# Ghostly Chat vs Intercom Ghostly Chat は月間 10 訪問、前月比成長率 -97.4%、料金体系フリーミアムを記録しています。Intercom は月間 4,471,110 訪問、成長率 +2.7%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。 | 指標 | [Ghostly Chat](https://openaitools.app/ja/tool/ghostly-chat) | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.ghostly.chat | https://intercom.com | | カテゴリ | AIチャットボット, ノーコード・ローコード, AI API, AI ナレッジベース | AI Agent, AIカスタマーサービス, AIアシスタント, AI Copilot | | 料金モデル | フリーミアム | 無料トライアル、有料 | | 月間訪問数 | 10 | 4,471,110 | | 前月比成長率 | -97.4% | +2.7% | | 主要市場 | スペイン | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 4 | 3,579,512 | | レビュースコア | 4.1 | 4.5 | | 保存数 | 0 | 4 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Ghostly Chat ghostly.chatのGhostly Chatは、コードを書かず、メッセージ単位の課金も避けたい人向けのセルフサービス型チャットボット構築ツールです。最大の特徴は自分のキーを持ち込む方式で、GPT-3.5・GPT-4・GPT-4o用のOpenAI APIキーを自分で用意し、Ghostlyはボットのインフラだけを課金するため、AI利用量を自分で管理できます。セットアップは約5分で完了する設計です。 学習とカスタマイズが製品の中心です。ボットに知ってもらう資料（PDF、テキスト、Markdownファイルとクロール用URL）をアップロードし、学習対象のファイルはいつでも戻って調整できます。挙動を整えるにはシステムプロンプトを編集し、定型応答やウェルカムメッセージを設定します。外観も柔軟で、カラーテーマやメインカラー、ロゴを設定し、ダーク／ライトテーマを切り替えてウィジェットをサイトになじませられます。 設定後はウィジェットをウェブサイトに埋め込み、簡単な翻訳設定で多言語に対応できます。価格体系はあえてメッセージ単位ではありません。無料プランは1つのチャットボット、自分のキー、30,000文字のナレッジ、ウェブサイトリンクを含み、有料のBasicとProではチャットボット数、文字数上限、ウェブサイトリンクを増やし、「Powered by Ghostly」を外せます。すべてのプランで自分のOpenAIキーを使用します。 **料金とプラン:** Ghostly Chatは自分のOpenAI APIキーを前提としたフリーミアム方式で、ボットのインフラにのみ課金されます。無料プラン（$0、ボット1つ、30,000文字、ウェブサイトリンク、GPT-3.5/GPT-4/GPT-4o）と、ボット数・文字上限・ウェブサイトリンクを増やしブランド表記を外す有料のBasic／Proがあります。最新価格は価格ページをご確認ください。 - **自分のAPIキーを持ち込み:** 自分のGPT-3.5・GPT-4・GPT-4oのOpenAIキーを接続し、AI利用コストを管理——Ghostlyはボットインフラのみ課金します。 - **自分のデータで学習:** PDF、テキスト、MarkdownファイルとウェブサイトURLを追加し、学習対象ファイルはいつでも変更できます。 - **挙動のカスタマイズ:** 設定可能なシステムプロンプト、定型応答、ウェルカムメッセージで、ボットの応答の仕方を細かく整えられます。 - **ウィジェットのブランド化:** カラーテーマ、ロゴ、メインカラーを調整し、ダーク／ライトモードを選んでサイトに合わせられます。 - **簡単埋め込みと多言語:** 簡単な設定でチャットボットをサイトに埋め込み、多言語で訪問者に提供できます。 **強み:** 約5分で完了するノーコード設定; 自分のキー方式で予測不能なメッセージ課金を回避; PDF、テキスト、Markdown、URLで学習し後から調整可能; システムプロンプト、外観、テーマ、多言語を完全に管理 **制約・デメリット:** 自分のOpenAI APIキーが必要で、OpenAIアカウントを別途管理する必要がある; 利用コストは定額込みではなくOpenAIの価格に依存する; 下位プランのナレッジ量は文字数単位で、すぐに使い切ることがある [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/ghostly-chat.md) ## Intercom Intercomは単なるライブチャットをはるかに超え、2つの製品が一体として機能するカスタマーサービスシステムへと進化しました。AI搭載ヘルプデスクとFin AIエージェントです。ヘルプデスクはオムニチャネルの受信トレイ、チケット、ヘルプセンター、アウトバウンドメッセージ、レポートを備え、Copilotは受信トレイ内で担当者の隣に座り、接続済みツールの文脈を先回りして提示し、依頼される前に事務作業を片付けます。 最大の特徴は、Finが外付けではなくネイティブに統合されている点です。Finとヘルプデスクは同じ顧客レコード、ナレッジソース、受信トレイを共有するため、人間の対応のたびにAIが学び、Finが直面したギャップはマネージャーがワンクリックで承認できる改善提案になります。ナレッジハブはAI、人間、セルフサービスを支えるコンテンツを一元管理・最適化し、各接点の成果をレポートします。 展開先は電話、メール、チャット、Slackなど多岐にわたり、Finは既存ドキュメントと社内プロセスで訓練でき、AIによるシミュレーションで本番前に複雑な会話を一通り検証できます。連携はAPIやMCPを通じて顧客データを取得しアクションを実行するため、回答はパーソナライズされ正確です。 **料金とプラン:** Intercomはクレジットカード不要の14日間無料トライアルを提供し、以降はサブスクリプションです。席数とAIエージェントの解決件数は別建てで課金されることが多く、AI部分は従量制のため総コストは会話量に依存します。