# ZipChat AI

OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、ZipChat AI（apps.shopify.com）は AIチャットボットに分類される AI プラットフォームで、月間 650.71万の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は +28.36万（+4.6%）です。主要な地域市場はアメリカ合衆国（トラフィックシェア 26.5%）で、無料トライアル、有料の料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには Vanchat（月間 7074 訪問）、Rep AI：EC 向けセールスコンシェルジュ（月間 2.88万訪問）、Chaport（月間 145.89万訪問）が含まれます。

Zipchat is a Shopify-native AI chatbot and live chat app that acts as a full sales and support agent. It greets shoppers, answers product and shipping questions, tracks orders, issues discounts, handles returns and refunds, recovers abandoned carts and recommends products — across live chat, WhatsApp, Instagram, Messenger and email from one unified inbox.

## 主なテレメトリと仕様

| 指標 | 値 |
| :--- | :--- |
| ツール名 | ZipChat AI |
| ハンドル | zipchat-ai |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 公式ドメイン | apps.shopify.com |
| ウェブサイト URL | https://apps.shopify.com/zipchat |
| カテゴリ | AIチャットボット, AI 営業, AIカスタマーサービス |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料 |
| 月間訪問数 | 6,507,057 |
| 前月比トラフィック変動 | 283,638 |
| 前月比成長率 | +4.6% |
| 主要市場 | アメリカ合衆国 |
| 市場シェア | 26.5% |
| ダイレクト訪問 | 2,397,630 |
| オーガニック検索訪問 | — |
| ソーシャル訪問 | — |
| リファラル訪問 | 1,282,870 |
| メール訪問 | 101,740 |
| レビュースコア | 4.7 |
| 保存数 | 11 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト |
| 請求プラットフォーム |  |
| 属性 | 機能: ウェブサイト; 料金: 無料トライアル; 料金: 有料 |
| タグ | AIチャットボット, Eコマース, カスタマーサポート, 営業自動化, リード獲得, 多言語対応, WhatsAppマーケティング, プロアクティブチャット, データインサイト |

## 概要

Zipchat is a Shopify-native AI chatbot and live chat app that acts as a full sales and support agent. It greets shoppers, answers product and shipping questions, tracks orders, issues discounts, handles returns and refunds, recovers abandoned carts and recommends products — across live chat, WhatsApp, Instagram, Messenger and email from one unified inbox.

## 料金とプラン

Free plan available with about 120 AI replies and 50 conversations per month and training on 100 pages. Paid tiers add a 7-day free trial: Starter $80/month ($768/year), Pro $300/month ($2,880/year) with 3,000 replies and priority support, and Scale $600/month ($5,760/year) with 6,000 replies and training on 300,000 pages. Billed in USD every 30 days.

## 主な機能と特長

- **Multi-channel AI agent:** One AI agent handles live chat, WhatsApp, Instagram, Messenger and email, so every conversation lands in a single inbox rather than five tabs.
- **Actions, not just answers:** The assistant takes real actions in chat: order tracking, returns and refunds, COD verification, discount codes and stock checks, not just canned answers.
- **Sales and cart recovery:** Greets visitors at the right moment, recommends products, runs upsells and cross-sells, and triggers cart-recovery messages to win back lost revenue.
- **Self-training and corrections:** Train the bot on your own pages, FAQs and policies, then refine weak answers with AI Corrections so it stays accurate and on-brand.
- **Helpdesk and analytics integrations:** Works with tools such as Gorgias, Zendesk, Re:amaze, Klaviyo, Omnisend and Brevo, and reports on chats, conversions and agent performance.

## 主なユースケース

- **Cutting repetitive support tickets (E-commerce support manager):** Let the agent resolve order status, shipping and returns questions automatically so staff can focus on complex tickets and fulfilment.
- **Recovering abandoned carts (DTC store owner):** Trigger proactive greetings, product recommendations and cart-recovery messages to lift conversion and average order value.
- **Supporting global customers (Multichannel team lead):** Serve shoppers on their preferred channel and let the bot answer in their own language, keeping one conversation history in the unified inbox.
- **Connecting chat to your stack (Growth marketer):** Connect Zipchat to Gorgias, Zendesk, Klaviyo or Omnisend and use its reports to track conversations, conversions and agent performance.

## 強み

- Handles sales, support and cart recovery in one AI agent rather than separate tools
- Wide channel coverage including WhatsApp, Instagram, Messenger and email in a unified inbox
- Free plan plus a 7-day trial on paid tiers, with 'Built for Shopify' status and a 4.9-star rating
- No-code setup that self-trains on your own store content and can be corrected over time

## 制約・デメリット

- Priced per AI reply and conversation volume, so costs scale with store traffic
- Only available as a Shopify app, not for other e-commerce platforms
- Advanced channels such as WhatsApp Business API require proper business setup
- Best results still depend on time spent training the bot on your own content

## よくある質問

### Which platforms does Zipchat work with?
Zipchat is built specifically for Shopify and carries the 'Built for Shopify' badge. It is installed from the Shopify App Store and works with the Shopify admin, checkout and order data.

