# Teloz OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、Teloz（teloz.com）は AIコールセンターに分類される AI プラットフォームで、月間 6.71万の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は +3281（+5.1%）です。主要な地域市場はアメリカ合衆国（トラフィックシェア 20.6%）で、無料トライアル、有料の料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには Dialpad（月間 276.37万訪問）、JustCall（月間 78.03万訪問）、CallHippo（月間 27.31万訪問）が含まれます。 AIクラウドコンタクトセンターとユニファイドコミュニケーション ## 主なテレメトリと仕様 | 指標 | 値 | | :--- | :--- | | ツール名 | Teloz | | ハンドル | teloz | | Status | active | | Origin | official | | Maintenance | active | | 公式ドメイン | teloz.com | | ウェブサイト URL | https://teloz.com | | カテゴリ | AIコールセンター, AIチャットボット, AI 音声アシスタント, AIカスタマーサービス, AI API | | 料金モデル | 無料トライアル、有料 | | 月間訪問数 | 67,077 | | 前月比トラフィック変動 | 3,281 | | 前月比成長率 | +5.1% | | 主要市場 | アメリカ合衆国 | | 市場シェア | 20.6% | | ダイレクト訪問 | 27,056 | | オーガニック検索訪問 | — | | ソーシャル訪問 | — | | リファラル訪問 | 7,174 | | メール訪問 | 1,836 | | レビュースコア | 4.5 | | 保存数 | 0 | | 対応プラットフォーム | ウェブサイト | | 請求プラットフォーム | | | 属性 | 機能: ウェブサイト; 料金: 無料トライアル; 料金: 有料 | | タグ | AI駆動型ソリューション, オムニチャネル体験, クラウドコンタクトセンター, 顧客とのやり取り, コミュニケーションソリューション, メッセージング, ビデオ通話, 電話発信, コールセンター管理, 受電対応, 発信通話, ACD（自動呼分配）, オートダイヤラー, CRM 連携, ライブチャット, カスタマージャーニー管理, オムニチャネル自動化, ルーティングルール, 統合エージェントデスクトップ, 感情分析, ナレッジベース, オムニチャネルチケット, 音声ボット, チャットボット, ビジネス電話システム, パーソナル AI アシスタント, クラウドFAX, AIアシスト, ビジネスSMS, 国際通話, デジタルCRM, 従業員エンゲージメント, 分析, カスタマーサービス, リモートワーク, モバイルコールセンター | ## 概要 Telozは、クラウド電話とコンタクトセンターソフトウェアを1つの契約にまとめ、米国のサポート・営業チーム向けに提供しています。掲げるのは「単一クラウド上の統合製品」です。通信事業者グレードの通話、HDビデオ、チームチャット、SMS/MMS、オンラインFAXが同じログイン、同じ請求、同じロードマップを共有し、成長に合わせてチャネルを後付けする必要がありません。 差別化の中心はAI層です。TelozのAI受付は固定の音声メニューではなく自然言語処理と機械学習で動作し、混雑時にも着信を並列で応答し、発信者の選別、会議の予約、CRMの更新を行い、条件を満たす通話は文脈ごと有人エージェントへウォームトランスファーします。有人エージェント向けには通話中のウィスパープロンプトと通話ごとの感情スコア、検索可能な文字起こしを提供します。 スーパーバイザーは翌朝のレポートではなくライブダッシュボードを見ます。キュー別の通話量と待ち時間、エージェントの状態と保留比率、音声とチャットを横断した顧客感情、ジッター・遅延・パケットロスといったQoSテレメトリです。導入は番号選択、メンバー追加、挨拶の録音という短い手順で、番号ポーティング無料、クレジットカード不要の無料トライアル、99.99%の稼働SLAをうたっています。 ## 料金とプラン クレジットカード不要で開始できる無料トライアルがあり、その後は有料サブスクリプション。番号ポーティングは無料とされています。具体的な料金はTelozの料金ページに記載されています。 ## 主な機能と特長 - **AI受付:** 24時間365日、ブランドの語り口で着信に応答・選別・振り分けし、予約と通話要約を自動化します。 - **オムニチャネルコンタクトセンター:** スキルベースACD、コールキュー、スーパーバイザー画面、音声・SMS・Webチャット・WhatsApp・SNSを1つの受信箱に統合。 - **クラウド電話とUCaaS:** 米国／カナダ無制限通話、共有回線、HDビデオ会議、チームチャット、SMS/MMS、オンラインFAXを1つのアプリで。 - **リアルタイム分析:** 通話量、エージェント状態、後処理時間、感情スコア、ジッター・遅延・パケットロスなどの通話品質をリアルタイム表示。 - **エージェント支援と連携:** 通話中のウィスパープロンプトと検索可能な文字起こし、およびSalesforce、HubSpot、Zendesk、Zohoなど100以上のネイティブCRM連携。 ## 主なユースケース - **受付の電話取りこぼしをなくす (クリニック／歯科の受付責任者):** AI受付を導入し、すべての着信に応答して要件を選別し予約まで完了させ、取りこぼしを防ぎます。 - **複数拠点の電話基盤を統合 (オペレーション責任者):** 共通ディレクトリと1つの請求、スキルベースルーティングで複数拠点を統合し、キューをライブ監視します。 - **オムニチャネル受信箱の一本化 (CX／サポートマネージャー):** Webチャット、SMS、WhatsApp、代表番号を1つのスレッドにまとめ、HubSpotやZendeskへ自動記録します。 - **通話中にエージェントを指導 (営業チームリード):** リアルタイム感情スコアとウィスパープロンプトで通話中にコーチングし、有望リードのフォローを優先します。 ## 強み - 電話・SMS・ビデオ・チャット・FAXを1つの契約とログインに統合 - AI受付が着信を並列処理し予約まで完結、待たせない - 感情と通話品質のライブデータにより通話中に介入できる - 100以上のネイティブCRM・ヘルプデスク連携で構築負荷を削減 ## よくある質問 ### Telozとはどのような製品ですか？ 米国向けのクラウドコンタクトセンター兼ユニファイドコミュニケーション基盤です。