# Chaport vs UseChat(현 88Agents)

Chaport는 월간 방문 1,458,924, 전월 대비 성장률 +130.1%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. UseChat(현 88Agents)는 월간 방문 0, 성장률 0%, 무료 체험, 유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | [UseChat(현 88Agents)](https://openaitools.app/ko/tool/usechat) |
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| 웹사이트 URL | https://www.chaport.com | https://usechat.ai |
| 카테고리 | AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI 지식 베이스, AI 어시스턴트 | AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 어시스턴트, Large Language Models (LLMs) |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 무료 체험, 유료 |
| 월간 방문 수 | 1,458,924 | 0 |
| 전월 대비 성장률 | +130.1% | 0% |
| 주요 시장 | 홍콩(중국 특별행정구) | 글로벌 |
| 직접 방문 | 1,092,204 | 0 |
| 리뷰 점수 | 4.3 | 4.1 |
| 저장 수 | 3 | 5 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Chaport

Chaport는 스타트업부터 대기업까지 모든 규모의 영업, 지원, 마케팅 팀을 위한 올인원 고객 메시징 플랫폼입니다. 핵심은 몇 분 만에 웹사이트에 삽입할 수 있는 맞춤형 라이브 채팅 위젯이며, iOS, Android, 웹, Windows, macOS 앱을 통해 모든 대화가 실시간으로 동기화됩니다. 상담원은 상세한 방문자 정보를 확인하고, 자동 초대를 보내고, 입력 인사이트로 전송 전 메시지를 읽고, 저장된 답변으로 자주 묻는 질문에 빠르게 응답할 수 있습니다.

라이브 채팅 외에도 Chaport는 챗봇과 지식베이스를 제공합니다. 챗봇은 자주 묻는 질문에 답하고 리드를 검증하며 피드백을 24시간 수집하고, 팀이 오프라인일 때도 작동합니다. FAQ 봇은 채팅 안에서 관련 지식베이스 문서를 자동으로 제안해 셀프서비스를 유도합니다. 멀티채널을 지원하므로 고객은 라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber로 문의하고 Chaport에서 바로 답변을 받을 수 있으며, 직원이 여러 도구를 오갈 필요가 없습니다.

Chaport는 단순함과 빠른 도입을 강조합니다. 위젯을 웹사이트에 추가하지 않고도 시험해 볼 수 있고, Zapier를 통해 CRM이나 4,000개 이상의 앱과 연결하거나 API로 맞춤 통합을 만들 수 있습니다. 요금제는 부분 무료로, 시작할 수 있는 무료 등급과 더 많은 상담원, 기능, 처리량을 제공하는 유료 플랜이 있으며 10만 개 이상의 팀이 사용하고 있습니다.

**가격 및 요금제:** 부분 무료로 무료 등급과 유료 플랜을 제공합니다. 무료로 시작해 팀 규모와 사용량이 늘면 업그레이드할 수 있으며, 가격은 상담원 수와 기능에 따라 달라집니다. 최신 등급은 요금 페이지를 확인하세요.

- **라이브 채팅 위젯:** 맞춤형 채팅 위젯을 웹사이트에 추가하고 상세 방문자 정보와 저장된 답변으로 실시간 대화를 진행합니다.
- **챗봇 자동화:** 챗봇이 영업과 지원을 자동화해 24시간 FAQ 응답, 리드 검증, 피드백 수집을 수행합니다.
- **멀티채널 지원:** 라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber 대화를 하나의 통합 워크스페이스에서 처리합니다.
- **지식베이스와 FAQ 봇:** 도움말 문서를 게시하고 봇이 채팅 안에서 관련 콘텐츠를 자동 제안하도록 합니다.
- **앱과 연동:** iOS, Android, 웹, Windows, macOS 앱과 Zapier, API, CRM 연동으로 워크플로에 맞춥니다.