エンタープライズは営業への問い合わせが必要です。 - **Fin AIエージェント:** カスタマーサービス専用に訓練され、定型的な質問から複雑な多段階の問い合わせまで全チャネルで解決します。 - **統合オムニチャネルヘルプデスク:** チャット、メール、電話、メッセージの会話が1つの共有受信トレイに集まり、チーム横断の協業向けチケットを備えます。 - **受信トレイ内のCopilot:** 接続済みシステムの文脈を先回りして提示し、会話画面を離れずに事務作業を処理します。 - **ナレッジハブとAIインサイト:** AIとセルフサービスを支えるコンテンツを一元管理・測定し、修正すべき点を提案してワンクリックで実行できます。 - **テストとシミュレーション:** 顧客会話を端から端までシミュレーションし、複雑な問い合わせへのFinの対応を本番前に検証できます。 **強み:** AIエージェントとヘルプデスクが同じデータモデルを共有し、人間とAIの対応が真に高め合う; 受信トレイ、チケット、ヘルプセンター、アウトバウンド、レポートまでサポート全体を網羅; Finは電話、メール、チャット、メッセージに展開でき、公表されている解決率も高い; シミュレーションにより本番前に複雑なAI挙動を検証できる **制約・デメリット:** コストがAIの解決件数に比例して増え、予測が難しい; プラットフォームが広範なため、導入と設定に相応の工数がかかる; 小規模チームには機能が過剰に感じられることがある [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) ## よくある質問 ### Ghostly Chat と Intercom の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Ghostly Chat の月間訪問数は 10、Intercom は 4,471,110 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Ghostly Chat の前月比成長率は -97.4%、Intercom は +2.7% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Ghostly Chat: フリーミアム。Ghostly Chatは自分のOpenAI APIキーを前提としたフリーミアム方式で、ボットのインフラにのみ課金されます。無料プラン（$0、ボット1つ、30,000文字、ウェブサイトリンク、GPT-3.5/GPT-4/GPT-4o）と、ボット数・文字上限・ウェブサイトリンクを増やしブランド表記を外す有料のBasic／Proがあります。最新価格は価格ページをご確認ください。 Intercom: 無料トライアル、有料。Intercomはクレジットカード不要の14日間無料トライアルを提供し、以降はサブスクリプションです。席数とAIエージェントの解決件数は別建てで課金されることが多く、AI部分は従量制のため総コストは会話量に依存します。エンタープライズは営業への問い合わせが必要です。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Gorgias](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 料金は要問い合わせ | Eコマースのチケット管理やShopifyとの深い統合に特化している一方、Intercomはより幅広いSaaSやテック企業を対象としています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | フリーミアム | 多彩なソーシャルメッセージングチャンネルを1つの受信トレイに統合していますが、組み込みの自律型AIエージェントのトレーニング機能の高度さはIntercomに及びません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 堅牢な共有受信トレイとライブチャットツールを備えていますが、Intercomに比べるとエンタープライズ向けAIエコシステムが少し軽めです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [eesel AI](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 小規模チーム向けの簡単なAIサポート自動化を提供しますが、Intercomのような高度なマルチチャネルルーティングやカスタムアプリ機能はありません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) | | 6 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | 自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) | | 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com.md) | | 8 | [Richpanel](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your d | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel.md) | | 9 | [Pylon](https://openaitools.app/ja/tool/pylon) | 284,885 | +6.1% | 有料 | Focuses heavily on B2B customer support and account context, but offers less lightweight consumer-facing live chat widgets. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/pylon.md) | | 10 | [SiteGPT](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/ghostly-chat-vs-intercom-com More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)