# SupportAI

OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、SupportAI（supportai.com）は AIチャットボットに分類される AI プラットフォームで、月間 2768 の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は +1349（+95.1%）です。主要な地域市場はベトナム（トラフィックシェア 27.2%）で、フリーミアムの料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには FastBots.ai（月間 6.48万訪問）、LiveChatAI（月間 6.16万訪問）、Chat Data（月間 18.14万訪問）が含まれます。

SupportAI lets you build a custom AI chatbot trained on your own content — website pages, documents, product catalogues or videos — and deploy it on your site, WhatsApp, Messenger and other channels. It answers customer questions instantly, captures leads and hands conversations back to your team when needed.

## 主なテレメトリと仕様

| 指標 | 値 |
| :--- | :--- |
| ツール名 | SupportAI |
| ハンドル | supportai-com |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 公式ドメイン | supportai.com |
| ウェブサイト URL | https://supportai.com |
| カテゴリ | AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AIリード獲得, AI Agent, AI セールスアシスタント, AI API |
| 料金モデル | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 2,768 |
| 前月比トラフィック変動 | 1,349 |
| 前月比成長率 | +95.1% |
| 主要市場 | ベトナム |
| 市場シェア | 27.2% |
| ダイレクト訪問 | 1,139 |
| オーガニック検索訪問 | — |
| ソーシャル訪問 | — |
| リファラル訪問 | 302 |
| メール訪問 | 75 |
| レビュースコア | 3.9 |
| 保存数 | 0 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト |
| 請求プラットフォーム | stripe |
| 属性 | 機能: ウェブサイト; 料金: フリーミアム; 料金: 有料 |
| タグ | AIチャットボット, ChatGPT, カスタマーサポート, リード獲得, Web サイト連携, クロスプラットフォーム, 自動化, カスタマーサービス, AI, 顧客エンゲージメント |

## 概要

SupportAI lets you build a custom AI chatbot trained on your own content — website pages, documents, product catalogues or videos — and deploy it on your site, WhatsApp, Messenger and other channels. It answers customer questions instantly, captures leads and hands conversations back to your team when needed.

## 料金とプラン

Freemium with a Free plan ($0, 20 messages/month, 1 chatbot, 10 pieces of training content) and a 30-day-style free trial on paid tiers. Starter is $29/mo (2,000 messages, 5 chatbots, 200 training items), Pro is $49/mo (5,000 messages, 10 chatbots, 500 items) and Enterprise starts at $89/mo with message bands from 10,000 up to 100,000, unlimited chatbots and training content, plus access to newer GPT models. Yearly billing gives four months free. All paid plans include lead capture, unlimited website integrations, API access and removal of SupportAI branding.

## 主な機能と特長

- **Train on your own content:** Point SupportAI at your website, files, product pages or videos and it builds a knowledge base your chatbot answers from, with no code required beyond a single embed snippet.
- **Cross-platform deployment:** Use the same chatbot on your website, WhatsApp, Messenger and other channels so customers get consistent answers wherever they reach out.
- **Lead generation and sales modes:** Beyond support, preconfigured use cases cover lead capture and email list growth, sales conversations, bookings and appointments, product recommendations, feedback collection and internal employee Q&A.
- **Control and revise responses:** Edit, add and update the content your bot answers from, review real conversation transcripts, and monitor where answers fall short so you can close those gaps over time.
- **WordPress, Shopify and API access:** Official integrations include a WordPress plugin, Shopify app and WhatsApp chatbot, alongside API access for custom deployments.

## 主なユースケース

- **Answering routine customer questions 24/7 (E-commerce support team):** Deflect repetitive questions about hours, shipping, returns and policies so the team only handles the conversations that genuinely need a human.
- **Capturing leads from website traffic (Marketing lead):** Use the lead-generation configuration to engage visitors, answer product questions and collect email addresses automatically.
- **Booking appointments outside office hours (Salon, clinic or studio owner):** Let the chatbot handle appointment requests and bookings while you are closed, then review the conversations each morning.
- **Internal knowledge assistant (Operations manager):** Connect internal documents and let employees ask HR, policy or process questions in natural language instead of searching shared drives.

## 強み

- Free tier lets you validate the chatbot before paying
- Training from websites, documents and videos with no coding
- Cross-platform deployment across website, WhatsApp, Messenger and more
- Dedicated WordPress and Shopify integrations plus API access
- Transparent published pricing with clear message and chatbot limits per tier

## 制約・デメリット

- Website content changes require manually clicking Retrain; automatic re-indexing is still in development
- Free plan's 20 messages per month is only useful for testing
- Enterprise plan pricing scales by message volume in unexplained bands
- No live-agent inbox described in depth compared with dedicated helpdesk suites

## よくある質問

### Is there a free plan?
Yes. The Free plan includes 20 messages per month and one chatbot, forever, with no credit card required to start. Paid plans begin at $29/mo for 2,000 messages.

