# Salesforce Agentforce（旧 Einstein） vs Touchpoint Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。Touchpoint は月間 959 訪問、成長率 +289.8%、料金体系フリーミアムを記録しています。 | 指標 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | [Touchpoint](https://openaitools.app/ja/tool/touchpoint) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.touchpoint.com | | カテゴリ | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード | AI メール作成ツール, AIメール作成ツール, AIメールマーケティング, AIメールアシスタント | | 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム | | 月間訪問数 | 111,910,743 | 959 | | 前月比成長率 | +2.2% | +289.8% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | グローバル | | ダイレクト訪問 | 60,741,009 | 369 | | レビュースコア | 4.4 | 4.2 | | 保存数 | 20 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Salesforce Agentforce（旧 Einstein） Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。 中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。 組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。 **料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 - **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。 - **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。 - **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。 - **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。 - **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。 **強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。 **制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) ## Touchpoint Touchpointの出発点は、多くの非デザイナーがメールの文章は書けても、レイアウトを組む段階で手が止まるという観察です。そこで用意されたのが会話型ビルダーです。メールの目的をAIに伝えると、構造・余白・CTAまですでに整ったレスポンシブテンプレートが返ってきます。ドラッグ&ドロップの行やネストしたテーブルと格闘する必要はなく、同僚に依頼するのと同じ感覚でチャットで修正を重ねられます。 ブランドの一貫性は最初の段階で処理されます。Webサイトを連携すると、Touchpointがロゴ・カラーパレット・ビジュアル素材を読み取り、生成するすべてのテンプレートに適用します。その後もコントロールは失われません。コピー・画像・レイアウトはクリックで編集でき、技術的なユーザーはHTMLを直接開いて細部を調整できます。出力はプロプライエタリな独自形式ではなくクリーンで標準に沿ったHTMLなので、現代のメールクライアントで正しく表示され、既存のメールプラットフォームにもそのまま持ち込めます。 Touchpointは30,000社以上が利用する成熟したメッセージングプラットフォーム、Textmagicの製品です。この関係がワークフローの中心にあります。テンプレートが完成したらワンクリックでTextmagicへ書き出し、実際の配信・オーディエンス設定・キャンペーンレポートまで行えます。ログインは両製品で共通です。サイトには新製品発表、季節セール、ニュースレター、ウェビナー、カート放棄、採用などのクイックプロンプト集も用意され、初心者でもすぐに始められます。料金はトークン制で、月額20ドルのStarterから月額100ドルのGrowth、さらにEnterpriseプランまで用意され、すべてのプランに10万の無料テストトークン、新規ユーザーには初回10,000通の無料送信が付きます。 **料金とプラン:** 無料で開始でき、新規ユーザーは10万の無料テストトークンと10,000通の無料送信枠を利用できます。有料プランはStarter 月額20ドル（100万トークン、1ブランド）、Pro 月額40ドル（200万トークン、2ブランド）、Business 月額70ドル（400万トークン、3ブランド）、Growth 月額100ドル（600万トークン、5ブランド）。個別見積のEnterpriseプランも用意されています。 - **チャットからのテンプレート生成:** 必要なメールを自然な言葉で説明するだけで、Touchpointが数秒で完成されたレスポンシブテンプレートを下書きします。白紙から始める必要はありません。 - **ブランド要素の自動抽出:** Webサイトを連携するとロゴ・カラーパレット・ブランド素材を抽出し、自動的に適用。どのメールも本当に自社らしく仕上がります。 - **ビジュアル編集とHTMLアクセス:** コピーや画像の差し替え、レイアウト調整をコードではなくクリックで。より細かく制御したい上級者はHTMLを編集できます。 - **クリーンなレスポンシブHTML:** 現代の受信箱で正しく表示される実運用レベルのHTMLを書き出し、既存のメールプラットフォームやマーケティングツールに投入できます。 - **既成プロンプト集:** 新製品発表、ブラックフライデー、ウェビナー、ニュースレター、イベント招待、カート放棄、採用などに対応したプロンプトを用意。 - **Textmagicでワンクリック送信:** 完成したキャンペーンは30,000社以上が信頼する親プラットフォームTextmagicから送信。ログインは共通で結果もリアルタイムに確認できます。 **強み:** チャットの指示から数秒でブランド入りの完全なメールテンプレートを生成; Webサイトからブランド要素を自動抽出し、毎回の送信で一貫性を確保; コーディングやデザインスキルが不要で、上級者向けにHTML編集も可能; 既存のほとんどのメールプラットフォームで使えるクリーンなHTMLを書き出し **制約・デメリット:** 無料の送信枠とトークンには上限があり、生成に従って消費される; プランごとにブランド枠が限られ、多ブランドの代理店は下位プランでは不足する; 最良の送信体験にはTextmagicへのテンプレート移行が必要; トークン課金は頻繁に修正を繰り返すヘビーユーザーには見積りが難しい [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/touchpoint.md) ## よくある質問 ### Salesforce Agentforce（旧 Einstein）と Touchpoint の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間訪問数は 111,910,743、Touchpoint は 959 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の前月比成長率は +2.2%、Touchpoint は +289.8% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 Touchpoint: フリーミアム。無料で開始でき、新規ユーザーは10万の無料テストトークンと10,000通の無料送信枠を利用できます。有料プランはStarter 月額20ドル（100万トークン、1ブランド）、Pro 月額40ドル（200万トークン、2ブランド）、Business 月額70ドル（400万トークン、3ブランド）、Growth 月額100ドル（600万トークン、5ブランド）。個別見積のEnterpriseプランも用意されています。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Mailchimp](https://openaitools.app/ja/tool/mailchi-mp) | 10,071,636 | +1.1% | フリーミアム | AI 活用のメール・SMS マーケティングで見込み客を顧客に変える | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mailchi-mp.md) | | 2 | [Klaviyo](https://openaitools.app/ja/tool/klaviyo) | 6,674,207 | +6.1% | 有料 | B2Cブランド向けのAIマーケティング自動化と顧客データ基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/klaviyo.md) | | 3 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) | | 4 | [MailerLite AI Drag & Drop Editor](https://openaitools.app/ja/tool/mailerlite-ai-drag-drop-editor) | 4,999,868 | -3% | フリーミアム、有料 | MailerLite is an email marketing and digital marketing platform whose AI-powered drag & drop editor lets you build newsletters, landing pages, signup forms and websites without writing code. Drag blocks into place, let A | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mailerlite-ai-drag-drop-editor.md) | | 5 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 6 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) | | 7 | [GetResponse](https://openaitools.app/ja/tool/getresponse-fr) | 2,174,621 | +1.3% | 無料トライアル、有料 | AIメールマーケティングと自動化、ランディングページを一つにした収益プラットフォーム | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/getresponse-fr.md) | | 8 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) | | 9 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) | | 10 | [Smartlead](https://openaitools.app/ja/tool/smartlead-ai) | 952,377 | +4.3% | 無料トライアル、有料 | 大規模アウトバウンドのためのAIネイティブなコールドメール基盤 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/smartlead-ai.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/salesforce-einstein-vs-touchpoint More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)