# Re:amaze vs UseChat（現 88Agents） Re:amaze は月間 455,787 訪問、前月比成長率 +3.6%、料金体系無料トライアル、有料、料金は要問い合わせを記録しています。UseChat（現 88Agents）は月間 0 訪問、成長率 0%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。 | 指標 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com) | [UseChat（現 88Agents）](https://openaitools.app/ja/tool/usechat) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://reamaze.com | https://usechat.ai | | カテゴリ | AIカスタマーサービス, AIチャットボット, AIアシスタント | AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AIアシスタント, Large Language Models (LLMs) | | 料金モデル | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 無料トライアル、有料 | | 月間訪問数 | 455,787 | 0 | | 前月比成長率 | +3.6% | 0% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | グローバル | | ダイレクト訪問 | 303,477 | 0 | | レビュースコア | 4.5 | 4.1 | | 保存数 | 2 | 5 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Re:amaze Re:amaze は、現代のオンラインビジネス、とりわけEコマースストアとSaaSプロダクト向けに設計されたカスタマーサービス／ヘルプデスクプラットフォームです。別々のツールを使い分ける代わりに、メール、ライブチャット、SNS、SMS、VoIP、ビデオの会話がひとつの共有受信トレイに集まります。担当割り当て、社内メモ、共有ビューといった協働機能でチーム全体がそろい、マクロ、タグ、ワークフローが定型業務を自動化します。 解決を速めるため、プラットフォームはAIを大きく活用しています。Re:amaze AI Agent は自社情報で学習させて顧客対応を24時間担い、AIは返信の下書き、長いスレッドの要約、感情の判定、ナレッジ記事の提案・生成も行います。さらにチャットボットと能動的なCuesが適切なタイミングで訪問者に働きかけ、サポート会話を販売機会に変えます。 チャットとメールに加え、Re:amaze はセルフサービスとインサイトもカバーします。カスタマイズ可能なFAQセンターはAIエージェントの学習ソースにもなり、埋め込みや独自ドメインでのホストが可能です。ステータスページは障害時に顧客へ情報を届け、レポートは会話量、応答時間、スタッフの成果を追跡します。Shopify、BigCommerce、Stripe、Slack、Zapier などとのネイティブ連携に加え、モバイルアプリと独自データ用SDKにより、既存のスタックに組み込みやすくなっています。 **料金とプラン:** 月額のユーザー課金：Basic 29ドル、Pro 49ドル、Plus 69ドル（チームメンバー1人あたり／月）。年払いで約10%割引（26.10／44.10／62.10ドル）。StarterプランはBasic機能を無制限のメンバーで月額59ドル定額、月500件の対応会話まで。14日間の無料トライアルはPlus機能を含みカード不要で、エンタープライズ要件はデモで相談できます。 - **統合された共有受信トレイ:** メール、ライブチャット、SNS、SMS、VoIP、ビデオを1つの協働受信トレイに集約し、担当割り当て、メモ、共有ビューで連携します。 - **Re:amaze AIエージェント:** 学習可能なAIエージェントが24時間365日チャット対応し、AIが返信の下書き、会話の要約、感情分析を支援します。 - **チャットボットと能動的メッセージ:** 既製またはカスタムのチャットボットと能動的なCuesで訪問者に働きかけ、サポートと販売の会話を自動化します。 - **セルフサービスFAQとステータスページ:** ブランドに合わせた埋め込み可能なナレッジベースとステータスページを公開し、顧客が回答を見つけ、障害時にも状況を把握できるようにします。 - **自動化とレポート:** ワークフロー、マクロ、タグで定型業務を自動化し、会話量、応答時間、スタッフの成果を標準レポートで追跡します。 **強み:** メール、チャット、SNS、SMS、VoIP、ビデオを1つの共有受信トレイに集約; AIエージェントに加え、AIによる下書き・要約・感情分析を内蔵; Eコマース連携が充実しマルチブランドにも対応; カード不要の無料トライアル付きで明確なユーザー課金 **制約・デメリット:** チームメンバー数に応じてコストが増加する; AIエージェントは一部がベータ段階; マルチブランドなど一部機能は上位プランが必要 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com.md) ## UseChat（現 88Agents） UseChat は現在 88Agents へリダイレクトされます。これは単発の Web ウィジェットではなく、エージェンシーや社内プロダクトチーム向けのチャットボット／エージェント構築プラットフォームです。訴求は非常に実務的で、質問に答え、クライアントのドキュメントを把握し、リードを獲得する賢いチャットボットから始め、プロジェクトの要求が高まったら同じアシスタントをデータベース照会、ワークフロー起動、外部 API 呼び出しができるエージェントへ拡張します。 モデル選択は隠れた既定値ではなく、第一級の機能です。コードを変えずに OpenAI、Anthropic、Google Gemini を切り替えられるため、多数のクライアントアカウントでコストと性能を管理する場面で役立ちます。ナレッジの取り込みは PDF、Word、Markdown、サイト全体または特定ページのクロール、CSV/JSON の構造化データ、字幕を自動抽出する YouTube 動画と再生リスト、完全一致回答向けの FAQ ペアまでをカバーし、すべて同じ設定から索引付け・検索できます。 展開は単一の設定によるマルチチャネルです。同じナレッジベースと人格を、クライアントのブランドに合わせて装飾できる埋め込みチャットウィジェット、DM とチャンネルメンションを扱う Slack アプリ、スケジュールで IMAP/SMTP により読み書きするメールエージェントとして公開できます。会話はすべて記録・検索可能で、必要なら連絡先を取得して商談につなげられます。料金は月額 29 ドル前後から 399 ドルまで、年払い割引とエンタープライズ向けの個別プランがあります。 **料金とプラン:** クレジットカード不要で無料から開始できます。公式サイトの有料プランは Starter 月額 29 ドル（25 チャットボット、1 GB ストレージ、無制限チャット、5 名、3 チャネル）、Pro 月額 99 ドル（100 チャットボット、10 GB、25 名、5 チャネル、1 年履歴）、Expert 月額 399 ドル（250 チャットボット、100 GB、100 名、10 チャネル、2 年履歴）。年払いで約 30% お得、エンタープライズは個別見積もりです。モデルの API キーは利用者が用意します。 - **自前のキーとモデル:** OpenAI、Anthropic、Google Gemini を接続し、コードを変えずに数秒でモデルを切り替え可能。単一プロバイダーに縛られず、価格変動に合わせてコストを最適化できます。 - **マルチチャネル展開:** 1 つの設定から埋め込み型 Web ウィジェット、Slack ワークスペース（DM とチャンネルメンション）、IMAP/SMTP で読み書きするメールエージェントへ配信。ナレッジも人格も共通です。 - **幅広いナレッジ取り込み:** PDF、Word、Markdown、サイト全体または特定ページのクロール、CSV/JSON データセット、字幕を自動抽出する YouTube 動画・再生リスト、完全一致向け FAQ ペアで学習できます。 - **同じ基盤でチャットボットからエージェントへ:** まずはシンプルな Q&A チャットボットから始め、データベース照会、ワークフロー起動、外部 API 呼び出しができるエージェントへ、他ツールへ移行せずに拡張できます。 - **会話の可視化と連絡先:** すべてのメッセージが記録・検索可能。定期同期で内容を最新に保ち、連絡先取得で訪問者の会話をフォロー対象のリードに変えます。 **強み:** API キーは自分のもので、プロジェクトごとに OpenAI、Anthropic、Gemini を選べる; 1 つの設定で Web、Slack、メールに展開でき、複数クライアントを抱えるエージェンシー業務に合う; ドキュメント、サイトクロール、データセット、YouTube 字幕、FAQ まで取り込める; 料金が公開され、無料枠がありクレジットカード不要 **制約・デメリット:** プランごとにチャットボット数、チャネル数、メンバー数に上限があり、クライアント数が多いとコストが積み上がる; 自前キー方式のため、土台となる LLM の利用料も自分で負担する; メールチャネルはクライアントごとに IMAP/SMTP の設定が必要 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/usechat.md) ## よくある質問 ### Re:amaze と UseChat（現 88Agents）の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Re:amaze の月間訪問数は 455,787、UseChat（現 88Agents）は 0 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Re:amaze の前月比成長率は +3.6%、UseChat（現 88Agents）は 0% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Re:amaze: 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ。月額のユーザー課金：Basic 29ドル、Pro 49ドル、Plus 69ドル（チームメンバー1人あたり／月）。年払いで約10%割引（26.10／44.10／62.10ドル）。StarterプランはBasic機能を無制限のメンバーで月額59ドル定額、月500件の対応会話まで。14日間の無料トライアルはPlus機能を含みカード不要で、エンタープライズ要件はデモで相談できます。 UseChat（現 88Agents）: 無料トライアル、有料。クレジットカード不要で無料から開始できます。公式サイトの有料プランは Starter 月額 29 ドル（25 チャットボット、1 GB ストレージ、無制限チャット、5 名、3 チャネル）、Pro 月額 99 ドル（100 チャットボット、10 GB、25 名、5 チャネル、1 年履歴）、Expert 月額 399 ドル（250 チャットボット、100 GB、100 名、10 チャネル、2 年履歴）。年払いで約 30% お得、エンタープライズは個別見積もりです。モデルの API キーは利用者が用意します。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-help) | 2,764,543 | -5.8% | 無料トライアル、有料 | 業界をリードするAIカスタマーサポートやプロアクティブメッセージを提供しますが、エンタープライズ向けの価格帯はかなり高めです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-help.md) | | 2 | [Gorgias](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 料金は要問い合わせ | Eコマースのカスタマーサポート自動化に深く特化していますが、汎用的なマルチチャネルのライブチャット設定はやや少なくなります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias.md) | | 3 | [Chatbot App](https://openaitools.app/ja/tool/chatbot-app) | 2,170,883 | -9.7% | フリーミアム | 30以上の主要AIモデルと1つの快適なワークスペースで対話 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbot-app.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | フリーミアム | B2C向けのAI顧客会話プラットフォームでメッセージ対応を大規模化 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io.md) | | 5 | [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | 堅牢なオムニチャネルのライブチャットや共有受信トレイ機能を備えていますが、開発者向けのインターフェースが強めです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat.md) | | 6 | [eesel AI](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | 内部ナレッジベースを使用した自律的なチケット解決を専門としていますが、従来のライブチャットウィジェットツールはありません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/eesel-ai.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | フリーミアム | 簡単に導入できるAIカスタマーサービスボットやライブチャット機能を備えていますが、Reamazeのような高度な共有受信トレイの深みはありません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tidio.md) | | 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | 自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | 顧客対応AIエージェントでサポート・営業・製品案内を自動化 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) | | 10 | [Richpanel](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | Eコマースのセルフサービスワークフローや自動化に強く注力していますが、高度なカスタムチケットルールは少なめです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/reamaze-com-vs-usechat More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)