# Akira

OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、Akira（helloakira.com）は AIカスタマーサービス に分類される AI プラットフォームで、月間 0 の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は +0（0%）です。主要な地域市場は グローバル（トラフィックシェア —）で、有料、料金は要問い合わせ の料金モデルで運営されています。 月間ボリューム別の主な競合代替ツールには Jotform AI Agents（月間 4309.05万 訪問）, Claude（月間 1869.56万 訪問）, TabSquare（月間 624.38万 訪問） が含まれます。

声に出されない不満を、挽回の機会に変える

## 主なテレメトリと仕様

| 指標 | 値 |
| :--- | :--- |
| ツール名 | Akira |
| ハンドル | akira |
| 公式ドメイン | helloakira.com |
| ウェブサイト URL | https://helloakira.com |
| カテゴリ | AIカスタマーサービス, AI レビュー, データ分析のためのAI, AI 返信生成ツール, AIチャットボット |
| 料金モデル | 有料、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 0 |
| 前月比トラフィック変動 | 0 |
| 前月比成長率 | 0% |
| 主要市場 | グローバル |
| 市場シェア | — |
| ダイレクト訪問 | 0 |
| オーガニック検索訪問 | 0 |
| ソーシャル訪問 | 0 |
| リファラル訪問 | 0 |
| メール訪問 | 0 |
| レビュースコア | 5 |
| 保存数 | 0 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト |
| 請求プラットフォーム |  |
| 属性 | 機能: ウェブサイト; 料金: 有料; 料金: 料金は要問い合わせ |
| タグ | ゲストフィードバックソフトウェア, 評判管理ソフトウェア, リスティング管理ソフトウェア, アンケートプラットフォーム, 感情分析, オンラインレビュー管理, リスク管理, 分析ダッシュボード |

## 概要

Akira が注目するのは「沈黙するフィードバック」という課題です。不満を抱いたゲストの多くはアンケートに答えたり苦情を伝えたりせず、そのまま離れていきます。QR コード、キオスク、メール招待といった軽量でモバイルフレンドリーな接点を通じて、まだ対応が可能なその場でフィードバックを集められるようにします。

ゲストの評価が4つ星を下回ると、Akira は担当チームへ即座にアラートを送り、数日後ではなく数時間以内にマネージャーがフォローアップできるようにします。アンケート、オンラインレビュー、アプリからのフィードバックは一つのダッシュボードに集約され、AI 感情分析が繰り返し現れるテーマ、NPS の推移、拠点間の比較を可視化します。スタッフは自然言語でデータに質問し、実行可能な回答を得ることもできます。

さらにレピュテーションとリスティング管理にも対応し、複数チャネルのレビュー監視、パーソナライズされた返信テンプレートの生成、営業時間や連絡先といった Google ビジネス情報の全拠点での最新化が可能です。主にゴルフコースやレストラングループ向けに展開され、料金は拠点数に応じた月払い・年払いのプランで提示されます。

## 料金とプラン

拠点単位のサブスクリプションで、月払いまたは年払いを選択でき、年払いでは最大10%お得です。Local は1拠点あたり90ドル、Regional は65ドル、National は50ドル、多国籍ブランド向けの Enterprise は営業への相談による見積もりです。契約義務や初期費用はありません。

## 主な機能と特長

- **リアルタイムのフィードバック収集:** QR コード、メール、キオスクなどの接点を通じて、無視されがちなアンケートではなく実際に回答される形でゲストの声を集めます。
- **低評価の即時アラート:** ゲストの評価が4つ星を下回った瞬間に担当チームへ通知し、関係を修復できるタイミングで対応できます。
- **レビューとリスティングの一元管理:** 単一のダッシュボードでレビューを監視し、AI 支援の返信テンプレートを生成、Google ビジネス情報を全拠点で同期します。
- **AI による感情・テーマ分析:** 感情の低下や苦情の急増を自動検知し、NPS の傾向や拠点間のパフォーマンス比較を提示します。
- **自然言語でのデータ質問:** 特定拠点でどのテーマがネガティブ傾向にあるかなどを質問すると、明確で実行可能な回答が得られます。

## 主なユースケース

- **口コミが公開される前に不満客を挽回 (多店舗レストランの運営担当者):** 低評価をシフト中のマネージャーへ即時共有し、当日中に謝罪と解決を行うことで公のレビューサイトへの書き込みを防ぎます。
- **あらゆる接点でゲスト体験を追跡 (ゴルフコースのマネージャー):** クラブハウス、ラウンド中、ラウンド後でフィードバックを集め、コースや季節ごとの感情変化を比較します。
- **リスティングと返信を大規模に統一 (地域マーケティング責任者):** Google ビジネスの営業時間や連絡先を一括更新し、AI 返信テンプレートで全レビューへ迅速に対応します。
- **表計算ではなく根本原因を特定 (オペレーションアナリスト):** スコア低下の原因をデータに直接尋ね、テーマ別・拠点別の説明を得てシフトやサービス体制の見直しに活かします。

