# GetResponse vs Intercom

GetResponse は月間 2,174,621 訪問、前月比成長率 +1.3%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。Intercom は月間 4,471,110 訪問、成長率 +2.7%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。

| 指標 | [GetResponse](https://openaitools.app/ja/tool/getresponse-fr) | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) |
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| ウェブサイト URL | https://www.getresponse.com/?ab=DM9NC7mtdM | https://intercom.com |
| カテゴリ | AIマーケティング, AIメールマーケティング, AIランディングページビルダー, AI メール作成ツール | AI Agent, AIカスタマーサービス, AIアシスタント, AI Copilot |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料 | 無料トライアル、有料 |
| 月間訪問数 | 2,174,621 | 4,471,110 |
| 前月比成長率 | +1.3% | +2.7% |
| 主要市場 | ポーランド | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 1,410,394 | 3,579,512 |
| レビュースコア | 4.1 | 4.5 |
| 保存数 | 0 | 4 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## GetResponse

GetResponseは、単なるメルマガ配信ツールではなく収益重視のマーケティングプラットフォームとして位置づけられています。中心はメールマーケティングで、プロモーション、トリガー、ライフサイクルの各キャンペーンにおいてAIが文面作成を助け、受信者ごとにコンバージョンしやすい配信時刻を提案します。その周囲に、ウェルカムジャーニーやカート放棄の回復、休眠顧客の呼び戻しを組むビジュアル自動化ビルダーがあり、さらにAIが文言を提案しレイアウトを選んで公開を早めるランディングページ／Webサイトビルダーが続きます。

メール以外にも、小規模事業者が通常は複数ベンダーから寄せ集める機能を網羅します。リストを伸ばす登録フォームとポップアップ、セールスファネル、再エンゲージ用のSMSとWebプッシュ通知、リード育成のウェビナー、そして有料ニュースレター、クリエイタープロフィール、AIコース作成を含むコンテンツマネタイズ層です。150以上の外部サービス連携により決済、EC、CRMのデータが流れ込み、同社は160以上の国で99%の到達率を実現していると述べています。

課金はサブスクリプション制で、クレジットカード不要の14日間無料トライアルがあり、同社は世界で35万社以上が利用し24時間365日のサポートを提供しているとしています。幅広いプラットフォームであり専門特化型のAIアプリではないため、価値は実際にどれだけ採用するかに左右されます。メール・自動化・ページを併用するチームは、キャンペーン配信だけの利用者よりはるかに多くを得られます。

**料金とプラン:** サブスクリプション制で、クレジットカード不要・いつでも解約可能な14日間の無料トライアルがあります。プランは連絡先リストの規模と機能範囲で分かれ、上位プランで高度な自動化、ウェビナー、コンテンツマネタイズが解放されます。エンタープライズは見積もり対応です。最新の金額は公式の料金ページをご確認ください。

- **AIメールマーケティング:** AIによる文面作成支援と受信者ごとの配信時刻提案を使い、プロモーション、トリガー、ライフサイクルのキャンペーンを構築します。
- **ビジュアルなマーケティング自動化:** ドラッグ＆ドロップのキャンバスでウェルカム、カート回復、呼び戻しのジャーニーを設計し、AIのタイミング提案を得られます。
- **AIランディングページとWebサイトビルダー:** ローンチ、セール、リード獲得のページを素早く公開。AIが文言を起草しレイアウトを提案します。
- **SMS、Webプッシュ、フォーム:** SMSとブラウザ通知で再エンゲージし、登録フォーム、ポップアップ、バナー、バーでリストを伸ばします。
- **コンテンツマネタイズ群:** AIコース作成、有料ニュースレター、クリエイタープロフィール、ウェビナー配信で知識商材を販売できます。

**強み:** AIがメール、自動化、ページ作成に溶け込んでおり後付けの機能ではない; 複数の個別ツールを置き換えられ、請求と連絡先データが整理される; クレジットカード不要の14日間無料トライアルで試しやすい; 99%の到達率と150以上の連携により運用の拡張に対応

**制約・デメリット:** 料金はリスト規模に連動するため、読者増加に伴いコストが上がる; 機能が広範で、シンプルなメルマガだけを求める人には煩雑; 一部の高度な機能は上位プランに限定される

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/getresponse-fr.md)

## Intercom

Intercomは単なるライブチャットをはるかに超え、2つの製品が一体として機能するカスタマーサービスシステムへと進化しました。AI搭載ヘルプデスクとFin AIエージェントです。ヘルプデスクはオムニチャネルの受信トレイ、チケット、ヘルプセンター、アウトバウンドメッセージ、レポートを備え、Copilotは受信トレイ内で担当者の隣に座り、接続済みツールの文脈を先回りして提示し、依頼される前に事務作業を片付けます。

最大の特徴は、Finが外付けではなくネイティブに統合されている点です。Finとヘルプデスクは同じ顧客レコード、ナレッジソース、受信トレイを共有するため、人間の対応のたびにAIが学び、Finが直面したギャップはマネージャーがワンクリックで承認できる改善提案になります。ナレッジハブはAI、人間、セルフサービスを支えるコンテンツを一元管理・最適化し、各接点の成果をレポートします。

