# Viqal

OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、Viqal（viqal.com）は AIチャットボットに分類される AI プラットフォームで、月間 5268 の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は +4725（+870.2%）です。主要な地域市場はグローバル（トラフィックシェア —）で、有料の料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには HiJiffy（月間 9.67万訪問）、Enso Connect（月間 36.42万訪問）、HostBuddy AI（月間 3.04万訪問）が含まれます。

Viqal is an AI virtual concierge for hotels that automates guest communication on WhatsApp, handling enquiries, upselling and pre-arrival messaging while keeping staff in a shared team inbox.

## 主なテレメトリと仕様

| 指標 | 値 |
| :--- | :--- |
| ツール名 | Viqal |
| ハンドル | viqal |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 公式ドメイン | viqal.com |
| ウェブサイト URL | https://www.viqal.com |
| カテゴリ | AIチャットボット, AIアシスタント, AIカスタマーサービス, AI セールスアシスタント, AI Travel |
| 料金モデル | 有料 |
| 月間訪問数 | 5,268 |
| 前月比トラフィック変動 | 4,725 |
| 前月比成長率 | +870.2% |
| 主要市場 | グローバル |
| 市場シェア | — |
| ダイレクト訪問 | 1,576 |
| オーガニック検索訪問 | — |
| ソーシャル訪問 | — |
| リファラル訪問 | 626 |
| メール訪問 | 276 |
| レビュースコア | 4.2 |
| 保存数 | 2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト |
| 請求プラットフォーム |  |
| 属性 | 機能: ウェブサイト; 料金: 有料 |
| タグ | AIバーチャルコンシェルジュ, ホテル自動化, ゲスト対応, ホテル向けWhatsApp, アップセル, カスタマーサービス, ホテルチャットボット, デジタルチェックイン |

## 概要

Viqal is an AI virtual concierge for hotels that automates guest communication on WhatsApp, handling enquiries, upselling and pre-arrival messaging while keeping staff in a shared team inbox.

## 料金とプラン

Paid with a free trial. Viqal is listed as a paid platform that offers a free trial and a bookable live demo. Detailed tier pricing is not published openly on the website, so costs are confirmed during a demo or a quote request.

## 主な機能と特長

- **AI Concierge:** An AI assistant answers common guest questions around the clock on WhatsApp, covering arrival details, facilities, breakfast and more.
- **Upselling Automation:** Automated, AI-driven offers — such as adding breakfast to a booking — presented in the conversation at the right moment.
- **Team Inbox:** Human agents and the AI share one inbox so staff can step into any conversation without losing context.
- **Campaigns and Tasks:** Proactive WhatsApp messaging for pre-arrival, mid-stay and post-stay communication, plus task assignment and review management.
- **PMS Integrations:** Connects to Oracle Opera Cloud, Mews, Cloudbeds, Protel and others so responses reflect real reservation and rate data.

## 主なユースケース

- **Handle guest enquiries 24/7 (Hotel Front Desk):** Let the AI handle routine arrival questions, parking, breakfast and facilities queries on WhatsApp so the front desk can focus on guests in front of them.
- **Increase upsell revenue (Revenue Manager):** Offer breakfast, spa, late checkout and other add-ons inside the conversation and capture more ancillary revenue per stay.
- **Run pre-arrival and post-stay campaigns (Guest Experience Team):** Send pre-arrival instructions, mid-stay tips and post-stay requests automatically, keeping each guest informed without manual messaging.
- **Centralise communication across properties (Multi-property Group):** Use the shared inbox and task tools so any team member can pick up a conversation, and fold review management into the same workflow.

## 強み

- Purpose-built for hotels, with guest-messaging language and flows that generic chatbots lack
- Answers guests 24/7 in their own language on WhatsApp, the channel they already use
- Upselling is handled inside the guest conversation, turning routine questions into revenue
- Team inbox lets staff seamlessly take over from the AI when a situation needs a human
- Real PMS integrations including Opera Cloud, Mews, Cloudbeds and Protel

## 制約・デメリット

- Pricing is not fully published on the site, so you need a demo or quote to know the real cost
- Results depend on how completely your PMS and WhatsApp Business setup are connected
- Some automation value is only realized if staff adopt the inbox workflow alongside the AI concierge
- Multi-language quality can vary for less common guest languages

## よくある質問

### What is Viqal?
Viqal is a guest messaging automation platform for hotels. Its AI concierge answers guest questions on WhatsApp, handles upselling such as breakfast or spa add-ons, and works alongside a team inbox, campaign tools, task management and review management.

