# 008 vs Dialpad

008는 월간 방문 364, 전월 대비 성장률 -80.5%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [008](https://openaitools.app/ko/tool/008) | [Dialpad](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad) |
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| 웹사이트 URL | https://008agent.ai | https://www.dialpad.com |
| 카테고리 | AI 음성 어시스턴트, AI Agent, AI 코파일럿, AI 음성-텍스트 변환 | AI 고객 서비스, AI 세일즈 어시스턴트, AI 콜센터, AI 코칭 |
| 가격 모델 | 가격 문의 | 유료 |
| 월간 방문 수 | 364 | 2,763,687 |
| 전월 대비 성장률 | -80.5% | +10.7% |
| 주요 시장 | 콜롬비아 | 미국 |
| 직접 방문 | 149 | 1,999,735 |
| 리뷰 점수 | 4.2 | 4.4 |
| 저장 수 | 2 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## 008

008은 음성 AI 에이전트 플랫폼으로, 핵심 개념은 단순합니다. 모든 통화에 전용 리소스를 부여한다는 것입니다. 수천 개 세션이 자원을 공유하는 대신 대화마다 전용 팟을 배정해 통화가 몰려도 지연을 일정하게 유지하고 끊김이나 음성 품질 저하를 막는다고 회사는 설명합니다. 에이전트는 최신 대규모 언어 모델 위에서 동작하며 정해진 대본을 읽는 대신 통화 중 실시간으로 추론합니다.

제품은 전화 스택 전반을 다룹니다. SIP 우선 연결, 고객의 말 끊기를 허용하는 자연스러운 턴테이킹, 듣기·사고·말하기를 동시에 처리하는 종단 간 스트리밍, 수백에서 수천 동시 통화로의 수평 확장입니다. 음성 외에도 008 Engage는 동일한 에이전트 기술을 WhatsApp, Messenger, Instagram으로 확장해 멀티모달 고객 응대를 지원합니다.

호텔·여행, 클리닉 예약, 교육 입학, 영업 리드 검증, 채권 추심, 고객 서비스, IT 헬프데스크, 대화형 IVR 라우팅 등 업종별 템플릿을 제공합니다. 통화 중 CRM에 리드 기록, 카탈로그 조회, Zendesk 티켓 생성, 결제, 상담원 연결이 가능합니다. 가격은 공개되지 않으며 데모 요청이나 영업 문의가 필요합니다.

**가격 및 요금제:** 웹사이트에 가격이 공개되어 있지 않습니다. 데모 요청과 '에이전트와 대화' 경로가 있으며, 예상 통화량에 따라 영업팀과 조건을 협의합니다.

- **통화별 전용 팟:** 대화마다 전용 컴퓨팅 자원을 배정해 동시 통화가 많아도 끊김이나 음성 품질 저하를 막는다고 밝히고 있습니다.
- **최신 LLM 추론:** 고정 대본이 아니라 최신 대규모 언어 모델로 통화 중 추론하며 대화 흐름에 맞춰 응답합니다.
- **저지연 스트리밍 오디오:** 종단 간 스트리밍으로 듣기, 사고, 말하기를 동시에 처리해 고객이 말을 마치는 순간 응답합니다.
- **정확한 정보 수집:** 구두로 말한 신분증 번호, 주문 번호, 전화번호, 이메일을 이해하고 다시 읽어 확인한 뒤 형식을 검증합니다.
- **멀티채널 확장:** 008 Engage를 통해 동일한 에이전트 기능을 WhatsApp, Messenger, Instagram으로 넓힐 수 있습니다.

**강점:** 통화별 전용 자원으로 고부하에서도 지연과 음질이 안정되도록 설계; 최신 모델 추론으로 대본에 얽매이지 않는 자연스러운 대화 지원; 통화 중 CRM, 티켓, 결제 시스템에서 실제 작업 수행 가능; 업종별 템플릿이 준비되어 도입 기간을 단축

**한계:** 가격이 공개되지 않아 구매 시 데모와 영업 절차가 필요; 녹음과 사이트 콘텐츠는 주로 스페인어와 영어 중심; 심층 커스터마이징은 자사 시스템 연동에 의존

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/008.md)

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**가격 및 요금제:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**강점:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**한계:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad.md)

## 자주 묻는 질문

### 008과(와) Dialpad의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

008의 월간 방문 수는 364이고, Dialpad는 2,763,687입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

008의 전월 대비 성장률은 -80.5%이며, Dialpad는 +10.7%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

008: 가격 문의. 웹사이트에 가격이 공개되어 있지 않습니다. 데모 요청과 '에이전트와 대화' 경로가 있으며, 예상 통화량에 따라 영업팀과 조건을 협의합니다. Dialpad: 유료. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [JustCall](https://openaitools.app/ko/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 유료 | 영업 워크플로우와 CRM 연동에 강점이 있지만, Dialpad보다 기본 음성 분석 기능은 다소 약합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/justcall.md) |
| 2 | [PolyAI](https://openaitools.app/ko/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | +24.3% | 가격 문의 | 고객 대화를 끝까지 해결하는 엔터프라이즈 음성 AI | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/poly-ai-ai.md) |
| 3 | [Glassix](https://openaitools.app/ko/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/glassix.md) |
| 4 | [MiiTel](https://openaitools.app/ko/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 무료 체험, 유료 | 영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/miitel-com.md) |
| 5 | [CallHippo](https://openaitools.app/ko/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 무료 체험, 유료 | 가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callhippo.md) |
| 6 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 가격 문의 | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com.md) |
| 7 | [Bland AI](https://openaitools.app/ko/tool/bland-ai) | 243,601 | +7.4% | 유료, 가격 문의 | 규제가 엄격한 통화를 처리하는 엔터프라이즈 음성 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/bland-ai.md) |
| 8 | [Orum](https://openaitools.app/ko/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 유료, 가격 문의 | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/orum-com.md) |
| 9 | [Sendbird](https://openaitools.app/ko/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 가격 문의 | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sendbird.md) |
| 10 | [Avoma](https://openaitools.app/ko/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193,867 | +7.5% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/008-vs-dialpad

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