### Which languages are supported?
SupportAI states it supports 80+ languages on the marketing page and 50+ in the FAQ, covering English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Russian, Chinese, Japanese, Korean, Arabic and Hindi among others. Treat the language list as broad but verify specific languages during testing.

### What content can I train my chatbot on?
You can train it by crawling your website, uploading documents or videos, using free-form input, or through the API. The more relevant content you provide, the more accurate the answers.

### Does it use ChatGPT?
Yes. The platform is built on ChatGPT models, and GPT-4 (and GPT-4.5 on higher-end access) is available depending on your plan, with a stated recommendation of GPT-3.5 for speed and accuracy in typical support scenarios.

### Can I see the conversations my chatbot has?
You get full transcripts of visitor conversations with the chatbot, so you can review interactions, spot content gaps and expand the training data to improve answers over time.

### SupportAI の月間トラフィックと成長トレンドはどうですか？
SupportAI は現在、月間 2768 の訪問があり、前月比のトラフィック変動は +1349（成長率 +95.1%）です。主要な流入市場はベトナム（シェア 27.2%）で、月間 1139 のダイレクト訪問と月間 — のオーガニック検索訪問を含みます。

### SupportAI は無料ですか？料金モデルは何ですか？
SupportAI はフリーミアムの料金モデルで運営されています。Freemium with a Free plan ($0, 20 messages/month, 1 chatbot, 10 pieces of training content) and a 30-day-style free trial on paid tiers. Starter is $29/mo (2,000 messages, 5 chatbots, 200 training items), Pro is $49/mo (5,000 messages, 10 chatbots, 500 items) and Enterprise starts at $89/mo with message bands from 10,000 up to 100,000, unlimited chatbots and training content, plus access to newer GPT models. Yearly billing gives four months free. All paid plans include lead capture, unlimited website integrations, API access and removal of SupportAI branding. 対応する請求・チェックアウトプラットフォームには stripe が含まれます。

### 2026年における SupportAI の最適な代替ツールはどれですか？
OpenAITools.app のカテゴリ別トラフィックと機能の適合性に基づくと、SupportAI の代替ツールトップ5は次のとおりです: 1. FastBots.ai（月間 6.48万訪問）; 2. LiveChatAI（月間 6.16万訪問）; 3. Chat Data（月間 18.14万訪問）; 4. DocsBot AI（月間 49.53万訪問）; 5. Denser AI（月間 4.69万訪問）。

### SupportAI はどのプラットフォームと主要な AI 機能に対応していますか？
SupportAI は AIチャットボット, AIカスタマーサービス, AIリード獲得, AI Agent に分類され、以下のプラットフォームに対応しています: ウェブサイト。中核機能のタグには AIチャットボット, ChatGPT, カスタマーサポート, リード獲得, Web サイト連携, クロスプラットフォームが含まれます。

## 代替ツール

| ツール名 | 月間訪問数 | 料金モデル | 比較 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [FastBots.ai](https://openaitools.app/ja/tool/fastbots-ai) | 64,813 | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/fastbots-ai-vs-supportai-com) |
| [LiveChatAI](https://openaitools.app/ja/tool/livechatai) | 61,618 | フリーミアム、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/livechatai-vs-supportai-com) |
| [Chat Data](https://openaitools.app/ja/tool/chat-data) | 181,358 | フリーミアム、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/chat-data-vs-supportai-com) |
| [DocsBot AI](https://openaitools.app/ja/tool/docsbot-ai) | 495,278 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/docsbot-ai-vs-supportai-com) |
| [Denser AI](https://openaitools.app/ja/tool/denserbot) | 46,857 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/denserbot-vs-supportai-com) |
| [SiteGPT](https://openaitools.app/ja/tool/sitegpt) | 164,579 | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/sitegpt-vs-supportai-com) |
| [Agentkit](https://openaitools.app/ja/tool/agentkit) | 20,332 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/agentkit-vs-supportai-com) |
| [SiteSpeakAI](https://openaitools.app/ja/tool/sitespeakai) | 30,255 | フリーミアム、無料トライアル | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/sitespeakai-vs-supportai-com) |
| [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ja/tool/customgpt) | 96,030 | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/customgpt-vs-supportai-com) |
| [Chatbase](https://openaitools.app/ja/tool/chatbase) | 396,383 | フリーミアム、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/chatbase-vs-supportai-com) |
| [Surfn AI](https://openaitools.app/ja/tool/surfn-ai) | 5,586 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/supportai-com-vs-surfn-ai) |
| [YourGPT](https://openaitools.app/ja/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/supportai-com-vs-yourgpt-chatbot) |

---
出典: https://openaitools.app/ja/tool/supportai-com