### Is there a free trial?
Yes. The site offers a free trial alongside a live demo, and mentions a 10-minute demo video for a quick overview.

### How much does Viqal cost?
Viqal is categorized as a paid platform with a free trial. Detailed plan pricing is not published openly on the site, so you would need to ask for a quote during a demo.

### Which systems does Viqal integrate with?
Viqal integrates with hotel PMS and property systems including Oracle Opera Cloud, Mews, Cloudbeds and Protel, among others, so it can act on real reservation data.

### Which hotels use Viqal?
Ai4hotels reports customers in 15+ countries and publishes case quotes, such as a hotel citing time savings and doubled spa revenue, which is typical of the finance-focused positioning the platform markets.

### Viqal の月間トラフィックと成長トレンドはどうですか？
Viqal は現在、月間 5268 の訪問があり、前月比のトラフィック変動は +4725（成長率 +870.2%）です。主要な流入市場はグローバル（シェア —）で、月間 1576 のダイレクト訪問と月間 — のオーガニック検索訪問を含みます。

### Viqal は無料ですか？料金モデルは何ですか？
Viqal は有料の料金モデルで運営されています。Paid with a free trial. Viqal is listed as a paid platform that offers a free trial and a bookable live demo. Detailed tier pricing is not published openly on the website, so costs are confirmed during a demo or a quote request. 対応する請求・チェックアウトプラットフォームには未掲載が含まれます。

### 2026年における Viqal の最適な代替ツールはどれですか？
OpenAITools.app のカテゴリ別トラフィックと機能の適合性に基づくと、Viqal の代替ツールトップ5は次のとおりです: 1. HiJiffy（月間 9.67万訪問）; 2. Enso Connect（月間 36.42万訪問）; 3. HostBuddy AI（月間 3.04万訪問）; 4. Chaport（月間 145.89万訪問）; 5. Callbell（月間 48.8万訪問）。

### Viqal はどのプラットフォームと主要な AI 機能に対応していますか？
Viqal は AIチャットボット, AIアシスタント, AIカスタマーサービス, AI セールスアシスタントに分類され、以下のプラットフォームに対応しています: ウェブサイト。中核機能のタグには AIバーチャルコンシェルジュ, ホテル自動化, ゲスト対応, ホテル向けWhatsApp, アップセル, カスタマーサービスが含まれます。

## 代替ツール

| ツール名 | 月間訪問数 | 料金モデル | 比較 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [HiJiffy](https://openaitools.app/ja/tool/hijiffy-com) | 96,651 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/hijiffy-com-vs-viqal) |
| [Enso Connect](https://openaitools.app/ja/tool/ensoconnect-com) | 364,163 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/ensoconnect-com-vs-viqal) |
| [HostBuddy AI](https://openaitools.app/ja/tool/hostbuddy-ai) | 30,393 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/hostbuddy-ai-vs-viqal) |
| [Chaport](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com) | 1,458,924 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/chaport-com-vs-viqal) |
| [Callbell](https://openaitools.app/ja/tool/callbell) | 487,975 | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/callbell-vs-viqal) |
| [SaleWisely](https://openaitools.app/ja/tool/salewisely) | 187,721 | フリーミアム、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/salewisely-vs-viqal) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-viqal) |
| [EZContact](https://openaitools.app/ja/tool/ezcontact) | 3,888 | 有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/ezcontact-vs-viqal) |
| [Landbot AI](https://openaitools.app/ja/tool/landbot-ai) | 91,588 | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/landbot-ai-vs-viqal) |
| [Tidio](https://openaitools.app/ja/tool/tidio) | 527,313 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/tidio-vs-viqal) |
| [Wasapi](https://openaitools.app/ja/tool/wasapi-io) | 58,485 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/viqal-vs-wasapi-io) |
| [Doko AI](https://openaitools.app/ja/tool/doko-ai) | 3,683 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/doko-ai-vs-viqal) |

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出典: https://openaitools.app/ja/tool/viqal