# 008 vs Botmaker 008는 월간 방문 364, 전월 대비 성장률 -80.5%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Botmaker는 월간 방문 949,155, 성장률 -3.4%, 무료+유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [008](https://openaitools.app/ko/tool/008) | [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://008agent.ai | https://botmaker.com | | 카테고리 | AI 음성 어시스턴트, AI Agent, AI 코파일럿, AI 음성-텍스트 변환 | AI Agent, AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 세일즈 어시스턴트 | | 가격 모델 | 가격 문의 | 무료+유료, 가격 문의 | | 월간 방문 수 | 364 | 949,155 | | 전월 대비 성장률 | -80.5% | -3.4% | | 주요 시장 | 콜롬비아 | 아르헨티나 | | 직접 방문 | 149 | 706,610 | | 리뷰 점수 | 4.2 | 4.6 | | 저장 수 | 2 | 0 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## 008 008은 음성 AI 에이전트 플랫폼으로, 핵심 개념은 단순합니다. 모든 통화에 전용 리소스를 부여한다는 것입니다. 수천 개 세션이 자원을 공유하는 대신 대화마다 전용 팟을 배정해 통화가 몰려도 지연을 일정하게 유지하고 끊김이나 음성 품질 저하를 막는다고 회사는 설명합니다. 에이전트는 최신 대규모 언어 모델 위에서 동작하며 정해진 대본을 읽는 대신 통화 중 실시간으로 추론합니다. 제품은 전화 스택 전반을 다룹니다. SIP 우선 연결, 고객의 말 끊기를 허용하는 자연스러운 턴테이킹, 듣기·사고·말하기를 동시에 처리하는 종단 간 스트리밍, 수백에서 수천 동시 통화로의 수평 확장입니다. 음성 외에도 008 Engage는 동일한 에이전트 기술을 WhatsApp, Messenger, Instagram으로 확장해 멀티모달 고객 응대를 지원합니다. 호텔·여행, 클리닉 예약, 교육 입학, 영업 리드 검증, 채권 추심, 고객 서비스, IT 헬프데스크, 대화형 IVR 라우팅 등 업종별 템플릿을 제공합니다. 통화 중 CRM에 리드 기록, 카탈로그 조회, Zendesk 티켓 생성, 결제, 상담원 연결이 가능합니다. 가격은 공개되지 않으며 데모 요청이나 영업 문의가 필요합니다. **가격 및 요금제:** 웹사이트에 가격이 공개되어 있지 않습니다. 데모 요청과 '에이전트와 대화' 경로가 있으며, 예상 통화량에 따라 영업팀과 조건을 협의합니다. - **통화별 전용 팟:** 대화마다 전용 컴퓨팅 자원을 배정해 동시 통화가 많아도 끊김이나 음성 품질 저하를 막는다고 밝히고 있습니다. - **최신 LLM 추론:** 고정 대본이 아니라 최신 대규모 언어 모델로 통화 중 추론하며 대화 흐름에 맞춰 응답합니다. - **저지연 스트리밍 오디오:** 종단 간 스트리밍으로 듣기, 사고, 말하기를 동시에 처리해 고객이 말을 마치는 순간 응답합니다. - **정확한 정보 수집:** 구두로 말한 신분증 번호, 주문 번호, 전화번호, 이메일을 이해하고 다시 읽어 확인한 뒤 형식을 검증합니다. - **멀티채널 확장:** 008 Engage를 통해 동일한 에이전트 기능을 WhatsApp, Messenger, Instagram으로 넓힐 수 있습니다. **강점:** 통화별 전용 자원으로 고부하에서도 지연과 음질이 안정되도록 설계; 최신 모델 추론으로 대본에 얽매이지 않는 자연스러운 대화 지원; 통화 중 CRM, 티켓, 결제 시스템에서 실제 작업 수행 가능; 업종별 템플릿이 준비되어 도입 기간을 단축 **한계:** 가격이 공개되지 않아 구매 시 데모와 영업 절차가 필요; 녹음과 사이트 콘텐츠는 주로 스페인어와 영어 중심; 심층 커스터마이징은 자사 시스템 연동에 의존 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/008.md) ## Botmaker Botmaker는 WhatsApp 챗봇 빌더로 시작해 자율 AI 에이전트를 중심으로 한 대화 플랫폼으로 성장했습니다. 팀은 전문 에이전트를 설계해 요청을 이해하고 적절한 행동을 결정하며, 주문 조회나 채권 독촉 같은 업무를 처음부터 끝까지 처리하도록 만들 수 있습니다. 실제 데이터가 있는 관리 시스템은 플랫폼 자체의 상태 아키텍처를 통해 연결됩니다. 동일한 조율 계층이 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, 웹채팅을 지원하며, 이메일 전용 에이전트와 인바운드·아웃바운드 통화용 음성 에이전트도 제공합니다. 대화 외에도 지원·영업 조직이 필요로 하는 운영 기능을 갖추고 있습니다. 상담원이 개입할 수 있는 라이브챗 콘솔, 대규모 캠페인과 리마인더를 보내는 알림 엔진, 대시보드와 분석, 그리고 CRM, ERP, 결제사, 이커머스 플랫폼, 자체 API와의 네이티브 연동입니다. Meta 공식 WhatsApp BSP이므로 템플릿과 Flows 등 Cloud API 기능도 같은 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 무료 계정으로 에이전트를 구축하고 테스트할 수 있으며, 운영 환경 요금은 채널, 메시지량, AI 사용량을 기준으로 영업팀이 견적을 제시합니다. Botmaker Academy를 통한 무료 교육을 제공하고 SOC 2 Type II 준수를 공개하고 있습니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄: 에이전트 구축과 테스트가 가능한 무료 계정을 제공하며, 운영 요금제는 채널·메시지량·AI 사용량에 따라 영업팀이 견적을 제시합니다. 