# Ceiling vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Ceiling는 월간 방문 0, 전월 대비 성장률 0%, 무료 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Ceiling](https://openaitools.app/ko/tool/ceiling) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://ceiling.app | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI 채용, AI 어시스턴트 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 0 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | 0% | +2.2% |
| 주요 시장 | 글로벌 | 미국 |
| 직접 방문 | 0 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 4.3 | 4.4 |
| 저장 수 | 2 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Ceiling

Ceiling이 겨냥하는 불편은 아주 구체적입니다. 코칭이나 트레이닝 비즈니스는 보통 열두 개의 구독 서비스로 돌아가는데, 서로 고객 데이터를 공유하지 않습니다. 결제는 한 앱, 체크인은 다른 앱, 메시지는 또 다른 앱에 있고, 모두 남의 브랜드를 보여줍니다. Ceiling은 그 스택을 하나의 앱으로 압축해 하나의 로그인, 하나의 청구, 하나의 고객 기록으로 만들고, 당신의 서브도메인이나 자체 도메인에서 자사 브랜드로 동작합니다.

기능적으로 Ceiling은 사업 운영의 전체 흐름을 아우릅니다. Slack 같은 채널과 스레드, 음성·영상 메모가 있는 개인 메시지, 그룹 통화와 유료 라이브 이벤트가 있습니다. Google, Outlook, Apple 캘린더와 동기화되는 1:1 및 그룹 예약도 있습니다. 운동 플레이어와 개인 기록이 있는 프로그램, 단계적으로 공개되는 코호트 코스, 식사 기록, 체크인과 습관 추적, 가이드 명상 연습도 포함됩니다. 결제 측면에서는 Stripe를 통해 단발 가이드, 월 구독, 분할 프로그램, 고가 리트릿을 판매하고 Affirm과 Klarna 분할, 예약금, 결제 예정일, 정원 제한, 대기자 명단, 지원서 심사를 지원합니다.

차별점은 AI 계층입니다. 어시스턴트는 당신의 문체로 메시지와 커뮤니티 글의 답장 초안을 작성하고(건강, 상실, 청구 관련은 곧바로 당신에게 전달합니다), 각 고객의 한 주를 요약해 주의가 필요한 사람을 띄우며, 2분짜리 음성 메모로 운동이나 레슨을 만들고, 노트로 주간 뉴스레터를 작성하고, 녹음한 그룹 통화를 코스 레슨으로 바꾸고, 음식 사진에서 영양을 추정하고, 당신의 웹사이트를 읽어 브랜드·상품·가격을 설계합니다. Ceiling은 현재 베타 초대제로 운영되며, 다른 도구에서 멤버, 프로그램, 예약, 이메일 목록을 가져오는 안내형 마이그레이션을 제공합니다.

**가격 및 요금제:** Ceiling은 현재 베타 초대제로, 홈페이지에서 대기자 명단에 참여할 수 있습니다. 현 시점에 플랜별 공개 가격은 게시되어 있지 않습니다.

- **열두 개 대신 하나의 앱:** 프로그램, 커뮤니티, 체크인, 예약, 메시지, 결제가 하나의 고객 기록과 하나의 청구를 공유합니다.
- **당신의 문체로 초안을 쓰는 AI 팀:** 메시지와 게시글 답장은 승인 대기 초안으로 준비되고, 건강이나 청구 같은 민감한 주제는 곧바로 당신에게 옵니다.
- **결제와 멤버십 내장:** Stripe로 단발 가이드, 월 멤버십, 분할 프로그램, 리트릿 예약금을 판매하고 Affirm·Klarna 분할, 정원 제한, 대기자 명단을 지원합니다.
- **모든 화면에 당신의 이름:** 로고, 색상, 글꼴을 웹사이트에서 읽어오며 앱은 자체 서브도메인이나 사용자 도메인에서 동작합니다.
- **안내형 마이그레이션:** 어떤 내보내기 파일에서든 고객, 프로그램, 예약, 이메일 목록을 가져오고 전체 이전을 72시간 동안 되돌릴 수 있습니다.

**강점:** 코칭 비즈니스를 하나의 앱과 하나의 청구로 통합; AI가 당신의 문체로 콘텐츠와 메시지 초안 작성; 자체 서브도메인이나 도메인에서 완전한 브랜드 경험; 분할, 예약금, 정원 제한, 대기자 명단을 갖춘 결제 기능

**한계:** 현재 베타 초대제라 접근 여부가 대기자 명단에 달려 있음; 아직 공개된 가격 정보가 없음; 기능이 매우 넓어 1인 코치에게 처음부터 모두 필요하지 않을 수 있음

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/ceiling.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### Ceiling과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Ceiling의 월간 방문 수는 0이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Ceiling의 전월 대비 성장률은 0%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Ceiling: 무료. Ceiling은 현재 베타 초대제로, 홈페이지에서 대기자 명단에 참여할 수 있습니다. 현 시점에 플랜별 공개 가격은 게시되어 있지 않습니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Workable](https://openaitools.app/ko/tool/workable) | 10,780,627 | +5.5% | 무료 체험, 유료 | Workable is an agentic recruiting and HR platform. A native AI agent sources passive candidates from 400M+ profiles, screens every applicant against your job criteria and builds vetted shortlists inside a complete ATS, w | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/workable.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 5 | [Chatbot App](https://openaitools.app/ko/tool/chatbot-app) | 2,170,883 | -9.7% | 무료+유료 | 30개 이상의 주요 AI 모델과 하나의 깔끔한 워크스페이스에서 대화 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbot-app.md) |
| 6 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 7 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 8 | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 무료+유료 | 라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com.md) |
| 9 | [Recruit CRM](https://openaitools.app/ko/tool/recruit-crm) | 729,799 | -7.8% | 가격 문의 | 채용 데스크 전체를 한곳에서 운영하는 AI 기반 ATS + CRM | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/recruit-crm.md) |
| 10 | [Kula AI](https://openaitools.app/ko/tool/kula-ai) | 492,326 | +4.2% | 유료, 가격 문의 | 채용 스택 전체를 대체하는 AI 네이티브 ATS | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/kula-ai.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/ceiling-vs-salesforce-einstein

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