# Chaport vs forms.app Chaport는 월간 방문 1,458,924, 전월 대비 성장률 +130.1%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. forms.app는 월간 방문 987,157, 성장률 -11.2%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | [forms.app](https://openaitools.app/ko/tool/forms-app) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://www.chaport.com | https://forms.app | | 카테고리 | AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI 지식 베이스, AI 어시스턴트 | AI 폼, AI 퀴즈 생성기, AI 퀴즈 | | 가격 모델 | 무료+유료 | 무료+유료, 유료 | | 월간 방문 수 | 1,458,924 | 987,157 | | 전월 대비 성장률 | +130.1% | -11.2% | | 주요 시장 | 홍콩(중국 특별행정구) | 브라질 | | 직접 방문 | 1,092,204 | 595,531 | | 리뷰 점수 | 4.3 | 4.2 | | 저장 수 | 3 | 3 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## Chaport Chaport는 스타트업부터 대기업까지 모든 규모의 영업, 지원, 마케팅 팀을 위한 올인원 고객 메시징 플랫폼입니다. 핵심은 몇 분 만에 웹사이트에 삽입할 수 있는 맞춤형 라이브 채팅 위젯이며, iOS, Android, 웹, Windows, macOS 앱을 통해 모든 대화가 실시간으로 동기화됩니다. 상담원은 상세한 방문자 정보를 확인하고, 자동 초대를 보내고, 입력 인사이트로 전송 전 메시지를 읽고, 저장된 답변으로 자주 묻는 질문에 빠르게 응답할 수 있습니다. 라이브 채팅 외에도 Chaport는 챗봇과 지식베이스를 제공합니다. 챗봇은 자주 묻는 질문에 답하고 리드를 검증하며 피드백을 24시간 수집하고, 팀이 오프라인일 때도 작동합니다. FAQ 봇은 채팅 안에서 관련 지식베이스 문서를 자동으로 제안해 셀프서비스를 유도합니다. 멀티채널을 지원하므로 고객은 라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber로 문의하고 Chaport에서 바로 답변을 받을 수 있으며, 직원이 여러 도구를 오갈 필요가 없습니다. Chaport는 단순함과 빠른 도입을 강조합니다. 위젯을 웹사이트에 추가하지 않고도 시험해 볼 수 있고, Zapier를 통해 CRM이나 4,000개 이상의 앱과 연결하거나 API로 맞춤 통합을 만들 수 있습니다. 요금제는 부분 무료로, 시작할 수 있는 무료 등급과 더 많은 상담원, 기능, 처리량을 제공하는 유료 플랜이 있으며 10만 개 이상의 팀이 사용하고 있습니다. **가격 및 요금제:** 부분 무료로 무료 등급과 유료 플랜을 제공합니다. 무료로 시작해 팀 규모와 사용량이 늘면 업그레이드할 수 있으며, 가격은 상담원 수와 기능에 따라 달라집니다. 최신 등급은 요금 페이지를 확인하세요. - **라이브 채팅 위젯:** 맞춤형 채팅 위젯을 웹사이트에 추가하고 상세 방문자 정보와 저장된 답변으로 실시간 대화를 진행합니다. - **챗봇 자동화:** 챗봇이 영업과 지원을 자동화해 24시간 FAQ 응답, 리드 검증, 피드백 수집을 수행합니다. - **멀티채널 지원:** 라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber 대화를 하나의 통합 워크스페이스에서 처리합니다. - **지식베이스와 FAQ 봇:** 도움말 문서를 게시하고 봇이 채팅 안에서 관련 콘텐츠를 자동 제안하도록 합니다. - **앱과 연동:** iOS, Android, 웹, Windows, macOS 앱과 Zapier, API, CRM 연동으로 워크플로에 맞춥니다. **강점:** 단순하고 직관적인 인터페이스로 교육 부담이 적음; 라이브 채팅, 챗봇, 멀티채널, 지식베이스를 통합; 모든 주요 데스크톱·모바일 플랫폼 지원; 무료 등급에 더해 강력한 연동과 API 제공 **한계:** 고급 자동화는 전용 봇 플랫폼보다 제한적일 수 있음; 일부 기능과 더 많은 상담원 수는 유료 플랜 필요; 깊은 맞춤화는 내장 옵션보다 API/Zapier에 의존 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com.md) ## forms.app forms.app의 목표는 단순합니다. 제한 없이 데이터를 수집하면서 학습 부담은 거의 없애는 것. 편집기는 드래그 앤 드롭 방식이어서 팀의 누구나 몇 분 만에 지원서, 예약 폼, 등록 페이지, 고객 만족도 설문을 만들 수 있고, 5,000개 이상의 템플릿에서 검증된 구조를 골라 시작할 수도 있습니다. 일반 폼을 넘어 설문, 퀴즈, 투표, 시험을 지원하며 여러 지점에 AI 보조 기능을 넣었습니다. 원하는 폼을 설명하면 AI가 생성하고, 문항을 더 자연스럽게 바꾸거나 객관식 선택지를 자동 생성합니다. 응답이 모이면 실시간 제출 추적, 스마트 필터, AI 인사이트로 데이터를 해석할 수 있습니다. 팀과 자동화도 중요하게 다룹니다. 무료 요금제에서도 응답·조회·멤버가 무제한이고, 500개 이상의 연동과 웹훅으로 제출 데이터를 Google 스프레드시트, CRM, 내부 시스템으로 자동 전송합니다. GDPR, ISO/IEC 27001, PCI DSS, OWASP 준수를 내세워 유럽 및 규제 산업에 적합한 솔루션으로 자리매김합니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄 기반. 영구 무료 요금제에 응답·조회·팀 멤버가 무제한 포함됩니다. 유료 요금제는 고급 브랜딩, 파일 업로드, 전자 서명, PDF 생성, 더 큰 저장공간을 제공하며 Enterprise는 별도 문의입니다. 