# Salesforce Agentforce（旧 Einstein） vs StackAI Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。StackAI は月間 1,137 訪問、成長率 -23.2%、料金体系料金は要問い合わせ、無料を記録しています。 | 指標 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | [StackAI](https://openaitools.app/ja/tool/stack-ai-com) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.stack-ai.com | | カテゴリ | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード | AI Agent, AIチャットボット, ノーコード・ローコード, Large Language Models (LLMs) | | 料金モデル | フリーミアム | 料金は要問い合わせ、無料 | | 月間訪問数 | 111,910,743 | 1,137 | | 前月比成長率 | +2.2% | -23.2% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 60,741,009 | 451 | | レビュースコア | 4.4 | 4.4 | | 保存数 | 20 | 2 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Salesforce Agentforce（旧 Einstein） Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。 中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。 組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。 **料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 - **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。 - **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。 - **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。 - **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。 - **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。 **強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。 **制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) ## StackAI 。StackAI とは StackAI は、IT 部門とエンタープライズアーキテクチャチームに向けたエンタープライズ AI エージェント基盤です。時間のかかる手作業プロセスを数分で動くエージェントに変えるための構成要素を提供します。エージェントと多段フローを組み立てるビジュアルキャンバス、ストレージ・ビジョン・音声合成・音声認識のモジュール、独自ロジックが必要なときの Python / JavaScript コードステップが含まれます。 エージェントの価値は接続できるシステムの広さで決まります。そこで本プラットフォームは 500 以上のエンタープライズ連携を備え、既存の CRM、チケット、ドキュメント、コラボレーションツール内で読み取り・書き込み・タスク実行を可能にします。ナレッジベースはドキュメントアップロード、Web スクレイピング、Google Drive と Notion のコネクタを通じて自社資料を根拠にでき、PDF・Word・PowerPoint の読み取りにも対応します。モデル非依存のため、各ステップを最適な LLM にルーティングできます。 差別化要因はガバナンスです。SOC 2 Type II、HIPAA、GDPR、ISO 27001 の認証を取得し、SSO、アクセス制御、監査ログを備え、重要判断での人によるレビューを支援します。マルチテナント、自社 VPC、完全オンプレミスで運用可能です。同社は Asana による買収を発表し、人とエージェントの協働ワークフロー管理を強化しています。料金は 0 ドルの無料プラン（月 500 ラン、2 プロジェクト、1 シート）と、無制限の拡張性、専任エンジニア、規制対応の展開オプションを求めるチーム向けの個別見積もり Enterprise です。 **料金とプラン:** StackAI には 0 ドルの無料プランがあり、月 500 ラン、2 プロジェクト、1 シート、コミュニティサポートが含まれます。Enterprise は個別見積もりで、カスタムのラン数とシート数、無制限のプロジェクト、全機能とデータローダー、専用インフラとソリューションエンジニア、オンプレミスおよび VPC 展開、アクセス制御、SSO、SOC 2 / HIPAA / GDPR 準拠が含まれます。 - **ノーコードのエージェントワークフロー:** ビジュアルキャンバス上でエージェントと多段フローを組み立て、エージェント、ストレージ、ビジョン、音声合成、音声認識のモジュールを利用。必要に応じて Python や JavaScript のロジックも追加できます。 - **500+ のエンタープライズ連携:** 500 以上のエンタープライズシステムと接続し、CRM、ヘルプデスク、ドキュメント保管、コラボレーションツール内で読み取り・書き込み・タスク実行を行えます。 - **ナレッジベースとデータローダー:** ドキュメントアップロード、Web スクレイピング、Google Drive と Notion のコネクタ、PDF・Word・PowerPoint のリーダーにより、自社資料を根拠にエージェントを動作させられます。 - **セキュリティ・ガバナンス・展開の選択肢:** マルチテナントクラウド、自社 VPC、オンプレミスに展開でき、SSO、ロールベースのアクセス制御、監査ログ、重要判断での人によるレビューに対応します。 - **モデル非依存の LLM ルーティング:** ワークフローの各ステップに最も性能の高いモデルを割り当て、単一ベンダーに統一する必要がありません。 - **すぐ使えるエージェントテンプレート:** SOW 取り込み、サービスデスク返信、AML スクリーニング、通話コンプライアンスのデータ抽出、社内 L&D の Q&A など、すぐ使えるエージェントテンプレートを用意。 **強み:** ビジュアルなノーコードビルダーで、プロセスから本番稼働までが速い; 500 以上のエンタープライズ連携により、エージェントが既存システム内で動作できる; 主要 LLM をまたぐモデル非依存のルーティング; SOC 2 Type II、HIPAA、GDPR、ISO 27001 の認証を取得 **制約・デメリット:** オンプレミスや VPC デプロイ、SSO などの高度な機能は Enterprise 限定; 無料プランは月 500 ラン、2 プロジェクト、1 シートと上限が小さめ; 無料プランと Enterprise の間のセルフサービス中間プランが公開されていない; エンタープライズ向けの設計のため、軽量な自動化ツールより設定とガバナンスの負荷が大きい [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/stack-ai-com.md) ## よくある質問 ### Salesforce Agentforce（旧 Einstein）と StackAI の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間訪問数は 111,910,743、StackAI は 1,137 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の前月比成長率は +2.2%、StackAI は -23.2% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 StackAI: 料金は要問い合わせ、無料。StackAI には 0 ドルの無料プランがあり、月 500 ラン、2 プロジェクト、1 シート、コミュニティサポートが含まれます。Enterprise は個別見積もりで、カスタムのラン数とシート数、無制限のプロジェクト、全機能とデータローダー、専用インフラとソリューションエンジニア、オンプレミスおよび VPC 展開、アクセス制御、SSO、SOC 2 / HIPAA / GDPR 準拠が含まれます。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) | | 2 | [n8n](https://openaitools.app/ja/tool/n8n) | 4,522,449 | -7.4% | フリーミアム | AIエージェントと技術チームのためのオープンソース自動化 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/n8n.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | ノーコードでカスタムAIエージェントとワークフローを構築 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) | | 7 | [Dify](https://openaitools.app/ja/tool/dify-ai) | 819,691 | -15% | フリーミアム | 本番運用に耐えるエージェント型 AI ワークフローを構築・展開・統制 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/dify-ai.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) | | 9 | [Gumloop](https://openaitools.app/ja/tool/gumloop) | 379,557 | -21.1% | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | Gumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gumloop.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/ja/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 料金は要問い合わせ | 非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sierra.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/salesforce-einstein-vs-stack-ai-com More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)