**강점:** 단순하고 직관적인 인터페이스로 교육 부담이 적음; 라이브 채팅, 챗봇, 멀티채널, 지식베이스를 통합; 모든 주요 데스크톱·모바일 플랫폼 지원; 무료 등급에 더해 강력한 연동과 API 제공

**한계:** 고급 자동화는 전용 봇 플랫폼보다 제한적일 수 있음; 일부 기능과 더 많은 상담원 수는 유료 플랜 필요; 깊은 맞춤화는 내장 옵션보다 API/Zapier에 의존

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com.md)

## UseChat(현 88Agents)

UseChat은 이제 88Agents로 리디렉션됩니다. 일회성 웹 위젯이 아니라 에이전시와 내부 제품 팀을 겨냥한 챗봇·에이전트 구축 플랫폼입니다. 접근 방식은 매우 실용적입니다. 질문에 답하고 고객 문서를 파악하며 리드를 수집하는 똑똑한 챗봇으로 시작하고, 프로젝트 요구가 커지면 같은 어시스턴트를 데이터베이스 조회, 워크플로 실행, 외부 API 호출까지 하는 에이전트로 확장합니다.

모델 선택은 숨은 기본값이 아니라 핵심 기능입니다. 코드를 바꾸지 않고 OpenAI, Anthropic, Google Gemini 사이를 전환할 수 있어 여러 고객 계정의 비용과 성능을 관리할 때 유리합니다. 지식 수집은 PDF, Word, Markdown 파일, 사이트 전체 또는 특정 페이지 크롤링, CSV/JSON 구조화 데이터, 자막을 자동 추출하는 YouTube 영상과 재생목록, 정확 매칭용 FAQ 쌍까지 아우르며 모두 같은 설정에서 색인되고 검색됩니다.

배포는 단일 설정으로 여러 채널에 이루어집니다. 같은 지식베이스와 성격을 고객 브랜드에 맞춘 임베드형 채팅 위젯, DM과 채널 멘션을 처리하는 Slack 앱, IMAP/SMTP로 정해진 일정에 읽고 답하는 이메일 에이전트로 게시할 수 있습니다. 모든 대화는 기록되고 검색 가능하며, 필요하면 연락처를 수집해 대화를 리드로 전환할 수 있습니다. 가격은 월 29달러부터 399달러까지이며 연간 결제 할인과 엔터프라이즈 요금제가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 신용카드 없이 무료로 시작할 수 있습니다. 사이트에 공개된 유료 요금제는 Starter 월 29달러(챗봇 25개, 1GB 저장, 무제한 대화, 팀 5명, 채널 3개), Pro 월 99달러(챗봇 100개, 10GB, 팀 25명, 채널 5개, 1년 기록), Expert 월 399달러(챗봇 250개, 100GB, 팀 100명, 채널 10개, 2년 기록)입니다. 연간 결제 시 약 30% 절약되며 엔터프라이즈는 별도 견적입니다. 모델 API 키는 사용자가 제공합니다.

- **자체 키와 모델 사용:** OpenAI, Anthropic, Google Gemini를 연결하고 코드 변경 없이 몇 초 만에 모델을 전환해 단일 제공업체에 종속되지 않고 가격 변화에 맞춰 비용을 최적화할 수 있습니다.
- **멀티채널 배포:** 하나의 설정으로 임베드형 웹 위젯, Slack 워크스페이스(DM 및 채널 멘션), IMAP/SMTP 이메일 에이전트에 게시합니다. 지식과 성격은 동일합니다.
- **폭넓은 지식 수집:** PDF, Word, Markdown 문서, 사이트 전체 또는 특정 페이지 크롤링, CSV/JSON 데이터셋, 자막이 자동 추출되는 YouTube 영상·재생목록, 정확 응답용 FAQ 쌍으로 학습할 수 있습니다.
- **같은 플랫폼에서 챗봇에서 에이전트로:** 단순 Q&A 챗봇으로 시작해 데이터베이스 조회, 워크플로 실행, 외부 API 호출이 가능한 에이전트로 다른 도구로 이전하지 않고 확장합니다.
- **대화 가시성과 연락처:** 모든 메시지가 기록되고 검색 가능하며, 예약 동기화로 내용을 최신으로 유지하고 연락처 수집으로 방문자 대화를 후속 리드로 바꿉니다.

