# Chat Data vs Dust

Chat Data는 월간 방문 181,358, 전월 대비 성장률 +275.8%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다. Dust는 월간 방문 547,217, 성장률 +1.8%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Chat Data](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data) | [Dust](https://openaitools.app/ko/tool/dust) |
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| 웹사이트 URL | https://www.chat-data.com | https://dust.tt |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI Agent, AI 헬스케어, AI 세일즈 어시스턴트 | AI 어시스턴트, Large Language Models (LLMs), AI Workflow, AI 지식 관리 |
| 가격 모델 | 무료+유료, 유료 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 181,358 | 547,217 |
| 전월 대비 성장률 | +275.8% | +1.8% |
| 주요 시장 | 미국 | 프랑스 |
| 직접 방문 | 31,592 | 456,919 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.4 |
| 저장 수 | 7 | 5 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Chat Data

Chat Data는 기업 지식을 AI 에이전트와 고객 지원 챗봇으로 바꾸는 플랫폼으로, 노코드부터 개발자 친화적 사용까지 아우릅니다. 문서, 헬프센터, 제품 카탈로그, 심지어 동영상과 오디오 같은 자사 콘텐츠를 연결하거나 자체 모델 엔드포인트를 지정한 뒤, 고객이 있는 곳에 배포합니다. 웹사이트 위젯, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Discord, Slack과 Shopify, WooCommerce, Zendesk, WordPress 등 다양한 연동 플랫폼을 지원합니다.

단순 FAQ 봇과 다른 점은 에이전트 런타임의 깊이입니다. 워크플로를 자연어로 설명해 AI 액션으로 실행할 수 있고, 대화형 응답에 차트와 카드, 캐러셀을 담을 수 있으며, 사전 연동된 MCP 연결이 Gmail, Google Calendar, Notion, Slack, GitHub 등 834개 앱의 10,000개 이상 도구를 열어 줍니다. 음성도 핵심 기능으로, 에이전트가 실제 전화에 자연스러운 음성으로 응답하며 자체 ElevenLabs 음성도 사용할 수 있습니다. AI가 한계에 닿으면 자사 사이트와 외부 채널 모두에서 사람 라이브 채팅으로 전환됩니다.

규제 산업을 위해 HIPAA에 부합하는 기능, LLM 전송 전 자동 PII 익명화, 의료·수의 채팅 모델, Standard 이상에서 제공되는 BAA를 내세웁니다. 팀에는 SSO 화이트라벨, 로그인 사용자 프로필과 연동되는 SDK, 문서화된 API를 제공합니다. 1,000개 이상 기업이 사용하며 무료 플랜으로 시작하고 사용량 기반 유료 플랜을 선택할 수 있습니다.

**가격 및 요금제:** 프리미엄과 유료 플랜. 무료 플랜은 구축과 테스트를 지원하고, Standard 이상에서 사용량과 BAA 같은 컴플라이언스 기능이 추가됩니다. 최신 요금은 가격 페이지를 확인하세요.

- **자사 데이터 활용:** 문서, 도움말, 동영상, 오디오로 에이전트를 학습시키거나 자체 모델 엔드포인트를 연결해 답변이 사내 지식에 근거하도록 합니다.
- **옴니채널 배포:** 같은 에이전트를 웹사이트, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Discord, Slack과 Shopify·WooCommerce 같은 이커머스 플랫폼에 배포합니다.
- **워크플로 자동화와 MCP:** 자연어 프롬프트로 자동화를 만들고 AI 액션으로 실행하며, 사전 연동된 834개 MCP 앱을 통해 10,000개 이상 도구에 접근합니다.
- **실시간 음성과 상담원 연결:** 전화나 인앱 통화에 자연스러운 음성(자체 ElevenLabs 음성 포함)으로 응답하고 필요하면 사람 상담원에게 에스컬레이션합니다.
- **컴플라이언스와 개인정보 제어:** 모델 전달 전 PII 탐지·익명화, HIPAA에 부합하는 도구, SSO 화이트라벨, 로그인 사용자 경험을 위한 SDK를 제공합니다.