## 強み

- 多店舗ブランド専用設計で、拠点単価の料金体系が店舗拡大に追随
- フィードバック、レビュー、リスティング、分析を一つのプラットフォームに統合
- 低評価アラートが単なるレポートではなく実際のサービスリカバリー導線を生む
- 長期契約や初期費用が不要で、解約時もフィードバックを無料エクスポート可能

## 制約・デメリット

- 拠点単位の料金のため、予算の限られる単独店には向かない
- 無料トライアルやセルフ登録は用意されておらず、デモ申し込みから始まる
- 高度なカスタマイズや独自連携は Enterprise プランが必要

## よくある質問

### Akira は苦情を言わないゲストにどう役立ちますか？
QR コードやキオスクなどの手軽な接点でフィードバックを集め、4つ星を下回った瞬間にチームへ通知するため、ゲストとまだ連絡が取れるうちにフォローできます。

### Akira の料金はいくらですか？
プランは拠点単位の課金です。Local は1拠点90ドル、Regional は65ドル、National は50ドルで、年払いなら最大10%お得です。Enterprise は営業チームが個別に見積もります。

### 契約や初期費用はありますか？
Akira は契約義務なし、隠れた費用や初期費用もなし、いつでも解約可能としています。

### レビューやビジネスリスティングも管理できますか？
はい。1つのダッシュボードでオンラインレビューを監視し、AI 生成の返信テンプレートを使い、営業時間や連絡先などの Google ビジネス情報を全拠点で最新に保てます。

### Akira の月間トラフィックと成長トレンドはどうですか？
Akira は現在、月間 0 の訪問があり、前月比のトラフィック変動は +0（成長率 0%）です。主要な流入市場は グローバル（シェア —）で、月間 0 のダイレクト訪問と月間 0 のオーガニック検索訪問を含みます。

### Akira は無料ですか？料金モデルは何ですか？
Akira は 有料、料金は要問い合わせ の料金モデルで運営されています。拠点単位のサブスクリプションで、月払いまたは年払いを選択でき、年払いでは最大10%お得です。Local は1拠点あたり90ドル、Regional は65ドル、National は50ドル、多国籍ブランド向けの Enterprise は営業への相談による見積もりです。契約義務や初期費用はありません。 対応する請求・チェックアウトプラットフォームには 未掲載 が含まれます。

### 2026年における Akira の最適な代替ツールはどれですか？
OpenAITools.app のカテゴリ別トラフィックと機能の適合性に基づくと、Akira の代替ツールトップ5は次のとおりです: 1. Jotform AI Agents（月間 4309.05万 訪問）; 2. Claude（月間 1869.56万 訪問）; 3. TabSquare（月間 624.38万 訪問）; 4. tawk.to（月間 572.68万 訪問）; 5. Intercom（月間 447.11万 訪問）。

### Akira はどのプラットフォームと主要な AI 機能に対応していますか？
Akira は AIカスタマーサービス, AI レビュー, データ分析のためのAI, AI 返信生成ツール に分類され、以下のプラットフォームに対応しています: ウェブサイト。中核機能のタグには ゲストフィードバックソフトウェア, 評判管理ソフトウェア, リスティング管理ソフトウェア, アンケートプラットフォーム, 感情分析, オンラインレビュー管理 が含まれます。

## 代替ツール

| ツール名 | 月間訪問数 | 料金モデル | 比較 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Jotform AI Agents](https://openaitools.app/ja/tool/jotform-ai-agents) | 43,090,495 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/akira-vs-jotform-ai-agents) |
| [Claude](https://openaitools.app/ja/tool/claude-3) | 18,695,610 | フリーミアム、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/akira-vs-claude-3) |
| [TabSquare](https://openaitools.app/ja/tool/tabsquare-com) | 6,243,849 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/akira-vs-tabsquare-com) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-akira) |
| [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/akira-vs-intercom-com) |
| [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-help) | 2,764,543 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/akira-vs-intercom-help) |
| [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | 2,763,687 | 有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/akira-vs-dialpad) |
| [Gorgias](https://openaitools.app/ja/tool/gorgias) | 2,660,498 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/akira-vs-gorgias) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,759,138 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/akira-vs-respond-io) |
| [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,387,604 | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/akira-vs-crisp-chat) |
| [Seismic](https://openaitools.app/ja/tool/seismic-com) | 1,299,134 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/akira-vs-seismic-com) |
| [Atera IT Autopilot](https://openaitools.app/ja/tool/atera-it-autopilot) | 1,078,662 | — | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/akira-vs-atera-it-autopilot) |

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出典: https://openaitools.app/ja/tool/akira