# forms.app vs Tidio

forms.app は月間 987,157 訪問、前月比成長率 -11.2%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。Tidio は月間 527,313 訪問、成長率 -6.4%、料金体系フリーミアムを記録しています。

| 指標 | [forms.app](https://openaitools.app/ja/tool/forms-app) | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) |
| :--- | :--- | :--- |
| ウェブサイト URL | https://forms.app | https://www.tidio.com |
| カテゴリ | AI フォーム, AI クイズ生成ツール, AI クイズ | AIカスタマーサービス, AIチャットボット, AI Agent, AIリード獲得 |
| 料金モデル | フリーミアム、有料 | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 987,157 | 527,313 |
| 前月比成長率 | -11.2% | -6.4% |
| 主要市場 | ブラジル | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 595,531 | 387,514 |
| レビュースコア | 4.2 | 4.4 |
| 保存数 | 3 | 0 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## forms.app

forms.app の狙いはシンプルです。制限なくデータを集め、しかも学習コストをほぼゼロにすること。エディタはドラッグ＆ドロップ方式で、チームの誰でも数分で応募フォーム、予約フォーム、登録ページ、顧客満足度調査を組み立てられます。5,000 以上のテンプレートから既成の構成を選ぶこともできます。

通常のフォームだけでなく、アンケート、クイズ、投票、テストもカバーし、要所に AI 支援を組み込んでいます。必要なフォームを説明すれば AI が生成し、設問をより自然な言い回しに書き換えたり、選択式の回答候補を自動生成したりできます。回答が集まった後は、リアルタイムの送信追跡、スマートフィルタ、AI インサイトでデータを解釈できます。

チームと自動化も重視しており、無料プランでも回答・閲覧・メンバーが無制限。500 以上の連携と Webhook により、送信データを Google スプレッドシートや CRM、社内システムへ自動連携できます。GDPR、ISO/IEC 27001、PCI DSS、OWASP への準拠を掲げ、欧州や規制業界にも適すると位置づけています。

**料金とプラン:** フリーミアム。恒久的な無料プランで回答・閲覧・チームメンバーが無制限。有料プランではブランド設定、ファイルアップロード、電子署名、PDF 生成、大容量ストレージが利用可能。Enterprise は要問い合わせ。最新価格は公式ページをご確認ください。

- **ドラッグ＆ドロップのフォームビルダー:** フォーム、アンケート、クイズ、投票を視覚的に作成し、テーマや独自ドメインでブランド化できます。
- **AI フォーム生成:** 要件を伝えるだけで AI がフォーム全体を起草。設問の言い換えや選択肢の自動生成も可能です。
- **500 以上の連携と Webhook:** 送信データを表計算、CRM、社内システムへ手作業なしで自動転送します。
- **5,000 以上の既成テンプレート:** 応募、予約、フィードバック、人事、イベント、インタラクティブなクイズまで審査済みテンプレートを用意。
- **回答分析と AI インサイト:** 送信をリアルタイムで追跡し、絞り込みや離脱分析、AI によるデータ要約を提供します。

**強み:** 無料プランで回答・閲覧・チームメンバーが無制限; AI が全工程を支援（フォーム生成、設問の言い換え、選択肢生成、回答インサイト）; テンプレートが豊富で連携先も多い; GDPR や ISO/IEC 27001 を含む堅牢なコンプライアンス

**制約・デメリット:** 電子署名やカスタム PDF 生成などの一部機能は有料; テンプレートが多く、初回の検索に少し時間がかかる; 高度なブランド設定には習熟が必要

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/forms-app.md)

## Tidio

Tidioは、AIによるチャット自動化と人間が使う共有受信箱を同じワークスペースに統合します。Lyroは検証済みのストアデータを使ってリアルタイムに回答し、答えが分からない場合は推測せずにそう伝え、複雑な案件は会話履歴ごと担当者へエスカレーションします。Sales Flowsは離脱意図やカート放棄、行動トリガーに応じて適切なタイミングで会話を開始します。

強みはサポートと売上が重なる領域にあります。Lyroは最新のカタログから商品を提案し、放棄カートを回復し、会話の中で見込み客を獲得し、その会話が実際に生んだ売上をレポートします。自動化への投資対効果を推測ではなく数字で示せる点が評価されます。

