# Botmaker vs SoundHound AI(Houndify)

Botmaker는 월간 방문 949,155, 전월 대비 성장률 -3.4%, 무료+유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. SoundHound AI(Houndify)는 월간 방문 0, 성장률 -100%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | [SoundHound AI(Houndify)](https://openaitools.app/ko/tool/houndify-com) |
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| 웹사이트 URL | https://botmaker.com | https://houndify.com |
| 카테고리 | AI Agent, AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 세일즈 어시스턴트 | AI Agent, AI 음성 어시스턴트, AI 챗봇, AI 고객 서비스 |
| 가격 모델 | 무료+유료, 가격 문의 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 949,155 | 0 |
| 전월 대비 성장률 | -3.4% | -100% |
| 주요 시장 | 아르헨티나 | 글로벌 |
| 직접 방문 | 706,610 | 0 |
| 리뷰 점수 | 4.6 | 4.7 |
| 저장 수 | 0 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Botmaker

Botmaker는 WhatsApp 챗봇 빌더로 시작해 자율 AI 에이전트를 중심으로 한 대화 플랫폼으로 성장했습니다. 팀은 전문 에이전트를 설계해 요청을 이해하고 적절한 행동을 결정하며, 주문 조회나 채권 독촉 같은 업무를 처음부터 끝까지 처리하도록 만들 수 있습니다. 실제 데이터가 있는 관리 시스템은 플랫폼 자체의 상태 아키텍처를 통해 연결됩니다. 동일한 조율 계층이 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, 웹채팅을 지원하며, 이메일 전용 에이전트와 인바운드·아웃바운드 통화용 음성 에이전트도 제공합니다.

대화 외에도 지원·영업 조직이 필요로 하는 운영 기능을 갖추고 있습니다. 상담원이 개입할 수 있는 라이브챗 콘솔, 대규모 캠페인과 리마인더를 보내는 알림 엔진, 대시보드와 분석, 그리고 CRM, ERP, 결제사, 이커머스 플랫폼, 자체 API와의 네이티브 연동입니다. Meta 공식 WhatsApp BSP이므로 템플릿과 Flows 등 Cloud API 기능도 같은 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.

무료 계정으로 에이전트를 구축하고 테스트할 수 있으며, 운영 환경 요금은 채널, 메시지량, AI 사용량을 기준으로 영업팀이 견적을 제시합니다. Botmaker Academy를 통한 무료 교육을 제공하고 SOC 2 Type II 준수를 공개하고 있습니다.

**가격 및 요금제:** 프리미엄: 에이전트 구축과 테스트가 가능한 무료 계정을 제공하며, 운영 요금제는 채널·메시지량·AI 사용량에 따라 영업팀이 견적을 제시합니다. 구체적인 가격은 공개되지 않습니다.

- **자율 AI 에이전트:** 질문에 답하는 데 그치지 않고 요청을 해석해 계획을 세우고 주문 추적, 채권 독촉 같은 프로세스를 실행합니다.
- **메시지·이메일·음성 에이전트:** WhatsApp과 소셜 메시지, 이메일 분류와 답장, 인바운드·아웃바운드 통화를 하나의 플랫폼에서 처리합니다.
- **옴니채널 연결:** WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, 웹채팅, Apple Messages for Business를 단일 워크스페이스에서 연결합니다.
- **라이브챗과 상담원 연결:** 상담원 콘솔로 언제든 대화에 개입할 수 있고, 대시보드와 분석으로 대화량·해결률·만족도를 추적합니다.
- **알림 엔진과 연동:** 캠페인과 리마인더를 대규모로 발송하고 에이전트를 CRM, ERP, 결제, 이커머스, 자체 API에 연결합니다.

**강점:** Meta 공식 WhatsApp Business Solution Provider로 Flows 등 Cloud API 기능 지원; 메시지·이메일·음성 에이전트를 하나의 플랫폼에서 제공; CRM, ERP, 결제, 이커머스, 자체 API와의 네이티브 연동; Botmaker Academy 무료 교육과 SOC 2 Type II 준수 공개

**한계:** 운영 요금이 공개되지 않아 영업팀에 견적을 요청해야 함; 에이전트 설계에는 API와 워크플로 조율에 대한 기술 이해가 도움이 됨; 일부 기능은 시장과 채널 제공 여부에 따라 달라짐

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker.md)

## SoundHound AI(Houndify)

SoundHound AI는 하나의 어려운 문제에 집중합니다. 바로 실제 상호작용이 혼란스러워질 때도 성능을 유지하는 대화형 에이전트를 만드는 것입니다. 배경 소음, 끼어들기, 억양, 뒤섞인 의도 등이 포함됩니다. 그 플랫폼인 OASYS는 텍스트 챗봇에 음성을 덧붙인 것이 아니라 음성을 우선으로 설계된 오케스트레이션 에이전트 시스템으로 설명됩니다. 팀은 에이전트와 모델을 선택하고, 권한과 정책 제어를 설정하며, 엣지 또는 클라우드 실행을 고르고, 자동화가 사람에게 넘겨야 할 지점에 인간 지원 처리를 연결할 수 있습니다.

회사는 플랫폼을 네 가지 실용적 특성으로 위치시킵니다. 혼란스러운 상황에서도 계속 듣는 에이전트, 규칙 기반 액션과 가드레일을 통한 깊은 제어, 하나의 시스템에서 모든 디지털·물리적 접점으로 배포, 그리고 브랜드가 직접, AI와 함께, 또는 SoundHound와 함께 에이전트를 구축할 수 있는 유연한 공동 관리입니다. 커머스 생태계를 통해 브랜드는 에이전트를 기기와 서비스에 연결해 새로운 수익 경로를 열 수 있습니다.

