# Chaport vs InsertChat(구 InsertChatGPT)

Chaport는 월간 방문 1,458,924, 전월 대비 성장률 +130.1%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. InsertChat(구 InsertChatGPT)는 월간 방문 0, 성장률 0%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | [InsertChat(구 InsertChatGPT)](https://openaitools.app/ko/tool/insertchatgpt) |
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| 웹사이트 URL | https://www.chaport.com | https://insertchatgpt.com |
| 카테고리 | AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI 지식 베이스, AI 어시스턴트 | AI 챗봇, 노코드 & 로우코드, AI API, AI 광고 생성기 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 무료+유료, 유료 |
| 월간 방문 수 | 1,458,924 | 0 |
| 전월 대비 성장률 | +130.1% | 0% |
| 주요 시장 | 홍콩(중국 특별행정구) | 글로벌 |
| 직접 방문 | 1,092,204 | 0 |
| 리뷰 점수 | 4.3 | 4.2 |
| 저장 수 | 3 | 2 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Chaport

Chaport는 스타트업부터 대기업까지 모든 규모의 영업, 지원, 마케팅 팀을 위한 올인원 고객 메시징 플랫폼입니다. 핵심은 몇 분 만에 웹사이트에 삽입할 수 있는 맞춤형 라이브 채팅 위젯이며, iOS, Android, 웹, Windows, macOS 앱을 통해 모든 대화가 실시간으로 동기화됩니다. 상담원은 상세한 방문자 정보를 확인하고, 자동 초대를 보내고, 입력 인사이트로 전송 전 메시지를 읽고, 저장된 답변으로 자주 묻는 질문에 빠르게 응답할 수 있습니다.

라이브 채팅 외에도 Chaport는 챗봇과 지식베이스를 제공합니다. 챗봇은 자주 묻는 질문에 답하고 리드를 검증하며 피드백을 24시간 수집하고, 팀이 오프라인일 때도 작동합니다. FAQ 봇은 채팅 안에서 관련 지식베이스 문서를 자동으로 제안해 셀프서비스를 유도합니다. 멀티채널을 지원하므로 고객은 라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber로 문의하고 Chaport에서 바로 답변을 받을 수 있으며, 직원이 여러 도구를 오갈 필요가 없습니다.

Chaport는 단순함과 빠른 도입을 강조합니다. 위젯을 웹사이트에 추가하지 않고도 시험해 볼 수 있고, Zapier를 통해 CRM이나 4,000개 이상의 앱과 연결하거나 API로 맞춤 통합을 만들 수 있습니다. 요금제는 부분 무료로, 시작할 수 있는 무료 등급과 더 많은 상담원, 기능, 처리량을 제공하는 유료 플랜이 있으며 10만 개 이상의 팀이 사용하고 있습니다.

**가격 및 요금제:** 부분 무료로 무료 등급과 유료 플랜을 제공합니다. 무료로 시작해 팀 규모와 사용량이 늘면 업그레이드할 수 있으며, 가격은 상담원 수와 기능에 따라 달라집니다. 최신 등급은 요금 페이지를 확인하세요.

- **라이브 채팅 위젯:** 맞춤형 채팅 위젯을 웹사이트에 추가하고 상세 방문자 정보와 저장된 답변으로 실시간 대화를 진행합니다.
- **챗봇 자동화:** 챗봇이 영업과 지원을 자동화해 24시간 FAQ 응답, 리드 검증, 피드백 수집을 수행합니다.
- **멀티채널 지원:** 라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber 대화를 하나의 통합 워크스페이스에서 처리합니다.
- **지식베이스와 FAQ 봇:** 도움말 문서를 게시하고 봇이 채팅 안에서 관련 콘텐츠를 자동 제안하도록 합니다.
- **앱과 연동:** iOS, Android, 웹, Windows, macOS 앱과 Zapier, API, CRM 연동으로 워크플로에 맞춥니다.

