# Salesforce Agentforce（旧 Einstein） vs Webfuse Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。Webfuse は月間 54,641 訪問、成長率 +8.8%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。 | 指標 | [Salesforce Agentforce（旧 Einstein）](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein) | [Webfuse](https://openaitools.app/ja/tool/webfuse) | | :--- | :--- | :--- | | ウェブサイト URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.webfuse.com | | カテゴリ | AI アプリビルダー, AI開発者ツール, AI CRM, ノーコード・ローコード | ノーコード・ローコード, AI Agent, AI API, AI開発者ツール | | 料金モデル | フリーミアム | 料金は要問い合わせ | | 月間訪問数 | 111,910,743 | 54,641 | | 前月比成長率 | +2.2% | +8.8% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | アメリカ合衆国 | | ダイレクト訪問 | 60,741,009 | 22,501 | | レビュースコア | 4.4 | 4.4 | | 保存数 | 20 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト | ## Salesforce Agentforce（旧 Einstein） Salesforce のフラッグシップ AI プラットフォームは、予測的 CRM スコアリング向けの Salesforce Einstein として登場し、その後、会話型支援の Einstein Copilot へと展開しましたが、現在は Agentforce が主導しています。Salesforce Platform にネイティブに組み込まれ、Data 360（旧 Data Cloud）による統合エンタープライズデータを根拠とする Agentforce は、硬直した決定木型チャットボットや受動的なテキスト生成を超え、多段階の課題を推論し、昼夜を問わず実際の業務アクションを実行できる自律型 AI エージェントを展開します。 中核は Atlas Reasoning Engine です。受信した顧客リクエストやシステムトリガーを評価し、CRM レコードや外部 API から検証済みのコンテキストを取得して実行計画を策定し、Salesforce Flows、Apex クラス、MuleSoft コネクター、または検証済みの Model Context Protocol（MCP）サーバーを呼び出します。2026 年、Salesforce は Long-Horizon Runtime を追加し、人間の介在監督のもとでエージェントが数日単位のワークフローを遂行できるようにしたほか、Multi-Agent Orchestration、従来の IVR を超える自然な電話対応を実現する Agentforce Voice、リアルタイム可観測性のための Agent Optimizer も提供しています。 組織はローコードの Agent Builder を使って数クリックで事前構築済みのロールエージェントを立ち上げたり、Agent Script で決定論的なロジックをカスタマイズしたりできます。すぐに使えるロールには、カスタマーサービスエージェント、リードを選別して会議を予約する自律型 Sales Development Representative（SDR）、商談の対話型ロールプレイ用の Sales Coach、コマースの Personal Shopper、そして Slack と Salesforce の各クラウド内に直接組み込まれる Employee Coworker エージェントがあります。 **料金とプラン:** 既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 - **Atlas Reasoning Engine と Long-Horizon Runtime:** 複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。 - **ローコードの Agent Builder と Agent Script:** 既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。 - **マルチエージェントオーケストレーションと MCP 相互運用:** 部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。 - **Agentforce Voice とオムニチャネル展開:** 硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。 - **事前構築済みロールエージェントと Agent Optimizer:** Service、SDR、Sales Coach、Buyer、Merchandiser の各エージェントをすぐに展開し、Agent Optimizer で解決精度とボトルネックをほぼリアルタイムに監視できます。 **強み:** Salesforce CRM オブジェクト、Flows、Apex ロジック、MuleSoft 連携、Data 360 への深いネイティブアクセスを、脆いサードパーティ同期なしで実現します。; 2026 年の柔軟な課金モデルにより、企業はアクション単位の Flex Credits（1 アクション 0.10 ドル）、会話 1 回 2 ドル、解決 1 件 2 ドル、または無制限のユーザー単位ライセンスから選択できます。; エンタープライズ向けの Einstein Trust Layer が、外部 LLM プロバイダーとのゼロデータ保持、PII マスキング、有害性検知を徹底します。; Model Context Protocol（MCP）によるオープンなマルチエージェント相互運用と、Long-Horizon の数日単位のタスク実行をサポートします。 **制約・デメリット:** Flex Credits、Data 360 クレジット、シートアドオンにまたがる従量課金は予測が難しく、同一 org 内で Flex Credits と会話メーターを併用できません。; エージェントの誤ったアクションを避けるには、クリーンで整備された Salesforce CRM と Data 360 のガバナンスが必要です。; フルエンタープライズ機能は総所有コストが高く、最上位の Max／Agentforce 1 エディションはユーザーあたり月額 550 ドルに達します。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/salesforce-einstein.md) ## Webfuse Webfuse は、「頭脳」にあたる LLM やエージェントをすでに持つものの、実際のウェブサイトを確実に操作する手段を必要とするチーム向けに作られています。ユーザーと対象アプリの間で知的なプロキシとして機能し、セッション開始時に HTTP リクエストを傍受してサイトを安全な仮想化コンテナ内に描画します。拡張機能のインストールもソースコードの変更も不要です。これによりエージェントはネイティブな DOM アクセスを得て、リモートのブラウザーファームと比べて遅延をほぼ増やさず、完全な可観測性を確保できます。エージェントはユーザーと同じ画面を見ているのです。 プロキシの上には拡張レイヤーがあります。サードパーティの Web アプリのコードに触れずに、セッション録画、共有、要素のマスキング、アクセス制御、さらにはビデオ通話といった機能を追加でき、独自のコードモジュールをカスタム拡張として注入できます。その後、実行レイヤーがセッションイベントをバックエンドロジックや MCP 経由の AI エージェントに公開し、エージェントはライブセッションでボタンをクリックし、フォームを入力し、多段階の操作を進められます。 こうしたワークフローは本番システムに触れるため、Webfuse はガバナンスを重視しています。