展開先は電話、メール、チャット、Slackなど多岐にわたり、Finは既存ドキュメントと社内プロセスで訓練でき、AIによるシミュレーションで本番前に複雑な会話を一通り検証できます。連携はAPIやMCPを通じて顧客データを取得しアクションを実行するため、回答はパーソナライズされ正確です。

**料金とプラン:** Intercomはクレジットカード不要の14日間無料トライアルを提供し、以降はサブスクリプションです。席数とAIエージェントの解決件数は別建てで課金されることが多く、AI部分は従量制のため総コストは会話量に依存します。エンタープライズは営業への問い合わせが必要です。

- **Fin AIエージェント:** カスタマーサービス専用に訓練され、定型的な質問から複雑な多段階の問い合わせまで全チャネルで解決します。
- **統合オムニチャネルヘルプデスク:** チャット、メール、電話、メッセージの会話が1つの共有受信トレイに集まり、チーム横断の協業向けチケットを備えます。
- **受信トレイ内のCopilot:** 接続済みシステムの文脈を先回りして提示し、会話画面を離れずに事務作業を処理します。
- **ナレッジハブとAIインサイト:** AIとセルフサービスを支えるコンテンツを一元管理・測定し、修正すべき点を提案してワンクリックで実行できます。
- **テストとシミュレーション:** 顧客会話を端から端までシミュレーションし、複雑な問い合わせへのFinの対応を本番前に検証できます。

**強み:** AIエージェントとヘルプデスクが同じデータモデルを共有し、人間とAIの対応が真に高め合う; 受信トレイ、チケット、ヘルプセンター、アウトバウンド、レポートまでサポート全体を網羅; Finは電話、メール、チャット、メッセージに展開でき、公表されている解決率も高い; シミュレーションにより本番前に複雑なAI挙動を検証できる

**制約・デメリット:** コストがAIの解決件数に比例して増え、予測が難しい; プラットフォームが広範なため、導入と設定に相応の工数がかかる; 小規模チームには機能が過剰に感じられることがある

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md)

## よくある質問

### GetResponse と Intercom の月間トラフィックはどのように比較されますか？

GetResponse の月間訪問数は 2,174,621、Intercom は 4,471,110 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

GetResponse の前月比成長率は +1.3%、Intercom は +2.7% です。

### 料金はどのように比較されますか？

GetResponse: 無料トライアル、有料。サブスクリプション制で、クレジットカード不要・いつでも解約可能な14日間の無料トライアルがあります。プランは連絡先リストの規模と機能範囲で分かれ、上位プランで高度な自動化、ウェビナー、コンテンツマネタイズが解放されます。エンタープライズは見積もり対応です。最新の金額は公式の料金ページをご確認ください。 Intercom: 無料トライアル、有料。Intercomはクレジットカード不要の14日間無料トライアルを提供し、以降はサブスクリプションです。席数とAIエージェントの解決件数は別建てで課金されることが多く、AI部分は従量制のため総コストは会話量に依存します。エンタープライズは営業への問い合わせが必要です。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Mailchimp](https://openaitools.app/ja/tool/mailchi-mp) | 10,071,636 | +1.1% | フリーミアム | テンプレートの選択肢が広く外部連携も豊富だが、登録者リストが増えると費用がかなり高くなる場合がある。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mailchi-mp.md) |
| 2 | [Klaviyo](https://openaitools.app/ja/tool/klaviyo) | 6,674,207 | +6.1% | 有料 | 比類ないEコマースセグメンテーションと予測分析を備えるが、一般のマーケターにとっては学習曲面が険しく価格も高い。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/klaviyo.md) |
| 3 | [Brevo](https://openaitools.app/ja/tool/brevo) | 6,527,382 | +5.8% | フリーミアム | トランザクションメールの配信力と組み込みCRM機能がより強力だが、GetResponseよりもランディングページ作成ツールの専門性が低い。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/brevo.md) |
| 4 | [MailerLite AI Drag & Drop Editor](https://openaitools.app/ja/tool/mailerlite-ai-drag-drop-editor) | 4,999,868 | -3% | フリーミアム、有料 | リストが小さい場合によりシンプルで手頃な価格だが、GetResponseの高度なウェビナーやファネル機能の一部が欠けている。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mailerlite-ai-drag-drop-editor.md) |
| 5 | [Gorgias](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 料金は要問い合わせ | Eコマースのチケット管理やShopifyとの深い統合に特化している一方、Intercomはより幅広いSaaSやテック企業を対象としています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias.md) |
| 6 | [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | フリーミアム | 多彩なソーシャルメッセージングチャンネルを1つの受信トレイに統合していますが、組み込みの自律型AIエージェントのトレーニング機能の高度さはIntercomに及びません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io.md) |
| 7 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 堅牢な共有受信トレイとライブチャットツールを備えていますが、Intercomに比べるとエンタープライズ向けAIエコシステムが少し軽めです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) |
| 8 | [Robly メールマーケティング](https://openaitools.app/ja/tool/robly-com) | 740,230 | +29.7% | 無料トライアル、有料 | Unique artificial intelligence open-rate lift technology, but features a dated user interface and fewer third-party integrations overall. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/robly-com.md) |
| 9 | [eesel AI](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai.md) |
| 10 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 小規模チーム向けの簡単なAIサポート自動化を提供しますが、Intercomのような高度なマルチチャネルルーティングやカスタムアプリ機能はありません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/getresponse-fr-vs-intercom-com

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