**강점:** 단순하고 직관적인 인터페이스로 교육 부담이 적음; 라이브 채팅, 챗봇, 멀티채널, 지식베이스를 통합; 모든 주요 데스크톱·모바일 플랫폼 지원; 무료 등급에 더해 강력한 연동과 API 제공

**한계:** 고급 자동화는 전용 봇 플랫폼보다 제한적일 수 있음; 일부 기능과 더 많은 상담원 수는 유료 플랜 필요; 깊은 맞춤화는 내장 옵션보다 API/Zapier에 의존

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com.md)

## InsertChat(구 InsertChatGPT)

InsertChat은 단순한 웹사이트 채팅 위젯이 아니라 'AI 프런트 데스크'를 표방합니다. 중심에는 AI 리셉셔니스트가 있어 자체 비즈니스 지식을 바탕으로 언제든 전화를 받고, 발신자가 음성사서함으로 넘어가는 대신 서비스, 가격, 예약 가능 시간, 정책에 대한 구체적인 답을 얻도록 합니다. AI가 모든 전화를 받을지, 야간과 주말만 담당할지, 팀이 통화 중일 때만 대신 받을지 선택할 수 있습니다.

그 주위에 전화, 웹사이트 채팅, 이메일, SMS, WhatsApp을 하나로 묶는 공유 받은편지함이 있습니다. 어시스턴트가 1차 응대를 하고 리드 정보와 예약 요청을 수집한 뒤, 민감한 대화는 스크립트와 함께 담당자에게 넘깁니다. 스케줄링은 핵심 기능으로, 예약이 고객 레코드와 대화에 연결되고 72시간·24시간 전에 문자나 이메일로 알림을 보냅니다.

도입은 비즈니스를 학습시키고, 음성과 톤을 정하고, 채널·캘린더·이메일·CRM을 연결하는 순서로 진행됩니다. 요금제는 월 98달러 Pro부터 Enterprise까지 있으며 크레딧이 AI 사용량을 커버하고 유료 요금제에는 전화번호가 포함됩니다.

**가격 및 요금제:** 7일 Pro 무료 체험(500 크레딧, 카드 필요)으로 시작할 수 있습니다. 유료 요금제: Pro 월 98달러, Growth 월 198달러, Scale 월 498달러, Enterprise 월 998달러부터. 연간 결제는 10개월분 선불입니다. 유료 요금제마다 전화번호 1개가 포함되고 추가는 월 10달러입니다. 사용량은 AI 크레딧으로 측정되며 통화와 텍스트 대화가 같은 한도를 공유합니다.

- **24시간 AI 전화 응대:** AI 리셉셔니스트가 24시간 전화를 받아 자체 서비스·영업시간·가격을 근거로 답변하고, 통화가 끝나면 전체 스크립트와 요약을 남깁니다. 모든 전화, 업무 시간 외만, 놓친 전화만 등으로 설정할 수 있으며 팀에는 5~60초의 벨 시간이 주어집니다.
- **5개 채널, 하나의 공유 받은편지함:** 웹사이트 채팅, 전화, SMS, 이메일, WhatsApp이 하나의 워크스페이스로 모입니다. AI가 먼저 응대하고, 어떤 대화에 사람이 필요한지 고객 맥락과 함께 팀이 바로 확인할 수 있습니다.
- **예약 스케줄링과 알림:** 가능한 시간대를 제시하고 고객이 고른 시간으로 예약을 확정하며 이후 변경이나 취소도 처리합니다. 예약은 내장 캘린더에 저장되거나 Google Calendar, Outlook, Calendly, Cal.com과 동기화됩니다.
- **58개 언어 지식 학습:** 웹사이트 페이지, 문서, 텍스트 FAQ를 등록하면 그 지식을 바탕으로 58개 비즈니스 언어로 답변하고 고객이 사용한 언어로 회신합니다.
- **자체 AI 키와 연동:** 자체 AI 제공자 키를 연결하고 CRM과 헬프데스크에 승인 절차와 함께 연동하며, 상위 요금제에서 API와 웹훅을 켜고 리셉셔니스트용 자연스러운 음성 10종을 고를 수 있습니다.

