# Whelp

OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、Whelp（whelp.co）は AIカスタマーサービスに分類される AI プラットフォームで、月間 2.37万の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は -1.15万（-32.6%）です。主要な地域市場はアゼルバイジャン（トラフィックシェア 91.1%）で、フリーミアム、有料、料金は要問い合わせの料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには Crisp（月間 140.86万訪問）、Intercom（月間 447.11万訪問）、Respond.io（月間 160.68万訪問）が含まれます。

Whelp combines AI Agents that answer and resolve customer questions automatically with a shared inbox that unifies WhatsApp, web chat, SMS, email, voice and social channels. It learns your FAQs, policies and catalog, takes actions like checking order status, and escalates complex cases to humans with full context.

## 主なテレメトリと仕様

| 指標 | 値 |
| :--- | :--- |
| ツール名 | Whelp |
| ハンドル | whelp |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| 公式ドメイン | whelp.co |
| ウェブサイト URL | https://whelp.co |
| カテゴリ | AIカスタマーサービス, AI CRM, AIチャットボット, AIアシスタント, AI 返信生成ツール |
| 料金モデル | フリーミアム、有料、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 23,688 |
| 前月比トラフィック変動 | -11,452 |
| 前月比成長率 | -32.6% |
| 主要市場 | アゼルバイジャン |
| 市場シェア | 91.1% |
| ダイレクト訪問 | 10,117 |
| オーガニック検索訪問 | — |
| ソーシャル訪問 | — |
| リファラル訪問 | 3,493 |
| メール訪問 | 647 |
| レビュースコア | 4.3 |
| 保存数 | 2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト |
| 請求プラットフォーム |  |
| 属性 | 機能: ウェブサイト; 料金: フリーミアム; 料金: 有料; 料金: 料金は要問い合わせ |
| タグ | オムニチャネル顧客対応, カスタマーサービス自動化, AIチャットボット, 共有受信トレイ, CRM, カスタマーサポートプラットフォーム, ライブチャット, WhatsApp 連携, メール連携, SMS連携 |

## 概要

Whelp combines AI Agents that answer and resolve customer questions automatically with a shared inbox that unifies WhatsApp, web chat, SMS, email, voice and social channels. It learns your FAQs, policies and catalog, takes actions like checking order status, and escalates complex cases to humans with full context.

## 料金とプラン

Tiered per-seat pricing with a free entry point. Free: $0/month for one seat with a website live chat widget, unified inbox and unlimited conversations. Standard: $29/seat/month, adding WhatsApp Business API, Twilio SMS and calls, email, Instagram, Messenger, Telegram and a flow-based chatbot. Advanced: $79/seat/month, adding Whelp AI Agents, dynamic chatbot, social comments, broadcasts and mobile chat SDKs. Premium: custom pricing with on-prem deployment, whitelabel and personalized SLA. Annual billing saves about 20 percent.

## 主な機能と特長

- **AI Agents That Resolve, Not Just Reply:** Agents learn from your help center, policies and catalog, answer in your brand voice on any channel, and take real actions such as looking up orders, bookings and accounts.
- **One Shared Omnichannel Inbox:** WhatsApp, web chat, email, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok, LINE, Viber, SMS and voice land in one place with a unified customer profile.
- **Team Collaboration and Mobile Apps:** Assign, mention teammates and keep private notes on any conversation, with browser, iOS and Android apps for coverage anywhere.
- **Built-In Integrations:** Connects with Shopify, Stripe, Salesforce, Twilio, Meta platforms and Amazon Connect so the AI can read and update real business data.
- **Outbound and Broadcasts:** Run WhatsApp, SMS, Telegram and email campaigns, and send proactive updates like order or appointment notifications.

## 主なユースケース

- **Automate order and returns queries (eCommerce support lead):** Answer order tracking, returns and stock questions on WhatsApp and web chat using live Shopify and Stripe data, and run back-in-stock campaigns.
- **Take bookings and menu questions (Restaurant manager):** Handle reservations, menus and delivery questions in chat, then collect post-visit feedback automatically.
- **Serve citizens on familiar channels (Public sector service team):** Give citizens permit and application status updates, book appointments and send notices over SMS and WhatsApp.
- **Qualify and book leads (Sales team):** Qualify leads via chat, book test drives or viewings, and route finance and trade-in questions to the right person.

