# Salesforce Agentforce（旧 Einstein） vs TestSprite

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。TestSprite は月間 114,205 訪問、成長率 +15.8%、料金体系フリーミアムを記録しています。

| 指標 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | [TestSprite](https://openaitools.app/ja/tool/testsprite) |
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| ウェブサイト URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.testsprite.com |
| カテゴリ | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード | AI テスト, AI開発者ツール, AI生産性ツール |
| 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 111,910,743 | 114,205 |
| 前月比成長率 | +2.2% | +15.8% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 |
| ダイレクト訪問 | 60,741,009 | 39,576 |
| レビュースコア | 4.4 | 4.3 |
| 保存数 | 20 | 1 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。

中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。

組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。

**料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

- **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
- **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
- **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
- **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
- **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。

**強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。

**制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md)

## TestSprite

TestSpriteが狙うのは「素早くリリースする」ことと「まだ動くのかを知る」ことの間のギャップです。プロジェクトを指定する（コンテキストとしてコードとPRDを読ませる）と、テストの計画・生成・実行・レポートを自動で行います。実行はモック依存ではなくデプロイ済みアプリに対して行われるため、合格は実際のユーザーがそのフローを完了できることを意味します。各セッションは動画として再生でき、PRにエビデンスを添付しやすくなります。フロントエンド、バックエンドAPI、データフローをまとめてカバーします。

失敗は一等の成果物として扱われます。真っ赤な画面の代わりに、失敗ステップとその前後、スクリーンショット、DOMスナップショット、テストソース、根本原因の仮説、修正案を含む1つのバンドルが返り、変更を書いた開発者やコーディングエージェントがそのまま修正して再実行できます。UIが変わればAuto-Healがテストを修復し、テストは揺れ動く状態を追わずアプリのスナップショットに紐づきます。合格したテストは保持され、カバレッジはリリースごとに劣化せずアプリとともに積み上がります。

チームの働き方に合わせて、コーディングエージェントとCI向けのオープンソースCLI、IDE向けMCPサーバー、PRを再検証して結果をPRに投稿するマージゲート、プロジェクト・テストリスト・スケジュール・実行履歴を備えたノーコードダッシュボードを提供します。定期実行はリリース間の静かな破損を捕捉します。料金は月150クレジットの無料枠から始まり、Starterが月19ドル（初月無料）、Standardが39ドル、Proが69ドル、Enterpriseが月199ドルからで、AWS Marketplaceでも販売されています。

**料金とプラン:** 無料枠は月150クレジットで1アプリ。Starter 月19ドル（初月無料）、Standard 39ドル、Pro 69ドル、Enterprise は月199ドルから。年払いで35%お得、AWS Marketplaceでも購入可能。

- **モックではなく稼働中アプリを検証:** エージェントが実ブラウザと本番APIをユーザーのように操作するため、合格はE2Eフローが本当に動くことを意味します。
- **原因つきの失敗バンドル:** 失敗ごとに失敗ステップ、スクリーンショット、DOMスナップショット、テストソース、根本原因の仮説、修正案が付属します。
- **Auto-Healと蓄積するカバレッジ:** UI変更時はテストが自動修復され、合格したテストはすべて保持されカバレッジがアプリとともに成長します。
- **1つのエンジンで全サーフェス:** 同じ検証器をオープンソースCLI、IDE内MCPサーバー、CIマージゲート、ノーコードダッシュボードから実行できます。
- **定期実行とマージゲート:** 毎晩・毎週・リリース前のスケジュールと、PRを検証し結果をPRに投稿するチェックを提供。

**強み:** モックのアサーションではなく実ブラウザと本番APIを検証; 失敗にエビデンスと修正案が付き、トリアージ時間を短縮; CLI、MCP/IDE、GitHub PRチェック、CIとして既存ワークフローに統合; オープンソースCLIと実用的な無料枠で導入ハードルが低い

**制約・デメリット:** クレジット制のためスイート拡大や実行頻度増加で上位プランが必要; テスト可能な環境でアプリに到達できることが前提で、セットアップ作業は避けられない; SSO、監査ログ、シングルテナント配備などの企業向け機能は最上位プラン限定

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/testsprite.md)

## よくある質問

### Salesforce Agentforce（旧 Einstein）と TestSprite の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間訪問数は 111,910,743、TestSprite は 114,205 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の前月比成長率は +2.2%、TestSprite は +15.8% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 TestSprite: フリーミアム。無料枠は月150クレジットで1アプリ。Starter 月19ドル（初月無料）、Standard 39ドル、Pro 69ドル、Enterprise は月199ドルから。年払いで35%お得、AWS Marketplaceでも購入可能。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) |
| 6 | [KaneAI](https://openaitools.app/ja/tool/kaneai) | 901,340 | +13.2% | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | 自然言語でE2Eテストを計画・作成・自己修復する生成AIネイティブなQAエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/kaneai.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Sierra](https://openaitools.app/ja/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 料金は要問い合わせ | 非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sierra.md) |
| 9 | [Qase](https://openaitools.app/ja/tool/qase) | 319,213 | -25.5% | フリーミアム、無料トライアル、料金は要問い合わせ、無料 | Qase is a test management platform that unifies manual test cases, automated test runs, and CI pipeline results in a single system of record. It adds AI that converts manual test cases into automated scripts, plus requir | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/qase.md) |
| 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/ja/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | 柔軟なノーコードのマルチエージェント構築が可能だが、Salesforceの深いCRMデータ統合とネイティブなエンタープライズセキュリティがない。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/relevance-ai.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/salesforce-einstein-vs-testsprite

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