# Salesforce Agentforce（旧 Einstein） vs SpeakNotes

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。SpeakNotes は月間 38,492 訪問、成長率 +15.1%、料金体系フリーミアム、無料トライアルを記録しています。

| 指標 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | [SpeakNotes](https://openaitools.app/ja/tool/speaknotes) |
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| ウェブサイト URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://speaknotes.io |
| カテゴリ | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード | AI 要約ツール, AI 文字起こし, 音声テキスト化 AI, AI 動画要約ツール |
| 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム、無料トライアル |
| 月間訪問数 | 111,910,743 | 38,492 |
| 前月比成長率 | +2.2% | +15.1% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 60,741,009 | 15,535 |
| レビュースコア | 4.4 | 4.2 |
| 保存数 | 20 | 7 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。

中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。

組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。

**料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

- **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
- **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
- **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
- **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
- **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。

**強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。

**制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md)

## SpeakNotes

SpeakNotesは、生の音声から実用的なノートまでの流れを一貫して担います。音声・動画ファイルのアップロード、YouTubeリンクの貼り付け、ブラウザ内録音、会議ボットの参加のいずれかで、話者ラベルとタイムスタンプ付きの正確な文字起こしが得られます。エンジンは多様なアクセント、方言、専門用語に最適化され、標準ベンチマークで50以上の言語に対し95%以上の精度とされています。

要約が最も価値を発揮する部分です。平坦なテキストの塊ではなく、内容の種類に応じた構造化出力を生成します。担当者付きのアクションアイテムを含む会議メモ、重要概念と定義を含む講義ノート、ポッドキャストのハイライトなどです。出力スタイルは切り替え可能で、Proユーザーはカスタムテンプレートを作成し、改訂履歴を保持できます。ノートはエクスポートやNotion・Obsidianへの同期、リンク共有、Slackへの送信ができます。

会議ボットはチームにとって際立った機能です。Google MeetまたはMicrosoft Teamsのリンクを貼るだけでボットが自動参加・録音し、会議終了時に構造化ノートを届けます。Zoomの場合は端末で録音するか、後から録音をアップロードします。開発者向けAPIとMCPサーバーにより、SpeakNotesを自社ワークフローに組み込め、複数録音を1つの文書に統合する機能もあります。

**料金とプラン:** フリーミアムで、永久無料プランと有料Proプランを用意。無料プランは0ドルで、1ノート5分、3つの基本スタイル、基本編集、音声・動画・PDF・YouTube入力に対応。Proは無制限の長さ、全スタイルとカスタムテンプレート、改訂履歴付き高度編集、より多くの入力形式、チーム共有、高度な整理を解放し、週・月・年単位で請求され年払いは約64%節約できます。TeamsおよびEnterpriseプランは要問い合わせ。Proは最大500MBのファイルに対応。

- **多言語の高精度文字起こし:** 15以上の音声・動画形式、YouTubeリンク、ブラウザ録音に対応し、95%以上の精度と50以上の言語、話者ラベルを提供。
- **構造化されたAI要約:** 汎用的な要約ではなく、アクションアイテム付き会議メモ、重要概念付き講義ノート、ポッドキャストのハイライトなど用途別の出力スタイルを選択。
- **自動参加する会議ボット:** Google MeetまたはMicrosoft Teamsのリンクを貼るとボットが参加・録音し、終了時に構造化ノートを送信。
- **Notion・Obsidian連携:** 要約をナレッジベースへ自動同期し、リンクでノートを共有、出力をSlackなどのチームツールへ送信。
- **開発者APIとMCPサーバー:** SpeakNotesの文字起こしと要約を基盤に、社内ツールや自動化パイプライン向けのカスタムワークフローを構築。

**強み:** 会議、講義、ポッドキャスト、YouTube、PDFを1つのツールで処理; 会議ボットがGoogle MeetとTeamsの手動録音を不要に; Notion、Obsidian、API、MCP連携が既存のナレッジワークフローに適合; 無料プランが短い録音には実用的で、アップグレード前に試せる

**制約・デメリット:** 無料プランは1ノート5分までで、会議全体には短すぎる; Proの価格はサイトで請求サイクルを選ぶまで表示されない; 文字起こし品質は音声の明瞭さと背景ノイズに依然左右される

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/speaknotes.md)

## よくある質問

### Salesforce Agentforce（旧 Einstein）と SpeakNotes の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間訪問数は 111,910,743、SpeakNotes は 38,492 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の前月比成長率は +2.2%、SpeakNotes は +15.1% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 SpeakNotes: フリーミアム、無料トライアル。フリーミアムで、永久無料プランと有料Proプランを用意。無料プランは0ドルで、1ノート5分、3つの基本スタイル、基本編集、音声・動画・PDF・YouTube入力に対応。Proは無制限の長さ、全スタイルとカスタムテンプレート、改訂履歴付き高度編集、より多くの入力形式、チーム共有、高度な整理を解放し、週・月・年単位で請求され年払いは約64%節約できます。TeamsおよびEnterpriseプランは要問い合わせ。Proは最大500MBのファイルに対応。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Otter AI](https://openaitools.app/ja/tool/otter-ai) | 7,360,981 | +9.6% | フリーミアム | リアルタイム文字起こしと自動要約で、あらゆる会話を検索可能な知識に変えるAI会議エージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/otter-ai.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Fireflies.ai](https://openaitools.app/ja/tool/fireflies-ai) | 4,411,502 | +3% | フリーミアム | あらゆる会議を録音・文字起こし・要約するAIチームメイト | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/fireflies-ai.md) |
| 5 | [Happy Scribe](https://openaitools.app/ja/tool/happyscribe-com) | 4,088,330 | +8% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | 150以上の言語に対応するAI文字起こしと議事録 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/happyscribe-com.md) |
| 6 | [Notta](https://openaitools.app/ja/tool/notta) | 2,585,354 | +2% | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | 会議を文字起こし・要約・可視化するAIノートテイカー | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/notta.md) |
| 7 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) |
| 8 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) |
| 9 | [ScreenApp](https://openaitools.app/ja/tool/screenapp) | 1,690,456 | +8.6% | フリーミアム | ScreenApp is an AI meeting assistant and recorder that turns meetings, lectures, calls, and any audio or video into transcripts, structured notes, summaries, and answers you can search. It works in the browser or via des | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/screenapp.md) |
| 10 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/salesforce-einstein-vs-speaknotes

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