# Runbear vs Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Runbear は月間 20,046 訪問、前月比成長率 -0.9%、料金体系無料トライアル、有料、料金は要問い合わせを記録しています。Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。

| 指標 | [Runbear](https://openaitools.app/ja/tool/runbear) | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) |
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| ウェブサイト URL | https://runbear.io | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| カテゴリ | AI Agent, AIチャットボット, AIアシスタント, AI Workflow | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 20,046 | 111,910,743 |
| 前月比成長率 | -0.9% | +2.2% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 8,041 | 60,741,009 |
| レビュースコア | 4.5 | 4.4 |
| 保存数 | 0 | 20 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Runbear

Runbearはチャットを、AIが実際に仕事をする場所に変えます。@Support、@SalesOps、@RevOps、@HR、@Marketingなどの名前付きAIチームメイトを作成し、それぞれに担当者と利用可能なツール範囲を決めて、チャンネルの誰でも@メンションできます。エージェントが個人の私物ではなくチーム共有であるため、組織の知識は誰か一人のチャット履歴に閉じ込められず、チームに蓄積されます。

各チームメイトは接続した情報源（ドキュメント、Wiki、Driveファイル、CRMレコード、過去のチケット）に根拠を持ち、HubSpotやZendeskからSheets、Gmailまで数多くの業務アプリで操作できます。返ってくるのは長文ではなく多くの場合「終わった仕事」です。質問されたスレッドにそのまま顧客返信の下書きを投稿する、通話準備のブリーフをCRMに書き戻す、入社初日のオンボーディングチェックリストを作る、Q4のフォローアップメールをレビュー待ちで用意する、といった具合です。

設定は会話形式です。チャットで職務内容を説明すると、Runbearが読み取るべき情報源と使えるツールを確認し、適切なチャンネルへ配備します。イベント駆動も可能で、チャンネル・受信トレイ・会議を指定すれば、そこで何かが起きたときに自動で動きます。料金プランの詳細はベンダーの料金ページと、大規模導入向けの営業窓口で扱われます。

**料金とプラン:** クレジットカード不要で無料から開始でき、有料プランと、必要に応じたエンタープライズ向け個別見積もりがあります。最新のプランと上限は runbear.io/pricing をご確認ください。

- **共有できる名前付きAIチームメイト:** @Supportや@SalesOpsのようなエージェントに担当者とツール範囲を定め、チャンネル全員が@メンションできます。
- **自社ナレッジに根拠を持つ回答:** 接続したNotion、Google Drive、Confluenceの内容と過去チケットから回答し、実際のドキュメントに沿った返答になります。
- **数千のツールで操作を実行:** 回答だけでなく、HubSpot、Zendesk、Sheets、Gmail、カレンダーなど2,000以上の連携で読み取りと実行が可能です。
- **会話形式のノーコード設定:** Slackの会話で仕事を説明すると、Runbearが確認質問をして適切なチャンネルへエージェントを配備します。
- **イベント駆動の自動化:** チャンネル、受信トレイ、会議を指定すれば、解約リスクの兆候・注文・議事録の出現に自動で反応します。

**強み:** エージェントが共有・@メンション可能で、価値が個人ではなくチームに残る; 会話形式のノーコード設定で、エンジニアの工数を必要としない; Notion、Drive、Confluence、チケット履歴へのナレッジ根拠が強い; 2,000以上の連携とイベント駆動トリガーで実行範囲が広い

**制約・デメリット:** 整った構造のナレッジソースを先に接続できるかで効果が変わる; 機能がチャット中心のため、独立したAIアプリを求めるチームには不足することがある; エンタープライズ向けや詳細なプラン上限は営業とのやり取りが必要

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/runbear.md)

## Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。

中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。

組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。

**料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

- **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
- **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
- **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
- **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
- **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。

**強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。

**制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md)

## よくある質問

### Runbear と Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Runbear の月間訪問数は 20,046、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は 111,910,743 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Runbear の前月比成長率は -0.9%、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は +2.2% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Runbear: 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ。クレジットカード不要で無料から開始でき、有料プランと、必要に応じたエンタープライズ向け個別見積もりがあります。最新のプランと上限は runbear.io/pricing をご確認ください。 Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Notion](https://openaitools.app/ja/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | フリーミアム | チームとAIエージェントが共に仕事を進めるAIワークスペース | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/t.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) |
| 5 | [Clawdbot（OpenClaw）](https://openaitools.app/ja/tool/clawdbot) | 1,903,068 | -25.4% | 有料、無料 | 自分のマシンで動き、チャットアプリから操作できるオープンソースのパーソナル AI アシスタント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/clawdbot.md) |
| 6 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) |
| 7 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) |
| 8 | [LobeHub](https://openaitools.app/ja/tool/lobehub) | 654,548 | -25% | フリーミアム | チームチャットに常駐するAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/lobehub.md) |
| 9 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | 自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/runbear-vs-salesforce-einstein

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