# SupportAI vs UseChat（現 88Agents）

SupportAI は月間 2,768 訪問、前月比成長率 +95.1%、料金体系フリーミアムを記録しています。UseChat（現 88Agents）は月間 0 訪問、成長率 0%、料金体系無料トライアル、有料を記録しています。

| 指標 | [SupportAI](https://openaitools.app/ja/tool/supportai-com) | [UseChat（現 88Agents）](https://openaitools.app/ja/tool/usechat) |
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| ウェブサイト URL | https://supportai.com | https://usechat.ai |
| カテゴリ | AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AIリード獲得, AI Agent | AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AIアシスタント, Large Language Models (LLMs) |
| 料金モデル | フリーミアム | 無料トライアル、有料 |
| 月間訪問数 | 2,768 | 0 |
| 前月比成長率 | +95.1% | 0% |
| 主要市場 | ベトナム | グローバル |
| ダイレクト訪問 | 1,139 | 0 |
| レビュースコア | 3.9 | 4.1 |
| 保存数 | 0 | 5 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

## SupportAI

SupportAI lets you build a custom AI chatbot trained on your own content — website pages, documents, product catalogues or videos — and deploy it on your site, WhatsApp, Messenger and other channels. It answers customer questions instantly, captures leads and hands conversations back to your team when needed.

**料金とプラン:** Freemium with a Free plan ($0, 20 messages/month, 1 chatbot, 10 pieces of training content) and a 30-day-style free trial on paid tiers. Starter is $29/mo (2,000 messages, 5 chatbots, 200 training items), Pro is $49/mo (5,000 messages, 10 chatbots, 500 items) and Enterprise starts at $89/mo with message bands from 10,000 up to 100,000, unlimited chatbots and training content, plus access to newer GPT models. Yearly billing gives four months free. All paid plans include lead capture, unlimited website integrations, API access and removal of SupportAI branding.

- **Train on your own content:** Point SupportAI at your website, files, product pages or videos and it builds a knowledge base your chatbot answers from, with no code required beyond a single embed snippet.
- **Cross-platform deployment:** Use the same chatbot on your website, WhatsApp, Messenger and other channels so customers get consistent answers wherever they reach out.
- **Lead generation and sales modes:** Beyond support, preconfigured use cases cover lead capture and email list growth, sales conversations, bookings and appointments, product recommendations, feedback collection and internal employee Q&A.
- **Control and revise responses:** Edit, add and update the content your bot answers from, review real conversation transcripts, and monitor where answers fall short so you can close those gaps over time.
- **WordPress, Shopify and API access:** Official integrations include a WordPress plugin, Shopify app and WhatsApp chatbot, alongside API access for custom deployments.

**強み:** Free tier lets you validate the chatbot before paying; Training from websites, documents and videos with no coding; Cross-platform deployment across website, WhatsApp, Messenger and more; Dedicated WordPress and Shopify integrations plus API access

**制約・デメリット:** Website content changes require manually clicking Retrain; automatic re-indexing is still in development; Free plan's 20 messages per month is only useful for testing; Enterprise plan pricing scales by message volume in unexplained bands; No live-agent inbox described in depth compared with dedicated helpdesk suites

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/supportai-com.md)

## UseChat（現 88Agents）

UseChat は現在 88Agents へリダイレクトされます。これは単発の Web ウィジェットではなく、エージェンシーや社内プロダクトチーム向けのチャットボット／エージェント構築プラットフォームです。訴求は非常に実務的で、質問に答え、クライアントのドキュメントを把握し、リードを獲得する賢いチャットボットから始め、プロジェクトの要求が高まったら同じアシスタントをデータベース照会、ワークフロー起動、外部 API 呼び出しができるエージェントへ拡張します。

モデル選択は隠れた既定値ではなく、第一級の機能です。コードを変えずに OpenAI、Anthropic、Google Gemini を切り替えられるため、多数のクライアントアカウントでコストと性能を管理する場面で役立ちます。ナレッジの取り込みは PDF、Word、Markdown、サイト全体または特定ページのクロール、CSV/JSON の構造化データ、字幕を自動抽出する YouTube 動画と再生リスト、完全一致回答向けの FAQ ペアまでをカバーし、すべて同じ設定から索引付け・検索できます。

展開は単一の設定によるマルチチャネルです。同じナレッジベースと人格を、クライアントのブランドに合わせて装飾できる埋め込みチャットウィジェット、DM とチャンネルメンションを扱う Slack アプリ、スケジュールで IMAP/SMTP により読み書きするメールエージェントとして公開できます。会話はすべて記録・検索可能で、必要なら連絡先を取得して商談につなげられます。料金は月額 29 ドル前後から 399 ドルまで、年払い割引とエンタープライズ向けの個別プランがあります。

**料金とプラン:** クレジットカード不要で無料から開始できます。公式サイトの有料プランは Starter 月額 29 ドル（25 チャットボット、1 GB ストレージ、無制限チャット、5 名、3 チャネル）、Pro 月額 99 ドル（100 チャットボット、10 GB、25 名、5 チャネル、1 年履歴）、Expert 月額 399 ドル（250 チャットボット、100 GB、100 名、10 チャネル、2 年履歴）。年払いで約 30% お得、エンタープライズは個別見積もりです。モデルの API キーは利用者が用意します。