SoundHound는 연간 100억 건 이상의 대화를 처리한다고 보고하며, 20년 이상의 AI 개발과 음성 및 에이전트 AI 분야 750건 이상의 특허를 언급합니다. 대상 산업은 자동차(Stellantis 등 파트너 차량에 탑재된 음성 어시스턴트), 레스토랑(드라이브스루와 전화 주문, 예: Five Guys), 헬스케어, 금융 서비스, 보험, 통신, 여행 및 호스피탈리티, 리테일, 유틸리티입니다. 플랫폼은 기업과 개발자에게 판매되며 정가를 공개하지 않고 관심 있는 팀을 데모와 상담으로 안내합니다.

**가격 및 요금제:** SoundHound AI는 대화형 AI 플랫폼의 가격을 공개하지 않습니다. 상업 조건은 기업 규모와 사용량에 따라 결정되며 데모 요청이나 영업팀 문의를 통해 협의됩니다.

- **OASYS 오케스트레이션 에이전트 시스템:** AI 에이전트를 구축하고 오케스트레이션하는 음성 네이티브 플랫폼으로, 에이전트 및 모델 선택, 규칙 기반 액션, 인간 지원 처리를 제공합니다.
- **소음 환경에서의 음성 우선 정확도:** 끼어들기, 배경 소음, 실제 대화의 예측 불가능한 흐름 속에서도 계속 듣고 이해하도록 설계되었습니다.
- **통제, 보안, 규정 준수:** 지시, 작업, 기능, 채널 수준의 다층 가드레일, 자체 PII 탐지 LLM, 테넌트 격리, 암호화, 전체 감사 로그.
- **모든 접점을 하나의 플랫폼으로:** 전화, 드라이브스루, 차량 시스템, 키오스크, 직원 도구 등 디지털과 물리적 접점에 단일 시스템에서 배포합니다.
- **산업 횡단형 솔루션:** 컨택센터, IT 서비스 데스크, 디지털 어시스턴트, 드라이브스루, 아웃바운드, 프런트 데스크, HR, 음성 커머스용 전용 유스케이스.

**강점:** 텍스트 채팅을 개조한 것이 아니라 소음이 많은 실제 대화를 위해 설계된 음성 네이티브 아키텍처; 가드레일, PII 처리, 테넌트 격리, 감사 로그 등 깊은 엔터프라이즈 통제; 차량 내와 드라이브스루를 포함한 디지털·물리적 접점을 하나의 플랫폼으로 지원; 장기 특허 포트폴리오와 대규모 배포 실적

**한계:** 가격이 공개되지 않아 평가에 영업 상담과 데모가 필요; 기업 지향으로 개인이 셀프서비스로 쓰는 도구가 아님; 최대 가치는 기존 컨택센터나 제품 스택에 통합하는 작업을 수반

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/houndify-com.md)

## 자주 묻는 질문

### Botmaker과(와) SoundHound AI(Houndify)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Botmaker의 월간 방문 수는 949,155이고, SoundHound AI(Houndify)는 0입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Botmaker의 전월 대비 성장률은 -3.4%이며, SoundHound AI(Houndify)는 -100%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Botmaker: 무료+유료, 가격 문의. 프리미엄: 에이전트 구축과 테스트가 가능한 무료 계정을 제공하며, 운영 요금제는 채널·메시지량·AI 사용량에 따라 영업팀이 견적을 제시합니다. 구체적인 가격은 공개되지 않습니다. SoundHound AI(Houndify): 가격 문의. SoundHound AI는 대화형 AI 플랫폼의 가격을 공개하지 않습니다. 상업 조건은 기업 규모와 사용량에 따라 결정되며 데모 요청이나 영업팀 문의를 통해 협의됩니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [OpenAI 플랫폼](https://openaitools.app/ko/tool/openai) | 234,678,639 | -9.6% | 유료 | GPT-6 Astra, Sol, Luna와 실시간 멀티모달 에이전트를 배포하기 위한 엔터프라이즈 개발자 플랫폼 및 API. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/openai.md) |
| 2 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 무료+유료 | 기업 지원을 위해 Salesforce CRM 워크플로와 깊게 통합되어 있지만, 간단한 독립형 챗봇 구축에는 과도합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탄탄한 휴먼 헬프데스크 티켓팅과 고급 AI 지원 에이전트를 결합했지만, 엔터프라이즈 가격대가 훨씬 높습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) |
| 5 | [Deepgram Voice AI](https://openaitools.app/ko/tool/deepgram-voice-ai) | 863,852 | +31.8% | 무료 체험 | 실시간 음성 인식, 음성 합성, 음성 에이전트를 하나의 API 플랫폼에서 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/deepgram-voice-ai.md) |
| 6 | [Vapi](https://openaitools.app/ko/tool/vapi) | 662,301 | -11.4% | 무료+유료 | API로 프로덕션급 음성 AI 에이전트를 구축·테스트·배포 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/vapi.md) |
| 7 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) |
| 8 | [Gupshup](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 가격 문의 | 모든 채널의 모든 고객 대화를 위한 자율 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io.md) |
| 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | 맞춤형 데이터로 학습된 챗봇을 위한 더 간단한 노코드 설정을 제공하지만, 정교한 다채널 음성 및 워크플로 오케스트레이션은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 10 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 채팅, 음성, 이메일, SMS, WhatsApp 전반에서 고객 대화를 처리하는 AI 에이전트를 구축하세요. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/botmaker-vs-houndify-com

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