# Callbell vs UseChat(현 88Agents)

Callbell는 월간 방문 487,975, 전월 대비 성장률 -24%, 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. UseChat(현 88Agents)는 월간 방문 0, 성장률 0%, 무료 체험, 유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | [UseChat(현 88Agents)](https://openaitools.app/ko/tool/usechat) |
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| 웹사이트 URL | https://callbell.eu | https://usechat.ai |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI 고객 서비스, 노코드 & 로우코드, AI API | AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 어시스턴트, Large Language Models (LLMs) |
| 가격 모델 | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 무료 체험, 유료 |
| 월간 방문 수 | 487,975 | 0 |
| 전월 대비 성장률 | -24% | 0% |
| 주요 시장 | 브라질 | 글로벌 |
| 직접 방문 | 353,565 | 0 |
| 리뷰 점수 | 4.2 | 4.1 |
| 저장 수 | 0 | 5 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Callbell

Callbell은 스스로를 고객 대화의 컨트롤 센터로 규정합니다. 채널마다 다른 앱을 오갈 필요 없이 WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram, TikTok, 웹사이트 채팅을 연결하면 모든 대화를 하나의 대시보드에서 처리할 수 있습니다. 역할, 팀, 라우팅 규칙이 대화를 알맞은 담당자에게 배분하고, iOS·Android·macOS·Windows 앱으로 어디서든 받은편지함에 접근할 수 있습니다.\n\n자동화는 제품의 핵심입니다. AI 에이전트는 24시간 응대하며 사람의 개입이 필요한 대화를 표시합니다. 비주얼 챗봇 빌더는 엔지니어 없이 반복 문의를 처리할 수 있게 합니다. WhatsApp 마케팅 캠페인 기능으로 대량 발송과 후속 관리를 할 수 있고, 내장된 CRM류 기능으로 퍼널과 전환을 추적합니다. API, 웹훅, 그리고 Claude·ChatGPT용 MCP 서버로 기존 스택과 연결됩니다.\n\n공식 페이지는 3분 설정, 신용카드가 필요 없는 7일 무료 체험, 단계별 유료 플랜, 데모 예약과 웨비나를 안내합니다. 2,500개 이상 기업이 사용한다고 밝히며 Meta Business Partner이기도 합니다. 구체적인 요금은 홈페이지에 없으므로 요금 페이지를 확인하세요.

**가격 및 요금제:** 신용카드 없이 7일 무료 체험으로 시작하고 이후 단계별 유료 구독을 이용하는 구조입니다. 기업용 및 데모 견적은 문의가 필요하며, 정확한 요금은 공식 요금 페이지를 확인하세요.

- **통합 팀 받은편지함:** WhatsApp Business, Instagram Direct, Messenger, Telegram, TikTok, 웹 라이브 채팅을 하나의 멀티 에이전트 화면에서 관리합니다.
- **노코드 AI 에이전트:** 24시간 응대하고 우선순위 높은 대화를 부각하며, 승인 가능한 답변 초안을 제안합니다.
- **챗봇 및 캠페인 빌더:** 대화 흐름을 시각적으로 구성하고 WhatsApp 마케팅 발송을 몇 번의 클릭으로 실행합니다.
- **CRM·퍼널·지표:** 연락처, 거래 단계, 전환, 응답 시간을 플랫폼 안에서 추적합니다.
- **연동 및 MCP 서버:** API와 웹훅으로 CRM·이커머스를 연결하고 Claude, ChatGPT에서 Callbell을 조작합니다.

**강점:** 6개 메시징 채널을 하나의 공유 받은편지함으로 통합; 노코드 AI 에이전트와 챗봇이 반복 문의를 분담; macOS, Windows, iOS, Android 네이티브 앱 제공; MCP 서버로 Claude나 ChatGPT에서 대화를 조회·처리 가능

**한계:** 홈페이지에 전체 플랜 가격이 없어 예산 산정에는 영업 문의가 필요; 채널 지원은 각 메시징 플랫폼의 API 제한과 심사에 좌우됨; 고급 자동화와 캠페인 기능은 유료 플랜에 포함

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/callbell.md)

## UseChat(현 88Agents)

UseChat은 이제 88Agents로 리디렉션됩니다. 일회성 웹 위젯이 아니라 에이전시와 내부 제품 팀을 겨냥한 챗봇·에이전트 구축 플랫폼입니다. 접근 방식은 매우 실용적입니다. 질문에 답하고 고객 문서를 파악하며 리드를 수집하는 똑똑한 챗봇으로 시작하고, 프로젝트 요구가 커지면 같은 어시스턴트를 데이터베이스 조회, 워크플로 실행, 외부 API 호출까지 하는 에이전트로 확장합니다.

모델 선택은 숨은 기본값이 아니라 핵심 기능입니다. 코드를 바꾸지 않고 OpenAI, Anthropic, Google Gemini 사이를 전환할 수 있어 여러 고객 계정의 비용과 성능을 관리할 때 유리합니다. 지식 수집은 PDF, Word, Markdown 파일, 사이트 전체 또는 특정 페이지 크롤링, CSV/JSON 구조화 데이터, 자막을 자동 추출하는 YouTube 영상과 재생목록, 정확 매칭용 FAQ 쌍까지 아우르며 모두 같은 설정에서 색인되고 검색됩니다.

