# Chaport vs SupBot Chaport는 월간 방문 1,458,924, 전월 대비 성장률 +130.1%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. SupBot는 월간 방문 0, 성장률 0%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | [SupBot](https://openaitools.app/ko/tool/supbot) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://www.chaport.com | https://supbot.io | | 카테고리 | AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI 지식 베이스, AI 어시스턴트 | AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 어시스턴트, Large Language Models (LLMs) | | 가격 모델 | 무료+유료 | 무료+유료 | | 월간 방문 수 | 1,458,924 | 0 | | 전월 대비 성장률 | +130.1% | 0% | | 주요 시장 | 홍콩(중국 특별행정구) | 글로벌 | | 직접 방문 | 1,092,204 | 0 | | 리뷰 점수 | 4.3 | 4 | | 저장 수 | 3 | 0 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## Chaport Chaport는 스타트업부터 대기업까지 모든 규모의 영업, 지원, 마케팅 팀을 위한 올인원 고객 메시징 플랫폼입니다. 핵심은 몇 분 만에 웹사이트에 삽입할 수 있는 맞춤형 라이브 채팅 위젯이며, iOS, Android, 웹, Windows, macOS 앱을 통해 모든 대화가 실시간으로 동기화됩니다. 상담원은 상세한 방문자 정보를 확인하고, 자동 초대를 보내고, 입력 인사이트로 전송 전 메시지를 읽고, 저장된 답변으로 자주 묻는 질문에 빠르게 응답할 수 있습니다. 라이브 채팅 외에도 Chaport는 챗봇과 지식베이스를 제공합니다. 챗봇은 자주 묻는 질문에 답하고 리드를 검증하며 피드백을 24시간 수집하고, 팀이 오프라인일 때도 작동합니다. FAQ 봇은 채팅 안에서 관련 지식베이스 문서를 자동으로 제안해 셀프서비스를 유도합니다. 멀티채널을 지원하므로 고객은 라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber로 문의하고 Chaport에서 바로 답변을 받을 수 있으며, 직원이 여러 도구를 오갈 필요가 없습니다. Chaport는 단순함과 빠른 도입을 강조합니다. 위젯을 웹사이트에 추가하지 않고도 시험해 볼 수 있고, Zapier를 통해 CRM이나 4,000개 이상의 앱과 연결하거나 API로 맞춤 통합을 만들 수 있습니다. 요금제는 부분 무료로, 시작할 수 있는 무료 등급과 더 많은 상담원, 기능, 처리량을 제공하는 유료 플랜이 있으며 10만 개 이상의 팀이 사용하고 있습니다. **가격 및 요금제:** 부분 무료로 무료 등급과 유료 플랜을 제공합니다. 무료로 시작해 팀 규모와 사용량이 늘면 업그레이드할 수 있으며, 가격은 상담원 수와 기능에 따라 달라집니다. 최신 등급은 요금 페이지를 확인하세요. - **라이브 채팅 위젯:** 맞춤형 채팅 위젯을 웹사이트에 추가하고 상세 방문자 정보와 저장된 답변으로 실시간 대화를 진행합니다. - **챗봇 자동화:** 챗봇이 영업과 지원을 자동화해 24시간 FAQ 응답, 리드 검증, 피드백 수집을 수행합니다. - **멀티채널 지원:** 라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber 대화를 하나의 통합 워크스페이스에서 처리합니다. - **지식베이스와 FAQ 봇:** 도움말 문서를 게시하고 봇이 채팅 안에서 관련 콘텐츠를 자동 제안하도록 합니다. - **앱과 연동:** iOS, Android, 웹, Windows, macOS 앱과 Zapier, API, CRM 연동으로 워크플로에 맞춥니다. **강점:** 단순하고 직관적인 인터페이스로 교육 부담이 적음; 라이브 채팅, 챗봇, 멀티채널, 지식베이스를 통합; 모든 주요 데스크톱·모바일 플랫폼 지원; 무료 등급에 더해 강력한 연동과 API 제공 **한계:** 고급 자동화는 전용 봇 플랫폼보다 제한적일 수 있음; 일부 기능과 더 많은 상담원 수는 유료 플랜 필요; 깊은 맞춤화는 내장 옵션보다 API/Zapier에 의존 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com.md) ## SupBot SupBot은 반복적인 문의에 파묻혀 있으면서 24시간 1차 응대를 원하는 팀을 위한 제품입니다. 설정은 짧은 순서로 끝납니다. 봇이 어떻게 동작해야 하는지 몇 가지 입력으로 학습시키고, 대화 흐름을 원하는 만큼 테스트하고, 작은 임베드 스크립트를 사이트나 프로젝트에 붙여 배포하고, 상담원을 요청한 방문자의 티켓을 처리합니다. 봇은 OpenAI 모델 위에 구축되어 있어 딱딱한 의사결정 트리 대신 대화형으로 응답을 생성합니다. 실용적인 포인트는 SupBot이 단순히 질문을 회피하는 데 그치지 않는다는 점입니다. 방문자가 사람과 대화하기를 요청하면 그 대화가 티켓으로 기록되어 대시보드에 나타나므로 인계 과정이 같은 도구 안에서 끝납니다. 사이트는 지원 비용 절감, 응답 속도 향상, 답변 품질 일관성을 가치로 내세우며 티켓 시스템과 연락처 수집을 제품의 일부로 명시합니다. 요금은 홈페이지에 직접 공개되어 있습니다. 무료 플랜은 학습 및 배포 가능한 봇 1개, 월 100건 메시지, GPT-4o-mini 모델을 제공합니다. Standard는 월 15달러로 봇 1개, 월 1,000건 메시지, 무제한 재학습, GPT-4o를 포함합니다. Premium은 월 45달러로 봇 5개, 월 10,000건 메시지, 티켓 시스템을 포함합니다. 