**강점:** API 키를 직접 소유하고 프로젝트별로 OpenAI, Anthropic, Gemini를 선택 가능; 한 번의 설정으로 웹, Slack, 이메일에 배포되어 다수 고객을 다루는 에이전시 업무에 적합; 문서, 사이트 크롤링, 데이터셋, YouTube 자막, FAQ까지 수집 가능; 가격이 공개되어 있고 무료 티어와 신용카드 불필요

**한계:** 요금제마다 챗봇 수, 채널 수, 팀원 수 제한이 있어 고객 계정이 많으면 비용이 누적됨; 자체 키 방식이라 기반 LLM 사용료도 직접 부담해야 함; 이메일 채널은 고객마다 IMAP/SMTP 설정이 필요함

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/usechat.md)

## 자주 묻는 질문

### Chaport과(와) UseChat(현 88Agents)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Chaport의 월간 방문 수는 1,458,924이고, UseChat(현 88Agents)는 0입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Chaport의 전월 대비 성장률은 +130.1%이며, UseChat(현 88Agents)는 0%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Chaport: 무료+유료. 부분 무료로 무료 등급과 유료 플랜을 제공합니다. 무료로 시작해 팀 규모와 사용량이 늘면 업그레이드할 수 있으며, 가격은 상담원 수와 기능에 따라 달라집니다. 최신 등급은 요금 페이지를 확인하세요. UseChat(현 88Agents): 무료 체험, 유료. 신용카드 없이 무료로 시작할 수 있습니다. 사이트에 공개된 유료 요금제는 Starter 월 29달러(챗봇 25개, 1GB 저장, 무제한 대화, 팀 5명, 채널 3개), Pro 월 99달러(챗봇 100개, 10GB, 팀 25명, 채널 5개, 1년 기록), Expert 월 399달러(챗봇 250개, 100GB, 팀 100명, 채널 10개, 2년 기록)입니다. 연간 결제 시 약 30% 절약되며 엔터프라이즈는 별도 견적입니다. 모델 API 키는 사용자가 제공합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 무료+유료 | 매우 합리적인 가격의 라이브챗 및 티켓팅 기능을 제공하지만, 고급 AI 자동화 기능이 부족하고 더 전통적인 인터페이스를 갖추고 있습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 훨씬 더 진보된 AI 자동화 기능과 기업용 헬프데스크 기능을 제공하지만, Chaport보다 가격이 훨씬 비쌉니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Chatbot App](https://openaitools.app/ko/tool/chatbot-app) | 2,170,883 | -9.7% | 무료+유료 | 30개 이상의 주요 AI 모델과 하나의 깔끔한 워크스페이스에서 대화 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbot-app.md) |
| 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | 다양한 소셜 메시징 앱을 하나의 팀 받은 편지함으로 통합하는 데 탁월하지만, 가벼운 웹사이트 위젯에는 덜 집중되어 있습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) |
| 5 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 강력한 개발자 API 및 플러그인을 갖추어, 깔끔한 옴니채널 라이브챗과 공유 받은 편지함 경험을 제공합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) |
| 6 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | 비즈니스 데이터로 학습된 뛰어난 내장 AI 챗봇을 제공하지만, 방문자 수가 늘어남에 따라 가격이 빠르게 올라갑니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) |
| 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 문서와 지식 베이스로 학습하는 맞춤형 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) |
| 8 | [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callbell.md) |
| 9 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 온라인 비즈니스를 위한 AI 기반 공유 받은편지함, 라이브 채팅, 헬프데스크 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | 고객 응대 AI 에이전트로 지원·영업·제품 안내를 자동화 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-usechat

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