# Stylo

OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、Stylo（askstylo.com）は AIアシスタントに分類される AI プラットフォームで、月間 3381 の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は +816（+31.8%）です。主要な地域市場はアメリカ合衆国（トラフィックシェア 62.6%）で、無料トライアル、有料の料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには tawk.to（月間 572.68万訪問）、Kayako（月間 16.82万訪問）、Intercom（月間 447.11万訪問）が含まれます。

Stylo is a suite of AI apps that sit inside Zendesk and help support teams answer tickets faster. It reads the customer conversation, works out the underlying problem, and drafts a reply your agents can review and send.

## 主なテレメトリと仕様

| 指標 | 値 |
| :--- | :--- |
| ツール名 | Stylo |
| ハンドル | stylo |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 公式ドメイン | askstylo.com |
| ウェブサイト URL | https://askstylo.com |
| カテゴリ | AIアシスタント, AIカスタマーサービス, AI 返信生成ツール, AI ナレッジベース, AI 翻訳, AI 要約ツール |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料 |
| 月間訪問数 | 3,381 |
| 前月比トラフィック変動 | 816 |
| 前月比成長率 | +31.8% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 |
| 市場シェア | 62.6% |
| ダイレクト訪問 | 1,339 |
| オーガニック検索訪問 | — |
| ソーシャル訪問 | — |
| リファラル訪問 | 344 |
| メール訪問 | 119 |
| レビュースコア | 4.3 |
| 保存数 | 1 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト |
| 請求プラットフォーム |  |
| 属性 | 機能: ウェブサイト; 料金: 無料トライアル; 料金: 有料 |
| タグ | Zendesk AI アシスタント, AI カスタマーサポート, カスタマーサービス自動化, ヘルプデスク AI, チケット返信生成, 通話要約, ナレッジベース管理 |

## 概要

Stylo is a suite of AI apps that sit inside Zendesk and help support teams answer tickets faster. It reads the customer conversation, works out the underlying problem, and drafts a reply your agents can review and send.

## 料金とプラン

Free plan for the Help Center Scorecard. Paid plans are billed per agent: Basic $15/agent/month ($12.75 yearly), Growth $20 ($17 yearly), Professional $25 ($21.25 yearly). AI usage is metered on top via response credits ($0.35 pay-as-you-go or $0.20 prepaid per response), call summarization and character-based translation. Enterprise pricing is available for teams outside the Zendesk ecosystem.

## 主な機能と特長

- **Reply drafting inside Zendesk:** Stylo Assist reads the ticket, works out the customer's real problem and writes a reply grounded in your knowledge base and connected integrations, ready for an agent to approve.
- **Brand voice control:** Configure how Stylo should sound so drafted replies match your existing tone of voice instead of reading like a generic AI output.
- **Sentiment scoring:** Score incoming tickets by customer sentiment so supervisors can spot and escalate frustrated or at-risk conversations before they churn.
- **Voice AI and call summarization:** Transcribe support calls, summarize them automatically and drop the outcome back onto the relevant ticket for a clean audit trail.
- **Scribe and Help Center Scorecard:** Get a free monthly report on how AI-ready your help center is, then use Scribe to draft, translate and improve the articles themselves.

## 主なユースケース

- **Clear the ticket queue faster (Support agent):** Open a ticket, read Stylo's suggested reply, adjust the details and send. Agents spend less time writing from scratch and more time on genuinely difficult cases.
- **Spot unhappy customers early (Support team lead):** Use sentiment scores to triage the inbox, escalate at-risk conversations and keep SLA response times under control during busy periods.
- **Fix the content behind weak answers (Knowledge base manager):** Run the Help Center Scorecard to find structural gaps, then use Scribe to rewrite, translate and expand the articles that agents rely on most.
- **Scale support without extra headcount (CX operations lead):** Measure response credits and deflection as usage grows, so you can prove the ROI of AI-assisted support against hiring another agent.

## 強み

- Native Zendesk apps, so agents do not need a separate tool or browser tab
- Draft quality improves when you connect tools like Shopify for real order context
- Transparent per-agent pricing with a free tier and a no-credit-card trial
- Metered AI credits mean light teams are not paying for unused capacity
- Voice summarization, sentiment and knowledge base tooling all live in one suite

## 制約・デメリット

- The value depends heavily on Zendesk: it is not useful for teams on other help desks
- Response credits are metered separately, so costs scale with ticket volume in a way that is harder to predict
- Full suite features are locked behind the higher Professional tier
- Some quality tuning (model tuning, custom reporting) requires contacting sales

## よくある質問

### Do I need Zendesk to use Stylo?
Yes. Stylo is built as a suite of apps that run inside Zendesk, so it is designed for teams already using Zendesk for support. Pricing does allow enterprise conversations if you want to extend outside the Zendesk ecosystem.