배포는 단일 설정으로 여러 채널에 이루어집니다. 같은 지식베이스와 성격을 고객 브랜드에 맞춘 임베드형 채팅 위젯, DM과 채널 멘션을 처리하는 Slack 앱, IMAP/SMTP로 정해진 일정에 읽고 답하는 이메일 에이전트로 게시할 수 있습니다. 모든 대화는 기록되고 검색 가능하며, 필요하면 연락처를 수집해 대화를 리드로 전환할 수 있습니다. 가격은 월 29달러부터 399달러까지이며 연간 결제 할인과 엔터프라이즈 요금제가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 신용카드 없이 무료로 시작할 수 있습니다. 사이트에 공개된 유료 요금제는 Starter 월 29달러(챗봇 25개, 1GB 저장, 무제한 대화, 팀 5명, 채널 3개), Pro 월 99달러(챗봇 100개, 10GB, 팀 25명, 채널 5개, 1년 기록), Expert 월 399달러(챗봇 250개, 100GB, 팀 100명, 채널 10개, 2년 기록)입니다. 연간 결제 시 약 30% 절약되며 엔터프라이즈는 별도 견적입니다. 모델 API 키는 사용자가 제공합니다.

- **자체 키와 모델 사용:** OpenAI, Anthropic, Google Gemini를 연결하고 코드 변경 없이 몇 초 만에 모델을 전환해 단일 제공업체에 종속되지 않고 가격 변화에 맞춰 비용을 최적화할 수 있습니다.
- **멀티채널 배포:** 하나의 설정으로 임베드형 웹 위젯, Slack 워크스페이스(DM 및 채널 멘션), IMAP/SMTP 이메일 에이전트에 게시합니다. 지식과 성격은 동일합니다.
- **폭넓은 지식 수집:** PDF, Word, Markdown 문서, 사이트 전체 또는 특정 페이지 크롤링, CSV/JSON 데이터셋, 자막이 자동 추출되는 YouTube 영상·재생목록, 정확 응답용 FAQ 쌍으로 학습할 수 있습니다.
- **같은 플랫폼에서 챗봇에서 에이전트로:** 단순 Q&A 챗봇으로 시작해 데이터베이스 조회, 워크플로 실행, 외부 API 호출이 가능한 에이전트로 다른 도구로 이전하지 않고 확장합니다.
- **대화 가시성과 연락처:** 모든 메시지가 기록되고 검색 가능하며, 예약 동기화로 내용을 최신으로 유지하고 연락처 수집으로 방문자 대화를 후속 리드로 바꿉니다.

**강점:** API 키를 직접 소유하고 프로젝트별로 OpenAI, Anthropic, Gemini를 선택 가능; 한 번의 설정으로 웹, Slack, 이메일에 배포되어 다수 고객을 다루는 에이전시 업무에 적합; 문서, 사이트 크롤링, 데이터셋, YouTube 자막, FAQ까지 수집 가능; 가격이 공개되어 있고 무료 티어와 신용카드 불필요

**한계:** 요금제마다 챗봇 수, 채널 수, 팀원 수 제한이 있어 고객 계정이 많으면 비용이 누적됨; 자체 키 방식이라 기반 LLM 사용료도 직접 부담해야 함; 이메일 채널은 고객마다 IMAP/SMTP 설정이 필요함

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/usechat.md)

## 자주 묻는 질문

### Callbell과(와) UseChat(현 88Agents)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Callbell의 월간 방문 수는 487,975이고, UseChat(현 88Agents)는 0입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Callbell의 전월 대비 성장률은 -24%이며, UseChat(현 88Agents)는 0%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Callbell: 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의. 신용카드 없이 7일 무료 체험으로 시작하고 이후 단계별 유료 구독을 이용하는 구조입니다. 기업용 및 데모 견적은 문의가 필요하며, 정확한 요금은 공식 요금 페이지를 확인하세요. UseChat(현 88Agents): 무료 체험, 유료. 신용카드 없이 무료로 시작할 수 있습니다. 사이트에 공개된 유료 요금제는 Starter 월 29달러(챗봇 25개, 1GB 저장, 무제한 대화, 팀 5명, 채널 3개), Pro 월 99달러(챗봇 100개, 10GB, 팀 25명, 채널 5개, 1년 기록), Expert 월 399달러(챗봇 250개, 100GB, 팀 100명, 채널 10개, 2년 기록)입니다. 연간 결제 시 약 30% 절약되며 엔터프라이즈는 별도 견적입니다. 모델 API 키는 사용자가 제공합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 무료+유료 | Offers generous free tiers and reliable live chat widget features, but has a more traditional helpdesk interface layout. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-help) | 2,764,543 | -5.8% | 무료 체험, 유료 | 훨씬 더 발전된 헬프데스크 및 프로액티브 메시징 기능을 제공하지만, 기업용 가격이 상당히 높습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-help.md) |
| 3 | [Chatbot App](https://openaitools.app/ko/tool/chatbot-app) | 2,170,883 | -9.7% | 무료+유료 | 30개 이상의 주요 AI 모델과 하나의 깔끔한 워크스페이스에서 대화 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbot-app.md) |
| 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | 비슷한 멀티채널 팀 수신함과 워크플로우 자동화를 제공하지만, 대규모 영업팀을 위한 더 강력한 라우팅 기능을 지원합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) |
| 5 | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 무료+유료 | A more affordable live chat and messaging workspace, but lacks some of Callbell's advanced multi-agent routing rules. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com.md) |
| 6 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 라이브챗과 함께 강력한 지식 베이스 및 CRM 도구를 제공하지만, 커스텀 워크플로우 설정 방식은 약간 다릅니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) |
| 7 | [JustCall](https://openaitools.app/ko/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 유료 | 영업 및 지원 팀을 위한 AI 커뮤니케이션 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/justcall.md) |
| 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 문서와 지식 베이스로 학습하는 맞춤형 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) |
| 9 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 온라인 비즈니스를 위한 AI 기반 공유 받은편지함, 라이브 채팅, 헬프데스크 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | 고객 응대 AI 에이전트로 지원·영업·제품 안내를 자동화 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/callbell-vs-usechat

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