# Infinity vs Salesforce Agentforce（旧 Einstein） Infinity は月間 0 訪問、前月比成長率 0%、料金体系有料、料金は要問い合わせを記録しています。Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。 | 指標 | [Infinity](https://openaitools.app/ja/tool/infinitycloud-com) | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://infinitycloud.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | カテゴリ | データ分析のためのAI, AIコールセンター, AIマーケティング, AI 営業 | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード | | 料金モデル | 有料、料金は要問い合わせ | フリーミアム | | 月間訪問数 | 0 | 111,910,743 | | 前月比成長率 | 0% | +2.2% | | 主要市場 | グローバル | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 0 | 60,741,009 | | レビュースコア | 4.3 | 4.4 | | 保存数 | 0 | 20 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Infinity Infinityは、シンプルなギャップを中心に設計された通話分析プラットフォームです。多くのマーケティング計測はクリック、インプレッション、フォーム入力、サイトイベントを見ていますが、顧客との電話会話の中で起きている購買シグナルを見落としています。Infinityは、すべての通話を取得し、それを生み出したキャンペーン・チャネル・キーワードに紐づけ、会話内容を構造化された実行可能なシグナルに変換することで、このギャップを埋めます。 プラットフォームは、同社が「Infinity Loop」と呼ぶ「取得・シグナル化・優先順位付け・活性化」を中心に構成されています。通話は録音・アトリビューションされ、オプションのAI Suiteが各会話の意図と成果をスコアリングし、そのスコアがGoogle Ads、Microsoft Advertising、Meta、GA4、SalesforceやHubSpotなどのCRM、その他のマーケティング技術に送られ、入札・レポート・フォローアップが収益化する可能性の高い会話に集中できるようになります。 主な用途は、アトリビューションと可視化、有料メディア最適化、コンバージョン率改善、そして取り逃した通話や放棄された通話からの収益回復に及びます。Infinityは、自動車、金融サービス、医療、保険、不動産、小売、旅行、公益など幅広い業種で75か国以上のマーケターに利用されているとし、小規模な成長チームからグローバルブランドまで、通話量・追跡番号・拠点数に応じて拡張できる段階的なパッケージを提供しています。 **料金とプラン:** 有料の段階制パッケージで、月額料金に通話が含まれます。公開されている米国価格では、Starter（アトリビューション）が月額約$349（1,000通話、追跡番号30）、Growth（有料メディア最適化）が月額約$1,495（5,000通話）、Pro（マーケティングROIの証明）が月額約$2,500（10,000通話）、さらに10,000通話以上のカスタムEnterpriseがあります。AI SuiteはStarter以上で利用できる追加オプションで、最終見積もりは通話量に依存します。 - **完全なアトリビューション付き通話トラッキング:** すべての着信通話を取得し、それを生み出したキャンペーン・チャネル・キーワードに紐づけ、全通話を録音します。 - **AI Suiteによる会話分析:** AIが各会話の意図と成果をスコアリングし、入札・レポート・フォローアップを実際にコンバージョンする通話へ向けて最適化できます。 - **Smart MatchとCRM連携:** 通話・リード・収益を結びつけ、SalesforceやHubSpotと同期して通話量ではなく価値に基づいて最適化します。 - **広告プラットフォームと分析の統合:** 通話成果をコンバージョンとしてGoogle Ads、Microsoft Advertising、Meta、GA4へ送り、ROASを高め無駄な支出を削減します。 - **収益回復とコンバージョン障壁の特定:** 取り逃した通話、未対応の問い合わせ、コンバージョンの摩擦点を可視化し、収益になる前に需要が漏れるのを防ぎます。 **強み:** クリックと実際の収益の間のアトリビューションギャップを埋めるために設計; AIによる会話スコアリングで、通話数だけでなく実際のビジネス価値を広告プラットフォームに還元; Google Ads、Microsoft、Meta、GA4、Salesforce、HubSpotとの統合で手作業を削減; 通話量・追跡番号・拠点数に応じて予測可能に拡張できる段階制パッケージ **制約・デメリット:** 月額数百ドルから始まるため、非常に小規模な事業者には割高に感じられる可能性; 真価を引き出すにはAI SuiteやCRM連携の追加が必要でコストが増える; 少ない通話量で試せるシンプルな無料枠がない [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/infinitycloud-com.md) ## Salesforce Agentforce（旧 Einstein） Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。 中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。 組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。 **料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 - **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。 - **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。 - **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。 - **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。 - **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。 **強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。 **制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) ## よくある質問 ### Infinity と Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Infinity の月間訪問数は 0、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は 111,910,743 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Infinity の前月比成長率は 0%、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は +2.2% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Infinity: 有料、料金は要問い合わせ。有料の段階制パッケージで、月額料金に通話が含まれます。公開されている米国価格では、Starter（アトリビューション）が月額約$349（1,000通話、追跡番号30）、Growth（有料メディア最適化）が月額約$1,495（5,000通話）、Pro（マーケティングROIの証明）が月額約$2,500（10,000通話）、さらに10,000通話以上のカスタムEnterpriseがあります。AI SuiteはStarter以上で利用できる追加オプションで、最終見積もりは通話量に依存します。 Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 有料 | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad.md) | | 4 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) | | 7 | [Triple Whale](https://openaitools.app/ja/tool/triple-whale) | 1,594,461 | +1.1% | フリーミアム、有料 | eコマース事業で実際に効いている要因を把握し、即座に行動に移す。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/triple-whale.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/ja/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 料金は要問い合わせ | 非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sierra.md) | | 10 | [MiiTel（ミーテル）](https://openaitools.app/ja/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 無料トライアル、有料 | すべてのビジネス会話を最適化する音声解析AI | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/miitel-com.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/infinitycloud-com-vs-salesforce-einstein More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)