SOC2 Type II 監査および ISO27001 認証のインフラ、通信時の TLS 暗号化、監査ログ、HD セッション録画、コンテンツと要素のマスキング、Cookie Guard とゼロトラスト、IP 制限、SAML/OIDC による SSO を掲げています。料金は従量制で、14 日間の無料トライアルの後、Spark が月額約 18 ドルで 12,500 仮想分（プロトタイプ向け）、Forge が月額約 495 ドルで 250,000 仮想分と 30 並列チャネル、Foundry は企業・パートナー向けのカスタム枠で成功したインタラクション単位の課金です。NICE CXone とのネイティブ連携により、コンタクトセンターでの有人引き継ぎにも対応します。 **料金とプラン:** 14 日間の無料トライアル後は従量課金：Spark は月額約 18 ドルで 12,500 仮想分・2 並列チャネル、Forge は月額約 495 ドルで 250,000 仮想分・30 チャネルと追加分の購入が可能、Foundry は成功インタラクション単位の企業向けカスタム料金です。表示価格は税抜きです。 - **MCP によるエージェント実行:** ライブのブラウザーセッションを MCP 経由で LLM に公開し、クリックやスクロール、フォーム入力を可能にします。 - **ブラウザー内仮想セッション:** 拡張機能もヘッドレスインスタンスも不要でユーザー自身のブラウザーで動作し、ネイティブ DOM アクセスと低遅延を実現します。 - **ノーコードの Web 拡張:** コードを変えずに、録画、共有、要素マスキング、アクセス制御、独自コードモジュールを任意のサードパーティアプリに追加できます。 - **ガバナンスと監査ツール:** 監査ログ、HD セッション録画、コンテンツマスキング、ゼロトラスト制御、IP 制限、SSO を本番のエージェントワークフローに提供します。 - **エンタープライズ水準のセキュリティ:** SOC2 Type II 監査および ISO27001 認証のインフラと、通信時の TLS 暗号化、マルチリージョン冗長化。 **強み:** リモートのヘッドレスインスタンスではなくユーザーの実ブラウザーセッションで動作; MCP ネイティブで、既存の LLM エージェントを専用のつなぎ込みコードなしで接続可能; SOC2 Type II と ISO27001 認証による強いコンプライアンス体制; 対象 Web アプリに拡張機能のインストールもソース変更も不要 **制約・デメリット:** 仮想分単位の従量課金のため、自動化の規模に応じてコストが増える; Foundry の企業向け枠は見積もり制でセルフサービスではない; 最大の価値を得るには既存のエージェントフレームワークが必要 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/webfuse.md) ## よくある質問 ### Salesforce Agentforce（旧 Einstein）と Webfuse の月間トラフィックはどのように比較されますか？ Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の月間訪問数は 111,910,743、Webfuse は 54,641 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。 ### 成長率はどのように比較されますか？ Salesforce Agentforce（旧 Einstein）の前月比成長率は +2.2%、Webfuse は +8.8% です。 ### 料金はどのように比較されますか？ Salesforce Agentforce（旧 Einstein）: フリーミアム。既存の Enterprise+ のお客様は Salesforce Foundations（0 ドル）で無料で開始できます。従量課金の選択肢には、10 万クレジットあたり 500 ドルの Flex Credits（標準アクション 0.10 ドル、音声アクション 0.15 ドル）、顧客会話 1 回あたり 2 ドル、または Help Agent の解決 1 件あたり 2 ドルがあり、無制限の従業員シートアドオンはユーザーあたり月額 125～150 ドル、Max（Agentforce 1）エディションはユーザーあたり月額 550 ドルからです。 Webfuse: 料金は要問い合わせ。14 日間の無料トライアル後は従量課金：Spark は月額約 18 ドルで 12,500 仮想分・2 並列チャネル、Forge は月額約 495 ドルで 250,000 仮想分・30 チャネルと追加分の購入が可能、Foundry は成功インタラクション単位の企業向けカスタム料金です。表示価格は税抜きです。 ## 代替ツール | # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | フリーミアム、無料トライアル、有料 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 無料トライアル、有料 | 優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Composio](https://openaitools.app/ja/tool/composio) | 2,782,603 | +22.8% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | AIエージェントに1,700以上のアプリへの安全なアクセスを | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/composio.md) | | 4 | [Gong – レベニュー AI OS](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 料金は要問い合わせ | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 料金は要問い合わせ | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/ja/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/attio.md) | | 7 | [TinyFish](https://openaitools.app/ja/tool/tinyfish) | 1,124,952 | +199.7% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | 1つのAPIキーでAIエージェント向けのウェブ検索・取得・ブラウズ・自動化を提供 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/tinyfish.md) | | 8 | [Exa](https://openaitools.app/ja/tool/exa-ai) | 1,062,574 | +16.8% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | AIエージェントのためのWeb検索APIとクローラー | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/exa-ai.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) | | 10 | [Gumloop](https://openaitools.app/ja/tool/gumloop) | 379,557 | -21.1% | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | Gumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks. | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/gumloop.md) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/compare/salesforce-einstein-vs-webfuse More Markdown: [カテゴリ](https://openaitools.app/ja/categories.md) · [トラフィックランキング](https://openaitools.app/ja/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ja/llms.txt)