# Salesforce Agentforce（旧 Einstein） vs Serpex Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。Serpex は月間 2,405 訪問、成長率 -34.3%、料金体系フリーミアム、無料トライアル、有料を記録しています。 | 指標 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | [Serpex](https://openaitools.app/ja/tool/serpex-dev) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.serpex.dev | | カテゴリ | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード | AI API, AI Web スクレイピング, AI開発者ツール, AI 検索エンジン | | 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム、無料トライアル、有料 | | 月間訪問数 | 111,910,743 | 2,405 | | 前月比成長率 | +2.2% | -34.3% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | インド | | ダイレクト訪問 | 60,741,009 | 936 | | レビュースコア | 4.4 | 4.3 | | 保存数 | 20 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Salesforce Agentforce（旧 Einstein） Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。 中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。 組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。 **料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 - **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。 - **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。 - **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。 - **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。 - **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。 **強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。 **制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) ## Serpex Serpexは1つのAPIキーで2つの主要エンドポイントを提供します。SearchエンドポイントはリアルタイムのWeb結果を構造化JSONで返し、Extractエンドポイントは任意のURLをAIが扱いやすいクリーンなMarkdownに変換します。標準検索は1クレジットを消費し、結果と同時にページ本文を取得できるため、発見から取り込みまでを一つのパイプラインで完結でき、別のスクレイピングベンダーを用意する必要がありません。 サービスはコスト効率とスループットを軸に設計されています。公開されている料金は小額チャージで1,000リクエストあたり約0.80ドル、500ドルのプランでは約0.50ドル、超大規模利用は個別見積もりです。複数の検索ソース間で自動フォールバックし、あるソースが結果を返さない場合は別ソースへ切り替え、リトライとソースのヘルス監視も行うとしています。 開発者向けにはPython、JavaScript、MCP、LangChain向けのSDKと連携、REST APIが用意されています。新規アカウントにはカード不要のトライアルクレジットが付与され、クレジットは有効期限なしと説明されており、購入後には短期間の返金保証もあります。 **料金とプラン:** 従量課金のクレジット制で無料トライアルあり（200クレジット付与、カード不要）。公開プランはStarterが1,000リクエストあたり約0.80ドル（5ドルチャージ）、Standardが約0.65ドル（50ドル）、Scaleが約0.50ドル（500ドル）。エンタープライズの大量利用は1,000回あたり約0.20ドルから。クレジットは失効せず、課金は成功したリクエストのみです。 - **構造化JSONを返す検索API:** クエリを送るだけで、解析・並べ替え・モデル入力にそのまま使える整形されたWeb検索結果JSONを取得できます。 - **本文抽出を内蔵:** 同じAPIキーで任意のURLをクリーンなMarkdownに変換し、定型ノイズを除去してRAGや要約に直接使えるテキストにします。 - **自動ソースフォールバック:** 複数の検索ソースへリクエストを振り分け、ヘルス監視と自動リトライを組み合わせるため、単一ソースの空応答でパイプラインが止まりません。 - **開発者向けSDKと連携:** Python、JavaScript、MCP、LangChain向けの公式ライブラリとサンプルがあり、数行のコードでエージェントやアプリに検索を組み込めます。 - **従量課金クレジット:** 成功したリクエストのみクレジットを消費し、クレジットは失効せず、少量チャージから高スループットまで段階的な割引があります。 **強み:** 検索と抽出を同一APIキーで利用でき、ベンダーを減らせる; 従量課金の価格が競争力あり、大量利用で割引; クレジットは失効せず、失敗リクエストは課金されない; 自動フォールバックとリトライでパイプラインが安定 **制約・デメリット:** 利用する検索ソースのエンジンを指定できず、選択は自動; 無料枠はクレジットのトライアルで、無制限の無料プランではない [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/serpex-dev.md) ## よくある質問 ### Salesforce Agentforce（旧 Einstein）と Serpex の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間訪問数は 111,910,743、Serpex は 2,405 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の前月比成長率は +2.2%、Serpex は -34.3% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 Serpex: フリーミアム、無料トライアル、有料。従量課金のクレジット制で無料トライアルあり（200クレジット付与、カード不要）。公開プランはStarterが1,000リクエストあたり約0.80ドル（5ドルチャージ）、Standardが約0.65ドル（50ドル）、Scaleが約0.50ドル（500ドル）。エンタープライズの大量利用は1,000回あたり約0.20ドルから。クレジットは失効せず、課金は成功したリクエストのみです。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) | | 4 | [Firecrawl](https://openaitools.app/ja/tool/firecrawl-dev) | 1,828,239 | -1.9% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | あらゆるサイトをAIが使えるデータに変えるWebデータAPI | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/firecrawl-dev.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) | | 7 | [TinyFish](https://openaitools.app/ja/tool/tinyfish) | 1,124,952 | +199.7% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | 1つのAPIキーでAIエージェント向けのウェブ検索・取得・ブラウズ・自動化を提供 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tinyfish.md) | | 8 | [Exa](https://openaitools.app/ja/tool/exa-ai) | 1,062,574 | +16.8% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | AIエージェントのためのWeb検索APIとクローラー | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/exa-ai.md) | | 9 | [SERP API (Bright Data)](https://openaitools.app/ja/tool/serp-api) | 802,752 | -5.9% | 有料、料金は要問い合わせ | Bright Data's SERP API is a real-time search engine scraping API that returns Google, Bing, DuckDuckGo, and Yandex results in JSON, HTML, or Markdown, with automatic proxy management, unblocking, and parsing, and geo-tar | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/serp-api.md) | | 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/salesforce-einstein-vs-serpex-dev More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)