### Is there a free trial?
Stylo is added to your Zendesk instance and offers a trial period with no credit card required, plus an ongoing free plan covering the Help Center Scorecard.

### How does AI usage get charged?
On top of the per-agent subscription, AI actions consume credits: response credits are $0.35 pay-as-you-go or $0.20 prepaid, call summarization is $0.20 or $0.15 per call prepaid, and translation is charged per 100,000 characters. Growth and Professional plans bundle a monthly allowance.

### Can Stylo write in our brand voice?
Yes. Brand voice is configurable, and Stylo uses your knowledge base and integrations for context so drafts sound like your team rather than a generic chatbot.

### What is the Help Center Scorecard?
It is a free monthly report that grades how well your help center is structured for AI consumption, highlighting gaps that cause weak or missing automated answers.

### Stylo の月間トラフィックと成長トレンドはどうですか？
Stylo は現在、月間 3381 の訪問があり、前月比のトラフィック変動は +816（成長率 +31.8%）です。主要な流入市場はアメリカ合衆国（シェア 62.6%）で、月間 1339 のダイレクト訪問と月間 — のオーガニック検索訪問を含みます。

### Stylo は無料ですか？料金モデルは何ですか？
Stylo は無料トライアル、有料の料金モデルで運営されています。Free plan for the Help Center Scorecard. Paid plans are billed per agent: Basic $15/agent/month ($12.75 yearly), Growth $20 ($17 yearly), Professional $25 ($21.25 yearly). AI usage is metered on top via response credits ($0.35 pay-as-you-go or $0.20 prepaid per response), call summarization and character-based translation. Enterprise pricing is available for teams outside the Zendesk ecosystem. 対応する請求・チェックアウトプラットフォームには未掲載が含まれます。

### 2026年における Stylo の最適な代替ツールはどれですか？
OpenAITools.app のカテゴリ別トラフィックと機能の適合性に基づくと、Stylo の代替ツールトップ5は次のとおりです: 1. tawk.to（月間 572.68万訪問）; 2. Kayako（月間 16.82万訪問）; 3. Intercom（月間 447.11万訪問）; 4. Responso（月間 14.91万訪問）; 5. QueryPal（月間 2649 訪問）。

### Stylo はどのプラットフォームと主要な AI 機能に対応していますか？
Stylo は AIアシスタント, AIカスタマーサービス, AI 返信生成ツール, AI ナレッジベースに分類され、以下のプラットフォームに対応しています: ウェブサイト。中核機能のタグには Zendesk AI アシスタント, AI カスタマーサポート, カスタマーサービス自動化, ヘルプデスク AI, チケット返信生成, 通話要約が含まれます。

## 代替ツール

| ツール名 | 月間訪問数 | 料金モデル | 比較 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-stylo) |
| [Kayako](https://openaitools.app/ja/tool/kayako) | 168,212 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/kayako-vs-stylo) |
| [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/intercom-com-vs-stylo) |
| [Responso](https://openaitools.app/ja/tool/responso) | 149,125 | フリーミアム、無料トライアル | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/responso-vs-stylo) |
| [QueryPal](https://openaitools.app/ja/tool/querypal) | 2,649 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/querypal-vs-stylo) |
| [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/stylo-vs-tidio) |
| [BoldDesk](https://openaitools.app/ja/tool/bolddesk) | 124,232 | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/bolddesk-vs-stylo) |
| [Chaport](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com) | 1,458,924 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/chaport-com-vs-stylo) |
| [Canny Autopilot](https://openaitools.app/ja/tool/canny-autopilot) | 419,132 | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/canny-autopilot-vs-stylo) |
| [Hiver](https://openaitools.app/ja/tool/hiver) | 140,328 | フリーミアム、無料トライアル、有料、無料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/hiver-vs-stylo) |
| [Unthread](https://openaitools.app/ja/tool/unthread) | 27,017 | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/stylo-vs-unthread) |
| [Help.center](https://openaitools.app/ja/tool/help-center) | 34,351 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/help-center-vs-stylo) |

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出典: https://openaitools.app/ja/tool/stylo