## 強み

- Free tier lets you test the unified inbox before paying
- Unusually wide channel coverage, including TikTok, LINE and Viber alongside WhatsApp and email
- AI Agents act on live data from Shopify, Stripe and other systems rather than only replying
- Clear per-seat pricing with a meaningful annual discount
- On-premises, whitelabel and custom SLA options for regulated or large buyers

## 制約・デメリット

- The most valuable AI Agent features sit in the Advanced tier, so the low-price plans are mostly inbox tooling
- WhatsApp Business Platform conversation fees are billed separately by Meta and can add up quickly
- Enterprise terms such as on-prem deployment and whitelabel require a custom contract
- Depth of native integrations varies, so unusual stacks may need middleware work

## よくある質問

### How does Whelp work?
You connect your channels — WhatsApp, web chat, SMS, email, voice and social messaging — into a single shared inbox. AI Agents handle routine questions instantly and hand complex conversations to your team together with the full customer history.

### Do I need to install anything?
No. Whelp runs in the browser, and iOS and Android apps are available for agents working away from a desk. Some channels, such as the WhatsApp Business API, require a short verification with the provider.

### Are conversations limited?
Every plan includes unlimited conversations. WhatsApp Business Platform conversation fees are charged separately by Meta and are not included in the plan price.

### Can I cancel at any time?
Yes. You contact the team to cancel, and your plan keeps its features and limits until the end of the current billing cycle.

### What security and privacy measures are offered?
Cloud connections are encrypted, two-factor authentication is available, and on-premises deployment is offered for organisations that need maximum control over data.

### Whelp の月間トラフィックと成長トレンドはどうですか？
Whelp は現在、月間 2.37万の訪問があり、前月比のトラフィック変動は -1.15万（成長率 -32.6%）です。主要な流入市場はアゼルバイジャン（シェア 91.1%）で、月間 1.01万のダイレクト訪問と月間 — のオーガニック検索訪問を含みます。

### Whelp は無料ですか？料金モデルは何ですか？
Whelp はフリーミアム、有料、料金は要問い合わせの料金モデルで運営されています。Tiered per-seat pricing with a free entry point. Free: $0/month for one seat with a website live chat widget, unified inbox and unlimited conversations. Standard: $29/seat/month, adding WhatsApp Business API, Twilio SMS and calls, email, Instagram, Messenger, Telegram and a flow-based chatbot. Advanced: $79/seat/month, adding Whelp AI Agents, dynamic chatbot, social comments, broadcasts and mobile chat SDKs. Premium: custom pricing with on-prem deployment, whitelabel and personalized SLA. Annual billing saves about 20 percent. 対応する請求・チェックアウトプラットフォームには未掲載が含まれます。

### 2026年における Whelp の最適な代替ツールはどれですか？
OpenAITools.app のカテゴリ別トラフィックと機能の適合性に基づくと、Whelp の代替ツールトップ5は次のとおりです: 1. Crisp（月間 140.86万訪問）; 2. Intercom（月間 447.11万訪問）; 3. Respond.io（月間 160.68万訪問）; 4. Callbell（月間 48.8万訪問）; 5. Solvea（月間 2.09万訪問）。

### Whelp はどのプラットフォームと主要な AI 機能に対応していますか？
Whelp は AIカスタマーサービス, AI CRM, AIチャットボット, AIアシスタントに分類され、以下のプラットフォームに対応しています: ウェブサイト。中核機能のタグにはオムニチャネル顧客対応, カスタマーサービス自動化, AIチャットボット, 共有受信トレイ, CRM, カスタマーサポートプラットフォームが含まれます。

## 代替ツール

| ツール名 | 月間訪問数 | 料金モデル | 比較 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Crisp](https://openaitools.app/ja/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/crisp-chat-vs-whelp) |
| [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/intercom-com-vs-whelp) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/ja/tool/respond-io) | 1,606,802 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/respond-io-vs-whelp) |
| [Callbell](https://openaitools.app/ja/tool/callbell) | 487,975 | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/callbell-vs-whelp) |
| [Solvea](https://openaitools.app/ja/tool/solvea) | 20,906 | 有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/solvea-vs-whelp) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-whelp) |
| [Re:amaze](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com) | 455,787 | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/reamaze-com-vs-whelp) |
| [SaleWisely](https://openaitools.app/ja/tool/salewisely) | 187,721 | フリーミアム、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/salewisely-vs-whelp) |
| [Hiver](https://openaitools.app/ja/tool/hiver) | 140,328 | フリーミアム、無料トライアル、有料、無料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/hiver-vs-whelp) |
| [Gallabox](https://openaitools.app/ja/tool/gallabox) | 138,074 | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/gallabox-vs-whelp) |
| [Chaport](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com) | 1,458,924 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/chaport-com-vs-whelp) |
| [Richpanel](https://openaitools.app/ja/tool/richpanel) | 384,348 | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/richpanel-vs-whelp) |

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出典: https://openaitools.app/ja/tool/whelp