# Bothatch vs Chatbase Bothatch는 월간 방문 0, 전월 대비 성장률 0%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Chatbase는 월간 방문 396,383, 성장률 -7%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [Bothatch](https://openaitools.app/ko/tool/bothatch) | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://bothatch.com | https://www.chatbase.co | | 카테고리 | AI 챗봇, Large Language Models (LLMs), 노코드 & 로우코드, AI 고객 서비스 | AI 챗봇, AI Agent, AI 고객 서비스, AI API | | 가격 모델 | 무료+유료 | 무료+유료, 유료 | | 월간 방문 수 | 0 | 396,383 | | 전월 대비 성장률 | 0% | -7% | | 주요 시장 | 글로벌 | 미국 | | 직접 방문 | 0 | 249,182 | | 리뷰 점수 | 3.9 | 4.2 | | 저장 수 | 0 | 7 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## Bothatch Bothatch는 범용 어시스턴트가 아닌 자사 자료에 기반한 챗봇을 원하는 기업을 대상으로 합니다. 흐름은 간단합니다. 가입하고, 챗봇 인스턴스를 만들고, 학습시킬 문서를 업로드하면 플랫폼이 훈련합니다. 제품 매뉴얼, 고객 지원 대화 기록, 블로그 글 등이 지식 베이스가 되어 답변이 모델의 일반 지식이 아니라 실제 제품과 정책을 반영합니다. 훈련 후 챗봇은 두 가지로 활용됩니다. Bothatch 내부에서 ChatGPT처럼 직접 대화할 수 있어 테스트와 내부 용도에 편리합니다. 더 중요한 것은 웹사이트, WordPress 블로그, Shopify 스토어 등 디지털 플랫폼에 통합해 사람의 개입 없이 24시간 즉각적인 답변을 방문자에게 제공할 수 있다는 점입니다. 플랫폼은 이를 참여도 향상, 반복적인 FAQ 자동화, 고객 응대 확장의 수단으로 제시합니다. 요금은 챗봇 인스턴스 단위입니다. 무료 티어로 제한된 문서와 메시지로 시험해 볼 수 있고, Team 플랜은 내부 비공개 봇, Business 플랜은 공개 봇을 해제하며 데이터와 메시지 한도를 높입니다. 두 유료 플랜 모두 문서, 데이터, 메시지 용량을 늘리고 통합 옵션을 추가합니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄(부분 무료), 챗봇 인스턴스당 과금. 무료 인스턴스는 0달러로 최대 10개 문서, 10MB 데이터, 월 50개 메시지, 인스턴스 사용자 1명, 비공개 봇 접근이 포함됩니다. Team 플랜은 월 30달러로 무제한 문서, 50MB 데이터, 월 1,000개 메시지, 인스턴스 사용자 10명의 비공개 팀 봇을 제공합니다. Business 플랜은 월 50달러로 무제한 문서, 100MB 데이터, 월 1,000개 메시지, 무제한 인스턴스 사용자, 종량제 추가 메시지를 갖춘 공개 봇을 제공합니다. 유료 기능의 14일 무료 체험이 제공됩니다. - **노코드 구축:** 가입 후 몇 분 안에 첫 챗봇 인스턴스를 만들 수 있으며, 직관적인 드래그 앤 드롭 흐름으로 코딩이 필요 없습니다. - **자체 데이터로 훈련:** 매뉴얼, 대화 기록, 블로그 글 등 브랜드 콘텐츠를 업로드하면 시스템이 봇을 훈련해 브랜드의 목소리로 말하게 합니다. - **유연한 통합:** 플랫폼에서 직접 대화하거나 웹사이트, WordPress 블로그, Shopify 스토어 등에 봇을 임베드할 수 있습니다. - **인스턴스당 요금:** 챗봇 인스턴스 단위의 간단한 요금제로, 무료 티어와 메시지 증가에 대응하는 Business·Team 유료 플랜을 제공합니다. - **비공개 또는 공개 봇:** 내부 팀용 비공개 봇을 선택하거나 사용자 지정 URL과 사이트 통합으로 접근 가능한 공개 봇을 선택할 수 있습니다. **강점:** 노코드 방식으로 비기술 팀도 맞춤 챗봇을 사용할 수 있음; 답변이 일반 지식이 아닌 업로드한 자사 자료에 기반함; 무료 티어로 결제 전에 플랫폼을 평가할 수 있음; 챗봇을 웹사이트, WordPress, Shopify에 임베드할 수 있음 **한계:** 무료 티어는 10개 문서, 10MB 데이터, 월 50개 메시지로 제한됨; 봇 훈련이 특정 세대의 GPT 모델에서 이루어져 플랫폼 업그레이드 주기에 의존함; 고급 멀티채널 통합은 유료 Business 플랜에만 제공됨; 셀프 호스팅 옵션이 없어 데이터가 Bothatch 인프라에 저장됨 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/bothatch.md) ## Chatbase Chatbase는 하나의 에이전트가 정확하게 답하고, 실제로 시스템 안에서 작업을 수행하며, 정말 필요할 때만 사람에게 넘긴다는 원칙을 중심으로 설계되었습니다. 데이터 소스를 연결하고 역할과 가드레일을 정의한 뒤, 실제 고객 시나리오로 테스트하고 문제가 없을 때 공개합니다. 답변이 승인된 문서에 근거하기 때문에 그럴듯한 허구로 흐르지 않고 브랜드 톤을 일관되게 유지합니다. 답변을 넘어 에이전트는 행동도 합니다. Actions를 통해 주문 조회, 인보이스 확인, 예약 가능 시간 조회, 레코드 업데이트, 워크플로 트리거가 가능하며, 인터랙티브 위젯을 쓰면 텍스트가 아닌 조작 가능한 컴포넌트로 응답할 수 있습니다. 실제로 사람이 필요한 대화에서는 전체 대화 기록과 맥락, 고객 정보가 함께 전달됩니다. 운영 기능도 포함합니다. AI 헬프데스크에서는 사람과 에이전트가 같은 큐에서 협업하고, 백스테이지 분석이 고객 이슈를 요약하며, 애널리틱스가 주제·감정·추세를 보여줍니다. CRM, 헬프데스크, 메시징 채널 연동과 GDPR 대응, SOC 2 Type II 같은 엔터프라이즈 보안 덕분에 규제가 있는 지원 환경에서도 사용할 수 있습니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄(freemium) 모델로 무료 시작 옵션과 무료 체험을 제공하며, 사용량이 많은 팀과 엔터프라이즈를 위한 유료 플랜이 있습니다. 