# OnDial OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、OnDial（ondial.ai）は AIコールセンターに分類される AI プラットフォームで、月間 2017 の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は -2590（-56.2%）です。主要な地域市場はインド（トラフィックシェア 83.1%）で、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせの料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには Simple AI 電話アシスタント（月間 3.37万訪問）、Synthflow.ai（月間 9.55万訪問）、Phonely（月間 4.37万訪問）が含まれます。 応答する前に理解する会話型AI音声エージェント ## 主なテレメトリと仕様 | 指標 | 値 | | :--- | :--- | | ツール名 | OnDial | | ハンドル | ondial | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 公式ドメイン | ondial.ai | | ウェブサイト URL | https://www.ondial.ai | | カテゴリ | AIコールセンター, AI 音声アシスタント, AI Agent, AI 音声認識 | | 料金モデル | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | | 月間訪問数 | 2,017 | | 前月比トラフィック変動 | -2,590 | | 前月比成長率 | -56.2% | | 主要市場 | インド | | 市場シェア | 83.1% | | ダイレクト訪問 | 784 | | オーガニック検索訪問 | — | | ソーシャル訪問 | — | | リファラル訪問 | 183 | | メール訪問 | 59 | | レビュースコア | 4.1 | | 保存数 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | | 請求プラットフォーム | | | 属性 | 料金: 無料トライアル; 料金: 有料; 料金: 料金は要問い合わせ; 機能: ウェブサイト | | タグ | AI音声エージェント, AI電話発信, 音声AI, AI通話自動化, 着信対応, アウトバウンド発信, カスタマーサポート自動化, AI営業通話, バーチャル受付, リード育成・選別, 予約スケジューリング, コールセンター自動化, 多言語AI, 対話型AI, 自然言語処理, 音声認識, 通話分析, 感情分析, 通話要約, CRM 連携, カレンダー連携, テレフォニー連携, 有人オペレーターへの転送, オムニチャネルAI, ワークフロー自動化, ノーコードAIビルダー, エンタープライズAI, HIPAA準拠AI, GDPR 準拠 AI, PCI DSS準拠, SOC 2セキュリティ, リードスコアリング, 顧客維持, 営業自動化, 顧客フォローアップ, アンケート自動化, リマインダー通話, 予約確認, リアルタイムAI応答, グローバル音声対応, 業務プロセス自動化 | ## 概要 OnDialは、ただ話すだけの電話ボットではなく、応答する前に通話者の意図を理解することを重視した会話型AI音声エージェント基盤です。顧客が話している途中で意図と重要情報を捉え、推測ではなく承認済みの業務ナレッジから回答し、過去の会話や文脈を次の通話に引き継ぎ、意図と業務ルールに基づいて次の一手（回答、選別、予約、エスカレーション）を決めます。予約、CRM更新、フォローアップの起動といったアクションは通話中に実行されます。 導入は4ステップです。電話番号・CRM・カレンダーを接続し、ワークフロービルダーで通話フロー、ナレッジ、エスカレーションルールを設定し、受信・発信または両方を立ち上げ、その後は会話インテリジェンスで継続的に改善します。通話ごとに要約、意図、感情、結果が記録されCRMに連携され、横断分析ではよくある質問、離脱ポイント、エスカレーション理由を可視化できます。 医療、保険、不動産、銀行・金融、製造、旅行、小売・EC、通信、自動車、教育、ホスピタリティなどの業種向け構成に加え、コンタクトセンターやBPOのユースケースも用意しています。コンプライアンス面ではHIPAA、GDPR、PCI DSS、SOC 2、ISOへの準拠をうたっており、エージェントの権限範囲を厳格に管理したい企業に向いています。料金は非公開で、無料トライアル通話と有料プランがあり、エンタープライズは見積もり依頼が必要です。 ## 料金とプラン サイトでは無料トライアル通話が提供され、その後は有料プランです。エンタープライズ料金は非公開で、営業への問い合わせが必要です。 ## 主な機能と特長 - **文脈を理解する会話:** 以前の詳細や過去の通話を保持するため、通話者は同じ情報を繰り返す必要がありません。 - **リアルタイムAPI実行:** 予約、CRM更新、フォローアップ起動が通話中に自社システム内で実行されます。 - **全文脈付きの人的引き継ぎ:** 複雑・敏感な通話は完全なトランスクリプトと履歴とともに適切な担当者へ転送されます。 - **会話インテリジェンスと分析:** 通話ごとに意図・感情・要約・結果を出力し、集計ダッシュボードで頻出質問や離脱点、エスカレーション要因を把握できます。 - **多言語音声カバレッジ:** 100以上の言語と50以上の地域アクセントに対応し、応答遅延は200ms未満、高い文字起こし精度を実現します。 ## 主なユースケース - **待たせない受信窓口 (カスタマーサポート責任者):** 定型問い合わせはエージェントが通話内で解決し、真に複雑な案件はログ付きで人へ引き継ぎます。 - **リード選別の高速化 (セールスオペレーション担当):** 関心が冷めないうちに受信リードを選別・フォローし、結果をCRMに記録して有望案件を担当者へ渡します。 - **予約電話の自動化 (クリニック／店舗マネージャー):** 顧客が使い慣れた言語で予約・確認・変更を完了し、やり取りの往復をなくします。 - **大規模なリマインダー／調査通話 (コンタクトセンター責任者):** リマインダー、確認、アンケート、承認済み通知を大量に実行しつつ、分析とコンプライアンス管理を維持します。 ## 強み - 台本の読み上げではなく意図と業務文脈を理解する - 通話中に予約・CRM・フォローアップなどの実アクションを実行 - 言語とアクセントの対応が広く、グローバルおよびインド市場のチームに適する - 規制産業に適したコンプライアンス体制 ## 制約・デメリット - 料金が公開されておらず、コスト確認に営業とのやり取りが必要 - 無料トライアル通話の1日あたり回数に制限がある - ナレッジベースとエスカレーションルールの設定品質に成果が大きく左右される ## よくある質問 ### OnDialは受信と発信の両方に対応しますか？ はい。受信応答に加え、リード選別、予約リマインダー、アンケート、承認済み通知などの発信シナリオを同一の設定で運用できます。 ### 解決できない通話はどうなりますか？ エスカレーションルールで転送を判断します。担当者は通話と完全なトランスクリプト、過去の文脈を受け取るため、顧客は説明をやり直す必要がありません。 ### 対応言語は？ 100以上の言語と50以上の地域アクセントに対応するとしています。英語、ヒンディー語、タミル語、テルグ語、ベンガル語、マラーティー語、グジャラート語、カンナダ語、マラヤーラム語、パンジャブ語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、日本語、中国語、アラビア語、韓国語、イタリア語、ロシア語などです。 ### 購入前に試せますか？ サイトでは1日あたり限られた回数の無料トライアル通話を自分の番号にかけられます。デモ予約によるより詳細な評価も可能です。 ### OnDial の月間トラフィックと成長トレンドはどうですか？ OnDial は現在、月間 2017 の訪問があり、前月比のトラフィック変動は -2590（成長率 -56.2%）です。主要な流入市場はインド（シェア 83.1%）で、月間 784 のダイレクト訪問と月間 — のオーガニック検索訪問を含みます。 ### OnDial は無料ですか？料金モデルは何ですか？ OnDial は無料トライアル、有料、料金は要問い合わせの料金モデルで運営されています。サイトでは無料トライアル通話が提供され、その後は有料プランです。エンタープライズ料金は非公開で、営業への問い合わせが必要です。対応する請求・チェックアウトプラットフォームには未掲載が含まれます。 ### 2026年における OnDial の最適な代替ツールはどれですか？ OpenAITools.app のカテゴリ別トラフィックと機能の適合性に基づくと、OnDial の代替ツールトップ5は次のとおりです: 1. Simple AI 電話アシスタント（月間 3.37万訪問）; 2. Synthflow.ai（月間 9.55万訪問）; 3. Phonely（月間 4.37万訪問）; 4. PolyAI（月間 31.99万訪問）; 5. Brilo AI（月間 3.96万訪問）。 ### OnDial はどのプラットフォームと主要な AI 機能に対応していますか？ OnDial は AIコールセンター, AI 音声アシスタント, AI Agent, AI 音声認識に分類され、以下のプラットフォームに対応しています: ウェブサイト。中核機能のタグには AI音声エージェント, AI電話発信, 音声AI, AI通話自動化, 着信対応, アウトバウンド発信が含まれます。 ## 代替ツール | ツール名 | 月間訪問数 | 料金モデル | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Simple AI 電話アシスタント](https://openaitools.app/ja/tool/simple-ai-phone-assistant) | 33,742 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/ondial-vs-simple-ai-phone-assistant) | | [Synthflow.ai](https://openaitools.app/ja/tool/synthflow-ai) | 95,542 | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/ondial-vs-synthflow-ai) | | [Phonely](https://openaitools.app/ja/tool/phonely) | 43,690 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/ondial-vs-phonely) | | [PolyAI](https://openaitools.app/ja/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/ondial-vs-poly-ai-ai) | | [Brilo AI](https://openaitools.app/ja/tool/brilo-ai) | 39,554 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/brilo-ai-vs-ondial) | | [Autocalls.ai](https://openaitools.app/ja/tool/autocalls-ai-ai-phone-communications) | 26,816 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/autocalls-ai-ai-phone-communications-vs-ondial) | | [Bland AI](https://openaitools.app/ja/tool/bland-ai) | 243,601 | 有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/bland-ai-vs-ondial) | | [telli](https://openaitools.app/ja/tool/telli) | 30,992 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/ondial-vs-telli) | | [CallHippo](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo) | 273,071 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/callhippo-vs-ondial) | | [Curious Thing](https://openaitools.app/ja/tool/curious-thing) | 16,717 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/curious-thing-vs-ondial) | | [Adola](https://openaitools.app/ja/tool/adola-voice-phone-number-for-your-ai) | 1,490 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/adola-voice-phone-number-for-your-ai-vs-ondial) | | [JustCall](https://openaitools.app/ja/tool/justcall) | 780,285 | 有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/justcall-vs-ondial) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/tool/ondial