**강점:** 전화, 웹사이트 채팅, 이메일, SMS, WhatsApp을 하나의 공유 받은편지함에서 처리하고 상담원 인계 지원; 자체 지식을 바탕으로 58개 비즈니스 언어로 답변하고 고객 언어로 회신; 알림과 Google Calendar·Outlook·Calendly·Cal.com 동기화를 갖춘 기본 스케줄링; 공개된 투명한 요금, 사용량 추정기, 인간 응대 서비스와의 비용 비교 제공

**한계:** AI 크레딧 기반 과금이라 실제 월 비용은 모델 선택, 통화 길이, 액션 호출에 따라 달라지며 고정된 메시지 수가 아님; 전화번호는 현재 미국과 캐나다만 지원해 북미 외 사업자는 제약이 있음; 고급 리포트, API 접근, 웹훅은 Scale 또는 Enterprise 요금제에만 포함; 통화, 추가 번호, SMS·WhatsApp 등 연동 서비스는 기본 요금제 외 비용이 발생할 수 있음

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/insertchatgpt.md)

## 자주 묻는 질문

### Chaport과(와) InsertChat(구 InsertChatGPT)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Chaport의 월간 방문 수는 1,458,924이고, InsertChat(구 InsertChatGPT)는 0입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Chaport의 전월 대비 성장률은 +130.1%이며, InsertChat(구 InsertChatGPT)는 0%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Chaport: 무료+유료. 부분 무료로 무료 등급과 유료 플랜을 제공합니다. 무료로 시작해 팀 규모와 사용량이 늘면 업그레이드할 수 있으며, 가격은 상담원 수와 기능에 따라 달라집니다. 최신 등급은 요금 페이지를 확인하세요. InsertChat(구 InsertChatGPT): 무료+유료, 유료. 7일 Pro 무료 체험(500 크레딧, 카드 필요)으로 시작할 수 있습니다. 유료 요금제: Pro 월 98달러, Growth 월 198달러, Scale 월 498달러, Enterprise 월 998달러부터. 연간 결제는 10개월분 선불입니다. 유료 요금제마다 전화번호 1개가 포함되고 추가는 월 10달러입니다. 사용량은 AI 크레딧으로 측정되며 통화와 텍스트 대화가 같은 한도를 공유합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 무료+유료 | 매우 합리적인 가격의 라이브챗 및 티켓팅 기능을 제공하지만, 고급 AI 자동화 기능이 부족하고 더 전통적인 인터페이스를 갖추고 있습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 네이티브 AI 에이전트를 갖춘 AI 우선 고객 서비스 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | B2C 메시징을 대규모로 처리하는 AI 고객 대화 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) |
| 4 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 강력한 개발자 API 및 플러그인을 갖추어, 깔끔한 옴니채널 라이브챗과 공유 받은 편지함 경험을 제공합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) |
| 5 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | 비즈니스 데이터로 학습된 뛰어난 내장 AI 챗봇을 제공하지만, 방문자 수가 늘어남에 따라 가격이 빠르게 올라갑니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) |
| 6 | [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callbell.md) |
| 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | Shopify 및 WooCommerce 같은 이커머스 플랫폼과 라이브챗, 헬프데스크 티켓팅, FAQ 지식 베이스를 긴밀하게 결합합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com.md) |
| 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | 고객 응대 AI 에이전트로 지원·영업·제품 안내를 자동화 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 9 | [Smith.ai](https://openaitools.app/ko/tool/smith-ai) | 151,975 | -3.4% | 무료 체험, 유료 | 24시간 AI 리셉셔니스트와 전문 상담원이 전화·채팅·인테이크를 처리합니다 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/smith-ai.md) |
| 10 | [Gallabox](https://openaitools.app/ko/tool/gallabox) | 138,074 | +3.1% | 무료 체험, 가격 문의 | WhatsApp, Instagram, 음성, 웹 전반에서 리드를 확보·검증·전환하는 옴니채널 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gallabox.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-insertchatgpt

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