# Fillout vs Intercom Fillout は月間 3,923,917 訪問、前月比成長率 -9.7%、料金体系フリーミアムを記録しています。Intercom は月間 4,471,110 訪問、成長率 +2.7%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。 | 指標 | [Fillout](https://openaitools.app/ja/tool/fillout-com) | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.fillout.com | https://intercom.com | | カテゴリ | AI フォーム, AI クイズ生成ツール, AI署名生成ツール, AI PDF ツール | AI Agent, AIカスタマーサービス, AIアシスタント, AI Copilot | | 料金モデル | フリーミアム | 無料トライアル、有料 | | 月間訪問数 | 3,923,917 | 4,471,110 | | 前月比成長率 | -9.7% | +2.7% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 2,306,833 | 3,579,512 | | レビュースコア | 4.4 | 4.5 | | 保存数 | 12 | 4 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Fillout Filloutは、フォームやアンケート、クイズ、決済・予約ページをノーコードで作成できるプラットフォームです。テキストで要件を伝えると内蔵のZite AIがそのまま公開できるブランドフォームを組み立て、フィールドを手動でドラッグ＆ドロップして作ることもできます。送信内容はすべて構造化データベースに保存され、絞り込みや分析、他ツールとの連携が可能です。 単純なデータ収集にとどまらず、インテリジェントなルーティング、回答者がログインして自分の回答を編集できるフォーム、電子署名、50以上のアプリとのネイティブ連携を備えています。ブランド管理も充実しており、独自ドメイン、ホワイトラベル、ポップアップやサイドタブ、全画面などの埋め込みに対応します。 多くの組織が安全なデータ収集にFilloutを利用しており、SOC II Type 2準拠とAES-256暗号化を掲げています。無料プランで基本的な用途をカバーし、有料プランでは高度なロジックや上限の拡張、チーム機能が利用できます。 **料金とプラン:** フリーミアム。無料プランで基本的なフォームと送信数に対応し、有料プランでは高度なロジック、上限拡張、ファイルアップロード、決済、チーム連携が利用できます。 - **AIフォーム生成（Zite）:** 必要なフォームを自然言語で説明すると、Ziteがロジック、ファイルアップロード、決済を備えたブランドフォームを生成します。 - **ロジックとワークフロー:** 条件分岐、インテリジェントなルーティング、多段階ワークフローで送信後の処理を自動化します。 - **編集可能で安全な回答:** 回答者はログインして内容を更新でき、フォームを社内ユーザー限定にすることも可能です。 - **ブランドと埋め込み:** カスタムテーマ、フォント、ロゴ、CSS、独自ドメインに対応し、ポップアップやスライダー、全画面で埋め込めます。 - **50以上の連携と分析:** 回答をスプレッドシートやCRMなどへ送信し、柔軟なビューで確認・共同作業できます。 **強み:** AI支援で初稿作成が非常に速い; ロジックとワークフローが強力で50以上の連携に対応; ホワイトラベルや独自ドメインなどブランド管理が充実; SOC II Type 2準拠でAES-256暗号化 **制約・デメリット:** 高度な機能は有料プランが必要; 機能が多く、単発の簡単なフォームには過剰に感じられることがある; 人気テンプレートは利用が広く、見た目が似やすい [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/fillout-com.md) ## Intercom Intercomは単なるライブチャットをはるかに超え、2つの製品が一体として機能するカスタマーサービスシステムへと進化しました。AI搭載ヘルプデスクとFin AIエージェントです。ヘルプデスクはオムニチャネルの受信トレイ、チケット、ヘルプセンター、アウトバウンドメッセージ、レポートを備え、Copilotは受信トレイ内で担当者の隣に座り、接続済みツールの文脈を先回りして提示し、依頼される前に事務作業を片付けます。 最大の特徴は、Finが外付けではなくネイティブに統合されている点です。Finとヘルプデスクは同じ顧客レコード、ナレッジソース、受信トレイを共有するため、人間の対応のたびにAIが学び、Finが直面したギャップはマネージャーがワンクリックで承認できる改善提案になります。ナレッジハブはAI、人間、セルフサービスを支えるコンテンツを一元管理・最適化し、各接点の成果をレポートします。 展開先は電話、メール、チャット、Slackなど多岐にわたり、Finは既存ドキュメントと社内プロセスで訓練でき、AIによるシミュレーションで本番前に複雑な会話を一通り検証できます。連携はAPIやMCPを通じて顧客データを取得しアクションを実行するため、回答はパーソナライズされ正確です。 **料金とプラン:** Intercomはクレジットカード不要の14日間無料トライアルを提供し、以降はサブスクリプションです。席数とAIエージェントの解決件数は別建てで課金されることが多く、AI部分は従量制のため総コストは会話量に依存します。エンタープライズは営業への問い合わせが必要です。 - **Fin AIエージェント:** カスタマーサービス専用に訓練され、定型的な質問から複雑な多段階の問い合わせまで全チャネルで解決します。 - **統合オムニチャネルヘルプデスク:** チャット、メール、電話、メッセージの会話が1つの共有受信トレイに集まり、チーム横断の協業向けチケットを備えます。 - **受信トレイ内のCopilot:** 接続済みシステムの文脈を先回りして提示し、会話画面を離れずに事務作業を処理します。 - **ナレッジハブとAIインサイト:** AIとセルフサービスを支えるコンテンツを一元管理・測定し、修正すべき点を提案してワンクリックで実行できます。 - **テストとシミュレーション:** 顧客会話を端から端までシミュレーションし、複雑な問い合わせへのFinの対応を本番前に検証できます。 **強み:** AIエージェントとヘルプデスクが同じデータモデルを共有し、人間とAIの対応が真に高め合う; 受信トレイ、チケット、ヘルプセンター、アウトバウンド、レポートまでサポート全体を網羅; Finは電話、メール、チャット、メッセージに展開でき、公表されている解決率も高い; シミュレーションにより本番前に複雑なAI挙動を検証できる **制約・デメリット:** コストがAIの解決件数に比例して増え、予測が難しい; プラットフォームが広範なため、導入と設定に相応の工数がかかる; 小規模チームには機能が過剰に感じられることがある [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) ## よくある質問 ### Fillout と Intercom の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Fillout の月間訪問数は 3,923,917、Intercom は 4,471,110 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Fillout の前月比成長率は -9.7%、Intercom は +2.7% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Fillout: フリーミアム。フリーミアム。無料プランで基本的なフォームと送信数に対応し、有料プランでは高度なロジック、上限拡張、ファイルアップロード、決済、チーム連携が利用できます。 Intercom: 無料トライアル、有料。Intercomはクレジットカード不要の14日間無料トライアルを提供し、以降はサブスクリプションです。席数とAIエージェントの解決件数は別建てで課金されることが多く、AI部分は従量制のため総コストは会話量に依存します。エンタープライズは営業への問い合わせが必要です。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Gorgias](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 料金は要問い合わせ | Eコマースのチケット管理やShopifyとの深い統合に特化している一方、Intercomはより幅広いSaaSやテック企業を対象としています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | フリーミアム | 多彩なソーシャルメッセージングチャンネルを1つの受信トレイに統合していますが、組み込みの自律型AIエージェントのトレーニング機能の高度さはIntercomに及びません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 堅牢な共有受信トレイとライブチャットツールを備えていますが、Intercomに比べるとエンタープライズ向けAIエコシステムが少し軽めです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [forms.app](https://openaitools.app/ja/tool/forms-app) | 987,157 | -11.2% | フリーミアム、有料 | Filloutよりもテンプレートのライブラリやマルチチャネル共有機能が充実していますが、複数ページのレイアウトカスタマイズの柔軟性は劣ります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/forms-app.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 小規模チーム向けの簡単なAIサポート自動化を提供しますが、Intercomのような高度なマルチチャネルルーティングやカスタムアプリ機能はありません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) | | 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com.md) | | 8 | [Richpanel](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your d | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel.md) | | 9 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/ja/tool/block-survey) | 302,480 | -14.9% | フリーミアム、有料 | Superior privacy-first encryption and secure data handling, but more restrictive workflow automation and styling capabilities. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/block-survey.md) | | 10 | [Pylon](https://openaitools.app/ja/tool/pylon) | 284,885 | +6.1% | 有料 | Focuses heavily on B2B customer support and account context, but offers less lightweight consumer-facing live chat widgets. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/pylon.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/fillout-com-vs-intercom-com More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)