# JustCall vs Virtual Scale

JustCall は月間 780,285 訪問、前月比成長率 +11.8%、料金体系有料を記録しています。Virtual Scale は月間 174 訪問、成長率 +107.1%、料金体系有料を記録しています。

| 指標 | [JustCall](https://openaitools.app/ja/tool/justcall) | [Virtual Scale](https://openaitools.app/ja/tool/virtual-scale) |
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| ウェブサイト URL | https://justcall.io | https://www.virtualscale.com |
| カテゴリ | AI Agent, AIコールセンター, AIカスタマーサービス, AI セールスアシスタント | AI Agent, AIカスタマーサービス, AIコールセンター, AIチャットボット |
| 料金モデル | 有料 | 有料 |
| 月間訪問数 | 780,285 | 174 |
| 前月比成長率 | +11.8% | +107.1% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 | グローバル |
| ダイレクト訪問 | 613,001 | 60 |
| レビュースコア | 4.4 | 4.4 |
| 保存数 | 1 | 0 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## JustCall

JustCallは、クラウド電話システム、マルチチャネルメッセージング、AI通話自動化を一つのワークスペースにまとめた、営業とサポートチーム向けの製品です。電話機能は70カ国以上のローカル番号・国際番号・フリーダイヤルに対応し、IVRメニュー、着信ルーティング、通話録音、高度な分析を提供します。ダイヤラーはパワー、ダイナミック、予測、並列ダイヤルの各モードを備え、ローカルプレゼンスとスマート再発信ルールも利用できます。

AI機能としては、着信・発信通話を担うAI音声エージェント、リードの選別と商談予約を行うAI SDRとAIレセプショニスト、リアルタイムの支援提案、通話要約、文字起こし、感情分析、自動通話スコアリングを行うAIコパイロットがあります。会話インテリジェンスは録音を通話コーチングの材料に変え、マネージャーが大規模にレビューできます。SMS、MMS、RCS、WhatsAppのメッセージングには共有受信トレイ、一括送信、SMSボット、そして通話ルーティングとメッセージ自動化をつなぐビジュアルワークフロービルダーが含まれます。HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho、Zendesk、Freshdesk、Slack、Zapierなど100以上のツールとのネイティブ連携により、CRM記録とフォローアップが同期します。14日間の無料トライアルがクレジットカード不要で提供されています。料金はユーザーあたり月額で、上位プランほどダイヤル容量とAI機能が増えるため、正確な価格はベンダーの料金ページでご確認ください。

営業チーム、サポートセンター、医療・教育・不動産・金融サービスなどの業界向けに、JustCallは接続率の向上と手作業のフォローアップ削減を狙っています。機能が幅広いため小規模チームには過剰に見えることもあり、国際通話コストは通話先の料金に依存します。それでも、電話・メッセージング・AIコーチングを一社から得たい組織にとっては有力な選択肢です。

**料金とプラン:** ユーザーあたり月額の有料プランで、クレジットカード不要の14日間無料トライアルあり。上位プランではダイヤル容量とAI機能が追加されます。正確な料金は営業担当にお問い合わせください。

- **AI音声エージェント:** 24時間365日、着信対応・リード選別・ルーティングを自動化し、必要に応じて人へエスカレーションします。
- **マルチモードダイヤラー:** パワー、ダイナミック、予測、並列ダイヤルに対応し、ローカルプレゼンスと再発信ルールで接続率を高めます。
- **会話インテリジェンス:** AIによる通話要約、文字起こし、感情分析、エージェント支援、自動スコアリングで大規模なコーチングを実現。
- **統合メッセージ受信トレイ:** SMS、MMS、RCS、WhatsAppの会話を一括送信、ボット、共有受信トレイで管理。
- **100以上の連携:** HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho、Zendesk、Slack、Zapierなどとネイティブ連携。

**強み:** 通話・メッセージング・AIエージェントを網羅するオールインワン構成; 会話インテリジェンスと自動スコアリングによる強力なコーチング; HubSpot、Salesforce、ZendeskなどCRM・ヘルプデスクとの深い連携; 70カ国以上の番号対応とローカル・フリーダイヤル番号

**制約・デメリット:** ユーザー単位の課金で、AI機能は上位プラン限定; 国際通話料金は通話先により変動し、コストが膨らみやすい; 機能が多く、小規模チームには複雑に感じられる

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/justcall.md)

## Virtual Scale

Virtual Scale が作るのは、同社が「AI 従業員」と呼ぶものです。単にメッセージへ返信するだけでなく、会話を端から端まで処理するアシスタントです。受信側では WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、電話、SMS、Web チャットウィジェットで質問対応・見積り・予約を行い、送信側では連絡先セグメントを選んで WhatsApp キャンペーンや AI 通話キャンペーンを開始すると、AI が個別のパーソナライズされた内容で一人ひとりと会話を続け、体系立ててフォローします。

このプラットフォームは既存ツールと並行して機能するよう設計されています。会話中に Google Sheets の商品カタログから最新価格を確認し、Google Calendar に直接予約を入れることができ、チャットを離れる必要はありません。新機能の Flow は、まず適切な質問を投げかけることで Web サイト訪問とキャンペーン流入を質の高い見込み客に変換し、意欲度を評価してから接触を開始します。同じ流入量からより多くの有効な会話を生み出す狙いです。