**강점:** 답변이 자사 문서, 카탈로그, 지식베이스 또는 자체 모델 엔드포인트에 근거함; 웹사이트, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Discord, Slack, 이커머스 플랫폼까지 배포 범위가 매우 넓음; 상담원 연결, 실시간 음성, 대화형 UI 응답을 하나의 플랫폼에서 제공; PII 익명화와 BAA 등 의료·규제 용도에 강한 컴플라이언스 대응

**한계:** 기능이 많아 단순한 FAQ 봇만 원하는 팀에는 학습 부담이 있음; BAA 같은 컴플라이언스 기능은 유료 플랜(Standard 이상)이 필요; 최상의 결과는 지식 소스를 얼마나 잘 정리했는지에 달려 있음

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data.md)

## Dust

Dust는 스스로를 사람과 에이전트의 협업을 위한 '멀티플레이어 AI'로 규정합니다. 직원마다 개인 챗봇을 주는 대신, 회사 지식·연결된 도구·대화·알림을 공유하는 에이전트를 팀이 구축해 사람과 AI 사이에서 업무가 오가게 합니다. 에이전트는 부서를 넘어 재사용할 수 있고, 중요한 지점에는 사람의 검토가 남습니다.

차별점은 맥락입니다. 대부분의 AI 도구는 Slack 메시지 하나나 CRM 레코드 하나만 가져올 수 있지만, Dust의 에이전트는 Slack, CRM, 문서 등 사내 시스템 전반에서 맥락을 모아 전체 그림을 바탕으로 답하고 곧바로 행동합니다. 70개 이상의 커넥터가 메시지, 캘린더, CRM, 파일 저장소, 프로젝트 관리, 데이터, 재무 도구를 아우르며, 동일한 게이트웨이로 MCP 서버에도 접근할 수 있습니다.

거버넌스도 핵심 기능입니다. Dust는 '에이전트가 접근할 수 있는 대상'과 '누가 사용할 수 있는지'를 분리하는 이중 권한 모델, SCIM 동기화 그룹, 관리자 승인 예외 설정, 감사 로그, 그리고 도입률·사용량·비용·ROI를 모니터링하는 분석을 제공합니다. SOC 2 Type II 인증을 받았고 미국 또는 EU 데이터 상주와 단일 테넌트 배포를 지원합니다. OpenAI, Anthropic, Google, Mistral 등의 20개 이상 프런티어·오픈소스 모델로 에이전트를 만들 수 있어 워크플로마다 알맞은 모델을 고를 수 있습니다. 회사에 따르면 3,000개 이상 조직과 30만 개 이상 에이전트가 이 플랫폼에서 운영됩니다.

**가격 및 요금제:** 가격 문의(Contact for pricing). 가입 후 무료 체험을 제공하지만 요금제는 팀·기업 중심으로 사용량 기반 크레딧, 볼륨 가격, 전담 지원을 포함하며 정확한 금액은 영업팀 문의가 필요합니다.

- **회사 맥락을 아는 에이전트:** Slack, Notion, Google Drive, GitHub, Salesforce, Zendesk 등 70개 이상 도구에 연결해 일반론이 아닌 실제 사내 지식에 근거해 답합니다.
- **70개 이상 커넥터와 MCP 지원:** 메시지, CRM, 문서, 프로젝트 관리, 데이터, 재무 도구, MCP 서버를 한 플랫폼에서 연결해 대화를 넘어 시스템 전반에서 실행합니다.
- **모델 유연성:** OpenAI, Anthropic, Google, Mistral 등 20개 이상의 프런티어·오픈소스 모델로 에이전트를 구축하고 작업별로 최적 모델을 선택합니다.
- **AI 네이티브 거버넌스:** 이중 권한 모델, SCIM 동기화 그룹, 관리자 승인 예외, 감사 로그, 사용 분석으로 속도를 유지하면서 사내 데이터를 보호합니다.
- **멀티플레이어 협업:** 사람과 에이전트가 맥락·도구·알림을 공유하고, 재사용 가능한 스킬과 사람의 검토가 내장된 부서 간 워크플로를 만듭니다.

