# Chat Data vs Chatling

Chat Data는 월간 방문 181,358, 전월 대비 성장률 +275.8%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다. Chatling는 월간 방문 52,664, 성장률 -15.3%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Chat Data](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data) | [Chatling](https://openaitools.app/ko/tool/chatling) |
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| 웹사이트 URL | https://www.chat-data.com | https://chatling.ai |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI Agent, AI 헬스케어, AI 세일즈 어시스턴트 | AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 리드 생성, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료+유료, 유료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 181,358 | 52,664 |
| 전월 대비 성장률 | +275.8% | -15.3% |
| 주요 시장 | 미국 | 대한민국 |
| 직접 방문 | 31,592 | 27,266 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.4 |
| 저장 수 | 7 | 1 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Chat Data

Chat Data는 기업 지식을 AI 에이전트와 고객 지원 챗봇으로 바꾸는 플랫폼으로, 노코드부터 개발자 친화적 사용까지 아우릅니다. 문서, 헬프센터, 제품 카탈로그, 심지어 동영상과 오디오 같은 자사 콘텐츠를 연결하거나 자체 모델 엔드포인트를 지정한 뒤, 고객이 있는 곳에 배포합니다. 웹사이트 위젯, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Discord, Slack과 Shopify, WooCommerce, Zendesk, WordPress 등 다양한 연동 플랫폼을 지원합니다.

단순 FAQ 봇과 다른 점은 에이전트 런타임의 깊이입니다. 워크플로를 자연어로 설명해 AI 액션으로 실행할 수 있고, 대화형 응답에 차트와 카드, 캐러셀을 담을 수 있으며, 사전 연동된 MCP 연결이 Gmail, Google Calendar, Notion, Slack, GitHub 등 834개 앱의 10,000개 이상 도구를 열어 줍니다. 음성도 핵심 기능으로, 에이전트가 실제 전화에 자연스러운 음성으로 응답하며 자체 ElevenLabs 음성도 사용할 수 있습니다. AI가 한계에 닿으면 자사 사이트와 외부 채널 모두에서 사람 라이브 채팅으로 전환됩니다.

규제 산업을 위해 HIPAA에 부합하는 기능, LLM 전송 전 자동 PII 익명화, 의료·수의 채팅 모델, Standard 이상에서 제공되는 BAA를 내세웁니다. 팀에는 SSO 화이트라벨, 로그인 사용자 프로필과 연동되는 SDK, 문서화된 API를 제공합니다. 1,000개 이상 기업이 사용하며 무료 플랜으로 시작하고 사용량 기반 유료 플랜을 선택할 수 있습니다.

**가격 및 요금제:** 프리미엄과 유료 플랜. 무료 플랜은 구축과 테스트를 지원하고, Standard 이상에서 사용량과 BAA 같은 컴플라이언스 기능이 추가됩니다. 최신 요금은 가격 페이지를 확인하세요.

- **자사 데이터 활용:** 문서, 도움말, 동영상, 오디오로 에이전트를 학습시키거나 자체 모델 엔드포인트를 연결해 답변이 사내 지식에 근거하도록 합니다.
- **옴니채널 배포:** 같은 에이전트를 웹사이트, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Discord, Slack과 Shopify·WooCommerce 같은 이커머스 플랫폼에 배포합니다.
- **워크플로 자동화와 MCP:** 자연어 프롬프트로 자동화를 만들고 AI 액션으로 실행하며, 사전 연동된 834개 MCP 앱을 통해 10,000개 이상 도구에 접근합니다.
- **실시간 음성과 상담원 연결:** 전화나 인앱 통화에 자연스러운 음성(자체 ElevenLabs 음성 포함)으로 응답하고 필요하면 사람 상담원에게 에스컬레이션합니다.
- **컴플라이언스와 개인정보 제어:** 모델 전달 전 PII 탐지·익명화, HIPAA에 부합하는 도구, SSO 화이트라벨, 로그인 사용자 경험을 위한 SDK를 제공합니다.

**강점:** 답변이 자사 문서, 카탈로그, 지식베이스 또는 자체 모델 엔드포인트에 근거함; 웹사이트, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Discord, Slack, 이커머스 플랫폼까지 배포 범위가 매우 넓음; 상담원 연결, 실시간 음성, 대화형 UI 응답을 하나의 플랫폼에서 제공; PII 익명화와 BAA 등 의료·규제 용도에 강한 컴플라이언스 대응

**한계:** 기능이 많아 단순한 FAQ 봇만 원하는 팀에는 학습 부담이 있음; BAA 같은 컴플라이언스 기능은 유료 플랜(Standard 이상)이 필요; 최상의 결과는 지식 소스를 얼마나 잘 정리했는지에 달려 있음

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data.md)

## Chatling

Chatling은 '돌리기'가 아니라 '해결'에 초점을 둡니다. 방문자를 대기열로 보내는 챗봇이 아니라, 실제 지원 자료로 AI 에이전트를 학습시켜 질문에 답하고 작업을 수행하게 하며, 정말 대응할 수 없을 때만 사람에게 에스컬레이션합니다. 지식은 웹사이트, 헬프센터, 문서에서 동기화할 수 있고 유료 요금제는 주간 또는 일일 자동 재동기화를 지원해 제품이 바뀌어도 에이전트가 낡지 않습니다.

설계 자체가 옴니채널입니다. 하나의 AI 에이전트를 웹 위젯, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger에 배포할 수 있고 모든 대화가 단일 통합 인박스로 모여 상담원이 언제든 개입할 수 있습니다. 이관 시 AI가 먼저 대화를 요약하므로 상담원이 즉시 맥락을 파악하고, 고객은 같은 설명을 반복하지 않아도 됩니다. 80개 이상 언어, 음성 입력, 대화 후 CSAT 설문도 지원해 언어마다 인력을 배치할 필요가 없습니다.