### What tasks can the AI agent actually perform?
The agent handles order tracking, discount and stock checks, product recommendations, upsells and cross-sells, cart recovery, COD verification, FAQs, returns and refunds, and it can escalate to a human or your helpdesk tool when needed.

### Is there a free plan or trial?
Yes. There is a free plan with roughly 120 AI replies a month and a 7-day free trial on the paid Starter, Pro and Scale plans, which are billed in USD every 30 days.

### Does Zipchat support multiple languages?
Zipchat supports multiple languages for both conversations and its interface, and it can self-train on your store content so answers stay consistent across languages.

### Can I correct the AI when it gets something wrong?
Yes. AI Corrections let you review and fix answers, and training limits increase by plan, from 100 pages on Free up to 300,000 pages on Scale.

### ZipChat AI の月間トラフィックと成長トレンドはどうですか？
ZipChat AI は現在、月間 650.71万の訪問があり、前月比のトラフィック変動は +28.36万（成長率 +4.6%）です。主要な流入市場はアメリカ合衆国（シェア 26.5%）で、月間 239.76万のダイレクト訪問と月間 — のオーガニック検索訪問を含みます。

### ZipChat AI は無料ですか？料金モデルは何ですか？
ZipChat AI は無料トライアル、有料の料金モデルで運営されています。Free plan available with about 120 AI replies and 50 conversations per month and training on 100 pages. Paid tiers add a 7-day free trial: Starter $80/month ($768/year), Pro $300/month ($2,880/year) with 3,000 replies and priority support, and Scale $600/month ($5,760/year) with 6,000 replies and training on 300,000 pages. Billed in USD every 30 days. 対応する請求・チェックアウトプラットフォームには未掲載が含まれます。

### 2026年における ZipChat AI の最適な代替ツールはどれですか？
OpenAITools.app のカテゴリ別トラフィックと機能の適合性に基づくと、ZipChat AI の代替ツールトップ5は次のとおりです: 1. Vanchat（月間 7074 訪問）; 2. Rep AI：EC 向けセールスコンシェルジュ（月間 2.88万訪問）; 3. Chaport（月間 145.89万訪問）; 4. UChat（月間 3.07万訪問）; 5. Hello24ai（月間 1885 訪問）。

### ZipChat AI はどのプラットフォームと主要な AI 機能に対応していますか？
ZipChat AI は AIチャットボット, AI 営業, AIカスタマーサービスに分類され、以下のプラットフォームに対応しています: ウェブサイト。中核機能のタグには AIチャットボット, Eコマース, カスタマーサポート, 営業自動化, リード獲得, 多言語対応が含まれます。

## 代替ツール

| ツール名 | 月間訪問数 | 料金モデル | 比較 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Vanchat](https://openaitools.app/ja/tool/vanchat) | 7,074 | 無料トライアル | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/vanchat-vs-zipchat-ai) |
| [Rep AI：EC 向けセールスコンシェルジュ](https://openaitools.app/ja/tool/rep-ai-sales-concierge-for-ecommerce) | 28,849 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/rep-ai-sales-concierge-for-ecommerce-vs-zipchat-ai) |
| [Chaport](https://openaitools.app/ja/tool/chaport-com) | 1,458,924 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/chaport-com-vs-zipchat-ai) |
| [UChat](https://openaitools.app/ja/tool/uchat) | 30,737 | フリーミアム、無料トライアル | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/uchat-vs-zipchat-ai) |
| [Hello24ai](https://openaitools.app/ja/tool/hello24ai) | 1,885 | 有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/hello24ai-vs-zipchat-ai) |
| [Omnichat](https://openaitools.app/ja/tool/omnichat-ai) | 374,124 | 料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/omnichat-ai-vs-zipchat-ai) |
| [Intercom](https://openaitools.app/ja/tool/intercom-help) | 2,764,543 | 無料トライアル、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/intercom-help-vs-zipchat-ai) |
| [Callbell](https://openaitools.app/ja/tool/callbell) | 487,975 | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/callbell-vs-zipchat-ai) |
| [LiveChatAI](https://openaitools.app/ja/tool/livechatai) | 61,618 | フリーミアム、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/livechatai-vs-zipchat-ai) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/ja/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | フリーミアム | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-zipchat-ai) |
| [Molin AI](https://openaitools.app/ja/tool/molin-ai) | 12,265 | フリーミアム、有料 | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/molin-ai-vs-zipchat-ai) |
| [Re:amaze](https://openaitools.app/ja/tool/reamaze-com) | 455,787 | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | [比較](https://openaitools.app/ja/compare/reamaze-com-vs-zipchat-ai) |

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出典: https://openaitools.app/ja/tool/zipchat-ai