정확한 한도와 가격은 공식 요금 페이지를 확인하세요. - **노코드 에이전트 빌더:** 자연어로 지침을 작성하고 모델을 선택하며 가드레일을 설정하고, 에이전트가 참조할 지식을 연결합니다. - **액션과 인터랙티브 위젯:** 주문 조회, 인보이스 확인, 티켓 생성, 워크플로 트리거를 지원하고 조작 가능한 컴포넌트로 응답합니다. - **멀티채널 배포:** 하나의 에이전트를 웹사이트 채팅, 헬프 센터, 전화, WhatsApp, 이메일, Slack에 재구축 없이 게시합니다. - **사람과 AI 통합 헬프데스크:** 사람과 에이전트가 같은 대화 화면에서 협업하고, 에스컬레이션 시 맥락과 이력이 유지됩니다. - **분석과 이슈 요약:** 해결률, 감정, 반복 주제를 추적하고 고객이 겪는 문제를 자동으로 요약합니다. **강점:** 노코드로 구축해 지원·마케팅 팀이 엔지니어 없이 운영 가능; 동일 에이전트를 채팅·이메일·음성·WhatsApp·Slack에서 실행; 액션과 위젯으로 단순 대화를 넘어 실무에 활용; 사람에게 넘길 때 대화 맥락을 완전히 보존 **한계:** 대화량에 따라 비용이 늘어 고트래픽 지원에서는 부담이 될 수 있음; 답변 품질이 지식 소스 관리 수준에 좌우됨; 고급 엔터프라이즈 제어 기능은 상위 요금제에 포함 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) ## 자주 묻는 질문 ### Bothatch과(와) Chatbase의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? Bothatch의 월간 방문 수는 0이고, Chatbase는 396,383입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? Bothatch의 전월 대비 성장률은 0%이며, Chatbase는 -7%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? Bothatch: 무료+유료. 프리미엄(부분 무료), 챗봇 인스턴스당 과금. 무료 인스턴스는 0달러로 최대 10개 문서, 10MB 데이터, 월 50개 메시지, 인스턴스 사용자 1명, 비공개 봇 접근이 포함됩니다. Team 플랜은 월 30달러로 무제한 문서, 50MB 데이터, 월 1,000개 메시지, 인스턴스 사용자 10명의 비공개 팀 봇을 제공합니다. Business 플랜은 월 50달러로 무제한 문서, 100MB 데이터, 월 1,000개 메시지, 무제한 인스턴스 사용자, 종량제 추가 메시지를 갖춘 공개 봇을 제공합니다. 유료 기능의 14일 무료 체험이 제공됩니다. Chatbase: 무료+유료, 유료. 프리미엄(freemium) 모델로 무료 시작 옵션과 무료 체험을 제공하며, 사용량이 많은 팀과 엔터프라이즈를 위한 유료 플랜이 있습니다. 정확한 한도와 가격은 공식 요금 페이지를 확인하세요. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 무료+유료 | 라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 공유 받은편지함을 내장한 AI 우선 고객 지원 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 문서 및 지식 기반으로 학습된 채팅 에이전트 구축에 특화되어 있지만, 옴니채널 배포 기능은 상대적으로 적습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ko/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 무료+유료, 무료 체험, 가격 문의 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/voiceflow-ai.md) | | 6 | [Chat Data](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 무료+유료, 유료 | 자체 데이터로 유사한 멀티채널 챗봇 학습을 제공하지만, 기능 구성은 더 간소합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data.md) | | 7 | [SiteGPT](https://openaitools.app/ko/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sitegpt.md) | | 8 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ko/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 엄격한 소스 인용을 포함한 엔터프라이즈급 그라운딩을 제공하지만, 가격 및 UI 구조는 다릅니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/customgpt.md) | | 9 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/ko/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 유료 | 백그라운드에서 일하는 AI 에이전트를 구축하고 운영하는 관리형 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbotkit.md) | | 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/ko/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 웹사이트와 WhatsApp을 위한 노코드 AI 에이전트 및 챗봇 빌더 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/landbot-ai.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/bothatch-vs-chatbase More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)