1つの契約でクラウド電話、ビデオ、メッセージング、AIによる通話処理、リアルタイム分析をカバーします。 ### クラウドPBXとの違いは何ですか？ クラウドPBXは通話の伝送が中心です。Telozはスキルベースルーティング、AI受付、エージェント支援、感情分析、スーパーバイザーダッシュボードを備えたコンタクトセンター層を追加します。 ### AI受付を自社ブランドの話し方にできますか？ 可能です。AI受付は多言語の挨拶に対応し、料金表や予約時間など自社情報に基づいて設定できます。 ### 導入までどのくらいかかりますか？ 番号を選び、メンバーを追加し、挨拶を録音するだけです。同日稼働をうたい、番号ポーティングは無料とされています。 ### Teloz の月間トラフィックと成長トレンドはどうですか？ Teloz は現在、月間 6.71万の訪問があり、前月比のトラフィック変動は +3281（成長率 +5.1%）です。主要な流入市場はアメリカ合衆国（シェア 20.6%）で、月間 2.71万のダイレクト訪問と月間 — のオーガニック検索訪問を含みます。 ### Teloz は無料ですか？料金モデルは何ですか？ Teloz は無料トライアル、有料の料金モデルで運営されています。クレジットカード不要で開始できる無料トライアルがあり、その後は有料サブスクリプション。番号ポーティングは無料とされています。具体的な料金はTelozの料金ページに記載されています。対応する請求・チェックアウトプラットフォームには未掲載が含まれます。 ### 2026年における Teloz の最適な代替ツールはどれですか？ OpenAITools.app のカテゴリ別トラフィックと機能の適合性に基づくと、Teloz の代替ツールトップ5は次のとおりです: 1. Dialpad（月間 276.37万訪問）; 2. JustCall（月間 78.03万訪問）; 3. CallHippo（月間 27.31万訪問）; 4. Ringflow（月間 7561 訪問）; 5. [24]7.ai（月間 27.3万訪問）。 ### Teloz はどのプラットフォームと主要な AI 機能に対応していますか？ Teloz は AIコールセンター, AIチャットボット, AI 音声アシスタント, AIカスタマーサービスに分類され、以下のプラットフォームに対応しています: ウェブサイト。中核機能のタグには AI駆動型ソリューション, オムニチャネル体験, クラウドコンタクトセンター, 顧客とのやり取り, コミュニケーションソリューション, メッセージングが含まれます。 ## 代替ツール | ツール名 | 月間訪問数 | 料金モデル | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Dialpad](https://openaitools.app/ja/tool/dialpad) | 2,763,687 | 有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/dialpad-vs-teloz) | | [JustCall](https://openaitools.app/ja/tool/justcall) | 780,285 | 有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/justcall-vs-teloz) | | [CallHippo](https://openaitools.app/ja/tool/callhippo) | 273,071 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/callhippo-vs-teloz) | | [Ringflow](https://openaitools.app/ja/tool/cloud-contact-center-services) | 7,561 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/cloud-contact-center-services-vs-teloz) | | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ja/tool/247-inc-com) | 273,001 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/247-inc-com-vs-teloz) | | [Brilo AI](https://openaitools.app/ja/tool/brilo-ai) | 39,554 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/brilo-ai-vs-teloz) | | [Verloop](https://openaitools.app/ja/tool/ai-chatbot) | 79,345 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/ai-chatbot-vs-teloz) | | [Telemo - AIエージェント](https://openaitools.app/ja/tool/telemo-an-ai-agent) | 5,510 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/telemo-an-ai-agent-vs-teloz) | | [Phonely](https://openaitools.app/ja/tool/phonely) | 43,690 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/phonely-vs-teloz) | | [Insighto.ai](https://openaitools.app/ja/tool/insighto-ai) | 30,579 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/insighto-ai-vs-teloz) | | [Seasalt.ai](https://openaitools.app/ja/tool/seasalt-ai) | 44,941 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/seasalt-ai-vs-teloz) | | [Smith.ai](https://openaitools.app/ja/tool/smith-ai) | 151,975 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/smith-ai-vs-teloz) | --- 出典: https://openaitools.app/ja/tool/teloz