# [24]7.ai vs Automaticall [24]7.ai는 월간 방문 273,001, 전월 대비 성장률 -4.5%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Automaticall는 월간 방문 0, 성장률 0%, 무료 체험, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com) | [Automaticall](https://openaitools.app/ko/tool/automaticall) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://247-inc.com | https://automaticall.io | | 카테고리 | AI 고객 서비스, AI 콜센터, AI 챗봇, AI Agent | AI 어시스턴트, AI 콜센터, AI 일정 관리, AI 음성 어시스턴트 | | 가격 모델 | 가격 문의 | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | | 월간 방문 수 | 273,001 | 0 | | 전월 대비 성장률 | -4.5% | 0% | | 주요 시장 | 필리핀 | 글로벌 | | 직접 방문 | 178,171 | 0 | | 리뷰 점수 | 4.3 | 4.1 | | 저장 수 | 0 | 0 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## [24]7.ai [24]7.ai는 오랜 업력을 가진 엔터프라이즈 CX 벤더로, 주력 제품인 [24]7 Engagement Cloud는 전체 고객 여정을 아우르는 AI 옴니채널 플랫폼을 지향합니다. 단일 챗봇을 판매하는 대신 예측 분석, 대화 자동화, 상담원 워크플로를 결합해 음성, 채팅, 메시징, 이메일, 소셜 채널에서 일관된 고객 경험을 제공합니다. 플랫폼은 명확한 모듈로 구성됩니다. 능동적 접점과 고객 확보를 담당하는 Campaign Management, 가상 상담원으로 셀프서비스를 구현하는 Conversation Automation, 상담원용 Agent Experience 도구, 실제 대화를 분석하는 Conversational Intelligence가 그것입니다. 여기에 생성형 AI 계층과 [24]7 Analytics가 더해지며, 운영을 위탁하려는 기업을 위한 CX Services와 전문 서비스도 제공합니다. 소매, 통신, 금융, 보험, 여행, 의료, 유틸리티等行业의 중견·대기업을 대상으로 하므로 가격은 셀프서비스 요금표가 아니라 영업 상담을 통한 맞춤 견적으로 제공됩니다. 북미, 중남미, 아시아태평양, 아프리카에 글로벌 딜리버리 및 기술 센터를 운영합니다. **가격 및 요금제:** 가격은 공개되지 않으며, [24]7.ai는 컨택트 세일즈 방식으로 도입 모듈, 채널 수, 매니지드 서비스 범위에 따라 기업별 견적을 제공합니다. - **대화 자동화:** 가상 상담원과 셀프서비스 흐름으로 웹, 모바일, 음성, 메시징 채널의 일반적인 문의를 상담원 없이 해결합니다. - **상담원 경험 도구:** 보조 데스크톱과 실시간 가이던스로 상담원이 브랜드에 맞는 일관된 답변을 더 빠르게 제공하도록 돕습니다. - **대화 인텔리전스:** 고객 대화를 분석해 의도, 감정, 마찰 지점, 다음에 자동화할 영역을 찾아냅니다. - **캠페인 관리:** 고객 생애주기의 적절한 시점에 잠재 고객과 기존 고객에게 능동적으로 접근해 확보와 유지를 지원합니다. - **매니지드 CX 서비스:** 운영을 위탁하려는 브랜드를 위해 [24]7.ai 인력과 AI가 함께 컨택센터를 운영하는 옵션입니다. **강점:** 셀프서비스 자동화부터 상담원 도구, 분석까지 CX 스택 전체를 한 플랫폼에서 제공; 운영 위탁을 선호하는 브랜드를 위한 매니지드 서비스와 글로벌 딜리버리 센터 보유; 통신, 금융, 보험, 소매 등 대량·규제 산업에서 대기업 지원 실적이 오래됨 **한계:** 가격이 비공개여서 비용 평가에 영업 프로세스가 필요; 엔터프라이즈 규모 구축과 설정은 경량 SaaS 챗봇 도구보다 온보딩이 길 수 있음; 기능 범위가 매우 넓어 소규모 팀에는 과할 수 있음 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com.md) ## Automaticall Automaticall은 놓친 모든 전화를 처리된 대화로 바꿔 줍니다. 팀이 받을 수 없을 때 AI 비서가 사람에 가까운 목소리로 즉시 응대하고, 발신자의 질문에 답하며, 리드를 일차 검증하고, 필요한 경우 Google·Outlook·Apple 캘린더에 예약을 직접 등록합니다. 점심시간과 이미 잡힌 회의 시간은 피하도록 설정할 수 있습니다. 무엇을 말하고 무엇을 묻고 어떻게 대응할지 학습시켜 우리 비즈니스의 말투에 맞출 수 있습니다. 이 제품의 특징은 스팸 방어입니다. 의심스러운 텔레마케터나 사기 전화를 그냥 끊지 않고 포기할 때까지 대화로 붙잡아 두어 반복 전화를 줄입니다. 통화 후에는 요약과 명확한 후속 조치가 제공되고, 세부 내용은 이메일이나 WhatsApp으로 전달되어 채널 사이에서 정보가 사라지지 않습니다. 방문자가 통화를 시작하거나 콜백을 요청할 수 있는 웹사이트 임베드 위젯도 제공해 잠재 고객 확보로 연결합니다. 도입 절차는 의도적으로 가볍습니다. 짧은 안내 흐름에서 비서의 성격과 스크립트를 고르고, 캘린더를 연결한 뒤 QR 코드와 현지 번호로 활성화하면 됩니다. Automaticall은 현재 미국, 영국, 캐나다, 독일, 체코, 네덜란드의 데모 번호를 제공하며, 25개 이상 언어를 네이티브 학습 음성으로 지원하고 자체 음성을 사용할 수도 있습니다. **가격 및 요금제:** 신용카드 없이 무료 체험 가능. 유료 요금제는 월 9.99달러부터이며 50분 통화 시간이 포함되고 추가 분은 묶음으로 구매할 수 있습니다. 맞춤형 및 파트너 가격은 문의가 필요합니다. - **24시간 부재중 전화 응대:** 받지 못한 모든 전화를 자연스러운 음성의 AI 비서가 즉시 받습니다. 