# Salesforce Agentforce（旧 Einstein） vs Transcript LOL

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。Transcript LOL は月間 916,431 訪問、成長率 -21%、料金体系有料を記録しています。

| 指標 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | [Transcript LOL](https://openaitools.app/ja/tool/transcript-lol) |
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| ウェブサイト URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://transcript.lol |
| カテゴリ | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード | AI 文字起こし, AI 音声テキスト化, 音声テキスト化 AI, AI 要約ツール |
| 料金モデル | フリーミアム | 有料 |
| 月間訪問数 | 111,910,743 | 916,431 |
| 前月比成長率 | +2.2% | -21% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 | ブラジル |
| ダイレクト訪問 | 60,741,009 | 223,561 |
| レビュースコア | 4.4 | 4.2 |
| 保存数 | 20 | 8 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## Salesforce Agentforce（旧 Einstein）

Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。

中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。

組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。

**料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。

- **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
- **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
- **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
- **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
- **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。

**強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。

**制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md)

## Transcript LOL

Transcript LOL は、大量の録音を扱う人向けのWebベース音声認識プラットフォームです。ポッドキャスター、研究者、ジャーナリスト、マーケティングや営業のチーム、教育関係者などが対象です。音声または動画ファイルをアップロードするか、YouTube、Zoom、Dropbox、Google Drive、OneDrive、Boxのリンクを指定すると、数分でタイムスタンプ付きの文字起こしが得られます。エンジンはOpenAIのWhisperを基盤とし、カスタム語彙に対応するとされているため、製品名や専門用語、固有名詞を認識に学習させられます。

真の差別化は文字起こしの後にあります。各録音はAIワークフローに通せ、要約、7つの主要テーマ、マインドマップ、アクションアイテム、クイズ、ブログ記事、ニュースレター、LinkedIn投稿、SNS用コピーを生成できます。これらのワークフローはOpenAI GPT、Google Gemini、Anthropic Claude、Meta Llama、xAI Grok などの大規模言語モデルを利用し、繰り返し作業用に独自プロンプトを保存できます。コンテンツ上に置かれたチャットボットに質問すれば、数時間分の音声から具体的な答えを引き出せます。

ワークフロー機能はチームにも対応します。共有スペース、フォルダとサブフォルダ、全コンテンツ横断検索により大規模なライブラリを管理しやすくし、話者検出と編集ツールが文字起こしを公開可能な状態に保ちます。書き出しは柔軟で、TXT、DOCX、PDF、SRT、VTTに対応し、文書共有と字幕納品の両方をカバーします。無料プランはクレジットカードなしで開始でき、有料の月額・年額プラン（年額は約50%の節約を告知）で分数無制限と上位の上限が解放されます。価格とプラン上限は変わるため、最新の料金ページを確認してください。

**料金とプラン:** 無料で試せて有料プランへ移行する形式です。クレジットカードなしで無料の文字起こしを開始でき、料金ページには月額・年額のプランが掲載され、年額は約50%の節約として案内されています。有料プランでは分数制限が外れ、無制限の文字起こしと幅広いAI分析機能が使えます。プラン内容は随時更新されるため、正確な金額は最新の料金ページでご確認ください。

- **話者の識別とラベル付け:** 録音内の複数の声を自動で検出してラベル付けするため、インタビューやパネル、会議の内容が一塊のテキストにならず読みやすく保たれます。
- **AI要約とコンテンツ生成:** 文字起こしから要約、7つの主要テーマ、マインドマップ、アクションアイテム、クイズ、ブログ記事、ニュースレター、SNS投稿を生成でき、再利用可能なプロンプトと質問用チャットボットも備えます。
- **幅広い取り込みと書き出し:** Google Drive、Dropbox、OneDrive、Box、Zoom、YouTube、Vimeo、URLから取り込み、TXT、DOCX、PDF、SRT、VTTへ整形して書き出せます。
- **文字起こし編集ツール:** 検索と置換、話者の割り当て、リッチテキスト整形、ハイライトにより、受け渡しや公開前の整文を素早く行えます。
- **連携とAPIアクセス:** Chrome拡張、WhatsApp・Telegramボット、Zoom自動取り込み、Zapier、直接のAPIアクセスにより既存のワークフローに組み込めます。

**強み:** 文字起こし・話者識別・AI分析が1つのツールで完結; 取り込み経路が広く、直接アップロード、クラウド、Zoom、YouTube、Vimeo、URLに対応; 同じ文字起こしから文書形式と字幕形式（SRT、VTT）の両方に書き出せる; 共有スペース、フォルダ、横断検索などチーム機能が大規模な運用に対応

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/transcript-lol.md)

## よくある質問

### Salesforce Agentforce（旧 Einstein）と Transcript LOL の月間トラフィックはどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間訪問数は 111,910,743、Transcript LOL は 916,431 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の前月比成長率は +2.2%、Transcript LOL は -21% です。

### 料金はどのように比較されますか？

Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 Transcript LOL: 有料。無料で試せて有料プランへ移行する形式です。クレジットカードなしで無料の文字起こしを開始でき、料金ページには月額・年額のプランが掲載され、年額は約50%の節約として案内されています。有料プランでは分数制限が外れ、無制限の文字起こしと幅広いAI分析機能が使えます。プラン内容は随時更新されるため、正確な金額は最新の料金ページでご確認ください。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [TurboScribe](https://openaitools.app/ja/tool/turboscribe-ai) | 27,661,771 | +2.1% | フリーミアム | 多言語での高速かつ無制限の音声・動画文字起こしを提供しますが、高度なチーム共同編集機能はありません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/turboscribe-ai.md) |
| 2 | [Otter AI](https://openaitools.app/ja/tool/otter-ai) | 7,360,981 | +9.6% | フリーミアム | ライブ会議の録音とチームコラボレーションに特化していますが、事前録画された動画ファイルのインポートにはより高い料金がかかります。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/otter-ai.md) |
| 3 | [Fathom](https://openaitools.app/ja/tool/fathom-2-0) | 5,620,385 | +0.2% | フリーミアム、無料トライアル | 完全に無料のビデオ通話レコーダーと会議要約機能を提供しますが、一般的なオフラインファイルのアップロードには対応していません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/fathom-2-0.md) |
| 4 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) |
| 5 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) |
| 6 | [Happy Scribe](https://openaitools.app/ja/tool/happyscribe-com) | 4,088,330 | +8% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | 自動と人間による検証済みの文字起こしオプションの両方を提供しますが、ライトユーザーにはかなり高価です。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/happyscribe-com.md) |
| 7 | [Notta](https://openaitools.app/ja/tool/notta) | 2,585,354 | +2% | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | リアルタイムの会議の文字起こしや画面録画に優れていますが、一括ファイルのエクスポートオプションは少なめです。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/notta.md) |
| 8 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) |
| 9 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) |
| 10 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/salesforce-einstein-vs-transcript-lol

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