# Adapt vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Adapt는 월간 방문 31,479, 전월 대비 성장률 -21.2%, 무료+유료, 무료 체험 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Adapt](https://openaitools.app/ko/tool/adapt) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://adapt.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI Agent, AI 데이터 마이닝, 데이터 분석용 AI | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료+유료, 무료 체험 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 31,479 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | -21.2% | +2.2% |
| 주요 시장 | 미국 | 미국 |
| 직접 방문 | 26,034 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 4.2 | 4.4 |
| 저장 수 | 0 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Adapt

Adapt는 데모용이 아니라 실제로 일을 처리하는 AI 에이전트를 위한 운영 계층을 지향합니다. 기업 에이전트는 진입점 역할을 하며 Slack, 이메일, 웹 앱에서 응답하고 CRM이나 메일 등 연결된 시스템을 읽어 여러 단계의 작업을 수행합니다. 각 실행은 이전 실행에서 축적된 내용에서 시작하고 요청한 사용자의 권한을 그대로 사용하기 때문에, 에이전트는 기존 권한 경계 안에 머물며 새로운 보안 모델을 요구하지 않습니다.

그 아래에서 Adapt는 인프라를 개별 도입 가능한 제품으로 분리합니다. 샌드박스는 애플리케이션 밖에서 코드를 실행하는 격리된 컴퓨터로 초 단위 과금되며 대기 상태에서는 무료입니다. 스토리지는 파일과 기억을 실행 간에 이어 주어 작업이 누적되게 하고, 모델 게이트웨이는 단일 API로 Claude, GPT, Gemini 등으로 요청을 라우팅해 코드를 고치지 않고 설정만으로 모델을 바꿀 수 있습니다. 자체 제공자 키를 쓰면 마크업이 0%, Adapt 키를 쓰면 정가에 소폭이 더해집니다.

성과를 직접 얻고 싶은 조직을 위해 AI 전환 서비스도 제공합니다. 에이전트 적용 로드맵 수립, Adapt Cloud·자체 VPC·온프레미스에서의 구축과 운영, 지속적인 업그레이드와 모니터링, 장애 대응까지 포함합니다. 오픈소스 기업 에이전트의 개발자 프리뷰도 공개되어 있어 비즈니스 팀과 엔지니어링 팀을 모두 대상으로 한다는 점을 보여줍니다.

**가격 및 요금제:** 무료 체험과 사용량 기반 과금을 결합한 구조입니다. 샌드박스는 실행 중 초 단위로 과금되고 대기 시 무료이며, 스토리지는 사용량에 따라 부과됩니다. 모델 게이트웨이는 자체 제공자 키 사용 시 마크업 0%, Adapt 키 사용 시 정가에 약 5.5%가 더해집니다. AI 전환 서비스와 기업 배포는 별도 견적입니다.

- **기업 에이전트:** 모든 팀의 도구와 지식을 아우르는 하나의 에이전트로, Slack·이메일·웹 앱에서 응답하고 요청자 본인의 권한으로 동작합니다.
- **샌드박스:** 실행마다 격리된 컴퓨터를 제공하며 최대 32 vCPU·32 GiB까지 구성할 수 있고, 실행 중에는 초 단위 과금, 대기 중에는 무료입니다.
- **파일·기억 스토리지:** 샌드박스가 멈춰도 파일이 유지되고 기억은 이후 실행에서 다시 불러올 수 있어 작업이 초기화되지 않고 누적됩니다.
- **모델 게이트웨이:** OpenAI 호환 단일 API로 Claude, GPT, Gemini 등에 연결하고 설정에서 모델을 교체하며, 자체 제공자 키는 마크업 0%입니다.
- **관리형 AI 전환 서비스:** Adapt 엔지니어가 에이전트 기획·구축·운영을 지원하며 Adapt Cloud, 자체 VPC, 온프레미스 배포와 모니터링, 장애 대응을 포함합니다.

**강점:** 에이전트가 요청자의 기존 권한으로 동작해 별도 권한 체계가 필요 없음; 인프라가 모듈화되어 한 구성 요소부터 시작해 점진적으로 확장 가능; 모델 게이트웨이로 벤더 중립성을 유지하고 자체 키 사용 시 마크업 0%; 초 단위 과금과 대기 중 무료 정책으로 실험 비용이 낮음

**한계:** 초 단위 컴퓨팅 비용과 요청 단위 모델 비용이 겹쳐 정액제보다 예측이 어려움; 오픈소스 기업 에이전트는 아직 개발자 프리뷰 단계로 일부 기능이 초기 상태; 효과는 사내 도구와 데이터 소스 연결의 용이성에 크게 좌우됨

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/adapt.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### Adapt과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Adapt의 월간 방문 수는 31,479이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Adapt의 전월 대비 성장률은 -21.2%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Adapt: 무료+유료, 무료 체험. 무료 체험과 사용량 기반 과금을 결합한 구조입니다. 샌드박스는 실행 중 초 단위로 과금되고 대기 시 무료이며, 스토리지는 사용량에 따라 부과됩니다. 모델 게이트웨이는 자체 제공자 키 사용 시 마크업 0%, Adapt 키 사용 시 정가에 약 5.5%가 더해집니다. AI 전환 서비스와 기업 배포는 별도 견적입니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Notion](https://openaitools.app/ko/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | 무료+유료 | 팀과 AI 에이전트가 함께 일을 완수하는 AI 워크스페이스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/t.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Glean](https://openaitools.app/ko/tool/glean) | 3,301,875 | +0.1% | 가격 문의 | 자사 지식에 근거한 엔터프라이즈 AI | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/glean.md) |
| 5 | [Abacus.AI](https://openaitools.app/ko/tool/abacus-ai) | 3,278,636 | -1.7% | 가격 문의 | 전문가와 기업을 위한 올인원 AI 슈퍼 어시스턴트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/abacus-ai.md) |
| 6 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 8 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 9 | [Eigent AI](https://openaitools.app/ko/tool/eigent-ai) | 575,703 | +1.4% | 무료+유료, 무료 체험, 가격 문의 | 브라우저·파일·앱 작업을 대신하는 오픈소스 데스크톱 AI 워크포스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/eigent-ai.md) |
| 10 | [Dust](https://openaitools.app/ko/tool/dust) | 547,217 | +1.8% | 가격 문의 | 사람과 에이전트가 함께 일하는 멀티플레이어 AI | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/dust.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/adapt-vs-salesforce-einstein

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