# Runbear vs Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Runbear は月間 0 訪問、前月比成長率 0%、料金体系有料、無料を記録しています。Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。

| 指標 | [Runbear](https://openaitools.app/ja/tool/plugbear) | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) |
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| ウェブサイト URL | https://plugbear.io | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| カテゴリ | AI Agent, AIチャットボット, AIアシスタント, ノーコード・ローコード | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード |
| 料金モデル | 有料、無料 | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 0 | 111,910,743 |
| 前月比成長率 | 0% | +2.2% |
| 主要市場 | グローバル | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 0 | 60,741,009 |
| レビュースコア | 4.4 | 4.4 |
| 保存数 | 0 | 20 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Runbear

Runbear は、別のチャットボットへ移動させるのではなく、チームチャット自体を AI ワークフォースの拠点に変えます。名前付きエージェントを「採用」して Slack チャンネル、Teams ワークスペース、Discord サーバーに常駐させられます。誰でもエージェントを @ で呼び出せ、接続済みのナレッジ（Notion、Google Drive、Confluence、過去のチケット）を読み、スレッド内で回答を下書きし、MCP アクションと連携を通じて数千の業務ツールで行動できます。各エージェントには明確な担当者がおり、明示的に許可したツールだけを使用します。

セットアップは会話主導で数分で完了します。Runbear が何を読むべきか、どのツールを使えるかを尋ね、エージェントをチャンネルへ配備します。よくある構成には、ドキュメントと過去チケットから返信を下書きし不明な点は人へ引き継ぐサポートエージェント、通話前ブリーフを作り HubSpot に活動を記録するセールスオペレーションエージェント、更新リスクのあるアカウントを検知する RevOps エージェント、入社初日のオンボーディングを実行する HR エージェントなどがあります。

料金は席単位ではなく利用量ベースです。Team は月額 99 ドルで 20,000 クレジットと 5 ビルダー、Business は月額 399 ドルで 100,000 クレジット、10 ビルダー、HubSpot/Zendesk 連携、BYOK、ユーザー単位認証、監査ログ、SAML/SSO を含みます。無料枠はクレジットカードなしで開始でき、クレジット消費はタスクの重さに応じて変化します。

**料金とプラン:** クレジットカード不要の無料枠あり。利用量ベースの有料プランは Team 月額 99 ドル（20,000 クレジット、5 ビルダー）と Business 月額 399 ドル（100,000 クレジット、10 ビルダー、CRM 連携、BYOK、SSO）。年払いで約 20% お得、Enterprise は SCIM、HIPAA/BAA、優先 SLA を含む個別見積りです。

- **共有された名前付き AI チームメイト:** チャンネルメンバー誰でも @ で呼べるエージェントを作成。各エージェントには担当者と名前があり、割り当てたナレッジとツールだけにアクセスします。
- **MCP 経由で 2,000 以上のツール連携:** HubSpot、Zendesk、Google Sheets、Notion、Gmail などの業務アプリを MCP アクションとネイティブ連携で読み取り・操作します。
- **チャット主導のノーコード設定:** Slack で仕事を説明すると、Runbear が読む対象と使えるツールを確認し、数分でエージェントをチャンネルへ配備します。
- **席単位不要の利用量ベース料金:** 1 つの契約でエージェントを使う全チームメンバーをカバー。消費はタスクごとの実際のモデル処理を反映したクレジットで計測されます。
- **エンタープライズ水準のセキュリティとコンプライアンス:** 本番で SOC 2 Type II、すべてのプロンプト・ツール呼び出し・返信の監査ログ、共有エージェントのユーザー単位認証、SAML/SSO、Enterprise での HIPAA/BAA 対応。

**強み:** Slack、Teams、Discord の中に常駐するためチームが新しいツールを覚える必要がない; ノーコードで、主にチャットでの会話を通じて設定できる; 利用量ベースの料金で席単位のコストを避け、チーム全体をカバー; SOC 2 Type II、監査ログ、SSO、HIPAA/BAA 対応などエンタープライズ体制が充実

**制約・デメリット:** クレジット課金のため、エージェントを多用するとコストが増える; 高度な制御（BYOK、CRM 連携、SSO）は上位の Business プランが必要; 価値を最大化するには Slack、Teams、Discord のいずれかに標準化していることが前提

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/plugbear.md)

## Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。

中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。

組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。

**料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

- **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
- **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
- **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
- **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
- **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。

**強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。

**制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md)

## よくある質問

### Runbear と Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Runbear の月間訪問数は 0、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は 111,910,743 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Runbear の前月比成長率は 0%、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は +2.2% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Runbear: 有料、無料。クレジットカード不要の無料枠あり。利用量ベースの有料プランは Team 月額 99 ドル（20,000 クレジット、5 ビルダー）と Business 月額 399 ドル（100,000 クレジット、10 ビルダー、CRM 連携、BYOK、SSO）。年払いで約 20% お得、Enterprise は SCIM、HIPAA/BAA、優先 SLA を含む個別見積りです。 Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Notion](https://openaitools.app/ja/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | フリーミアム | チームとAIエージェントが共に仕事を進めるAIワークスペース | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/t.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) |
| 7 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) |
| 8 | [LobeHub](https://openaitools.app/ja/tool/lobehub) | 654,548 | -25% | フリーミアム | チームチャットに常駐するAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/lobehub.md) |
| 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) |
| 10 | [Sierra](https://openaitools.app/ja/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 料金は要問い合わせ | 非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sierra.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/plugbear-vs-salesforce-einstein

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