- **自前のキーとモデル:** OpenAI、Anthropic、Google Gemini を接続し、コードを変えずに数秒でモデルを切り替え可能。単一プロバイダーに縛られず、価格変動に合わせてコストを最適化できます。
- **マルチチャネル展開:** 1 つの設定から埋め込み型 Web ウィジェット、Slack ワークスペース（DM とチャンネルメンション）、IMAP/SMTP で読み書きするメールエージェントへ配信。ナレッジも人格も共通です。
- **幅広いナレッジ取り込み:** PDF、Word、Markdown、サイト全体または特定ページのクロール、CSV/JSON データセット、字幕を自動抽出する YouTube 動画・再生リスト、完全一致向け FAQ ペアで学習できます。
- **同じ基盤でチャットボットからエージェントへ:** まずはシンプルな Q&A チャットボットから始め、データベース照会、ワークフロー起動、外部 API 呼び出しができるエージェントへ、他ツールへ移行せずに拡張できます。
- **会話の可視化と連絡先:** すべてのメッセージが記録・検索可能。定期同期で内容を最新に保ち、連絡先取得で訪問者の会話をフォロー対象のリードに変えます。

**強み:** API キーは自分のもので、プロジェクトごとに OpenAI、Anthropic、Gemini を選べる; 1 つの設定で Web、Slack、メールに展開でき、複数クライアントを抱えるエージェンシー業務に合う; ドキュメント、サイトクロール、データセット、YouTube 字幕、FAQ まで取り込める; 料金が公開され、無料枠がありクレジットカード不要

**制約・デメリット:** プランごとにチャットボット数、チャネル数、メンバー数に上限があり、クライアント数が多いとコストが積み上がる; 自前キー方式のため、土台となる LLM の利用料も自分で負担する; メールチャネルはクライアントごとに IMAP/SMTP の設定が必要

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ja/tool/usechat.md)

## よくある質問

### SupportAI と UseChat（現 88Agents）の月間トラフィックはどのように比較されますか？

SupportAI の月間訪問数は 2,768、UseChat（現 88Agents）は 0 です。トラフィックの推定値はオーディエンスの規模を示すものであり、製品の品質を示すものではありません。

### 成長率はどのように比較されますか？

SupportAI の前月比成長率は +95.1%、UseChat（現 88Agents）は 0% です。

### 料金はどのように比較されますか？

SupportAI: フリーミアム。Freemium with a Free plan ($0, 20 messages/month, 1 chatbot, 10 pieces of training content) and a 30-day-style free trial on paid tiers. Starter is $29/mo (2,000 messages, 5 chatbots, 200 training items), Pro is $49/mo (5,000 messages, 10 chatbots, 500 items) and Enterprise starts at $89/mo with message bands from 10,000 up to 100,000, unlimited chatbots and training content, plus access to newer GPT models. Yearly billing gives four months free. All paid plans include lead capture, unlimited website integrations, API access and removal of SupportAI branding. UseChat（現 88Agents）: 無料トライアル、有料。クレジットカード不要で無料から開始できます。公式サイトの有料プランは Starter 月額 29 ドル（25 チャットボット、1 GB ストレージ、無制限チャット、5 名、3 チャネル）、Pro 月額 99 ドル（100 チャットボット、10 GB、25 名、5 チャネル、1 年履歴）、Expert 月額 399 ドル（250 チャットボット、100 GB、100 名、10 チャネル、2 年履歴）。年払いで約 30% お得、エンタープライズは個別見積もりです。モデルの API キーは利用者が用意します。

## 代替ツール

| # | ツール名 | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Chatbot App](https://openaitools.app/ja/tool/chatbot-app) | 2,170,883 | -9.7% | フリーミアム | 30以上の主要AIモデルと1つの快適なワークスペースで対話 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbot-app.md) |
| 2 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | フリーミアム | 自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai.md) |
| 3 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | オンラインビジネス向けのAI搭載共有受信トレイ、ライブチャット、ヘルプデスク | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com.md) |
| 4 | [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | フリーミアム、有料 | 顧客対応AIエージェントでサポート・営業・製品案内を自動化 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase.md) |
| 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | フリーミアム、有料 | 自社データで学習したAIエージェントとサポートチャットボットを全チャネルへ | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data.md) |
| 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt.md) |
| 7 | [YourGPT](https://openaitools.app/ja/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/yourgpt-chatbot.md) |
| 8 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | ノーコードで自社コンテンツを学習させたAIエージェントを構築 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt.md) |
| 9 | [Quickchat AI](https://openaitools.app/ja/tool/quickchat) | 87,890 | -4% | 料金は要問い合わせ | サポートと営業の会話を解決するノーコードAIエージェント | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/quickchat.md) |
| 10 | [FastBots.ai](https://openaitools.app/ja/tool/fastbots-ai) | 64,813 | -35.2% | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | 自社データで学習したAIチャットボットを数分で自社サイトに設置 | [.md](https://openaitools.app/ja/tool/fastbots-ai.md) |

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出典: https://openaitools.app/ja/compare/supportai-com-vs-usechat

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