# Salesforce Agentforce（旧 Einstein） vs ScreenApp

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。ScreenApp は月間 1,690,456 訪問、成長率 +8.6%、料金体系フリーミアムを記録しています。

| 指標 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | [ScreenApp](https://openaitools.app/ja/tool/screenapp) |
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| ウェブサイト URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://screenapp.io |
| カテゴリ | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード | AI 会議アシスタント, AI ノートテイカー, AI 文字起こし, AI 要約ツール |
| 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 111,910,743 | 1,690,456 |
| 前月比成長率 | +2.2% | +8.6% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 60,741,009 | 347,137 |
| レビュースコア | 4.4 | 4 |
| 保存数 | 20 | 7 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。

中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。

組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。

**料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

- **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
- **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
- **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
- **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
- **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。

**強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。

**制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md)

## ScreenApp

ScreenApp is an AI meeting assistant and recorder that turns meetings, lectures, calls, and any audio or video into transcripts, structured notes, summaries, and answers you can search. It works in the browser or via desktop and mobile apps, capturing both screen and audio.

**料金とプラン:** Freemium. The free plan includes a limited number of transcriptions (recordings up to 45 minutes), a few uploads/imports, and a set number of AI chats per month, with no credit card required. Paid plans raise limits and unlock more features. See the pricing page for current limits.

- **AI note taker:** Captures meetings and conversations and generates structured notes with key points, action items, and decisions as they happen.
- **Accurate transcription:** Transcribes audio and video into text, with speaker diarization to separate who said what, and includes speaker-cut processing.
- **Summaries and analysis:** Turns hours of recording into executive summaries, meeting minutes, lecture notes, and answers you can query from the transcript.
- **Flexible capture and import:** Records in-browser or via Mac, Windows, iOS, Android, and Chrome apps, sends a bot to meetings, and imports uploads or YouTube links.
- **Templates and translation:** Applies reusable note templates across transcripts and translates recordings in real time on web and mobile.
- **Search across recordings:** Indexes your recordings and conversations so you can instantly find any moment or detail you said.

**強み:** Works without a meeting bot through browser, desktop, and mobile apps; Handles both capture and post-processing (transcription, summaries, search); Imports from Zoom, Google Meet, YouTube, and more; Free tier with no credit card required to start

**制約・デメリット:** Transcription accuracy drops on noisy audio or overlapping speakers; Heavy or long recordings may require a paid plan; Real-time translation works on web and mobile, not every app; Results depend on audio quality of the source recording

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/screenapp.md)

## よくある質問

### Salesforce Agentforce（旧 Einstein）と ScreenApp の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間訪問数は 111,910,743、ScreenApp は 1,690,456 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の前月比成長率は +2.2%、ScreenApp は +8.6% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 ScreenApp: フリーミアム。Freemium. The free plan includes a limited number of transcriptions (recordings up to 45 minutes), a few uploads/imports, and a set number of AI chats per month, with no credit card required. Paid plans raise limits and unlock more features. See the pricing page for current limits.

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [TurboScribe](https://openaitools.app/ja/tool/turboscribe-ai) | 27,661,771 | +2.1% | フリーミアム | TurboScribe is an AI transcription service that turns audio and video into accurate text in 98+ languages. It offers effectively unlimited transcription on paid plans, handles large uploads up to 10 hours or 5GB per file | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/turboscribe-ai.md) |
| 2 | [Otter AI](https://openaitools.app/ja/tool/otter-ai) | 7,360,981 | +9.6% | フリーミアム | 非常に正確なライブ文字起こしとコラボレーションツールを提供しますが、画面録画よりも会議に重点を置いています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/otter-ai.md) |
| 3 | [Fathom](https://openaitools.app/ja/tool/fathom-2-0) | 5,620,385 | +0.2% | フリーミアム、無料トライアル | 無料の無制限の会議録画と要約を提供しますが、独立したネイティブの画面録画スタジオ機能が不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/fathom-2-0.md) |
| 4 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) |
| 5 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 6 | [Fireflies.ai](https://openaitools.app/ja/tool/fireflies-ai) | 4,411,502 | +3% | フリーミアム | 強力なエンタープライズ向けCRM連携とグローバル検索を提供しますが、無料プランはより制限されています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/fireflies-ai.md) |
| 7 | [Read Speaker Coach](https://openaitools.app/ja/tool/read-speaker-coach) | 4,071,302 | -4.8% | フリーミアム、有料 | 会議の文字起こしとコーチング分析を組み合わせますが、標準的なカレンダーやビデオツールとの連携が必要です。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/read-speaker-coach.md) |
| 8 | [Riverside](https://openaitools.app/ja/tool/riverside) | 4,069,413 | +4.5% | フリーミアム | ブラウザだけでスタジオ品質のポッドキャスト・動画を収録、編集、配信 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/riverside.md) |
| 9 | [Notta](https://openaitools.app/ja/tool/notta) | 2,585,354 | +2% | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | Supports strong multilingual transcription and text translation, but lacks built-in video recording features of ScreenApp. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/notta.md) |
| 10 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/salesforce-einstein-vs-screenapp

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