# Botmaker vs Clerk Chat

Botmaker는 월간 방문 949,155, 전월 대비 성장률 -3.4%, 무료+유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Clerk Chat는 월간 방문 80,789, 성장률 -0.9%, 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | [Clerk Chat](https://openaitools.app/ko/tool/clerk-chat) |
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| 웹사이트 URL | https://botmaker.com | https://clerk.chat |
| 카테고리 | AI Agent, AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 세일즈 어시스턴트 | AI Agent, AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 마케팅 |
| 가격 모델 | 무료+유료, 가격 문의 | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 |
| 월간 방문 수 | 949,155 | 80,789 |
| 전월 대비 성장률 | -3.4% | -0.9% |
| 주요 시장 | 아르헨티나 | 미국 |
| 직접 방문 | 706,610 | 47,284 |
| 리뷰 점수 | 4.6 | 4.2 |
| 저장 수 | 0 | 1 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Botmaker

Botmaker는 WhatsApp 챗봇 빌더로 시작해 자율 AI 에이전트를 중심으로 한 대화 플랫폼으로 성장했습니다. 팀은 전문 에이전트를 설계해 요청을 이해하고 적절한 행동을 결정하며, 주문 조회나 채권 독촉 같은 업무를 처음부터 끝까지 처리하도록 만들 수 있습니다. 실제 데이터가 있는 관리 시스템은 플랫폼 자체의 상태 아키텍처를 통해 연결됩니다. 동일한 조율 계층이 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, 웹채팅을 지원하며, 이메일 전용 에이전트와 인바운드·아웃바운드 통화용 음성 에이전트도 제공합니다.

대화 외에도 지원·영업 조직이 필요로 하는 운영 기능을 갖추고 있습니다. 상담원이 개입할 수 있는 라이브챗 콘솔, 대규모 캠페인과 리마인더를 보내는 알림 엔진, 대시보드와 분석, 그리고 CRM, ERP, 결제사, 이커머스 플랫폼, 자체 API와의 네이티브 연동입니다. Meta 공식 WhatsApp BSP이므로 템플릿과 Flows 등 Cloud API 기능도 같은 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.

무료 계정으로 에이전트를 구축하고 테스트할 수 있으며, 운영 환경 요금은 채널, 메시지량, AI 사용량을 기준으로 영업팀이 견적을 제시합니다. Botmaker Academy를 통한 무료 교육을 제공하고 SOC 2 Type II 준수를 공개하고 있습니다.

**가격 및 요금제:** 프리미엄: 에이전트 구축과 테스트가 가능한 무료 계정을 제공하며, 운영 요금제는 채널·메시지량·AI 사용량에 따라 영업팀이 견적을 제시합니다. 구체적인 가격은 공개되지 않습니다.

- **자율 AI 에이전트:** 질문에 답하는 데 그치지 않고 요청을 해석해 계획을 세우고 주문 추적, 채권 독촉 같은 프로세스를 실행합니다.
- **메시지·이메일·음성 에이전트:** WhatsApp과 소셜 메시지, 이메일 분류와 답장, 인바운드·아웃바운드 통화를 하나의 플랫폼에서 처리합니다.
- **옴니채널 연결:** WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, 웹채팅, Apple Messages for Business를 단일 워크스페이스에서 연결합니다.
- **라이브챗과 상담원 연결:** 상담원 콘솔로 언제든 대화에 개입할 수 있고, 대시보드와 분석으로 대화량·해결률·만족도를 추적합니다.
- **알림 엔진과 연동:** 캠페인과 리마인더를 대규모로 발송하고 에이전트를 CRM, ERP, 결제, 이커머스, 자체 API에 연결합니다.

**강점:** Meta 공식 WhatsApp Business Solution Provider로 Flows 등 Cloud API 기능 지원; 메시지·이메일·음성 에이전트를 하나의 플랫폼에서 제공; CRM, ERP, 결제, 이커머스, 자체 API와의 네이티브 연동; Botmaker Academy 무료 교육과 SOC 2 Type II 준수 공개

**한계:** 운영 요금이 공개되지 않아 영업팀에 견적을 요청해야 함; 에이전트 설계에는 API와 워크플로 조율에 대한 기술 이해가 도움이 됨; 일부 기능은 시장과 채널 제공 여부에 따라 달라짐

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker.md)

## Clerk Chat

Clerk Chat은 업무가 Microsoft Teams, Webex, Zoom에 깊이 의존하지만 제대로 된 전화와 메시징이 필요한 조직을 위해 만들어졌습니다. 이 도구들이 이미 사용하는 번호에 SMS, MMS, RCS, WhatsApp, eFax를 얹어, 지원·영업·현장 서비스·배차 팀이 앱을 전환하지 않고 고객에게 문자를 보낼 수 있습니다. Operator Connect를 통한 통신사 직결도 제공해 Microsoft 자체 통화 요금제보다 저렴한 대안으로 자리매김하며, Comcast, Bandwidth, Sinch, Twilio 등 자체 통신사 연결도 지원합니다.

제품의 상당 부분이 AI 우선입니다. Clerk Chat은 기존 번호에 상주하는 AI 에이전트를 내세워 인바운드 고객 대화(즉시 지원, 리드 팔로업, 예약 스케줄링, 주문 관리, 이벤트·티켓 지원)를 처리합니다. AI SMS는 자동 발송이 사람처럼 들리게 하는 것을 목표로 하며, 대량 문자와 개인화 메시지로 수천 명에게 한 번에 도달할 수 있습니다. 규제 대상 채널인 만큼 10DLC 등록, Global Relay·Microsoft Purview·Smarsh를 통한 보관, 보존 정책 등 규정 준수가 핵심 기능에 포함됩니다.

