# Chat Data vs Tidio Chat Data는 월간 방문 181,358, 전월 대비 성장률 +275.8%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다. Tidio는 월간 방문 527,313, 성장률 -6.4%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [Chat Data](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data) | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://www.chat-data.com | https://www.tidio.com | | 카테고리 | AI 챗봇, AI Agent, AI 헬스케어, AI 세일즈 어시스턴트 | AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI Agent, AI 리드 생성 | | 가격 모델 | 무료+유료, 유료 | 무료+유료 | | 월간 방문 수 | 181,358 | 527,313 | | 전월 대비 성장률 | +275.8% | -6.4% | | 주요 시장 | 미국 | 미국 | | 직접 방문 | 31,592 | 387,514 | | 리뷰 점수 | 4.4 | 4.4 | | 저장 수 | 7 | 0 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## Chat Data Chat Data는 기업 지식을 AI 에이전트와 고객 지원 챗봇으로 바꾸는 플랫폼으로, 노코드부터 개발자 친화적 사용까지 아우릅니다. 문서, 헬프센터, 제품 카탈로그, 심지어 동영상과 오디오 같은 자사 콘텐츠를 연결하거나 자체 모델 엔드포인트를 지정한 뒤, 고객이 있는 곳에 배포합니다. 웹사이트 위젯, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Discord, Slack과 Shopify, WooCommerce, Zendesk, WordPress 등 다양한 연동 플랫폼을 지원합니다. 단순 FAQ 봇과 다른 점은 에이전트 런타임의 깊이입니다. 워크플로를 자연어로 설명해 AI 액션으로 실행할 수 있고, 대화형 응답에 차트와 카드, 캐러셀을 담을 수 있으며, 사전 연동된 MCP 연결이 Gmail, Google Calendar, Notion, Slack, GitHub 등 834개 앱의 10,000개 이상 도구를 열어 줍니다. 음성도 핵심 기능으로, 에이전트가 실제 전화에 자연스러운 음성으로 응답하며 자체 ElevenLabs 음성도 사용할 수 있습니다. AI가 한계에 닿으면 자사 사이트와 외부 채널 모두에서 사람 라이브 채팅으로 전환됩니다. 규제 산업을 위해 HIPAA에 부합하는 기능, LLM 전송 전 자동 PII 익명화, 의료·수의 채팅 모델, Standard 이상에서 제공되는 BAA를 내세웁니다. 팀에는 SSO 화이트라벨, 로그인 사용자 프로필과 연동되는 SDK, 문서화된 API를 제공합니다. 1,000개 이상 기업이 사용하며 무료 플랜으로 시작하고 사용량 기반 유료 플랜을 선택할 수 있습니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄과 유료 플랜. 무료 플랜은 구축과 테스트를 지원하고, Standard 이상에서 사용량과 BAA 같은 컴플라이언스 기능이 추가됩니다. 최신 요금은 가격 페이지를 확인하세요. - **자사 데이터 활용:** 문서, 도움말, 동영상, 오디오로 에이전트를 학습시키거나 자체 모델 엔드포인트를 연결해 답변이 사내 지식에 근거하도록 합니다. - **옴니채널 배포:** 같은 에이전트를 웹사이트, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Discord, Slack과 Shopify·WooCommerce 같은 이커머스 플랫폼에 배포합니다. - **워크플로 자동화와 MCP:** 자연어 프롬프트로 자동화를 만들고 AI 액션으로 실행하며, 사전 연동된 834개 MCP 앱을 통해 10,000개 이상 도구에 접근합니다. - **실시간 음성과 상담원 연결:** 전화나 인앱 통화에 자연스러운 음성(자체 ElevenLabs 음성 포함)으로 응답하고 필요하면 사람 상담원에게 에스컬레이션합니다. - **컴플라이언스와 개인정보 제어:** 모델 전달 전 PII 탐지·익명화, HIPAA에 부합하는 도구, SSO 화이트라벨, 로그인 사용자 경험을 위한 SDK를 제공합니다. **강점:** 답변이 자사 문서, 카탈로그, 지식베이스 또는 자체 모델 엔드포인트에 근거함; 웹사이트, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Discord, Slack, 이커머스 플랫폼까지 배포 범위가 매우 넓음; 상담원 연결, 실시간 음성, 대화형 UI 응답을 하나의 플랫폼에서 제공; PII 익명화와 BAA 등 의료·규제 용도에 강한 컴플라이언스 대응 **한계:** 기능이 많아 단순한 FAQ 봇만 원하는 팀에는 학습 부담이 있음; BAA 같은 컴플라이언스 기능은 유료 플랜(Standard 이상)이 필요; 최상의 결과는 지식 소스를 얼마나 잘 정리했는지에 달려 있음 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data.md) ## Tidio Tidio는 AI 기반 채팅 자동화와 상담원 공용 받은편지함을 하나의 워크스페이스에 통합합니다. Lyro는 검증된 스토어 데이터를 사용해 실시간으로 답변하고, 확실하지 않으면 추측하지 않고 그대로 알리며, 복잡한 문의는 전체 대화 맥락과 함께 담당자에게 넘깁니다. Sales Flows는 이탈 의도, 장바구니 이탈, 행동 트리거에 맞춰 적절한 시점에 대화를 시작합니다. 강점은 지원과 매출이 겹치는 지점에 있습니다. Lyro는 실시간 카탈로그에서 상품을 추천하고, 이탈 장바구니를 회수하고, 대화 중 리드를 확보하며, 해당 대화가 실제로 만든 성과를 리포트합니다. 자동화 투자 효과를 추측이 아닌 숫자로 증명할 수 있습니다. 채팅 외에도 티켓 워크플로, 우선순위, 태그, 스마트 뷰를 갖춘 헬프 데스크와 실시간 방문자 목록, 입력 미리보기, 상담원용 AI 답변 어시스턴트를 제공합니다. 