# Magic (getmagicnow.com) vs Intercom Magic (getmagicnow.com) は月間 0 訪問、前月比成長率 -100%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Intercom は月間 2,764,543 訪問、成長率 -5.8%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。 | 指標 | [Magic (getmagicnow.com)](https://openaitools.app/ja/tool/getmagicnow-com) | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-help) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://getmagicnow.com | https://intercom.help | | カテゴリ | AIアシスタント, AIカスタマーサービス, AI 会議アシスタント, AIメールアシスタント | AI ナレッジベース, AIチャットボット, AIカスタマーサービス | | 料金モデル | 料金は要問い合わせ | 無料トライアル、有料 | | 月間訪問数 | 0 | 2,764,543 | | 前月比成長率 | -100% | -5.8% | | 主要市場 | グローバル | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 0 | 1,786,207 | | レビュースコア | 4.3 | 4.7 | | 保存数 | 0 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Magic (getmagicnow.com) Magic is a virtual assistant agency that pairs busy professionals and companies with dedicated, human remote assistants, augmented by AI tooling and a 24/7 on-demand concierge team. The getmagicnow.com domain redirects to the main Magic platform at getmagic.com. **料金とプラン:** Pricing is custom and based on engagement details, so Magic uses a "contact for pricing" model with no published public rates. Marketing materials emphasize savings versus fully in-person hires, but exact fees are quoted on request. - **Dedicated human assistant:** A vetted remote assistant assigned to you full time, handling business, personal or combined task lists. - **Magic Match curation:** Assistants are selected through interviews and assessments from a curated talent pool, not just automated filtering. - **Magic 24/7 concierge:** An always-on backup team that handles urgent tasks even when your regular assistant is offline. - **AI-augmented assistants:** Every assistant gets access to top LLMs and AI tools to speed up research, drafting and admin work. - **Managed onboarding and coaching:** Magic trains assistants and provides ongoing coaching, plus an account manager and replacement support. **強み:** Dedicated human assistant rather than a purely automated bot; 24/7 concierge covers tasks outside normal hours; AI tooling boosts assistant output and speed; Managed recruiting, training and replacement reduce HR overhead **制約・デメリット:** No published pricing; you must contact sales for a quote; Human-assistant services cost more than pure software tools; Quality and fit depend on the individual assistant you are matched with; Not a self-serve SaaS product you can try instantly online [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/getmagicnow-com.md) ## Intercom Intercomはカスタマーサービスソフトウェアの中でも最も知名度の高い製品の一つで、現在は「AIと人によるサポートを1つのシステムに統合する」という立ち位置を打ち出しています。オムニチャネルの受信トレイ、AIによるチケット管理、ヘルプセンター、アウトバウンドメッセージ、分析機能を提供し、それらはすべて同じ顧客レコードとナレッジベースを共有します。Finとヘルプデスクが同じ基盤で作られているため、人による会話がAIエージェントの改善に活かされ、コンテンツの不足も自動的に提案として表面化し、管理者がワンクリックで対応できます。 Finは製品の中心となるAIエージェントです。既存のヘルプコンテンツと社内ポリシーで訓練し、チャット、メール、電話、Slackなどのチャネルに展開できます。Intercomの発表では、Finは12,000社以上の顧客で平均約76%の解決率を示し、一部のチームは85%を超えています。シミュレーション機能により、本番前に複雑な多段階の会話をテストでき、AIによるインサイトが次に学習させるべき内容を示します。 Copilot 2は受信トレイ内で担当者と並走し、事務作業を処理しつつ接続ツールから文脈を引き出します。Slack、Shopify、GitHubなどと連携でき、関連する顧客データを1つのワークスペースに集約します。料金はモジュラー型で、ヘルプデスクとFinは別々に課金され、無料トライアルが用意され、席数は1エージェントあたり月額で計算されます。 **料金とプラン:** 有料製品で、クレジットカード不要の14日間無料トライアルがあります。Intercomは担当者1席あたりの月額課金で、スタートアップ・中小企業・大企業向けの段階的なプランがあります。Fin AIエージェントはヘルプデスクとは別の項目として課金されます。実際の金額は席数、会話量、Finの解決件数に依存し、エンタープライズは営業への問い合わせが必要です。 - **Fin AIエージェント:** サポート業務向けに訓練されたAIエージェントで、チャット、メール、電話、Slackでの会話を解決します。Intercomの公表値では平均解決率は約76%です。 - **オムニチャネル共有受信トレイ:** チャット、メール、ソーシャル、メッセージアプリを1つのワークスペースに集約し、顧客の全体像とともにすべての会話を確認できます。 - **AIによるチケット管理:** 顧客の課題、バックオフィスとの連携、広範な影響を及ぼすトラッカーチケットを追跡し、対応漏れを防ぎながら顧客に状況を伝えます。 - **集中型ナレッジハブ:** Fin、Copilot、ヘルプセンターを支えるコンテンツを一元管理・最適化し、各接点での記事パフォーマンスをレポートします。 - **担当者向けCopilot 2:** 受信トレイ内で返信の下書き、接続ツールの情報表示、事務作業をこなし、会話から離れずに支援します。 **強み:** Finとヘルプデスクが同一基盤で構築され、AIと人が同じ顧客レコードとナレッジベースを共有; 多数の著名企業の導入実績が示す高い初期解決率; チャットやメールから電話、Slack、メッセージアプリまで幅広いチャネル対応; 成熟した連携エコシステムと充実したAPIドキュメント **制約・デメリット:** 料金がモジュラー型のため、席数にFinの利用量が加わると総額が増えやすい; 高度な自動化やレポート機能は上位プランに限定される; AIの性能を引き出すには設定とナレッジベースの整備に相応の工数がかかる [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-help.md) ## よくある質問 ### Magic (getmagicnow.com) と Intercom の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Magic (getmagicnow.com) の月間訪問数は 0、Intercom は 2,764,543 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Magic (getmagicnow.com) の前月比成長率は -100%、Intercom は -5.8% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Magic (getmagicnow.com): 料金は要問い合わせ。Pricing is custom and based on engagement details, so Magic uses a "contact for pricing" model with no published public rates. Marketing materials emphasize savings versus fully in-person hires, but exact fees are quoted on request. Intercom: 無料トライアル、有料。有料製品で、クレジットカード不要の14日間無料トライアルがあります。Intercomは担当者1席あたりの月額課金で、スタートアップ・中小企業・大企業向けの段階的なプランがあります。Fin AIエージェントはヘルプデスクとは別の項目として課金されます。実際の金額は席数、会話量、Finの解決件数に依存し、エンタープライズは営業への問い合わせが必要です。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | フリーミアム | Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | フリーミアム | Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | すっきりした共有受信トレイを手頃な価格で使えるが、Intercom Finに比べるとAIファーストの自動化の高度さは劣る。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [eesel AI](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 強力な内蔵チャットボットを備え中小企業向けの導入がよりシンプルだが、高度なエンタープライズ向けチケット機能は劣る。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) | | 6 | [Motion](https://openaitools.app/ja/tool/usemotion-com) | 511,886 | -15.5% | 無料トライアル、有料 | Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/usemotion-com.md) | | 7 | [Town](https://openaitools.app/ja/tool/town) | 472,909 | -12.8% | フリーミアム、無料トライアル | あなたの働き方を学び、受信トレイ・カレンダー・チャット・アプリを横断して動く AI ワークアシスタント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/town.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 優れたマルチブランド管理と埋め込みFAQ機能を備えるが、全体的にユーザーインターフェースのモダンさが劣る。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | 優れたEC連携と自動化ワークフローを備えるが、外出先のサポート担当者向けネイティブモバイルアプリの完成度では劣る。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel.md) | | 10 | [Lindy](https://openaitools.app/ja/tool/lindy) | 323,329 | -0.2% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | あなたのスタックにつながり実際に仕事をこなすAI従業員を採用 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/lindy.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/getmagicnow-com-vs-intercom-help More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)