구체적인 가격은 공개되지 않습니다. - **자율 AI 에이전트:** 질문에 답하는 데 그치지 않고 요청을 해석해 계획을 세우고 주문 추적, 채권 독촉 같은 프로세스를 실행합니다. - **메시지·이메일·음성 에이전트:** WhatsApp과 소셜 메시지, 이메일 분류와 답장, 인바운드·아웃바운드 통화를 하나의 플랫폼에서 처리합니다. - **옴니채널 연결:** WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, 웹채팅, Apple Messages for Business를 단일 워크스페이스에서 연결합니다. - **라이브챗과 상담원 연결:** 상담원 콘솔로 언제든 대화에 개입할 수 있고, 대시보드와 분석으로 대화량·해결률·만족도를 추적합니다. - **알림 엔진과 연동:** 캠페인과 리마인더를 대규모로 발송하고 에이전트를 CRM, ERP, 결제, 이커머스, 자체 API에 연결합니다. **강점:** Meta 공식 WhatsApp Business Solution Provider로 Flows 등 Cloud API 기능 지원; 메시지·이메일·음성 에이전트를 하나의 플랫폼에서 제공; CRM, ERP, 결제, 이커머스, 자체 API와의 네이티브 연동; Botmaker Academy 무료 교육과 SOC 2 Type II 준수 공개 **한계:** 운영 요금이 공개되지 않아 영업팀에 견적을 요청해야 함; 에이전트 설계에는 API와 워크플로 조율에 대한 기술 이해가 도움이 됨; 일부 기능은 시장과 채널 제공 여부에 따라 달라짐 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker.md) ## 자주 묻는 질문 ### 008과(와) Botmaker의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? 008의 월간 방문 수는 364이고, Botmaker는 949,155입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? 008의 전월 대비 성장률은 -80.5%이며, Botmaker는 -3.4%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? 008: 가격 문의. 웹사이트에 가격이 공개되어 있지 않습니다. 데모 요청과 '에이전트와 대화' 경로가 있으며, 예상 통화량에 따라 영업팀과 조건을 협의합니다. Botmaker: 무료+유료, 가격 문의. 프리미엄: 에이전트 구축과 테스트가 가능한 무료 계정을 제공하며, 운영 요금제는 채널·메시지량·AI 사용량에 따라 영업팀이 견적을 제시합니다. 구체적인 가격은 공개되지 않습니다. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 무료+유료 | 기업 지원을 위해 Salesforce CRM 워크플로와 깊게 통합되어 있지만, 간단한 독립형 챗봇 구축에는 과도합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탄탄한 휴먼 헬프데스크 티켓팅과 고급 AI 지원 에이전트를 결합했지만, 엔터프라이즈 가격대가 훨씬 높습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 유료 | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) | | 5 | [JustCall](https://openaitools.app/ko/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 유료 | 영업 및 지원 팀을 위한 AI 커뮤니케이션 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/justcall.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) | | 7 | [Gupshup](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 가격 문의 | 글로벌 통신 채널에 걸쳐 더 강력한 엔터프라이즈 메시징 인프라를 제공하지만, 직관성이 떨어지는 시각적 에이전트 빌더를 탑재했습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | 맞춤형 데이터로 학습된 챗봇을 위한 더 간단한 노코드 설정을 제공하지만, 정교한 다채널 음성 및 워크플로 오케스트레이션은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 복잡한 고객 서비스 자동화에 특화된 엔터프라이즈급 대화형 AI 플랫폼이지만, 더 광범위한 맞춤형 배포가 필요합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) | | 10 | [PolyAI](https://openaitools.app/ko/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | +24.3% | 가격 문의 | 고객 대화를 끝까지 해결하는 엔터프라이즈 음성 AI | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/poly-ai-ai.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/008-vs-botmaker More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)