야간과 주말, 공휴일도 동일합니다. - **캘린더 연동 예약:** 가능한 시간을 확인해 Google·Outlook·Apple 캘린더에 직접 일정을 등록하고 점심시간과 차단된 회의 시간은 피합니다. - **스팸·사기 전화 능동 차단:** 텔레마케터와 사기 발신자를 감지해 포기할 때까지 대화를 이어가 전화를 줄이고 결과를 보고합니다. - **통화 요약과 후속 조치:** 통화 요약과 실행 항목을 제공하고 세부 내용을 이메일이나 WhatsApp으로 보내 누락을 방지합니다. - **다국어 음성과 웹사이트 위젯:** 25개 이상 언어를 네이티브 학습 음성으로 지원하고 방문자를 잠재 고객으로 전환하는 임베드 위젯을 제공합니다. **강점:** 추가 인력 없이 부재중 전화를 24시간 즉시 응대; 스팸 통화를 붙잡아 두는 방식으로 불필요한 전화 감소; 캘린더와 WhatsApp／이메일 연동으로 예약과 후속 조치가 일원화; QR 코드 활성화와 여러 국가 데모 번호로 도입이 간편 **한계:** 통화 시간이 종량제라 통화량이 많으면 추가 구매가 필요; 고급 설정과 음성 커스터마이즈는 팀에 문의해야 함; 효과는 비서의 스크립트와 의도 학습 품질에 좌우됨 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/automaticall.md) ## 자주 묻는 질문 ### [24]7.ai과(와) Automaticall의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? [24]7.ai의 월간 방문 수는 273,001이고, Automaticall는 0입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? [24]7.ai의 전월 대비 성장률은 -4.5%이며, Automaticall는 0%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? [24]7.ai: 가격 문의. 가격은 공개되지 않으며, [24]7.ai는 컨택트 세일즈 방식으로 도입 모듈, 채널 수, 매니지드 서비스 범위에 따라 기업별 견적을 제공합니다. Automaticall: 무료 체험, 유료, 가격 문의. 신용카드 없이 무료 체험 가능. 유료 요금제는 월 9.99달러부터이며 50분 통화 시간이 포함되고 추가 분은 묶음으로 구매할 수 있습니다. 맞춤형 및 파트너 가격은 문의가 필요합니다. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 무료+유료 | 복잡한 엔터프라이즈 영업 및 지원 워크플로우를 위해 Salesforce CRM 생태계와 깊이 통합되어 있지만, 설정이 더 까다롭습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | Fin AI를 통해 훨씬 더 모던하고 사용자 친화적인 헬프데스크 경험을 제공하지만, 기존 레거시 엔터프라이즈 텔레콤 연동 기능은 다소 적습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 유료 | 탄탄한 클라우드 전화 서비스와 내장형 AI 컨택센터 기능을 결합했지만, 맞춤화 가능한 대화형 봇 워크플로는 상대적으로 적습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad.md) | | 4 | [JustCall](https://openaitools.app/ko/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 유료 | Provides solid cloud telephony and multi-channel messaging tools, but lacks advanced enterprise conversation orchestration. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/justcall.md) | | 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 가격 문의 | Enables autonomous conversational bots across messaging and voice channels, but features less comprehensive contact center analytics. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io.md) | | 6 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 브랜드에 맞춘 매우 정교한 대화형 AI 에이전트를 제공하지만, [24]7과 유사한 엔터프라이즈급 가격대를 요구합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) | | 7 | [Glassix](https://openaitools.app/ko/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | Provides a streamlined omnichannel inbox with native AI agents, but lacks the massive legacy BPO integration scale of [24]7. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/glassix.md) | | 8 | [Bland AI](https://openaitools.app/ko/tool/bland-ai) | 243,601 | +7.4% | 유료, 가격 문의 | Specializes heavily in ultra-realistic autonomous phone calling agents, but provides less native omnichannel messaging helpdesk tooling. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/bland-ai.md) | | 9 | [Cresta](https://openaitools.app/ko/tool/cresta) | 167,945 | +15.5% | 가격 문의 | 실시간 상담원 지원 및 컨택센터 코칭에 탁월하지만, 순수 비동기 메시징 자동화에는 상대적으로 비중을 덜 둡니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/cresta.md) | | 10 | [Smith.ai](https://openaitools.app/ko/tool/smith-ai) | 151,975 | -3.4% | 무료 체험, 유료 | 24시간 AI 리셉셔니스트와 전문 상담원이 전화·채팅·인테이크를 처리합니다 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/smith-ai.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/247-inc-com-vs-automaticall More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)