チャット以外にも、チケットワークフロー、優先度、タグ、スマートビューを備えたヘルプデスク、リアルタイム訪問者リスト、入力プレビュー、担当者向けAI返信アシスタントを提供します。120以上のツールと連携し、Shopify、WordPress、Wixなどで素早く導入できるため、小さなチームでも当日から運用を始められます。

**料金とプラン:** フリーミアム。無期限で使える無料プランと、月額29ドル前後から始まる有料プランがあります。上位プランではLyroの会話数、カスタムAIエージェント、優先SLA、伴走型の自動化支援が追加され、いつでも解約できます。

- **Lyro AIエージェント:** Webサイト、ヘルプセンター、商品データを根拠に質問へ即答し、解決できない案件は文脈ごと担当者へ引き継ぎます。
- **統合ヘルプデスク:** メール、ライブチャット、WhatsApp、Instagram、Facebook Messengerを一つの受信箱に集約し、チケット、タグ、優先度、スパム管理に対応します。
- **Sales Flowsと売上アトリビューション:** 行動シグナルから能動的に会話を始め、チャット内で商品を提案し、各会話が生んだ売上・見込み客・予約をレポートします。
- **担当者の生産性ツール:** リアルタイム訪問者リスト、入力プレビュー、返信の下書きと推敲をワンクリックで行うAI返信アシスタントで、チームの文体を揃えます。
- **多言語対応と連携:** 顧客の言語を自動判別して自然に応答し、120以上の連携とShopify・WordPress・Wixアプリを用意しています。

**強み:** 無料プランが実質継続利用でき、AI回答の品質を確認してから課金できる; 売上アトリビューションでチャット自動化を売上・リードに結び付けられる; Shopify、WordPress、Wixへの導入が速く、120以上の連携がある; 自社データに根拠を置き、不明な場合は推測せず人へ引き継ぐ

**制約・デメリット:** 下位プランのLyro会話数は問い合わせの多いストアではすぐ使い切ることがある; 機能が広範なため、複雑なカタログでは設定に時間がかかる; カスタムAIエージェントや優先SLAは上位プランが必要

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md)

## よくある質問

### forms.app と Tidio の月間トラフィックはどのように比較されますか？

forms.app の月間訪問数は 987,157、Tidio は 527,313 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

forms.app の前月比成長率は -11.2%、Tidio は -6.4% です。

### 料金はどのように比較されますか？

forms.app: フリーミアム、有料。フリーミアム。恒久的な無料プランで回答・閲覧・チームメンバーが無制限。有料プランではブランド設定、ファイルアップロード、電子署名、PDF 生成、大容量ストレージが利用可能。Enterprise は要問い合わせ。最新価格は公式ページをご確認ください。 Tidio: フリーミアム。フリーミアム。無期限で使える無料プランと、月額29ドル前後から始まる有料プランがあります。上位プランではLyroの会話数、カスタムAIエージェント、優先SLA、伴走型の自動化支援が追加され、いつでも解約できます。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | フリーミアム | Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | フリーミアム | Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 高度なFin AIサポートエージェントと堅牢なマルチチャネル発券ワークフローを提供するプレミアムカスタマーサービスプラットフォーム。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Fillout](https://openaitools.app/ja/tool/fillout-com) | 3,923,917 | -9.7% | フリーミアム | 高度なノーコードフォームカスタマイズと強力なデータベース連携機能を提供しますが、AI自動生成機能はやや控えめです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/fillout-com.md) |
| 5 | [Gorgias](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 料金は要問い合わせ | 自動化された会話型AIサポートとShopifyやWooCommerceとの高度な連携を組み合わせ、Eコマースブランド向けに特化しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias.md) |
| 6 | [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | フリーミアム | マルチチャネルのソーシャルメッセージや顧客との会話を、AIサポート付きの単一のチーム用受信トレイに統合します。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io.md) |
| 7 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 手頃な価格で、オムニチャネルのカスタマーサポート用共有受信トレイと、ノーコードの組み込みAIチャットエージェントを提供します。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) |
| 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) |
| 9 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/ja/tool/block-survey) | 302,480 | -14.9% | フリーミアム、有料 | エンドツーエンドの暗号化とプライバシーを徹底し、高セキュリティなデータ収集のためにデザインの使いやすさをやや犠牲にしています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/block-survey.md) |
| 10 | [Pylon](https://openaitools.app/ja/tool/pylon) | 284,885 | +6.1% | 有料 | Designed for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/pylon.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/forms-app-vs-tidio

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