120개 이상의 도구와 연동되고 Shopify, WordPress, Wix 등에서 빠르게 설치되므로 소규모 팀도 당일 운영을 시작할 수 있습니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄(Freemium) 모델로, 사실상 계속 사용할 수 있는 무료 플랜과 월 29달러 내외에서 시작하는 유료 플랜을 제공합니다. 상위 플랜은 Lyro 대화량, 맞춤 AI 에이전트, 우선 SLA, 대행형 자동화를 추가하며 언제든 해지할 수 있습니다. - **Lyro AI 에이전트:** 웹사이트, 헬프 센터, 상품 데이터를 근거로 질문에 즉시 답하고, 해결되지 않은 문의는 전체 맥락과 함께 상담원에게 전달합니다. - **통합 헬프 데스크:** 이메일, 라이브 채팅, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger 대화를 하나의 받은편지함에 모으고 티켓, 태그, 우선순위, 스팸 관리까지 지원합니다. - **Sales Flows와 매출 기여 분석:** 행동 신호에 따라 먼저 대화를 열고, 채팅 안에서 상품을 추천하며, 각 대화가 만든 매출·리드·예약을 보고합니다. - **상담원 생산성 도구:** 실시간 방문자 목록, 입력 미리보기, 원클릭 초안 작성과 다듬기를 지원하는 AI 답변 어시스턴트로 팀 전체의 어조를 일관되게 유지합니다. - **다국어 및 연동:** 고객 언어를 감지해 자연스럽게 답변하며, 120개 이상의 연동과 Shopify, WordPress, Wix 앱을 제공합니다. **강점:** 사실상 계속 쓰는 무료 플랜으로 AI 답변 품질을 먼저 검증 가능; 매출 기여 분석으로 채팅 자동화를 측정 가능한 매출·리드와 연결; Shopify, WordPress, Wix에 빠르게 설치되며 120개 이상 연동 지원; 자사 데이터에 근거해 답하고 불확실하면 추측 대신 상담원에게 넘김 **한계:** 하위 플랜의 Lyro 대화량은 문의가 많은 스토어에서 금방 소진될 수 있음; 기능이 매우 넓어 카탈로그가 복잡하면 설정에 시간이 필요; 맞춤 AI 에이전트와 우선 SLA는 상위 요금제가 필요 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) ## 자주 묻는 질문 ### Chat Data과(와) Tidio의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? Chat Data의 월간 방문 수는 181,358이고, Tidio는 527,313입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? Chat Data의 전월 대비 성장률은 +275.8%이며, Tidio는 -6.4%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? Chat Data: 무료+유료, 유료. 프리미엄과 유료 플랜. 무료 플랜은 구축과 테스트를 지원하고, Standard 이상에서 사용량과 BAA 같은 컴플라이언스 기능이 추가됩니다. 최신 요금은 가격 페이지를 확인하세요. Tidio: 무료+유료. 프리미엄(Freemium) 모델로, 사실상 계속 사용할 수 있는 무료 플랜과 월 29달러 내외에서 시작하는 유료 플랜을 제공합니다. 상위 플랜은 Lyro 대화량, 맞춤 AI 에이전트, 우선 SLA, 대행형 자동화를 추가하며 언제든 해지할 수 있습니다. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 무료+유료 | Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 무료+유료 | Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 고급 Fin AI 지원 에이전트와 강력한 다채널 티켓팅 워크플로를 제공하는 프리미엄 고객 서비스 플랫폼입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gorgias](https://openaitools.app/ko/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 가격 문의 | 자동화된 대화형 AI 지원과 심층적인 Shopify/WooCommerce 연동을 결합하여 이커머스 브랜드에 특화되어 있습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gorgias.md) | | 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | AI 지원 기능이 포함된 단일 팀 받은 편지함으로 멀티채널 소셜 메시징과 고객 대화를 통합합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) | | 6 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 합리적인 가격으로 옴니채널 고객 지원 공유 받은 편지함과 내장형 노코드 AI 챗봇 에이전트를 제공합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) | | 7 | [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | 무료+유료, 가격 문의 | 대규모 팀을 위해 메시징, 이메일, 음성 채널 전반에서 강력한 대화형 자동화를 제공합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker.md) | | 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | 자체 비즈니스 데이터로 학습된 맞춤형 AI 채팅 및 음성 에이전트를 배포하기 위한 대표적인 노코드 플랫폼입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | Enterprise-focused conversational AI platform for building deeply integrated autonomous customer service agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/chat-data-vs-tidio More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)