# Botmaker vs Gallabox

Botmaker는 월간 방문 949,155, 전월 대비 성장률 -3.4%, 무료+유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Gallabox는 월간 방문 138,074, 성장률 +3.1%, 무료 체험, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | [Gallabox](https://openaitools.app/ko/tool/gallabox) |
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| 웹사이트 URL | https://botmaker.com | https://gallabox.com |
| 카테고리 | AI Agent, AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 세일즈 어시스턴트 | AI 챗봇, AI 리드 생성, AI 마케팅, AI 세일즈 어시스턴트 |
| 가격 모델 | 무료+유료, 가격 문의 | 무료 체험, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 949,155 | 138,074 |
| 전월 대비 성장률 | -3.4% | +3.1% |
| 주요 시장 | 아르헨티나 | 인도 |
| 직접 방문 | 706,610 | 103,542 |
| 리뷰 점수 | 4.6 | 4.2 |
| 저장 수 | 0 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Botmaker

Botmaker는 WhatsApp 챗봇 빌더로 시작해 자율 AI 에이전트를 중심으로 한 대화 플랫폼으로 성장했습니다. 팀은 전문 에이전트를 설계해 요청을 이해하고 적절한 행동을 결정하며, 주문 조회나 채권 독촉 같은 업무를 처음부터 끝까지 처리하도록 만들 수 있습니다. 실제 데이터가 있는 관리 시스템은 플랫폼 자체의 상태 아키텍처를 통해 연결됩니다. 동일한 조율 계층이 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, 웹채팅을 지원하며, 이메일 전용 에이전트와 인바운드·아웃바운드 통화용 음성 에이전트도 제공합니다.

대화 외에도 지원·영업 조직이 필요로 하는 운영 기능을 갖추고 있습니다. 상담원이 개입할 수 있는 라이브챗 콘솔, 대규모 캠페인과 리마인더를 보내는 알림 엔진, 대시보드와 분석, 그리고 CRM, ERP, 결제사, 이커머스 플랫폼, 자체 API와의 네이티브 연동입니다. Meta 공식 WhatsApp BSP이므로 템플릿과 Flows 등 Cloud API 기능도 같은 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.

무료 계정으로 에이전트를 구축하고 테스트할 수 있으며, 운영 환경 요금은 채널, 메시지량, AI 사용량을 기준으로 영업팀이 견적을 제시합니다. Botmaker Academy를 통한 무료 교육을 제공하고 SOC 2 Type II 준수를 공개하고 있습니다.

**가격 및 요금제:** 프리미엄: 에이전트 구축과 테스트가 가능한 무료 계정을 제공하며, 운영 요금제는 채널·메시지량·AI 사용량에 따라 영업팀이 견적을 제시합니다. 구체적인 가격은 공개되지 않습니다.

- **자율 AI 에이전트:** 질문에 답하는 데 그치지 않고 요청을 해석해 계획을 세우고 주문 추적, 채권 독촉 같은 프로세스를 실행합니다.
- **메시지·이메일·음성 에이전트:** WhatsApp과 소셜 메시지, 이메일 분류와 답장, 인바운드·아웃바운드 통화를 하나의 플랫폼에서 처리합니다.
- **옴니채널 연결:** WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, 웹채팅, Apple Messages for Business를 단일 워크스페이스에서 연결합니다.
- **라이브챗과 상담원 연결:** 상담원 콘솔로 언제든 대화에 개입할 수 있고, 대시보드와 분석으로 대화량·해결률·만족도를 추적합니다.
- **알림 엔진과 연동:** 캠페인과 리마인더를 대규모로 발송하고 에이전트를 CRM, ERP, 결제, 이커머스, 자체 API에 연결합니다.

**강점:** Meta 공식 WhatsApp Business Solution Provider로 Flows 등 Cloud API 기능 지원; 메시지·이메일·음성 에이전트를 하나의 플랫폼에서 제공; CRM, ERP, 결제, 이커머스, 자체 API와의 네이티브 연동; Botmaker Academy 무료 교육과 SOC 2 Type II 준수 공개

**한계:** 운영 요금이 공개되지 않아 영업팀에 견적을 요청해야 함; 에이전트 설계에는 API와 워크플로 조율에 대한 기술 이해가 도움이 됨; 일부 기능은 시장과 채널 제공 여부에 따라 달라짐

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker.md)

## Gallabox

Gallabox는 WhatsApp Business 플랫폼으로 시작해 고객 대화를 위한 옴니채널 AI 에이전트 제품군으로 성장했습니다. 핵심 약속은 변하지 않았습니다. 대부분의 리드는 관심이 없어서가 아니라 누구도 충분히 빠르게 답하지 않아 첫 한 시간 안에 식어버립니다. Gallabox는 고객이 이미 쓰는 모든 채널, 즉 WhatsApp, Instagram, 전화, 웹사이트 앞에 AI 에이전트를 배치해 의도가 드러나는 순간 폼이나 리디렉션 없이 대화를 시작합니다.

대화는 다섯 단계로 자동화됩니다. 확보는 Click-to-WhatsApp 광고, QR 코드, 링크, 웹 채팅 위젯, 전화번호로 이루어집니다. 검증은 대화형으로 진행되어 에이전트가 핵심 질문을 던지고 의도를 점수화하며, 음성 통화에서는 인계 전에 통화 기록과 리드 점수를 제공합니다. 육성은 무응답 기반 드립, 대량 발송, 고객이 답장하면 자동으로 이어지는 시퀀스를 포함합니다. 전환은 예약, 결제 링크, 확인 안내를 같은 스레드에 담고 복잡한 거래는 전체 이력과 함께 최고의 영업 담당자에게 넘깁니다. 유지는 세분화, 재접근, 에스컬레이션 경로를 갖춘 24시간 AI 지원을 담당합니다.

