# AirOps vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

AirOps는 월간 방문 0, 전월 대비 성장률 —, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [AirOps](https://openaitools.app/ko/tool/airops) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://chromewebstore.google.com/detail/airops/ddndchbffgdgedjaehmipolebhoaacmk | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI API | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료+유료, 유료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 0 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | — | +2.2% |
| 주요 시장 | 글로벌 | 미국 |
| 직접 방문 | 0 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 4.3 | 4.4 |
| 저장 수 | 0 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 브라우저 확장 프로그램 | 웹사이트 |

## AirOps

AirOps는 콘텐츠 자동화 도구에서 AI 검색 전략 플랫폼으로 진화했습니다. AI가 생성한 추천에서 브랜드가 어디에 위치하는지, 모델이 어떤 경쟁사를 먼저 언급하는지, 어떤 채널에 투자해야 하는지를 보여줍니다. AI 답변 엔진이 단 한 번의 추천으로 구매 결정을 좌우하는 시대에 AirOps는 그 존재감을 측정하고 개선하는 핵심 시스템으로 자리합니다.

실행 측면에서 AirOps는 에이전트, 구조화된 데이터, 브랜드 거버넌스를 결합해 조사·제작·발행·갱신을 반복 실행하는 워크플로를 만들 수 있게 합니다. 각 실행의 데이터가 시스템에 환류되므로 워크플로는 쓸수록 정교해집니다. 품질 점수, 검토 단계, 승인 체계가 발행 전 브랜드 기준 준수를 보장합니다.

전문가 서비스도 함께 제공됩니다. AirOps 전략가가 초기 계획부터 실행까지 고객 팀과 동행하고, 플랫폼이 결과를 추적해 모든 움직임을 파이프라인과 매출에 연결합니다. 요금은 작업 기반으로 Solo, Pro, Enterprise 세 단계이며 14일 무료 체험으로 Scale 기능을 살펴볼 수 있습니다.

**가격 및 요금제:** AirOps는 작업 기반 요금제로 공개된 플랜은 세 가지입니다. Solo는 개인용으로 ChatGPT 인사이트와 35,000개 작업을 제공하고, Pro는 10개 이상 답변 엔진 인사이트, 100,000개 작업, 무제한 좌석을 추가합니다. Enterprise는 별도 견적으로 맞춤 에이전트 구축, 무제한 지식 베이스와 브랜드 킷, 전담 매니저를 포함합니다. 14일 무료 체험으로 Scale 플랜 기능을 사용할 수 있고 Solo 초과분은 작업당 0.025달러입니다.

- **AI 검색 가시성 인텔리전스:** ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity 등 답변 엔진에서 브랜드가 어떻게 노출되는지 추적하고 경쟁사 및 감정 분석도 제공합니다.
- **에이전트형 콘텐츠 워크플로:** 조사, 작성, 발행, 갱신을 담당하는 다단계 워크플로를 구성하고 반복 실행하며 점점 정교해집니다.
- **브랜드 거버넌스와 품질 관리:** 브랜드 킷, 지식 베이스, 품질 점수, 사람 검토와 승인 단계로 모든 워크플로를 브랜드 기준에 맞춥니다.
- **폭넓은 연동과 API:** CMS, SEO, AEO, 소셜, 프로젝트 관리 도구와 연결되고 MCP 커넥터와 공개 API로 맞춤 파이프라인을 구축할 수 있습니다.
- **밀착형 전략 서비스:** AirOps 전문가가 전략 수립부터 실행까지 함께하며 결과를 파이프라인과 매출에 연결합니다.

**강점:** AI 가시성 측정부터 콘텐츠 제작까지 측정과 실행을 모두 포괄; 품질 점수, 검토, 승인 흐름을 갖춘 강력한 브랜드 거버넌스; 전문가 전략 서비스가 함께해 팀이 혼자 헤매지 않음; CMS, SEO, AEO, 소셜 도구와 MCP 커넥터 및 API 지원

**한계:** 작업량 기반 과금이라 콘텐츠 볼륨이 큰 팀은 비용 예측이 어렵습니다; 플랫폼 가치를 최대로 얻으려면 AirOps 전략 서비스와 함께 써야 합니다; 엔터프라이즈 기능과 맞춤 대응은 영업 상담이 필요합니다; 소규모 브랜드는 하위 플랜의 브랜드 킷과 지식 베이스 수가 제한적일 수 있습니다

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/airops.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### AirOps과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

AirOps의 월간 방문 수는 0이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

AirOps의 전월 대비 성장률은 —이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

AirOps: 무료+유료, 유료. AirOps는 작업 기반 요금제로 공개된 플랜은 세 가지입니다. Solo는 개인용으로 ChatGPT 인사이트와 35,000개 작업을 제공하고, Pro는 10개 이상 답변 엔진 인사이트, 100,000개 작업, 무제한 좌석을 추가합니다. Enterprise는 별도 견적으로 맞춤 에이전트 구축, 무제한 지식 베이스와 브랜드 킷, 전담 매니저를 포함합니다. 14일 무료 체험으로 Scale 플랜 기능을 사용할 수 있고 Solo 초과분은 작업당 0.025달러입니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Postman](https://openaitools.app/ko/tool/postman) | 1,764,877 | -7.6% | 무료+유료 | API 설계, 테스트, 거버넌스를 AI 에이전트와 함께 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/postman.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 7 | [AppDeploy](https://openaitools.app/ko/tool/appdeploy) | 829,468 | +106.6% | Free to try | AI 채팅에서 곧바로 앱을 배포하세요 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/appdeploy.md) |
| 8 | [Dify](https://openaitools.app/ko/tool/dify-ai) | 819,691 | -15% | 무료+유료 | 프로덕션 수준의 에이전트형 AI 워크플로를 구축·배포·통제 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/dify-ai.md) |
| 9 | [CREAO](https://openaitools.app/ko/tool/creao) | 619,749 | +39.2% | 무료+유료 | 팀의 반복 업무를 실행하는 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/creao.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/airops-vs-salesforce-einstein

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