두 유료 플랜 모두 티켓 시스템을 포함하며 신용카드 없이 무료로 시작할 수 있습니다. **가격 및 요금제:** 무료 플랜: 봇 1개, 월 100건 메시지, GPT-4o-mini. Standard: 월 15달러, 봇 1개, 월 1,000건 메시지, 무제한 재학습, 티켓 시스템, GPT-4o. Premium: 월 45달러, 봇 5개, 월 10,000건 메시지, 티켓 시스템, GPT-4o. - **코딩 없이 학습과 배포:** 봇의 동작을 설명하고 흐름을 테스트한 뒤 작은 스크립트를 사이트나 프로젝트에 붙여넣으면 게시됩니다. - **티켓 기반 상담원 연결:** 상담원을 요청한 방문자는 티켓을 생성하고 전체 메시지 대화가 대시보드에 나타나 후속 대응이 가능합니다. - **OpenAI 모델 기반:** 요금제에 따라 GPT-4o 또는 GPT-4o-mini가 응답을 생성해 딱딱한 의사결정 트리가 아닌 대화형 답변을 제공합니다. - **유료 요금제 무제한 재학습:** Standard와 Premium은 재학습이 무제한이라 변화하는 업무 내용에 답변을 계속 맞출 수 있습니다. - **연중무휴 즉시 응답:** 반복 질문에 24시간 즉시 답변해 대기 시간을 줄이고 상담원 부담을 덜어 줍니다. **강점:** 요금이 공개되어 있고 월 100건 메시지의 무료 요금제가 실사용 가능한 수준; 도입 경로가 매우 짧음: 학습, 테스트, 스크립트 삽입, 티켓 처리가 한곳에서 완결; 상담원 연결이 덧붙인 기능이 아니라 기본 제공이며 대화가 대시보드 티켓으로 확인됨; 유료 요금제는 재학습이 무제한이라 정책 변경에 맞추기 쉬움 **한계:** 무료와 Standard의 메시지 한도가 낮아 트래픽이 많은 사이트는 Premium 이상이 필요; OpenAI 모델에 의존하므로 응답 품질과 주제 범위가 학습 품질에 좌우됨; 전용 요금 페이지가 없고(세부 내용은 홈페이지) 엔터프라이즈 요금제도 공개되지 않음 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/supbot.md) ## 자주 묻는 질문 ### Chaport과(와) SupBot의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? Chaport의 월간 방문 수는 1,458,924이고, SupBot는 0입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? Chaport의 전월 대비 성장률은 +130.1%이며, SupBot는 0%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? Chaport: 무료+유료. 부분 무료로 무료 등급과 유료 플랜을 제공합니다. 무료로 시작해 팀 규모와 사용량이 늘면 업그레이드할 수 있으며, 가격은 상담원 수와 기능에 따라 달라집니다. 최신 등급은 요금 페이지를 확인하세요. SupBot: 무료+유료. 무료 플랜: 봇 1개, 월 100건 메시지, GPT-4o-mini. Standard: 월 15달러, 봇 1개, 월 1,000건 메시지, 무제한 재학습, 티켓 시스템, GPT-4o. Premium: 월 45달러, 봇 5개, 월 10,000건 메시지, 티켓 시스템, GPT-4o. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 무료+유료 | 웹사이트를 위한 무료 라이브 채팅·공유 받은편지함·AI 헬프데스크 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 훨씬 더 진보된 AI 자동화 기능과 기업용 헬프데스크 기능을 제공하지만, Chaport보다 가격이 훨씬 비쌉니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | 다양한 소셜 메시징 앱을 하나의 팀 받은 편지함으로 통합하는 데 탁월하지만, 가벼운 웹사이트 위젯에는 덜 집중되어 있습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 강력한 개발자 API 및 플러그인을 갖추어, 깔끔한 옴니채널 라이브챗과 공유 받은 편지함 경험을 제공합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | 즉시 답변하고 매출로 연결하는 AI 고객 서비스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) | | 6 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 문서와 지식 베이스로 학습하는 맞춤형 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) | | 7 | [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callbell.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | Shopify 및 WooCommerce 같은 이커머스 플랫폼과 라이브챗, 헬프데스크 티켓팅, FAQ 지식 베이스를 긴밀하게 결합합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [SiteGPT](https://openaitools.app/ko/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sitegpt.md) | | 10 | [BoldDesk](https://openaitools.app/ko/tool/bolddesk) | 124,232 | -15.6% | 무료 체험, 가격 문의 | A comprehensive helpdesk and ticketing platform built for structured customer support, though less lightweight for instant live chat deployment. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/bolddesk.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-supbot More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)