# Runner vs Salesforce Agentforce（旧 Einstein） Runner は月間 0 訪問、前月比成長率 —、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。 | 指標 | [Runner](https://openaitools.app/ja/tool/runner) | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://runner.now | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | カテゴリ | AIアシスタント, AI生産性ツール, AI Workflow, AI 会議アシスタント | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード | | 料金モデル | 料金は要問い合わせ | フリーミアム | | 月間訪問数 | 0 | 111,910,743 | | 前月比成長率 | — | +2.2% | | 主要市場 | グローバル | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 0 | 60,741,009 | | レビュースコア | 4.6 | 4.4 | | 保存数 | 0 | 20 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Runner Runnerは、シンプルな考え方に基づくAIエージェントプラットフォームです。汎用アシスタントを1つ使うのではなく、顧客の数だけエージェントを動かし、それぞれが1つの案件を最後まで進めます。ワークフローは3ステップです。チームが業務をどう処理するかを見せると、過去の事例から構築したシミュレーションで新しいエージェントを検証し、数十のテストで最高のチームメンバーに匹敵するまで高めます。そして顧客が使うチャネル（メール、テキスト、電話）で、顧客ごとにエージェントを配備します。 以前のメッセージではRunnerは創業者向けのAIチーフ・オブ・スタッフとして位置づけられていましたが、現在のサイトではそれを拡張し、営業、サポート、運用、財務のためのエンドツーエンドのプロセスプラットフォームとなっています。単にフォローメールを1通下書きするのではなく、すべての延滞アカウントに対して回収プロセス全体を実行し、サインアップ数を報告するだけでなく、すべてのドライバー応募者をオンボーディングまで導きます。同社は、500件の延滞アカウントの回収で3年延滞の請求書に6日で初回入金があった例や、ライドシェアのドライバー活性化キャンペーンで応答率が2.6%から12.6%へ約5倍に向上した例を挙げています。 Runnerは制御と安全性を重視しています。不確実な場合は推測せずに停止し、送信数には上限が設けられ、多くのチームは最初の数週間はすべてのメッセージを承認し、すべてのアクションが記録されます。独自のコネクタを持ち込むこともでき、プレイブック、文言、データは非公開に保たれ、データでモデルを訓練しないと明言しています。Claude Code内でプラグインを追加してセットアップするか、チームに直接相談することもできます。 **料金とプラン:** Runnerは公開価格を提示していません。サイトでは製品デモと問い合わせ窓口（「チームに相談する」）を提供し、Claude Code内のプラグインコマンドによる迅速なセルフセットアップにも対応しているため、費用はチーム規模と利用量に応じてベンダーと直接取り決めます。 - **自社の業務で訓練:** チームが業務をどう処理するかを見せると、Runnerはそれを現実的なテストに変換し、エージェントは合格しなければ稼働できません。 - **顧客ごとに専任エージェントを1つ:** 顧客の数だけエージェントを動かし、それぞれが顧客の使うチャネル（メール、テキスト、電話）で1対1に対応します。 - **公開データによる顧客の文脈把握:** エージェントはLinkedInを読み、顧客が誰で、どこで働き、何を投稿しているかを把握するため、アプローチとフォローが的確になります。 - **幅広いアプリとウェブサイトへのアクセス:** 業務アプリと社内システムに接続し、ほとんどのAIが扱えないサイトを含むあらゆるウェブサイトを利用し、必要に応じてファイルを読みコードを実行します。 - **人を介した安全制御:** 不確実な場合は停止して人に引き継ぎ、送信数は制限され、すべてのアクションが記録されるため、いつ何が起きたかを確認できます。 **強み:** 顧客ごとに専任エージェントを配備し、個別対応をスケール; 配備前に実際の過去事例で訓練・検証; メール、テキスト、電話に対応し、既存のアプリにも接続; 強力な人を介した制御、送信上限、全アクションのログ **制約・デメリット:** 席数やエージェント単位の具体的な価格は非公開; プレイブック、テスト、コネクタを定義する初期設定が必要; 単発のタスクより、大量で反復的な業務に適する; 新しい位置づけのため、公開事例や第三者レビューが少ない [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/runner.md) ## Salesforce Agentforce（旧 Einstein） Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。 中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。 組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。 **料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 - **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。 - **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。 - **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。 - **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。 - **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。 **強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。 **制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) ## よくある質問 ### Runner と Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Runner の月間訪問数は 0、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は 111,910,743 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Runner の前月比成長率は —、Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は +2.2% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Runner: 料金は要問い合わせ。Runnerは公開価格を提示していません。サイトでは製品デモと問い合わせ窓口（「チームに相談する」）を提供し、Claude Code内のプラグインコマンドによる迅速なセルフセットアップにも対応しているため、費用はチーム規模と利用量に応じてベンダーと直接取り決めます。 Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 有料 | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad.md) | | 4 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) | | 7 | [Runable](https://openaitools.app/ja/tool/runable) | 1,048,370 | -1.9% | フリーミアム | Runable is a general-purpose AI agent for building, running and growing a business. Describe what you need and it produces websites, slide decks, reports, documents, images and videos, then connects to the tools you alre | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/runable.md) | | 8 | [Wajo](https://openaitools.app/ja/tool/wajo) | 743,352 | +469.3% | フリーミアム | 電話し、予約し、購入して、実際にやり遂げる AI アクションエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/wajo.md) | | 9 | [Motion](https://openaitools.app/ja/tool/usemotion-com) | 511,886 | -15.5% | 無料トライアル、有料 | Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/usemotion-com.md) | | 10 | [Town](https://openaitools.app/ja/tool/town) | 472,909 | -12.8% | フリーミアム、無料トライアル | あなたの働き方を学び、受信トレイ・カレンダー・チャット・アプリを横断して動く AI ワークアシスタント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/town.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/runner-vs-salesforce-einstein More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)