최신 가격은 공식 페이지를 확인하세요. - **드래그 앤 드롭 폼 빌더:** 폼, 설문, 퀴즈, 투표를 시각적으로 만들고 테마와 자체 도메인으로 브랜딩합니다. - **AI 폼 생성:** 요구사항을 설명하면 AI가 폼 전체를 작성하고, 문항 표현 변경과 선택지 생성도 수행합니다. - **500개 이상 연동과 웹훅:** 제출 데이터를 스프레드시트, CRM, 내부 시스템으로 수작업 없이 자동 전달합니다. - **5,000개 이상 템플릿:** 지원, 예약, 피드백, 인사, 이벤트, 인터랙티브 퀴즈 등 검수된 템플릿을 제공합니다. - **응답 분석과 AI 인사이트:** 실시간 제출 추적, 필터링, 이탈 분석과 AI 데이터 요약을 제공합니다. **강점:** 무료 요금제에서 응답·조회·팀 멤버 무제한; AI가 전 과정 지원(폼 생성, 문항 재작성, 선택지 생성, 응답 인사이트); 템플릿과 연동 생태계가 매우 풍부; GDPR과 ISO/IEC 27001을 포함한 강력한 컴플라이언스 **한계:** 전자 서명, 사용자 정의 PDF 등 일부 기능은 유료; 템플릿이 많아 처음 탐색에 시간이 걸림; 고급 브랜딩 설정은 학습이 필요 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/forms-app.md) ## 자주 묻는 질문 ### Chaport과(와) forms.app의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? Chaport의 월간 방문 수는 1,458,924이고, forms.app는 987,157입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? Chaport의 전월 대비 성장률은 +130.1%이며, forms.app는 -11.2%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? Chaport: 무료+유료. 부분 무료로 무료 등급과 유료 플랜을 제공합니다. 무료로 시작해 팀 규모와 사용량이 늘면 업그레이드할 수 있으며, 가격은 상담원 수와 기능에 따라 달라집니다. 최신 등급은 요금 페이지를 확인하세요. forms.app: 무료+유료, 유료. 프리미엄 기반. 영구 무료 요금제에 응답·조회·팀 멤버가 무제한 포함됩니다. 유료 요금제는 고급 브랜딩, 파일 업로드, 전자 서명, PDF 생성, 더 큰 저장공간을 제공하며 Enterprise는 별도 문의입니다. 최신 가격은 공식 페이지를 확인하세요. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 무료+유료 | 매우 합리적인 가격의 라이브챗 및 티켓팅 기능을 제공하지만, 고급 AI 자동화 기능이 부족하고 더 전통적인 인터페이스를 갖추고 있습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 훨씬 더 진보된 AI 자동화 기능과 기업용 헬프데스크 기능을 제공하지만, Chaport보다 가격이 훨씬 비쌉니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Fillout](https://openaitools.app/ko/tool/fillout-com) | 3,923,917 | -9.7% | 무료+유료 | 고급 노코드 폼 커스텀과 강력한 데이터베이스 연동을 제공하지만, AI 자동 생성 기능은 다소 적습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/fillout-com.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | 다양한 소셜 메시징 앱을 하나의 팀 받은 편지함으로 통합하는 데 탁월하지만, 가벼운 웹사이트 위젯에는 덜 집중되어 있습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) | | 5 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 강력한 개발자 API 및 플러그인을 갖추어, 깔끔한 옴니채널 라이브챗과 공유 받은 편지함 경험을 제공합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | 비즈니스 데이터로 학습된 뛰어난 내장 AI 챗봇을 제공하지만, 방문자 수가 늘어남에 따라 가격이 빠르게 올라갑니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) | | 7 | [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callbell.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | Shopify 및 WooCommerce 같은 이커머스 플랫폼과 라이브챗, 헬프데스크 티켓팅, FAQ 지식 베이스를 긴밀하게 결합합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/ko/tool/block-survey) | 302,480 | -14.9% | 무료+유료, 유료 | 종단간 암호화와 프라이버시에 집중하여, 높은 보안성의 데이터 수집을 위해 디자인 편의성을 일부 희생했습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/block-survey.md) | | 10 | [Makeform](https://openaitools.app/ko/tool/makeform) | 160,692 | -10.8% | 무료+유료 | 텍스트 프롬프트로 매끄러운 AI 폼 생성을 제공하며, forms.app의 속도와 더 깔끔하고 모던한 레이아웃을 갖췄습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/makeform.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-forms-app More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)