소규모 사업자부터 대기업까지를 대상으로 하며 금융, 의료, 현장 서비스, 물류, 비영리, 부동산 산업 템플릿을 제공합니다. 맞춤 연동을 위한 API, 통화 활동 분석, Salesforce·Microsoft Dynamics·HubSpot 등을 아우르는 방대한 연동 카탈로그도 갖추고 있습니다. 회사는 clerk.ai 브랜드 아래 에이전트 중심의 미래로 나아가고 있음을 시사합니다.

**가격 및 요금제:** Clerk Chat은 무료 입문 등급과 유료 요금제, 견적 기반 엔터프라이즈 요금제를 제공합니다. 실제 비용은 채널, 좌석 수, 통신사 설정에 따라 달라지므로 규모가 큰 구매자는 데모나 영업 상담으로 안내됩니다. 최신 요금제는 가격 페이지에서 확인하세요.

- **Teams 내 문자와 리치 메시징:** 기존 Microsoft Teams, Webex, Zoom 번호에 무제한 SMS, MMS, RCS, WhatsApp, eFax를 추가해 익숙한 도구에서 고객에게 문자를 보냅니다.
- **Operator Connect와 자체 통신사:** Operator Connect로 통신사에 직결해 통화 비용을 줄이거나, Comcast, Bandwidth, Sinch, Twilio 등 기존 통신사를 유지합니다.
- **번호에 상주하는 AI 에이전트:** AI 음성·채팅 에이전트를 배치해 문의 응대, 리드 팔로업, 예약, 주문 관리, 복잡한 건의 상담원 연결을 담당하게 합니다.
- **AI SMS와 대량 문자:** 사람처럼 들리는 확장 가능한 문자 대화를 운영하고, 개인화된 대량 메시지를 보내며 양방향 답장을 한곳에서 처리합니다.
- **규정 준수와 보관:** 10DLC 등록, Global Relay·Microsoft Purview·Smarsh를 통한 메시지·음성 보관, 규제 산업용 보존 제어를 지원합니다.

**강점:** 조직이 이미 보유한 Microsoft Teams, Webex, Zoom 번호 위에서 바로 작동합니다; 메시징, 통화, AI 에이전트를 하나의 플랫폼에 통합해 다중 벤더가 필요 없습니다; 10DLC, 보관, 보존 등 금융·의료 구매자를 위한 규정 준수 기능이 탄탄합니다; Operator Connect와 자체 통신사를 포함한 폭넓은 연동·통신사 카탈로그

**한계:** 엔터프라이즈급 설정, 규정 준수, 통신사 연결은 구축이 복잡할 수 있습니다; 대규모 요금제의 전체 가격이 공개되지 않아 영업 상담이 필요합니다; 가장 앞선 에이전트 기능은 진화 중인 clerk.ai 로드맵에 달려 있습니다

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/clerk-chat.md)

## 자주 묻는 질문

### Botmaker과(와) Clerk Chat의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Botmaker의 월간 방문 수는 949,155이고, Clerk Chat는 80,789입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Botmaker의 전월 대비 성장률은 -3.4%이며, Clerk Chat는 -0.9%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Botmaker: 무료+유료, 가격 문의. 프리미엄: 에이전트 구축과 테스트가 가능한 무료 계정을 제공하며, 운영 요금제는 채널·메시지량·AI 사용량에 따라 영업팀이 견적을 제시합니다. 구체적인 가격은 공개되지 않습니다. Clerk Chat: 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료. Clerk Chat은 무료 입문 등급과 유료 요금제, 견적 기반 엔터프라이즈 요금제를 제공합니다. 실제 비용은 채널, 좌석 수, 통신사 설정에 따라 달라지므로 규모가 큰 구매자는 데모나 영업 상담으로 안내됩니다. 최신 요금제는 가격 페이지에서 확인하세요.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 무료+유료 | 기업 지원을 위해 Salesforce CRM 워크플로와 깊게 통합되어 있지만, 간단한 독립형 챗봇 구축에는 과도합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 네이티브 AI 에이전트를 갖춘 AI 우선 고객 서비스 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) |
| 4 | [JustCall](https://openaitools.app/ko/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 유료 | 영업 및 지원 팀을 위한 AI 커뮤니케이션 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/justcall.md) |
| 5 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) |
| 6 | [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callbell.md) |
| 7 | [Gupshup](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 가격 문의 | 모든 채널의 모든 고객 대화를 위한 자율 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io.md) |
| 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | 맞춤형 데이터로 학습된 챗봇을 위한 더 간단한 노코드 설정을 제공하지만, 정교한 다채널 음성 및 워크플로 오케스트레이션은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 9 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 채팅, 음성, 이메일, SMS, WhatsApp 전반에서 고객 대화를 처리하는 AI 에이전트를 구축하세요. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |
| 10 | [Glassix](https://openaitools.app/ko/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | Glassix는 자율 AI 에이전트를 모든 고객 채널에 배치하는 AI 네이티브 컨택 센터입니다. 메시징과 음성을 통합해 문의를 처음부터 끝까지 해결하고, 팀에는 모니터링·분석·품질 관리 수단을 제공합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/glassix.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/botmaker-vs-clerk-chat

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