단순 Q&A 이상이 필요한 팀을 위해 대화 중 실제 작업을 수행하는 Actions와, 대화·연락처·액션 이벤트를 트리거로 다단계 프로세스를 자동화하는 Workflows를 제공합니다. 리포트에서는 신규 대화, 연락처, 피크 시간대, 주요 국가를 확인할 수 있고 상위 요금제에서는 주제 및 감정 분석도 제공됩니다. OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek, Z.ai의 모델을 전환해 정확도·속도·비용을 조정할 수 있으며 API로 프로그래밍 방식 접근도 가능합니다. 노코드로 몇 분 안에 설정할 수 있다고 안내하며 G2 4.7/5 평가와 1,000개 이상 팀의 사용 실적을 내세웁니다.

**가격 및 요금제:** Freemium으로 기간 제한 없는 무료 요금제를 제공합니다. $0/월에 AI 크레딧 200개, AI 에이전트 1개, 시트 1개, 지식베이스 50만 자가 포함되며 카드 등록이 필요 없습니다. 유료는 Starter $25/월, Growth $75/월(가장 인기), Scale $295/월이며 연간 결제 시 약 16% 절약됩니다. 크레딧, 지식베이스 글자 수, 에이전트, 시트, 커스텀 도메인, 브랜딩 제거는 애드온으로 추가합니다.

- **옴니채널 배포:** 하나의 AI 에이전트를 웹, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger에서 운영하고 모든 대화를 단일 통합 인박스에서 관리합니다.
- **자동 동기화 지식베이스:** 웹사이트, 문서, 헬프센터를 동기화해 최신 정보로 답변하며, 유료 요금제는 주간·일일 자동 재동기화를 지원합니다.
- **AI 요약이 포함된 상담원 이관:** AI가 해결하지 못하면 대화를 요약해 팀에 넘기므로 상담원이 즉시 맥락을 파악합니다.
- **Actions와 Workflows:** 대화 중 실제 작업을 실행하고, 대화·연락처·액션 이벤트를 트리거로 다단계 자동화를 구동합니다.
- **다국어 지원과 분석:** 80개 이상 언어 응답, 음성 입력, CSAT 설문을 지원하고 대화·연락처·주제·감정을 리포트로 추적합니다.

**강점:** 카드 없이 쓸 수 있는 넉넉한 무료 요금제로 결제 전 가치 검증 가능; 웹, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger를 하나의 인박스에서 처리하는 진정한 옴니채널; OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek, Z.ai 모델 선택으로 비용과 품질 조정 가능; 이관 시 AI 요약이 첨부되어 고객이 같은 설명을 반복하지 않아도 됨

**한계:** 모델마다 크레딧 소모가 달라 비용 예측에 시행착오가 필요; 하위 요금제는 에이전트·시트·지식 용량이 빠듯해 확장에 애드온이 필요; 고급 분석, 라운드로빈 라우팅, 브랜딩 제거는 상위 요금제 전용

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chatling.md)

## 자주 묻는 질문

### Chat Data과(와) Chatling의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Chat Data의 월간 방문 수는 181,358이고, Chatling는 52,664입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Chat Data의 전월 대비 성장률은 +275.8%이며, Chatling는 -15.3%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Chat Data: 무료+유료, 유료. 프리미엄과 유료 플랜. 무료 플랜은 구축과 테스트를 지원하고, Standard 이상에서 사용량과 BAA 같은 컴플라이언스 기능이 추가됩니다. 최신 요금은 가격 페이지를 확인하세요. Chatling: 무료+유료. Freemium으로 기간 제한 없는 무료 요금제를 제공합니다. $0/월에 AI 크레딧 200개, AI 에이전트 1개, 시트 1개, 지식베이스 50만 자가 포함되며 카드 등록이 필요 없습니다. 유료는 Starter $25/월, Growth $75/월(가장 인기), Scale $295/월이며 연간 결제 시 약 16% 절약됩니다. 크레딧, 지식베이스 글자 수, 에이전트, 시트, 커스텀 도메인, 브랜딩 제거는 애드온으로 추가합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 무료+유료 | 라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com.md) |
| 2 | [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | 무료+유료, 가격 문의 | 대규모 팀을 위해 메시징, 이메일, 음성 채널 전반에서 강력한 대화형 자동화를 제공합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker.md) |
| 3 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | 즉시 답변하고 매출로 연결하는 AI 고객 서비스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) |
| 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 기술 문서 및 팀 지식 기반에 맞춰 특별히 학습된 AI 지원 에이전트 구축을 전문으로 합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) |
| 5 | [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callbell.md) |
| 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | 고객 응대 AI 에이전트로 지원·영업·제품 안내를 자동화 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 7 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | Enterprise-focused conversational AI platform for building deeply integrated autonomous customer service agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |
| 8 | [SiteGPT](https://openaitools.app/ko/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 웹페이지와 문서를 가져와 매끄러운 AI 고객 지원 챗봇을 만드는 데 특화되어 있습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sitegpt.md) |
| 9 | [YourGPT](https://openaitools.app/ko/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 무료 체험, 가격 문의 | 다채널 고객 지원 및 영업 봇을 엔터프라이즈 도구와의 깊은 연동 기능과 결합합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/yourgpt-chatbot.md) |
| 10 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ko/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 엄격한 출처 인용과 함께 승인된 비즈니스 콘텐츠를 기반으로 한 엔터प्रise급 AI 에이전트를 제공합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/customgpt.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/chat-data-vs-chatling

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