会話は行き止まりではなく結果を生みます。各レコードには連絡先、チャネル、起きたこと、推奨されるネクストステップが表示され、予約済みの商談、継続すべき関心客、再架電すべきボイスメール、ウィジェットで解決済みの質問などが一目で分かります。担当者への引き継ぎ条件を定義でき、導入は知識ベース、チャネル、連携に応じて通常 1〜2 週間程度のガイド付きで進みます。課金は通話・メッセージ量に連動したクレジット制です。

**料金とプラン:** Virtual Scale は従量課金の有料プラットフォームです。利用量はクレジットで測定され、プランと通話・メッセージ量に依存します。公式サイトは固定の席単価を公開せず、最新の上限と料金は料金ページや営業への問い合わせを案内しています。ガイド付き導入は通常 7〜14 日程度です。

- **マルチチャネルの受信対応:** AI 従業員が WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、通話、SMS、Web チャットで質問対応・見積り・予約を 24 時間行います。
- **アウトバウンドと自動フォロー:** 連絡先セグメントを選んで WhatsApp または AI 通話キャンペーンを開始し、AI が各会話を継続して自動フォローします。
- **Google Sheets・カレンダー連携:** 会話中に Google Sheets の商品価格を確認し、Google Calendar に直接予約を登録します。
- **Flow によるリード育成:** Flow が Web サイト上で適格性を確認し、訪問者やキャンペーンの流入を AI 通話可能な見込み客に変換します。
- **会話結果とネクストステップ:** 各会話の結果とネクストステップを記録し、予約済み・関心あり・要フォローを明確に把握できます。

**強み:** WhatsApp、Instagram、Messenger、電話、SMS、Web チャットにまたがる受信・送信の会話を処理; 返信だけでなく、キャンペーン開始とフォローを自律的に実行; Google Sheets と Google Calendar と連携し、会話中に価格提示と予約が可能; すべての会話に記録された結果とネクストステップがある

**制約・デメリット:** 具体的なプラン料金は公開されておらず、費用は営業への相談が必要; クレジット課金のため、通話・メッセージ量に応じてコストが増え、継続的な監視が必要; 導入とチャネル設定には数日かかり、既存の連携環境に依存する; 既存の連絡先リストと接続済みチャネルの有無で効果が大きく変わる

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/virtual-scale.md)

## よくある質問

### JustCall と Virtual Scale の月間トラフィックはどのように比較されますか？

JustCall の月間訪問数は 780,285、Virtual Scale は 174 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

JustCall の前月比成長率は +11.8%、Virtual Scale は +107.1% です。

### 料金はどのように比較されますか？

JustCall: 有料。ユーザーあたり月額の有料プランで、クレジットカード不要の14日間無料トライアルあり。上位プランではダイヤル容量とAI機能が追加されます。正確な料金は営業担当にお問い合わせください。 Virtual Scale: 有料。Virtual Scale は従量課金の有料プラットフォームです。利用量はクレジットで測定され、プランと通話・メッセージ量に依存します。公式サイトは固定の席単価を公開せず、最新の上限と料金は料金ページや営業への問い合わせを案内しています。ガイド付き導入は通常 7〜14 日程度です。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | フリーミアム | Powerful enterprise AI agent platform for customer service, but tightly coupled to Salesforce rather than standalone like JustCall. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 有料 | 堅牢なクラウド通話およびAIコールセンター機能を提供しますが、価格やUIの構造はJustCallとは異なります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad.md) |
| 3 | [Botmaker](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/botmaker.md) |
| 4 | [Callbell](https://openaitools.app/ja/tool/callbell) | 487,975 | -24% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | Unifies messaging apps into a shared team inbox with AI, but lacks JustCall's advanced VoIP phone calling features. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/callbell.md) |
| 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/ja/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 料金は要問い合わせ | あらゆるチャネルで、すべての顧客会話を自律AIエージェントが担う | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gupshup-io.md) |
| 6 | [SleekFlow](https://openaitools.app/ja/tool/sleekflow) | 348,111 | -2% | 有料、料金は要問い合わせ | Strong omnichannel messaging integration for sales and support, but less focused on traditional telephony and cloud calling than JustCall. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sleekflow.md) |
| 7 | [PolyAI](https://openaitools.app/ja/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | +24.3% | 料金は要問い合わせ | Enterprise-grade voice AI for complex customer service workflows, but significantly heavier and more expensive than JustCall. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/poly-ai-ai.md) |
| 8 | [CallHippo](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 無料トライアル、有料 | 同様の仮想電話番号やVoIP通話機能を提供しますが、すぐに使えるAI音声エージェントにより重点を置いています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo.md) |
| 9 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 料金は要問い合わせ | AI を活用した企業向けオムニチャネル CX・コンタクトセンター基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com.md) |
| 10 | [Bland AI](https://openaitools.app/ja/tool/bland-ai) | 243,601 | +7.4% | 有料、料金は要問い合わせ | 規制の厳しい電話対応を担うエンタープライズ音声AIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/bland-ai.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/justcall-vs-virtual-scale

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