에이전트 뒤에는 AI와 사람이 같은 고객 뷰를 공유하는 통합 인박스가 있고, HubSpot, Zoho, Pipedrive, LeadSquared, Zapier, Pabbly Connect, MoEngage, WebEngage 연동을 제공합니다. 산업별 플레이북은 교육, 부동산, 여행, 의료, 금융, 이커머스, 외식, 물류, 자동차를 아우릅니다. Gallabox는 40개국 이상의 고객을 언급하며, WhatsApp 자동화를 재판매하려는 에이전시를 위한 파트너 프로그램도 운영합니다.

**가격 및 요금제:** Gallabox는 무료 체험으로 시작하고 이후 채널, 메시지량, 좌석 수에 따른 견적 기반 가격을 적용합니다. 엔터프라이즈와 에이전시 플랜도 있습니다. WhatsApp 대화 요금은 채널 사업자가 별도 청구합니다.

- **모든 채널의 AI 에이전트:** WhatsApp, Instagram DM과 댓글, 인바운드·아웃바운드 음성 통화, 자사 웹사이트에 에이전트를 배치해 모든 문의에 즉각적이고 맥락 있는 첫 응답을 제공합니다.
- **리드 확보와 검증:** Click-to-WhatsApp 광고, QR 코드, 링크, 폼, 웹 채팅이 의도를 실시간으로 포착하고, AI가 검증 질문을 던져 영업 인계 전에 잠재 고객을 점수화합니다.
- **전체 맥락을 갖춘 공유 인박스:** 에이전트와 상담원이 같은 대화 이력을 공유하므로 인계 시 의도, 예산, 일정, 전체 스레드가 그대로 이어집니다.
- **대량 발송, 시퀀스, 재접근:** 행동이나 구매 이력으로 세그먼트를 나눠 개인화 캠페인을 보내고, 잠재 고객이 조용해지면 WhatsApp이나 음성 팔로업을 자동으로 실행합니다.
- **대화 안에서 완결되는 거래:** 캘린더 연동 예약, 결제 링크, 확인 안내가 모두 같은 스레드에서 이뤄져 관심에서 확약까지의 거리를 줄입니다.

**강점:** 진정한 옴니채널: WhatsApp, Instagram, 음성, 웹 채팅이 하나의 인박스와 맥락을 공유; Click-to-WhatsApp 광고부터 대화 내 결제와 예약까지 리드 확보에서 성사까지 폭넓게 커버; 시각적 봇 빌더 덕분에 마케팅과 영업 팀이 엔지니어 없이 자동화 가능; 풍부한 CRM·마케팅 연동과 여러 산업을 위한 버티컬 플레이북

**한계:** 가격이 영업 상담을 거쳐야 해서 사전 예산 산정이 어렵다; WhatsApp 메시지 비용은 구독 외 항목이며 국가별로 다르다; 기능 범위가 넓어 대화형 자동화가 처음인 팀에는 학습 부담이 있다

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/gallabox.md)

## 자주 묻는 질문

### Botmaker과(와) Gallabox의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Botmaker의 월간 방문 수는 949,155이고, Gallabox는 138,074입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Botmaker의 전월 대비 성장률은 -3.4%이며, Gallabox는 +3.1%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Botmaker: 무료+유료, 가격 문의. 프리미엄: 에이전트 구축과 테스트가 가능한 무료 계정을 제공하며, 운영 요금제는 채널·메시지량·AI 사용량에 따라 영업팀이 견적을 제시합니다. 구체적인 가격은 공개되지 않습니다. Gallabox: 무료 체험, 가격 문의. Gallabox는 무료 체험으로 시작하고 이후 채널, 메시지량, 좌석 수에 따른 견적 기반 가격을 적용합니다. 엔터프라이즈와 에이전시 플랜도 있습니다. WhatsApp 대화 요금은 채널 사업자가 별도 청구합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 무료+유료 | 기업 지원을 위해 Salesforce CRM 워크플로와 깊게 통합되어 있지만, 간단한 독립형 챗봇 구축에는 과도합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탄탄한 휴먼 헬프데스크 티켓팅과 고급 AI 지원 에이전트를 결합했지만, 엔터프라이즈 가격대가 훨씬 높습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | B2C 메시징을 대규모로 처리하는 AI 고객 대화 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) |
| 4 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 공유 받은편지함을 내장한 AI 우선 고객 지원 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) |
| 5 | [AiSensy](https://openaitools.app/ko/tool/aisensy) | 811,787 | -3.8% | 무료+유료 | 공식 WhatsApp Business API 기반의 AI 우선 WhatsApp 마케팅·인게이지먼트 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/aisensy.md) |
| 6 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | 즉시 답변하고 매출로 연결하는 AI 고객 서비스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) |
| 7 | [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callbell.md) |
| 8 | [Notbot](https://openaitools.app/ko/tool/notbot) | 470,467 | +7.3% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | WhatsApp 챗봇, CRM, 마케팅 자동화를 한 대시보드에서 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/notbot.md) |
| 9 | [Gupshup](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 가격 문의 | 글로벌 통신 채널에 걸쳐 더 강력한 엔터프라이즈 메시징 인프라를 제공하지만, 직관성이 떨어지는 시각적 에이전트 빌더를 탑재했습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | 맞춤형 데이터로 학습된 챗봇을 위한 더 간단한 노코드 설정을 제공하지만, 정교한 다채널 음성 및 워크플로 오케스트레이션은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/botmaker-vs-gallabox

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