手間がかかる; 価値がチーム規模に比例して大きくなるため、個人利用では人数単位課金の利点が薄い

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/dock.md)

## Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。

中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。

組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。

**料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

- **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
- **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
- **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
- **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
- **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。

**強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。

**制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md)

## よくある質問

### Dock と Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Dock の月間訪問数は 21,501、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は 111,910,743 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Dock の前月比成長率は +17.2%、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は +2.2% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Dock: フリーミアム、無料トライアル。席数単位の料金体系。Starterは1人あたり月40ドル、Standardは100ドル、Scaleは200ドル、大規模チーム向けにカスタム枠も用意。エージェントは込みで、クレジットが有料データとメディア利用をカバーします。 Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Notion](https://openaitools.app/ja/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | フリーミアム | チームとAIエージェントが共に仕事を進めるAIワークスペース | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/t.md) |
| 2 | [Muse](https://openaitools.app/ja/tool/muse-ai-1) | 45,751,822 | +228.3% | 料金は要問い合わせ | Muse is Meta's personal AI agent that takes on real everyday tasks — from sorting email and booking reservations to shopping, managing calendars and building fitness plans — using its own secure virtual computer in the c | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/muse-ai-1.md) |
| 3 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) |
| 4 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 5 | [WorkBuddy](https://openaitools.app/ja/tool/workbuddy) | 2,341,262 | +43.9% | フリーミアム | ひとつの指示を完成したオフィス成果物に変える AI ワークパートナー | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/workbuddy.md) |
| 6 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) |
| 7 | [Clawdbot（OpenClaw）](https://openaitools.app/ja/tool/clawdbot) | 1,903,068 | -25.4% | 有料、無料 | 自分のマシンで動き、チャットアプリから操作できるオープンソースのパーソナル AI アシスタント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/clawdbot.md) |
| 8 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) |
| 9 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) |
| 10 | [LobeHub](https://openaitools.app/ja/tool/lobehub) | 654,548 | -25% | フリーミアム | チームチャットに常駐するAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/lobehub.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/dock-vs-salesforce-einstein

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