# Salesforce Agentforce（旧 Einstein） vs Superapp

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。Superapp は月間 28,410 訪問、成長率 -24.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。

| 指標 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | [Superapp](https://openaitools.app/ja/tool/superapp) |
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| ウェブサイト URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.superappp.com |
| カテゴリ | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード | AI アプリビルダー, ノーコード・ローコード, AIコード生成 |
| 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 111,910,743 | 28,410 |
| 前月比成長率 | +2.2% | -24.2% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 60,741,009 | 11,578 |
| レビュースコア | 4.4 | 4.3 |
| 保存数 | 20 | 0 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。

中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。

組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。

**料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

- **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
- **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
- **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
- **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
- **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。

**強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。

**制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md)

## Superapp

Superapp は Swift に特化したアプリビルダーとして始まり、現在はコード生成だけでなく「アプリビジネスを立ち上げる」手段として自らを位置づけています。欲しいものを自然言語で説明すると、iPhone、iPad、Apple Watch、Mac 向けのネイティブ Swift コードと、アプリの Web 版を生成します。クロスプラットフォームや Web ラッパー型のビルダーとは意図的に差別化しており、出力が本物の Swift であるため Apple のガイドラインに適合しやすく、手作業で作ったソフトウェアに近い挙動になります。

構築だけでなく、出荷も担います。Apple Developer アカウントを接続すると、ビルド、メタデータ、スクリーンショット、プライバシー宣言、ASO、申請フローを用意し、App Store 審査のやり取りを減らすことを狙います。Max プランでは Selfdrive というマーケティング層が加わり、Apple Ads キャンペーン、ASO、アプリ用ランディングページの SEO、UGC クリエイター、高度な分析を実行し、ダウンロード数・広告成果・次の推奨アクションを毎日メールでまとめます。

利用方法は2通りあります。どのパソコンのブラウザからでも使えるビルダーと、プロジェクトをより細かく制御でき Claude Code、Codex、Xcode と組み合わせやすい Mac 用アプリです。連携は Supabase（認証・データベース・ストレージ）、RevenueCat（サブスクリプションとアプリ内課金）、Figma（デザインをネイティブプロジェクトへ取り込み）をカバーします。

**料金とプラン:** フリーミアム＋クレジット制。多くの国で開始クレジット付きの無料プランがあります。Pro は月25ドルで50クレジット、Business は月50ドルで110クレジット、Max は割引後月100ドルで230クレジット（通常200ドルから50%オフ）で Marketing AI を含みます。クレジットは繰り越し可能で、どのプランでも追加購入でき、上位ほど単価が安くなります。

- **ネイティブSwiftコード生成:** 自然言語で説明すれば、Webラッパーではなく iPhone・iPad・Apple Watch・Mac 向けの実用的なネイティブ Swift を生成します。
- **App Store申請の自動化:** Apple Developer アカウントを接続すると、ビルド、メタデータ、スクリーンショット、プライバシー宣言、ASO、申請フローを用意します。
- **MaxプランのマーケティングAI:** Apple Ads、App Store 最適化、ランディングページSEO、UGCクリエイター、高度な分析を毎日のレポートにまとめます。
- **ネイティブ連携:** Supabase が認証・DB・ストレージ、RevenueCat がサブスクとアプリ内課金、Figma 取り込みがデザインのネイティブ化を担います。
- **Web版とMac版ビルダー:** Mac なしで任意のブラウザから構築でき、Mac アプリではプロジェクトをより細かく制御し長期の作業効率を高められます。

**強み:** Webラッパーではなく本物のネイティブ Swift を生成; 1つのプロジェクトで全Appleプラットフォームと付随サイトをカバー; App Storeのビルド準備と申請を完全自動化; クレジットは月をまたいで繰り越し可能で追加購入もできる

**制約・デメリット:** 公開には Apple Developer アカウントが依然必要; Mac版は一度だけ Xcode の初期設定が必要; クレジット消費量は依頼する変更の規模によって変動する

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/superapp.md)

## よくある質問

### Salesforce Agentforce（旧 Einstein）と Superapp の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間訪問数は 111,910,743、Superapp は 28,410 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の前月比成長率は +2.2%、Superapp は -24.2% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 Superapp: フリーミアム。フリーミアム＋クレジット制。多くの国で開始クレジット付きの無料プランがあります。Pro は月25ドルで50クレジット、Business は月50ドルで110クレジット、Max は割引後月100ドルで230クレジット（通常200ドルから50%オフ）で Marketing AI を含みます。クレジットは繰り越し可能で、どのプランでも追加購入でき、上位ほど単価が安くなります。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Lovable](https://openaitools.app/ja/tool/lovable) | 31,052,090 | +3.8% | フリーミアム | アイデアをチャットで伝えると、動くアプリやサイトになる | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/lovable.md) |
| 2 | [Base44](https://openaitools.app/ja/tool/base44) | 14,039,232 | +0.5% | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | 言葉で説明するだけで動くアプリ・サイト・AIエージェントを構築 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/base44.md) |
| 3 | [Emergent](https://openaitools.app/ja/tool/emergent) | 5,788,850 | +5% | フリーミアム | チャットでアプリを説明し、そのまま公開 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/emergent.md) |
| 4 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) |
| 5 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 6 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) |
| 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) |
| 8 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) |
| 9 | [MWM AI](https://openaitools.app/ja/tool/mwm-ai) | 998,595 | -30% | フリーミアム | MWM is an end-to-end platform for building, running, and scaling native mobile apps. Describe your app and a squad of AI agents designs, builds, tests, and publishes it in native Swift and Kotlin for iOS and Android. MWM | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mwm-ai.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/salesforce-einstein-vs-superapp

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