**강점:** 70개 이상 엔터프라이즈 커넥터를 통한 깊은 맥락 수집; 권한, 감사 로그, SOC 2 Type II 기반의 강력한 기업 거버넌스; 모델 비종속: 20개 이상 프런티어·오픈소스 모델 선택 가능; 부서를 넘어 재사용되는 공유 에이전트

**한계:** 영업 주도 가격이라 데모 전에는 비용 추정이 어려움; 커넥터와 권한 설정에 상당한 관리 공수가 필요; 넓게 도입할수록 가치가 커져 소규모 팀에는 부담

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/dust.md)

## 자주 묻는 질문

### Chat Data과(와) Dust의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Chat Data의 월간 방문 수는 181,358이고, Dust는 547,217입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Chat Data의 전월 대비 성장률은 +275.8%이며, Dust는 +1.8%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Chat Data: 무료+유료, 유료. 프리미엄과 유료 플랜. 무료 플랜은 구축과 테스트를 지원하고, Standard 이상에서 사용량과 BAA 같은 컴플라이언스 기능이 추가됩니다. 최신 요금은 가격 페이지를 확인하세요. Dust: 가격 문의. 가격 문의(Contact for pricing). 가입 후 무료 체험을 제공하지만 요금제는 팀·기업 중심으로 사용량 기반 크레딧, 볼륨 가격, 전담 지원을 포함하며 정확한 금액은 영업팀 문의가 필요합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Notion](https://openaitools.app/ko/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | 무료+유료 | Provides a unified connected workspace for team documents and databases, but lacks Dust's advanced multi-source enterprise knowledge indexing. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/t.md) |
| 2 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 무료+유료 | 기업 워크플로 자동화를 위해 CRM 생태계와 깊이 통합되지만, Salesforce 소프트웨어 스위트에 강하게 종속됩니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md) |
| 3 | [Glean](https://openaitools.app/ko/tool/glean) | 3,301,875 | +0.1% | 가격 문의 | 기업 전반에 걸쳐 권한을 인식하는 강력한 검색 및 지식 관리를 제공하지만, 맞춤형 멀티 모델 에이전트 워크플로에는 상대적으로 덜 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/glean.md) |
| 4 | [Abacus.AI](https://openaitools.app/ko/tool/abacus-ai) | 3,278,636 | -1.7% | 가격 문의 | 다중 모델 챗봇과 자동화된 머신러닝 최적화를 결합하지만, 데이터 과학 파이프라인에 더 큰 비중을 둡니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/abacus-ai.md) |
| 5 | [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | 무료+유료, 가격 문의 | 대규모 팀을 위해 메시징, 이메일, 음성 채널 전반에서 강력한 대화형 자동화를 제공합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker.md) |
| 6 | [Taskade](https://openaitools.app/ko/tool/taskade) | 539,714 | -9.4% | 무료+유료 | Taskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/taskade.md) |
| 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 기술 문서 및 팀 지식 기반에 맞춰 특별히 학습된 AI 지원 에이전트 구축을 전문으로 합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) |
| 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | 자체 비즈니스 데이터로 학습된 맞춤형 AI 채팅 및 음성 에이전트를 배포하기 위한 대표적인 노코드 플랫폼입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 9 | [Gumloop](https://openaitools.app/ko/tool/gumloop) | 379,557 | -21.1% | 무료+유료, 유료, 가격 문의 | 시각적 노코드 웹 스크래핑 및 데이터 자동화 파이프라인에 뛰어나지만, Dust의 전용 내부 지식 베이스 아키텍처는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gumloop.md) |
| 10 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | Enterprise-focused conversational AI platform for building deeply integrated autonomous customer service agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/chat-data-vs-dust

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